أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تم تسجيل معرف الحدث 4107 أو 11 في سجل التطبيقات في Windows وWindows Server

الأعراض
على كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، يظهر خطأ يمثل تسجيل ما يلي في سجل التطبيقات:
اسم السجل: التطبيق
المصدر: Microsoft-Windows-CAPI2
التاريخ: التاريخ والوقت
معرف الحدث: 4107
فئة المهمة: بلا
المستوى: خطأ
الكلمات الأساسية: كلاسيكي
المستخدم: غير متوفر
الكمبيوتر: اسم الكمبيوتر
الوصف:
فشل استخراج قائمة جذر لجهة خارجية من الخزانة التحديث التلقائي في: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> مع الخطأ: الشهادة المطلوبة ليست في فترة صلاحيتها عند التحقق منها بالمقارنة مع ساعة النظام الحالية أو الطابع الزمني الموجود في الملف المُوقع.
أو، على كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows Vista أو Windows Server 2008، يظهر خطأ يمثل تسجيل ما يلي في سجل التطبيقات:
اسم السجل: التطبيق
المصدر: Microsoft-Windows-CAPI2
التاريخ: التاريخ والوقت
معرف الحدث: 11
فئة المهمة: بلا
المستوى: خطأ
الكلمات الأساسية: كلاسيكي
المستخدم: غير متوفر
الكمبيوتر: اسم الكمبيوتر
الوصف:
فشل استخراج قائمة جذر لجهة خارجية من الخزانة التحديث التلقائي في: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootstl.cab> مع الخطأ: الشهادة المطلوبة ليست في فترة صلاحيتها عند التحقق منها بالمقارنة مع ساعة النظام الحالية أو الطابع الزمني الموجود في الملف المُوقع.
السبب
يحدث هذا الخطأ بسبب انتهاء صلاحية الشهادة Microsoft Certificate Trust List Publisher. توجد نسخة من CTL مزودة بشهادة توقيع انتهت مدة صلاحيتها في المجلد CryptnetUrlCache.
الحل
لنقوم بحل هذه المشكلة لك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بالإنابة عني". إذا كنت تفضل إصلاح هذه المشكلة بنفسك، فانتقل إلى قسم "إصلاح هذه المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بالإنابة عني



لإصلاح هذه المشكلة تلقائيًا، انقر فوق زر أو ارتباط Fix it. انقر فوق تشغيل في مربع الحوار تنزيل الملف، ثم اتبع الخطوات الموجودة في معالج Fix it.

لأنظمة التشغيل Windows 8، Windows 8.1، Windows Server 2012، Windows Server 2012 R2



لأنظمة التشغيل Windows 7، أو Windows Vista، أو Windows XP، أو Windows Server 2008، أوWindows Server 2008 R2



ملاحظات
  • قد يتوفر هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضًا مع إصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا كنت لا تعمل على الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة، يمكنك حفظ حل "Fix it" على محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم تشغيله على الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.
  • نحن نقدّر إرسالك لأية ملاحظات. لتقديم ملاحظات أو الإبلاغ عن المشاكل التي تحدث مع هذا الحل، الرجاء كتابة تعليق بالمدوّنة "إصلاح المشكلة بالإنابة عني" أو إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا.




إصلاح هذه المشكلة بنفسي

لحل هذه المشكلة بنفسك، اتبع هذه الخطوات:
  1. افتح موجه الأوامر. انقر فوق ابدأ الزر ، ثم انقر فوق كافة البرامج، ثم انقر فوق البرامج الملحقة، ثم انقر فوق موجه الأوامر.
  2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ثم اضغط على ENTER:
    certutil -urlcache * delete
    ملاحظة يلزم تشغيل أمر certutil لكل مستخدم على محطة العمل. يجب على كل مستخدم تسجيل الدخول واتبع الخطوتين 1 و2 أعلاه.
  3. إذا تم تخزين الشهادة منتهية الصلاحية مؤقتًا في أحد ملفات تعريف النظام المحلي، يجب عليك حذف محتويات بعض الأدلة باستخدام مستكشف Windows Explorer. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. ابدأ تشغيل "مكتشف Windows". وللقيام بذلك، انقر فوق ابدأ، وانقر فوق كافة البرامج، وانقر فوق البرامج الملحقة, ثم انقر فوق مستكشف Windows.

      ملاحظة يجب تمكين المجلدات المخفية لعرض الأدلة التي يجب حذف محتوياتها. لتمكين الملفات والمجلدات المخفية، اتبع هذه الخطوات:
      1. انقر فوق تنظيم، ثم انقر فوق خيارات المجلد والبحث.
      2. انقر فوق علامة التبويب عرض.
      3. انقر لتحديد خانة الاختيار إظهار الملفات والمجلدات المخفية.
      4. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار إخفاء ملحقات الملفات لأنواع الملفات المعروفة.
      5. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار إخفاء ملفات نظام التشغيل المحمية.
      6. انقر فوق نعم لرفض التحذير، ثم انقر فوق موافق لتطبيق الإعدادات وإغلاق مربع الحوار.
    2. قم بحذف محتويات الدلائل التي تم سردها هنا. (% windir% هو دليل Windows.)

      ملاحظةقد تتلقى رسالة تشير إلى أنه ليس لديك إذن للوصول إلى المجلد. إذا تلقيت هذه الرسالة، فانقر فوق متابعة.

      LocalService:

      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      NetworkService:
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData

      LocalSystem:
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\Content
      %windir%\System32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Microsoft\CryptnetUrlCache\MetaData
معلومات أخرى
وإضافة إلى ذلك، يمكن تسجيل معرف الحدث رقم 4107 مع الخطأ "البيانات غير صالحة" بدلاً من الخطأ "الشهادة المطلوبة ليست في فترة صلاحيتها عند التحقق منها بالمقارنة مع ساعة النظام الحالية أو الطابع الزمني الموجود في الملف المُوقع".

يشير هذا الخطأ "البيانات غير صالحة" إلى أن الكائن الراجع من الشبكة لم يكن ملف cab صالحًا ومن ثم فقد تعذر على Windows تحليلها بشكل صحيح. وقد تحدث مثيلات لهذا الخطأ عند فشل محاول استرداد الشبكة لملف cab في المرور عبر الوكيل. وإذا أعاد الوكيل بعض البيانات أو رسالة بدلاً من رمز خطأ HTTP قياسي، فسيحاول نظام Windows الرسالة المستلمة من الوكيل متوقعًا كونها ملف cab. سيفشل هذا مع خطأ "البيانات غير صالحة".

وللتعامل مع هذا الخطأ، أنت بحاجة لإزالة الإدخال غير الصالح في ذاكرة التخزين المؤقت عبر مسح ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات الموضحة في القسم "حل المشكلة".


fixit fix it
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 2328240 - آخر مراجعة: 02/26/2014 15:37:00 - المراجعة: 3.0

Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Web Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Enterprise N, Windows 8.1 Pro, Windows 8.1 Pro N

  • kbfixme kbmsifixme KB2328240
تعليقات
&t=">html>script> y>&t=">English
United Kingdom - English
日本 - 日本語
Eesti - Eesti
Norge - Bokmål
United States (English)
香港特別行政區 - 繁體中文
El Salvador - Español
Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
mp;t=">https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">ion.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>"); src="https://c.microsoft.com/ms.js">