أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

مشكلات إيقاف تشغيل الإصدار الثاني من Windows ‏98

إخلاء مسؤولية من محتوى قديم في قاعدة المعارف
عن تقديم الدعم التقني لهاو لذلك تظهر هذه المقالة كما هي و لن يتم تحديثها Microsoft تمت كتابة هذه المقالة بخصوص منتجات توقفت
هام: تتضمن هذه المقالة معلومات حول كيفية تعديل التسجيل. قبل تعديل التسجيل، يجب عمل نسخة احتياطية منه والتأكد من فهمك لطريقة استعادة هذا التسجيل إذا حدثت مشكلة ما. للحصول على معلومات حول طريقة عمل نسخة احتياطية من التسجيل واستعادته وتحريره، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft":
256986 وصف لتسجيل Microsoft Windows
الموجز
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف مشكلات إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل وإصلاحها في الإصدار الثاني من Windows 98 بالتحديد، وليس نظام التشغيل Microsoft Windows 98.للحصول على معلومات إضافية حول استكشاف مشكلات إيقاف التشغيل في Windows 98 وإصلاحها، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
202633 كيفية استكشاف مشكلات إيقاف التشغيل في Windows 98 وإصلاحها
معلومات أخرى
في حالة عدم إيقاف تشغيل الإصدار الثاني من Windows 98 بصورة صحيحة، قد يتوقف عن الاستجابة (يحدث تعليق) لعدة دقائق أثناء ظهور الرسالة التالية على الشاشة:
Please wait while your computer shuts down
أو، قد تظهر شاشة فارغة ومؤشر وامض، أو قد يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بدلاً من إيقاف تشغيله.

الأداة الإضافية المكملة لإيقاف التشغيل Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement

أصدرت Microsoft الأداة الإضافية المكملة لإيقاف التشغيل Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement التي تعالج مشكلات إيقاف التشغيل على أجهزة الكمبيوتر المثبت عليها أجهزة وتكوينات برامج معينة وتقوم بتشغيل الإصدار الثاني من Windows 98. تتضمن هذه المشكلات إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر عند إيقاف تشغيله وتعليق جهاز الكمبيوتر أثناء إيقاف تشغيله.

توصي Microsoft باتباع الخطوات التالية الموضحة في هذه المقالة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. في حالة استمرار حدوث نفس مشكلات إيقاف التشغيل على جهاز الكمبيوتر وذلك بعد اتباع الخطوات التالية، توصي Microsoft بتطبيق هذا التحديث. للحصول على معلومات إضافية حول كيفية الحصول على الأداة الإضافية المكملة لإيقاف التشغيل Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
239887 توفّر الأداة الإضافية المكملة لإيقاف التشغيل Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement
ملاحظة: بعد تطبيق الأداة الإضافية المكملة لإيقاف التشغيل Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement، لا يتم سرد الخيار Disable Fast Shutdown على علامة التبويب خيارات متقدمة في Msconfig.exe.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

للحصول على معلومات حول استكشاف مشكلات إيقاف التشغيل في Windows 98 وإصلاحها، رجاء مراجعة المقالة التالية في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
202633 كيفية استكشاف مشكلات إيقاف التشغيل في Windows 98 وإصلاحها

الأسباب الشائعة لمشكلات إيقاف التشغيل

فيما يلي الأسباب الشائعة التي قد يتسبب أحدها في حدوث مشكلات إيقاف تشغيل الإصدار الثاني من Windows 98:
  • تمكين مفتاح التسجيل Fast Shutdown (إيقاف تشغيل سريع).
  • وجود ملف صوت تالف خاص بـ "إنهاء Windows".
  • احتمال عدم إنهاء أحد البرامج أو برنامج مخزن دائمًا بالذاكرة (TSR) بصورة صحيحة.
  • تحميل برنامج تشغيل أحد الأجهزة غير متوافق أو تالف أو متعارض.
  • وجود إعداد غير متوافق خاص بـ "إدارة الطاقة المتقدمة" (APM) أو "واجهة الطاقة والتكوين المتقدم" (ACPI).
  • وجود إعداد غير متوافق خاص بتكوين "نظام الإدخال والإخراج الأساسي" (BIOS).
  • وجود جهاز تم تكوينه بطريقة غير صحيحة أو تالف على جهاز الكمبيوتر.
  • وجود محول فيديو لم يتم تعيين IRQ له في الوضع العادي.
ملاحظة: يتضمن الإصدار الثاني من Windows 98 آخر التحديثات الخاصة بـ "واجهة الطاقة والتكوين المتقدم" (ACPI) وOnNow و"إدارة الطاقة المتقدمة" (APM). ذلك بالإضافة إلى إزالة التعليمة البرمجية للخيار Fast Shutdown التي تم تطبيقها في الإصدار الأولي لنظام التشغيل Windows 98 لدعم الميزات الجديدة هذه.

بالرغم من أن الإصدار الثاني من Windows 98 يتضمن العديد من برامج التشغيل الجديدة، لم تحصل كافة الشركات المصنّعة التابعة لجهات أخرى على الفرصة لتحديث برامج التشغيل الخاصة بأجهزتهم. وقد تتطلب بعض أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة الموجودة النسخة المحدثة من BIOS أو برنامج تشغيل لأحد الأجهزة ليدعم بشكلٍ كامل الإصدار الثاني من Windows 98.

المشكلات المعروفة

توجيه IRQ

يسمح هذا الخيار للعديد من أجهزة PCI بمشاركة نفس "خط طلب إشارة المقاطعة" (IRQ). في حالة عدم توافق BIOS بصورة كاملة، قد يتسبب هذا الخيار في إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر بصورة غير صحيحة، وذلك حتى في حالة عدم مشاركة جهازين أو أكثر لـ "طلب إشارة المقاطعة" (IRQ). لتعطيل توجيه ناقل PCI لطلب إشارة المقاطعة (IRQ)، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم أشر إلى إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق النظام.
  2. من علامة التبويب إدارة الأجهزة ، انقر فوق أجهزة النظام.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق PCI Bus، ثم انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار استخدام توجيه IRQ الموجودة على علامة التبويب توجيه IRQ .
  4. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، حاول إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى.
في حالة إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر بنجاح، قد تحتاج إلى تغيير تكوين BIOS أو إلى تحديث BIOS. للحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك، اتصل بالشركة المُصنّعة لـ BIOS الخاص بك.

Resume on Ring and LAN

من المحتمل أن يؤدي تعطيل الميزة "Resume on Ring and LAN" في BIOS الخاص بجهاز الكمبيوتر إلى حل بعض المشكلات المتعلقة بإيقاف التشغيل. للحصول على معلومات حول كيفية القيام بذلك، اتصل بالشركة المُصنّعة لجهاز الكمبيوتر أو BIOS.

توصيل وتشغيل BIOS

في بعض الحالات، قد لا يقوم كلٍ من BIOS ونظام تشغيل Windows بالاتصال بصورة صحيحة بأجهزة الكمبيوتر أثناء عملية إيقاف التشغيل. يمكن تكوين الإصدار الثاني من Windows 98 لتجاهل وجود الخيار "توصيل وتشغيل BIOS" والاتصال مباشرةً بالأجهزة.

ملاحظة: استخدم هذه الطريقة لأغراض الاختبار فقط. قد يتسبب ترك الخيار "توصيل وتشغيل BIOS" مُعطل في توقف بعض الأجهزة عن العمل.

لتكوين نظام تشغيل Windows لاستخدام الخيار "توصيل وتشغيل BIOS":
  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم اضغط المفتاح CTRL واستمر في ضغطه حتى تظهر قائمة بدء التشغيل الخاصة بنظام التشغيل Windows 98.
  2. اختر Command Prompt Only.
  3. اكتب السطر التالي في موجه الأوامر:
    cd \windows\system
  4. قم بإعادة تسمية الملف Bios.vxd باسم Bios.old.
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  6. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، حاول إيقاف تشغيل نظام تشغيل Windows.
في حالة إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر بصورة صحيحة، من الممكن أن يكون BIOS النظام هو المتسبب في حدوث مشكلات إيقاف التشغيل. اتصل بالشركة المصنّعة للوحة الأم أو BIOS للحصول على أي تحديث محتمل.

للحصول على معلومات إضافية حول BIOS لجهاز الكمبيوتر، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
299697 نظرة عامة على نظام الإدخال والإخراج الأساسي لجهاز الكمبيوتر

NVRAM/ESCD

هناك إعدادات معينة لطريقة تفاعل BIOS ونظام تشغيل Windows أثناء عمليات بدء التشغيل وإيقاف التشغيل. للتحقق من هذا الأمر، قم بتعطيل ميزة تحديثات NVRAM/ESCD لتحديد ما إذا كان القيام بذلك يعمل على حل مشكلة إيقاف التشغيل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم أشر إلى إعدادات، ثم انقر فوق لوحة التحكم، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق النظام.
  2. من علامة التبويب إدارة الأجهزة ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أجهزة النظام.
  3. انقر فوق توصيل وتشغيل BIOS، ثم انقر لتحديد خانة الاختيار تعطيل تحديثات NVRAM / ESCD الموجودة على علامة التبويب إعدادات .
  4. انقر فوق موافق، ثم انقر فوق موافق، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، حاول إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة أخرى.

تمكين مفتاح التسجيل Fast Shutdown

تحذير: في حالة استخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة، قد تحدث مشكلات خطيرة يلزم معها إعادة تثبيت نظام التشغيل الذي تستخدمه. ولا تضمن Microsoft أن تتمكن من حل المشكلات التي تنتج عن استخدام "محرر التسجيل" بطريقة غير صحيحة. استخدم "محرر التسجيل" على مسؤوليتك الشخصية.

تتضمن الأداة المساعدة لتكوين النظام لـ Microsoft خيارًا لتعطيل Fast Shutdown. في حالة عدم تعيين هذا الخيار في الإصدار الثاني من Windows 98، قد يقوم جهاز الكمبيوتر بإعادة التشغيل بدلاً من إيقاف التشغيل. لحل هذه المشكلة، قم بتغيير قيمة بيانات FastReboot من 1 إلى 0 في مفتاح التسجيل التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Shutdown
ملاحظة: بعد تطبيق الأداة الإضافية المكملة لإيقاف التشغيل Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement، لا يتم سرد الخيار Disable Fast Shutdown على علامة التبويب خيارات متقدمة في Msconfig.exe.

برنامج الحماية من الفيروسات

في حالة تشغيل أحد برامج الحماية من الفيروسات المكون بحيث يقوم بفحص محرك الأقراص المرنة عند إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر، قد يتوقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن الاستجابة. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" (قد تحتوي هذه المقالة على ارتباطات إلى محتوى باللغة الإنجليزية (محتوى لم تتم ترجمته بعد)):
231666 تسبب برنامج الحماية من الفيروسات في توقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة عند إيقاف التشغيل

استبدال الملف Configmg.vxd

اكتشفت Microsoft أن بعض العملاء يقومون باستبدال إصدار الملف Configmg.vxd للإصدار الثاني من Windows 98 بإصدار نظام التشغيل Windows 98 لحل مشكلات إيقاف التشغيل. توصي Microsoft بشدة بعدم القيام بذلك. فهذا الإجراء لم يتم اختباره وقد ينتج عنه رسائل أخطاء فادحة وأخطاء CPI وفشل بالأجهزة. تقوم الأداة الإضافية المكملة لإيقاف التشغيل Windows 98 Second Edition Shutdown Supplement بالكشف عما إذا تم تثبيت الإصدار المناسب من الملف Configmg.vxd، وكذلك استبدال أي إصدار سابق بالإصدار الخاص بالإصدار الثاني من Windows 98 أم لا.



الوظائف المنفّذة أثناء عملية إيقاف التشغيل

يحاول الإصدار الثاني من Windows 98 القيام بالعديد من الوظائف أثناء عملية إيقاف التشغيل، تتضمن:
  • إكمال كافة وظائف الكتابة إلى القرص.
  • مسح القرص الخاص بالذاكرة المؤقتة.
  • تشغيل التعليمة البرمجية لـ "إغلاق الإطار" لإغلاق كافة البرامج قيد التشغيل حاليًا.
  • نقل كافة برامج التشغيل في الوضع المحمي إلى الوضع العادي.


إذا لم تقم هذه المقالة بتوضيح المشكلة المتعلقة بإيقاف التشغيل الخاصة بك، الرجاء زيارة موقع Microsoft التالي على الويب لاستعراض مقالات أخرى حول إيقاف تشغيل نظام التشغيل Windows 98:
w98shutdown kbtshoot
خصائص

رقم الموضوع: 238096 - آخر مراجعة: 05/12/2007 08:25:23 - المراجعة: 2.1

  • Microsoft Windows 98 Second Edition
  • kbenv kbfaq kbinfo KB238096
تعليقات
did=1&t=">050&did=1&t=">d=1&t=">