أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تعطل outlook ل Mac 2011 أو تحدث حالة تعليق عند بدء التشغيل

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2409331
الأعراض
عند بدء تشغيل Outlook ل Mac 2011، تعطل التطبيق أو تحدث حالة تعليق.
الحل

الخطوة 1: إنهاء Outlook وكافة التطبيقات الأخرى

لإنهاء التطبيقات النشطة، اتبع الخطوات التالية:
  1. اختر فرض الخروج من التفاح قائمة (أو اضغط الأمر - خيار - Esc).
  2. حدد أحد تطبيقات في إطار "فرض إنهاء تطبيقات".
    ملاحظة: لا يمكنك إنهاء الباحث عن.
  3. انقر فوق فرض الخروج.
  4. كرر هذه العملية حتى تقوم بإنهاء كافة التطبيقات النشطة.
ملاحظة: عند تطبيق فرض الخروج، لا يتم حفظ أية تغييرات غير محفوظة لفتح المستندات.




حاول بدء تشغيل Outlook ل Mac 2011 مرة أخرى. إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: 2011 بدون تشغيل جداول أو محاولة الاتصال بخادم بريد Outlook المفتوحة

فتح Outlook دون تشغيل جداول أو محاولة الاتصال بخادم بريد طريقة لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق إعدادات الحساب أو إجراءات الإرسال/التلقي معلقة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. اضغط Shiftمفتاح، ثم انقر فوق رمز Outlook على المرسى. هذا يمنع Outlook من إرسال أو تلقي البريد.
  2. قم بإنهاء Outlook.
  3. فتح Outlook.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: التحقق من هوية Outlook

يتم تخزين سجلات قاعدة البيانات وبيانات Outlook في مجلد Office 2011 الهويات. بنقل المجلد إلى سطح المكتب، سيقوم Outlook بإنشاء قاعدة بيانات جديدة. إذا تم فتح Outlook دون حدوث أية مشكلات، لدينا استكشاف أخطاء قاعدة بيانات Outlook. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  2. على الانتقال القائمة، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  3. فتح المستندات، ثم قم بفتح بيانات المستخدم ل Microsoft.
  4. سحب Office 2011 الهويات على سطح المكتب.
  5. فتح Outlook.
إذا تم حل المشكلة، المتعلقة بالمشكلة إلى قاعدة بيانات Outlook. قد يلزم الأمر إصلاح قاعدة بيانات Outlook. للقيام بذلك، بعرض مقالة قاعدة معارف Microsoft التالية:

2360509 كيفية استكشاف أخطاء قاعدة بيانات هوية Mac Outlook 2011

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: إزالة تفضيلات Outlook

ستحدد هذه الخطوة على ما إذا كان السبب في المشكلة تفضيلات Outlook تالفة. لنقل التفضيلات إلى سطح المكتب، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  2. على الانتقال القائمة، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  3. فتح مكتبة.
    ملاحظة علامة مكتبة مجلد مخفي في MAC OS X أسد. لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار بينما تقوم بالنقر فوق الانتقال القائمة.

  4. فتح تفضيلات، ثم اسحب الملفات التالية إلى سطح المكتب:
    • com.microsoft.Outlook.plist
    • com.microsoft.outlook.database_daemon.plist
    • com.microsoft.outlook.database_utility.plist
    • com.microsoft.outlook.office_reminders.plist
    • com.microsoft.Outlook.SyncServicesPreferences.plist
    ملاحظة: إذا تعذر العثور على أحد هذه الملفات، تابع إلى التالي. بعض هذه الملفات قد لم يتم إنشاؤه إذا لم يتم استخدام ميزة في Outlook.
  5. فتح Outlook. تحدث هذه المشكلة؟

    لا، لن يحدث الخطأ.
    أحد الملفات التي قمت بنقلها يسبب المشكلة. لعزل الملف، اتبع الخطوات التالية:
    1. قم بإنهاء Outlook.
    2. نقل أحد الملفات مرة أخرى إلى موقعة الأصلي.
    3. فتح Outlook.

      إذا reoccurs الخطأ، الملف الذي تقوم بنقله الآن هو الذي يسبب المشكلة. سحب هذا الملف إلى سلة المهملات.

      في حالة عدم حدوث الخطأ، يستمر تكرار الخطوات من a إلى c حتى عزل الملف.

    نعم، يستمر حدوث الخطأ.
    قم بإنهاء Outlook، ونقل الملفات إلى مواقعها الأصلية مرة أخرى. انتقل إلى الخطوة التالية.
  6. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  7. على الانتقال القائمة، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  8. فتح مكتبة.
    ملاحظة علامة مكتبة مجلد مخفي في MAC OS X أسد. لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار بينما تقوم بالنقر فوق الانتقال القائمة.

  9. فتح تفضيلات.
  10. فتح Microsoft، ثم قم بفتح Office 2011. اسحب الملفات التالية إلى سطح المكتب:
    • تفضيلات outlook
    • بادئات أوفيسيسينك
    ملاحظة: إذا تعذر العثور على أحد هذه الملفات، تابع إلى التالي. بعض هذه الملفات قد لم يتم إنشاؤه إذا لم يتم استخدام ميزة في Outlook.
  11. فتح Outlook. تحدث هذه المشكلة؟

    لا، لن يحدث الخطأ.
    أحد الملفات التي قمت بنقلها يسبب المشكلة. لعزل الملف، اتبع الخطوات التالية:
    1. قم بإنهاء Outlook.
    2. نقل أحد الملفات مرة أخرى إلى موقعة الأصلي.
    3. فتح Outlook.

      إذا reoccurs الخطأ، الملف الذي تقوم بنقله الآن هو الذي يسبب المشكلة. سحب هذا الملف إلى سلة المهملات.

      في حالة عدم حدوث الخطأ، يستمر تكرار الخطوات من a إلى c حتى عزل الملف.

    نعم، يستمر حدوث الخطأ.
    قم بإنهاء Outlook، ونقل الملفات إلى مواقعها الأصلية مرة أخرى. انتقل إلى "الخطوة 5: بدء تشغيل البرامج أو" الوضع الأمن "."

خطوة 5: بدء تشغيل البرامج أو الوضع الأمن

للحصول على المعلومات كيفية تنظيف بدء نظام التشغيل (OS)، قم بعرض مقالة قاعدة معارف Microsoft:

2398596إجراء بدء نظيف (الوضع الأمن) لتحديد ما إذا كانت خلفية تتداخل البرامج مع Office ل Mac

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

خطوة 6: إنشاء حساب مستخدم جديد

في بعض الأحيان، قد تتلف معلومات محددة للمستخدم. لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة، يمكنك تسجيل الدخول كمستخدم جديد أو إنشاء حساب مستخدم جديد، وقم بإجراء اختبار تطبيق. للحصول على إرشادات حول كيفية إنشاء حساب مستخدم جديد والخطوات، عرض مقالة قاعدة معارف Microsoft التالية:

2439218 اختبار حساب المستخدم الخاص بك لاستكشاف Office ل Mac التطبيقات
تعليق التجميد تعطل الوصول outlook 2011 mac بدء تشغيل

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2409331 - آخر مراجعة: 08/29/2011 21:18:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2409331 KbMtar
تعليقات
=">aScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" y>id="{{'language-'+language.locale}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-ve">Venezuela - Español
0&did=1&t=">p;did=1&t=">p;t="> var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("