أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تلقي رسائل خطأ عند استخدام Windows Update من خلال ملقم وكيل أو جدار الحماية

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية241783
الأعراض
قد تواجه الأعراض التالية عند الوصول أو تحميل من موقع Windows Update من خلال ملقم وكيل أو جدار حماية:
  • تتلقى رسالة خطأ "يتعذر عرض الصفحة" عند محاولة الوصول إلى منتج التحديثات.
  • تظهر رسالة خطأ "التنزيل و فشل تثبيت" عند محاولة تنزيل المكونات. قد لا تظهر التحميل أي التقدم قبل أن يتوقف عن العمل.
  • الموقع يتوقف عن الاستجابة بعد يظهر إطار "الرجاء... انتظار" وحاول الموقع تهيئة "كتالوج المنتج".
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم واحد أو أكثر من البرامج التالية:
  • WinProxy - Otitis البرامج

    يكون هناك تعارضات أقل مع 3.0 WinProxy من الإصدارات السابقة من WinProxy. يكون هناك تعارضات أقل حتى مع وكيل شفاف بدلاً من "وكيل التقليدية" (ينطبق فقط على الإصدار 3.0).

    للحصول على مزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع ويب WinProxy التالية:
  • WinGate - Deerfield.com

    تحدث معظم تعارضات مع الإصدارات السابقة للإصدار 3.0.

    للحصول على مزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع ويب WinGate التالية:
  • بوابة إنترنت - MaccaSoft

    MaccaSoft بتوزيع البرامج "بوابة إنترنت" خلال BMT Micro, Inc. Indelible أزرق ولكن يتوفر الدعم عبر MaccaSoft.
قد تحدث هذه المشكلة لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:
  • بتخزين الملقم الوكيل في صفحة Windows Update الملفات المقترنة به. يمنع هذا السلوك لعملية التثبيت الصحيحة و تهيئة عنصر تحكم ActiveX الذي يستخدم كتالوج المنتج تحديث Windows على أجهزة الكمبيوتر العميلة.
  • إغلاق المنفذ 80 أو 443. يتطلب Windows Update اتصالات HTTP وHTTPS.
  • لم يتم تكوين أجهزة الكمبيوتر العميلة للسماح البرمجة النشطة أو التحميل و تهيئة عناصر تحكم ActiveX.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت الوكيل وتكوينه استبعاد موقع Windows Update.

    ملاحظة راجع وثائق البرنامج أو اتصل بالشركة المصنعة للبرنامج إذا كنت تريد تعليمات حول الملقم الوكيل أو تكوين برنامج جدار الحماية.
  2. فتح منفذ 80.
  3. إضافة Windows Update إلى منطقة المواقع الموثوق بها.
يجب تعيين إعدادات الأمان في Microsoft Internet Explorer إلى متوسط أو منخفض لملفات ActiveX لتمريرها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح. عند تقليل إعدادات الأمان تؤثر على مواقع ويب التي يتم سردها في الموثوق به مواقع منطقة من Internet Explorer فقط. تبقى إعدادات الأمان لكافة مواقع ويب أخرى كما أنها تم تكوينها حالياً.

لتعيين إعدادات الأمان في Internet Explorer، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Internet Explorer، انقر فوق أدوات ، انقر فوق خيارات إنترنت ، ثم انقر فوق الأمان.
  2. انقر فوق منطقة المواقع الموثوق بها ثم انقر فوق مواقع.
  3. مسح مطلوب تحقق الملقم (https:) لكافة المواقع في هذه المنطقة خانة الاختيار.
  4. في إضافة موقع ويب هذا إلى المنطقة: مربع النص، اكتب http://*.microsoft.com ومن ثم انقر فوق إضافة.
  5. انقر فوق موافق.
  6. انقر فوق مستوى مخصص ثم انقر فوق تمكين للعناصر التالية:
    • تنزيل عناصر التحكم ActiveX الموقعة.
    • تنزيل عناصر التحكم ActiveX غير الموقعة.
    • تهيئة و عناصر التحكم ActiveX التي لم يتم وضع علامة آمن لها وبرمجتها.
    • وظائف التوصيل وعناصر التحكم ActiveX تشغيل.
    • عناصر تحكم ActiveX البرنامج النصي التي وضعت لها علامة آمن للبرمجة.
  7. انقر فوق موافق مرتين لإنهاء "خصائص إنترنت".
لمزيد من المعلومات حول تكوين أمان Internet Explorer انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
174360كيفية استخدام مناطق الأمان في Internet Explorer

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 241783 - آخر مراجعة: 01/25/2007 01:14:21 - المراجعة: 5.7

Microsoft Windows تحديث

  • kbmt kbprb kbwindowsupdate KB241783 KbMtar
تعليقات
/html>=">m); y>/html>'language-'+language.locale}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-ve">Venezuela - Español
mp;t=">050&did=1&t=">id=1&t="> var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("