أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

خطأ في Microsoft Office 2010: "لتثبيت واستخدام هذا المنتج..."

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2267642
الأعراض
عند محاولة تثبيت برنامج Microsoft Office 2010، لا ينتهي التثبيت، وتتلقى رسالة الخطأ التالية:

لتثبيت واستخدام هذا المنتج، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:

النظام الأساسي x86
  • Windows 7
  • Windows Vista sp1
  • Windows XP Sp3
  • Windows Server 2003 Sp2
النظام الأساسي x64
  • Windows 7
  • ويندوز فيستا Sp1
  • نظام التشغيل Windows Server 2008
ملاحظة: لا يعتمد office 2010 x64 نظام التشغيل Windows XP و Windows Server 2003.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت إحدى الحالات التالية:
  • نظام التشغيل الذي تحاول تثبيت Office 2010 لا تفي بمتطلبات النظام للمنتج. على سبيل المثال، تحاول تثبيت Office 2010 على كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP يكن Windows XP Service Pack 3 تثبيت.
  • تم تكوين برنامج Office 2010 الإعداد (Setup.exe) لتشغيل في وضع التوافق. أي، يتم تعيين برنامج "الإعداد" لتعمل تحت نظام تشغيل معين، مثل Microsoft Windows 95.
الحل
اتبع الطريقتين المتوفرة لحل المشكلة:

الطريقة الأولى: التحقق من متطلبات نظام Office 2010

تحتوي كافة إصدارات Microsoft Office 2010 متطلبات نظام التشغيل هذه:

نظام التشغيلالإصدار الأدنى المطلوبهندسة
Windows XPمع حزمة الخدمات 3 Windows XPنظام التشغيل32-بت
Windows VistaWindows Vista حزمة الخدمة 132 بت أو 64 بت
نظام التشغيل Windows Server 2003Windows Server 2003 مع Service Pack 232 بت أو 64 بت
نظام التشغيل Windows Server 2008نظام التشغيل Windows Server 200832 بت أو 64 بت
Windows 7Windows 732 بت أو 64 بت


فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديد ما إذا تم تشغيل أحد إصدارات نظام التشغيل الحد الأدنى المطلوب.

إذا لم تكن متأكداً من كيفية التحقق من إصدار windows المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات

  1. انقر فوق ابدأ، نوع msinfo32 في بدء البحث أو البحث في البرامج والملفات، ثم اضغط أدخل.
    لقطة الشاشة لهذه الخطوة
  2. تحديد نظام التشغيل الموجود بجوار سطر اسم نظام التشغيل ونوع البنية الخاص بك الموجود بجوار سطر نوع النظام .

إذا كان نظام التشغيل الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تفي بمتطلبات نظام الحد الأدنى سوف تحتاج إلى تحديث. الطريقة المفضلة لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال التحديثات التلقائية. ومع ذلك، يمكنك أيضا الحصول على تحديثات حزمة الخدمة بالنقر فوق أحد الارتباطات التالية:


في حال تلبية متطلبات النظام الحد الأدنى، قم بزيارة صفحة ويب TechNet التالية تأكد من تلبية متطلبات الأجهزة الدنيا:

الطريقة الثانية: إيقاف تشغيل وضع التوافق

لحل هذه المشكلة، عليك تعطيل وضع التوافق قبل محاولة تثبيت Office 2010. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر نقراً مزدوجاً فوق ملف Office 2010 Setup.exe . لقطة للخطوة 1 و 2 الخطوة الثانية.
  2. انقر فوق خصائص.

    لقطة الشاشة للخطوة 1 و 2
  3. انقر فوق علامة التبويب التوافق . لقطة للخطوة 3 و 4 و 5 ويجري الخطوة 5.
  4. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق ل .
  5. انقر فوق تطبيق، ومن ثم انقر فوق موافق.
    لقطة الشاشة للخطوة 3، 4 و 5 و 6
  6. انقر نقراً مزدوجاً فوق Setup.exe لتثبيت Office 2010.
مثبت الإعداد OFF2010 OFF2k10 OFF14

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2267642 - آخر مراجعة: 08/27/2016 21:27:00 - المراجعة: 32.0

Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

  • kbprb kbsurveynew kbPubTypeKC kbinstallation kbsetup kberrmsg kbmt KB2267642 KbMtar
تعليقات
/body> osoft.com/ms.js"> mp;t=">html>body>/html>>/html>html>"> ld(m); ype='text/javascript' src='" + (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); /html>html>/html>amp;t=">="text/javascript" src="https://c.microsoft.com/ms.js">