أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

وصف "أداة برنامج الإعداد الخاص ب Office 365 سطح المكتب" تسجيل الأخطاء

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

2404500
مقدمة حول
قد تواجه أخطاء عند محاولة تثبيت التحديثات لأجهزة الكمبيوتر العميلة باستخدام "أداة برنامج إعداد Office 365 سطح المكتب". عند حدوث خطأ، يتم تسجيل رسالة إعلام بخطأ في ملف Office 365 سطح المكتب إعداد تولوج. توضح هذه المقالة رسائل الخطأ التي قد تتلقاها والشروط التي تشغل هذه الأخطاء.
مزيد من المعلومات
يمكن العثور على ملفات السجل "أداة برنامج الإعداد الخاص ب Office 365 سطح المكتب" في المواقع التالية:
  • أثناء تشغيل "أداة إعداد Office 365 سطح المكتب"، يمكنك ضغط Ctrl + Shift + L لحزم ملفات السجلات وحفظها إلى موقع اختيارك.
  • على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 8.1 ويندوز 8، Windows 7 أو نظام التشغيل Windows Vista، يمكن العثور على ملف السجل في أحد المواقع التالية:
    • C:\Users\<User_Name></User_Name>\AppData\Local\Microsoft\Office365\DesktopSetup
    • %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office365\DesktopSetup
كذلك استكشاف أخطاء مشاكل مثل التحديثات التي لا يمكن أن تكون مثبتة، عرض ملفات السجل التالية:
  • سجل التطبيق
  • ملفات السجل في مجلد سجل Windows Update

عند تثبيت أحد التحديثات المطلوبة غير ناجح، يتم تسجيل الفشل في سجل التطبيق. الأحداث المتعلقة باستخدام "أداة برنامج إعداد Office 365 سطح المكتب" تتضمن النص التالي:

المصدر = msiinstaller

بشكل افتراضي، يتم تسجيل هذه المعلومات في سجل Windows Update. موقع ملف سجل Windows Update هو % windir%\WindowsUpdate.log. ملف سجل Windows Update قد تحتوي على معلومات حول لماذا لم يتم تثبيت تحديث معين.

قد "أداة إعداد Office 365 سطح المكتب" أيضا بإرجاع أخطاء MSI الخاصة ورموز الخطأ نتيجة للتحديثات التي يتم تطبيقها. لم تكن هذه الأخطاء التي تم إنشاؤها بواسطة أداة إعداد سطح المكتب ل Office 365. هذه هي الأخطاء التي تم إنشاؤها بواسطة التحديثات. لعرض قائمة كاملة من الأخطاء، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

أخطاء "سطح المكتب إعداد" office 365

يصف الجدول التالي الحالات التي قد تؤدي إلى خطأ أداة إعداد سطح المكتب ل Office 365. كما يوضح الجدول رسالة الخطأ التي تم تلقيها والتي يتم تسجيلها في السجل.

معرفالمحتوىالوصف
أبورتميساجيديسكريبشنإلغاء التثبيت قد تمنعك من الاتصال ب Microsoft Office 365.وصف لمربع حوار إيقاف قبل الاكتمال
أبورتميساجيتيتليهل تريد إلغاء التثبيت؟نص العنوان لمربع الحوار إيقاف قبل الاكتمال
أدمينموستسيجنينفوروبداتيسحساب الكمبيوتر الخاص بك ليس لديه الأذونات الضرورية لتحديث الكمبيوتر الخاص بك. اتصل بمسؤول النظام لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتشغيل إعداد Office 365 سطح المكتب مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول النظام.نص تحذير عندما لا عادي مستخدم في نظام التشغيل Windows XP بتثبيت التحديثات
أبكونفيجوراتيونسافايلابليمكنك تكوين تطبيقات سطح المكتب للاستخدام مع Office 365.إعلام المستخدم أن تكوينات التطبيقات يمكن تنفيذها بدون حقوق المسؤول
كانوتدوونلوادوبداتسديسكريبشنتعذر إعداد office 365 سطح المكتب لتنزيل التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من اتصال الشبكة وإعدادات الوكيل الخاص بك، ثم قم بتشغيل إعداد Office 365 سطح المكتب مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول النظام.النص في شاشة متطلبات حول عدم إمكانية تحميل التحديثات
كانوتدوونلوادوبداتيستيتليتعذر إعداد office 365 سطح المكتب لتنزيل التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.عنوان لمتطلبات الشاشة حول عدم إمكانية تحميل التحديثات
كونفيجوراتيونداتانوتافيلابليفورماتسترينجبيانات التكوين ل {0} غير متوفرة في هذا الوقت.{0} هو اسم المنتج.
كونفيجوراتيونوبتيونشانجيدتم تغيير خيارات التكوين الخاصة بك. الرجاء التحقق من التحديدات الخاصة بك وانقر فوق متابعة.الوصف أسفل الرأس
كونفيجوريبفورميجراتيونينكومباتيبليديسكريبشنإصدار {0} غير متوافق مع Office 365. ستواصل العمل مع الإعدادات الحالية، لكن لن تعمل بعد نقل إلى Office 365.نص اللوحة على الجانب الأيمن
كونفيجوريلينكديسابليديسكريبشنلم يتم العثور على إصدار متوافق من Microsoft Lync.حالة جزء النص
كونفيجوريلينكديسابليدتيتليغير قادر على تكوين Microsoft Lyncحالة جزء النص
كونفيجوريلينكونتشيكيديسكريبشنلقد اخترت عدم تكوين Microsoft Lync للاستخدام مع Microsoft Office 365.حالة جزء النص
كونفيجوريلينكونتشيكيدتيتليلم يتم تكوين Microsoft Lyncحالة جزء النص
كونفيجوريلينكونبروفيسيونيديسكريبشنلم يتم توفير الحساب خدمة Lync. الرجاء الاتصال بالمسؤول.حالة جزء النص
كونفيجوريلينكونبروفيسيونيدتيتليلا يمكن تكوين Lyncحالة جزء النص
كونفيجوريوتلوكديسابليديسكريبشنلم يتم العثور على إصدار متوافق من Microsoft Outlook.حالة جزء النص
كونفيجوريوتلوكديسابليدتيتليغير قادر على تكوين Microsoft Outlookحالة جزء النص
كونفيجوريوتلوكترانسيتيونوتريديديسكريبشنيتم الآن تحويل حساب مكتب إلى Office 365. ومع ذلك، مسؤول النظام الخاص بك قد لا يكون انتهى عملية الانتقال. تحقق مع مسؤول النظام أنه تم إكمال عملية الانتقال لحساب Office 365 قبل تكوين Microsoft Outlook.وصف اللوحة اليمنى لتكوين Outlook للمستخدمين الذين تمر بمرحلة انتقالية لكن ليس جاهزاً لتكوين Office 365
كونفيجوريوتلووكونتشيكيديسكريبشنلقد اخترت عدم تكوين Microsoft Outlook للاستخدام مع Microsoft Office 365. قد لا تكون قادراً على استلام البريد الإلكتروني دون Outlook Web Access.حالة جزء النص
كونفيجوريوتلووكونتشيكيدتيتليلم يتم تكوين Microsoft Outlookحالة جزء النص
كونفيجوريوتلوكونبروفيسيونيديسكريبشنلم يتم توفير الحساب للاستخدام مع ملقمات Microsoft Office 365 Exchange. الرجاء الاتصال بالمسؤول.حالة جزء النص
كونفيجوريوتلوكونبروفيسيونيدتيتليلم يتم تكوين Microsoft Outlookحالة جزء النص
كونفيجوريشاريبوينتنواكتيونتيتليلم يتم تكوين Microsoft SharePointحالة جزء النص
كونفيجوريشاريبوينتونبروفيسيونيديسكريبشنلم يتم توفير الحساب الخاص بك مع Microsoft SharePoint لبرنامج Microsoft Office 365. الرجاء الاتصال بالمسؤول.حالة جزء النص
كونفيجوريشاريبوينتونبروفيسيونيدتيتليلم يتم تكوين Microsoft SharePointحالة جزء النص
ديكلينيولاميساجيديسكريبشنرفض اتفاقية ترخيص المستخدم إغلاق Microsoft Office 365 دون تثبيت التحديثات المطلوبة.وصف لمربع رسالة "رفض اتفاقية ترخيص المستخدم"
ارورانوثيرينستالاتيونينبروجريستيتلييوجد تثبيت آخر قيد التشغيل بالفعل على هذا الكمبيوتر
اررورانوثيرفيرسيونينستاليديسكريبشنقبل متابعة التثبيت، يجب إزالة الإصدار الموجود من هذا المنتج.
اررورانوثيرفيرسيونينستاليدتيتليإصدار آخر من هذا المنتج مثبت مسبقاً على هذا الكمبيوتر
اروربيلووريقويريمينتستيتليلا يطابق جهاز الكمبيوتر متطلبات النظام الحد الأدنىعنوان مربع الحوار الحد الأدنى من المتطلبات
اروركوديفورماتسترينجرمز الخطأ: {0}رقم رمز الخطأ هو {0}
اروركونفيجوراتيونفايلديسكريبشنلم يتم تكوين هذا التطبيق سطح المكتب. لإكمال التكوين، الرجاء إغلاق أية تطبيقات مفتوحة وتشغيل هذه الأداة مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالمسؤول للحصول على الدعم.وصف تحديث تكوين فشل جزء المعلومات
اروركونفيجوراتيونفايليدتيتليفشل التكوينعنوان جزء المعلومات لتحديث تكوين التي فشلت
اررورفايليدتوكريتيشورتكوتسديسكريبشنتعذر إنشاء اختصار قائمة ابدأ من أجل Microsoft Office 365 في هذا الوقت. يمكنك الوصول إلى الخدمة بالانتقال إلى الصفحة الرئيسية Office 365.
ارورفايلدتوكريتيشورتكوتستيتليتعذر إنشاء اختصار القائمة ابدأ
اررورينكومباتيبليلانجواجيديسكريبشنجهات اتصال Microsoft Office 365 الدعم للمساعدة.
ارورينكومباتيبليلانجواجيتيتليلا يتوفر هذا التحديث للموقع المفضل أو اللغة الخاصة بك
ارورينستالاتيونواسكانسيليديسكريبشنجهات اتصال Microsoft Office 365 الدعم للمساعدة.
ارورينستالاتيونواسكانسيليدتيتليتم إلغاء التثبيت
اررورينستالفايلدويثانونكاتيجوريزيديكسيتكوديديسكريبشنتشغيل التثبيت مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم 365 Microsoft Office.
اررورينستالفايلدويثانونكاتيجوريزيديكسيتكوديتيتليتعذر تثبيت هذا التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
ارورينستالفولديريناكسيسيبلديسكريبشنإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم حاول التثبيت مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم 365 Microsoft Office.
ارورينستالفولديريناكسيسيبليتيتليمجلد التثبيت الكامل أو غير قابلة للوصول
ارورينسوفيسينتديسكسباسيديسكريبتيونفورماتسترينجالمساحة المطلوبة: {0} ميغابايت

المساحة المتوفرة على القرص: {1} ميغا بايت



تحرير مساحة على القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومن ثم انقر فوق موافق للمتابعة.
التفاصيل المتعلقة بتحذير المساحة غير كافية. {0} و {1} هي قيم الإعداد الصحيحة التي تظهر مساحة القرص.
ارورينسوفيسينتديسكسباسيتيتليلم يكن الكمبيوتر لديك مساحة كافية على القرصعنوان رسالة تحذير مساحة قرص غير كافية
ارورميكروسوفتوبداتينوتاديديسكريبشنلا يمكن تثبيت التحديثات المطلوبة أو أكثر. لتثبيت هذه التحديثات، حاول مرة أخرى أو اتصل بمسؤول النظام.
ارورميكروسوفتوبداتينوتاديدتيتليلا يمكن الوصول إلى تحديث المطلوب
ارورميسينجوسيركونفيجوراتيونينفوديسكريبشنكافة المعلومات المطلوبة للتحديث تعذر تنزيل، حيث لم يتم تثبيت التحديث.
ارورميسينجوسيركونفيجوراتيونينفوتيتليلم يتم تثبيت التحديث
ارورنوينتيرنيتكوننيكتيونديسكريبشنالتحقق من الاتصال بإنترنت وتشغيل التثبيت مرة أخرى.
ارورنوينتيرنيتكوننيكتيونتيتلييتعذر على Microsoft Office 365 الكشف عن اتصال إنترنت.
ارورنونيديسكريبشنفارغاً عن قصد
ارورنونيتيتليفارغاً عن قصد
ارورنوتكومباتيبلويثوسديسكريبشنإذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم 365 Microsoft Office.
ارورنوتكومباتيبليويثوستيتليهذا التحديث غير متوافق مع إصدار Windows الخاص بك
ارورنوتكومباتيبليويثويندووسينستاليرديسكريبشنيمكن الحصول على التحديث من Windows Update.
ارورنوتكومباتيبليويثويندووسينستاليرتيتلييتطلب الكمبيوتر تحديث من خدمة Windows Installer
اررورنوتينوغديسكسباسيديسكريبشنإنشاء مساحة أكبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم قم بتشغيل التثبيت مرة أخرى.
ارورنوتينوغديسكسباسيتيتليلم يتم مساحة حرة كافية على الكمبيوتر
اروروبينينجلينكديسكريبتيونفورماتسترينجحدثت مشكلة أثناء فتح {0} صفحة ويب في المستعرض الافتراضي. الرجاء التحقق من إعدادات المستعرض الافتراضي وحاول مرة أخرى.الوصف في مربع رسالة. {0} هو عنوان URL الذي فشل في فتح.
اروروبينينجلينكتيتليتعذر فتح المستعرض الافتراضيعنوان مربع الرسالة
اروروبتينموديسكريبشنلا يسمح نهج النظام الخاص بك للاتصال بخدمات Microsoft Update، الذي سيتم منع تثبيت بعض التحديثات. تأكد من أن لديك الإذن للاتصال بخدمات Microsoft Update أو اتصل بمسؤول النظام للحصول على مساعدة إضافية.
اروروبتينموتيتليغير مسموح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للاتصال بخدمة Microsoft Update
ارروريبوتريقويريديسكريبشنلإكمال التثبيت، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ارروريبوتريقويريدتيتلييجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
اررورريموتينستالاتيونفايليديسكريبشنتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر البعيد وتشغيل التثبيت يدوياً.
اررورريموتينستالاتيونفيليدتيتليفشل في تثبيت عن بعد
اررورسكيبيدوتويولانوتاكسيبتيديسكريبشنلم يتم قبول شروط اتفاقية الخدمة الخاصة بهذا التحديث.
اررورسكيبيدويتويولانوتاكسيبتيدتيتليلم يتم تثبيت التحديث
اررورسكيبيدويتوبريريقفيلوريديسكريبشنسابقة فشل تثبيت تحديث، الذي منع هذا التحديث تثبيت. تشغيل التثبيت مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول النظام.
اررورسكيبيدويتوبريريقفيلوريتيتليتعذر تثبيت هذا التحديث
ارورونكنوونديسكريبشنتشغيل التثبيت مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم 365 Microsoft Office.
ارورونكنوونتيتليتعذر تثبيت هذا التحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
ارورونسوبورتيدسيجنيناسيستانتالريديينستاليديسكريبشنإلغاء تثبيت "تسجيل الدخول مساعد" وحاول التثبيت مرة أخرى.
ارورونسوبورتيدسيجنيناسيستانتالريديينستاليدتيتليإصدار Microsoft عبر الإنترنت خدمات تسجيل الدخول "مساعد" يعمل بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يعد معتمداً
اروروبداتينوتابروفيديسكريبشنإذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول النظام.
اروروبداتينوتابروفيدتيتليلم تتم الموافقة على هذا التحديث للمؤسسة الخاصة بك
اروروبداتيوبونريستارتسيحاول Microsoft Office 365 تحديث جهاز الكمبيوتر عند إعادة التشغيل.
يولاديسكريبشنمراجعة اتفاقيات الخدمة. للمتابعة، انقر فوق قبول.وصف الشاشة اتفاقية ترخيص المستخدم
يولالينكعرض نهج الخصوصية ل Microsoft Office 365.نص الارتباط اتفاقية ترخيص المستخدم
يولاتيتليمراجعة وقبول اتفاقيات الخدمةعنوان الشاشة اتفاقية ترخيص المستخدم
فينيشوبداتيسفيليدفورماتسترينجفشل تثبيت التحديثات: {0}ستكون هذه السلسلة جزءا من قائمة التقرير النهائي "تحديث كاملة". يتم تنسيق وفقا لذلك.
لوجينجسافيرورديسكريبشنتعذر إعداد office 365 سطح المكتب لإنشاء سجل إعداد سطح المكتب الخاص بك Office 365.نص الوصف لحفظ مربع حوار خطأ
لوجينجسافيرورتيتليحدث خطأ أثناء إنشاء ملف سجل إعداد سطح المكتب Office 365نص العنوان لحفظ مربع حوار خطأ
ماينديسكريبتيونسوميوبداتيسفايليدفشل تثبيت بعض التحديثات. حدد فشل تحديث للحصول على مزيد من المعلومات. الرجاء حفظ العمل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا أردت متابعة العمل، يمكنك اختيار إعادة التشغيل لاحقاً.فشل وصف بعض التحديثات على الشاشة
ماينلينكتروبليشوتالتعرف على كيفية استكشاف أخطاء التثبيت وإصلاحها
أوفيسيريليسيسوبورتيدإصدار Microsoft Office غير متوافق مع Office 365. إصدارات office 365 فقط يدعم إصدار Office و Office حزم الخدمة. تحديث إصدار Office إلى إصدار معتمد ثم قم بتشغيل Office 365 مرة أخرى.النص في شاشة المتطلبات الأساسية حول إصدارات Office المعتمدة
ستاتوسكونفيجوريفيليدفشل التكوينقيمة العمود الحالة
ستاتوسدوونلوادفيليدفشل التحميلقيمة العمود الحالة
ستاتوسينستالفايليدفشل التثبيتقيمة العمود الحالة
أوسيركونفيجوراتيوندوونلواديرورديسكريبشنتعذر تحميل المعلومات المطلوبة لتكوين الكمبيوتر لبرنامج Microsoft Office 365. إذا استمرت المشكلة، اتصل بدعم 365 Microsoft Office.وصف لمربع حوار خطأ عند تعذر تنزيل بيانات تكوين المستخدم
أوسيركونفيجوراتيوندوونلواديرورتيتليتكوين التطبيق غير كاملةعنوان مربع حوار خطأ عند تعذر تنزيل بيانات تكوين المستخدم
أوسيركونفيجوراتيونفيرسيونيرورديسكريبشنالرجاء تشغيل أحدث إصدار من التطبيق من "موقع خدمات Microsoft عبر إنترنت".وصف لمربع حوار الخطأ توضح ذلك المستخدم بتشغيل أحدث إصدار من التطبيق من خلال بوابة معلومات فرير (IW)
أوسيركونفيجوراتيونفيرسيونيرورتيتليلا يتم اعتماد هذا الإصدار من التطبيق.عنوان مربع حوار الخطأ التي تنص على أن المستخدم لتشغيل أحدث إصدار من التطبيق من خلال موقع W
وارنينجبيلووسيستيمريقويريمينتسإصدار Microsoft Windows أو Microsoft Office الذي تستخدمه غير متوافق مع Microsoft Office 365.نص لمربع الحوار متطلبات النظام
وارنينجكلوسيبليكاتيونستوكونتينويتيتلييجب إغلاق التطبيقات التالية قبل تكوين Microsoft Office 365:عنوان مربع الحوار "تحتاج لإغلاق". الوصف قائمة بأسماء التطبيقات.


مراجع
لمزيد من المعلومات حول المشكلات التي قد تحدث عند تشغيل برنامج إعداد سطح المكتب 365 Office، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2392274 إعداد سطح المكتب office 365 يتعذر تحميل التحديثات أو تظهر رسالة خطأ "الكمبيوتر غير مسموح للاتصال بخدمة Microsoft Update" رسالة
لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 2404500 - آخر مراجعة: 07/08/2014 01:51:00 - المراجعة: 19.0

  • Microsoft Office 365
  • o365 o365a o365e o365022013 o365m o365p kbmt KB2404500 KbMtar
تعليقات