أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

توقف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 أو نظام التشغيل Windows 7 عن الاستجابة بشكل عشوائي

الأعراض
يتوقف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows Server 2008 R2 أو Windows 7 عن الاستجابة بشكل عشوائي. تتوقف التطبيقات أو الخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر عن العمل بشكلٍ صحيح. هذا بالإضافة إلى ذلك، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر باستخدام الأداة المساعدة لاتصال سطح مكتب بعيد.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب وجود حالة يتعذر تجاوزها بين عملية Lsass.exe وبرنامج تشغيل "النظام الفرعي لتخزين القرص المعاد توجيهه مؤقتاً" (Rdbss.sys) وWinsock kernel.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. ويجب تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرًا، يُفضَّل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

في حالة توفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" أعلى مقالة "قاعدة المعارف". في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث أية مشكلات إضافية أو في حالة الحاجة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة بأرقام هواتف خدمة العملاء والدعم الخاصة بشركة Microsoft أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر بها الإصلاح العاجل. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون ذلك بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب أن يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنظام التشغيل Server 2008 R2 أو نظام التشغيل Windows 7.

متطلب إعادة التشغيل

يجب أن تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاح العاجل الذي تم إصداره مسبقًا.

معلومات الملف

يعمل إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا التحديث على تثبيت الملفات التي لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي ومع وجود إعداد التوقيت الصيفي الحالي (DST). بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عندما تقوم بإجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات الملفات الخاصة بنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
هام توجد الإصلاحات العاجلة لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2 في نفس الحِزم. ومع ذلك، تم سرد الإصلاحات العاجلة الموجودة في صفحة "طلب إصلاح عاجل" تحت نظامي التشغيل. لطلب الحصول على حزمة الإصلاح الجديد التي تنطبق على أحد نظامي التشغيل أو على كل منهما، حدد الإصلاح العاجل المُسرد تحت Windows 7/Windows Server 2008 R2 في هذه الصفحة. وقم بالرجوع دائمًا إلى قسم "تنطبق على" الموجود بالمقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل من الإصلاحات العاجلة.
  • تكون ملفات MANIFEST ‏(‎.manifest) وملفات MUM ‏(‎.mum) المثبتة لكل بيئة مسردة بشكل منفصل في القسم "معلومات ملفات إضافية لنظامي التشغيل Windows Server 2008 R2 وWindows 7". تتميز ملفات MUM وMANIFEST وملفات (‎.cat) الخاصة بكتالوج الأمان المرتبط بأهميتها الكبيرة في الحفاظ على حالة المكونات التي تم تحديثها. تحمل ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات لها، التوقيع الرقمي لشركة Microsoft.
بالنسبة لكافة إصدارات Windows 7 المعتمدة والمستندة إلى x86
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:39Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638518,43214-Jul-200901:15x86
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074811,77603-Jul-201005:08x86
بالنسبة لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من نظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:00Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638523,55214-Jul-200901:41x64
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074815,36003-Jul-201005:55x64
بالنسبة لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Lmhosts.samNot applicable3,68310-Jun-200921:06Not applicable
Lmhsvc.dll6.1.7600.1638543,52014-Jul-200901:46IA-64
Nrpsrv.dll6.1.7600.2074834,30403-Jul-201004:34IA-64
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية

معلومات ملفات إضافية لنظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows 7
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,880
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameX86_8e0945d1041d91a780611fd12f8806df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b79eb8924df5835e.manifest
File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_534f21956aa443d4.manifest
File versionNot applicable
File size7,593
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)09:45
PlatformNot applicable
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى x64 من نظامي التشغيل Windows 7 وWindows Server 2008 R2
File nameAmd64_030c31c7402e12c4f48f3f2568f0d929_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_6b7a2fbf2ff52fa3.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_608f0d8a15555490f7803a4f91f638d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_1bb4ccec805eb082.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_c1c964241a072c8bc04635ef7d21593f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_fc8edc91eb855ab9.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_af6dbd192301b50a.manifest
File versionNot applicable
File size7,597
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)09:48
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,536
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b9c2676b57627705.manifest
File versionNot applicable
File size1,784
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)05:33
PlatformNot applicable
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة والمستندة إلى IA-64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
File nameIa64_030c31c7402e12c4f48f3f2568f0d929_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_0f5d38317795c769.manifest
File versionNot applicable
File size697
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_5de35c1079d2ec1aae187d60eb9583df_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_22847f557b3c89f6.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_5350c58b6aa24cd0.manifest
File versionNot applicable
File size7,595
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size1,690
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)08:35
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-lmhsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20748_none_b9c2676b57627705.manifest
File versionNot applicable
File size1,784
Date (UTC)03-Jul-2010
Time (UTC)05:33
PlatformNot applicable
خصائص

رقم الموضوع: 2265716 - آخر مراجعة: 05/15/2011 02:18:00 - المراجعة: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced KB2265716
تعليقات
/html>&t=">html>async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" y>&t="> Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
did=1&t=">/html>p;did=1&t=">id=1&t=">/html>rotocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); src="https://c.microsoft.com/ms.js">