أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

خطأ في موقع Office 365: "قيمة msRTCSIP-PrimaryUserAddress أو عنوان SIP في الحقل ProxyAddresses في الدليل المحلي النشط غير فريد"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2430520
المشكلة
المسؤولين قد تظهر رسالة الخطأ التالية في موقع Office 365:
لهذا المستخدم قيمة msRTCSIP-PrimaryUserAddress أو عنوان SIP في الحقل ProxyAddresses في "الدليل" المحلي النشط غير فريد. قم بتصحيح القيمة الموجودة في "خدمة active Directory" الخاص بك.
المستخدمين الذين لديهم msRTCSIP-PrimaryUserAddress مكررة لن تكون قادراً على تسجيل الدخول إلى سكايب للمحادثة مع جهات الاتصال الأخرى أو Online(formerly Lync Online) العمل.
الحل
إذا كنت تستخدم تزامن الدليل، تحديد وتصحيح سمات مكررة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. البحث عن "خدمات خدمة active Directory المجال" (AD DS) لسمات مكررة msRTCSIP-PrimaryUserAddress . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. افتح وحدة تحكم مجال، تحرير واجهات خدمة الدليل النشط (ADSI). للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع adsiedit.msc، ثم انقر فوق موافق.
    2. إنشاء استعلام جديد في مجال AD DS التي يوجد فيها المستخدمين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. في ADSI Edit في شجرة وحدة التحكم، انقر فوق سياق التسمية الافتراضيوأشر إلى جديد من القائمة إجراء ، ومن ثم انقر فوق استعلام.
      2. اكتب اسماً للاستعلام وانقر فوق " استعراض " ضمن جذر للبحثثم حدد المجال ذو المستوى العالي.
      3. اكتب النص التالي الاستعلام، ومن ثم انقر فوق موافق.

        msRTCSIP-PrimaryUserAddress = sip:joe@contoso.com
        ملاحظة: استبدال joe@contoso.com بقيمة عنوان البريد الإلكتروني مكررة.

        يتم سرد أي من المستخدمين الذين لديهم سمات مكررة msRTCSIP-PrimaryUserAddress في نتائج الاستعلام.
    3. يتم سرد النتائج ضمن سياق التسمية الافتراضي في شجرة وحدة التحكم ADSI Edit.
    4. زر الماوس الأيمن فوق المستخدم ومن ثم انقر فوق خصائص.
    5. تحرير سمات msRTCSIP-PrimaryUserAddress المستخدمين حيث تكون القيم فريدة داخل المؤسسة.

      ملاحظة: إذا كان لديك حاليا نشر Lync الملقم المحلي، سوف تحتاج إلى تغيير عنوان SIP المستخدم من خلال لوحة تحكم خادم Lync أو Shell Lync إدارة الخادم باستخدام cmdlet كساسير مجموعة. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى المدونة TechNet التالية:
    6. فرض المزامنة الدليل. انتظر حوالي 15 دقيقة للتغييرات حيز التنفيذ.
  2. بحث AD DS للوكلاء SIP مكررة في سمات proxyAddresses . للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. افتح وحدة تحكم مجال، تحرير واجهات خدمة الدليل النشط (ADSI). للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع adsiedit.msc، ثم انقر فوق موافق.
    2. إنشاء استعلام جديد في مجال AD DS التي يوجد فيها المستخدمين. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
      1. في ADSI Edit في شجرة وحدة التحكم، انقر فوق سياق التسمية الافتراضيوأشر إلى جديد من القائمة إجراء ، ومن ثم انقر فوق استعلام.
      2. اكتب اسماً للاستعلام وانقر فوق " استعراض " ضمن جذر للبحثثم حدد المجال ذو المستوى العالي.
      3. اكتب النص التالي الاستعلام، ومن ثم انقر فوق موافق.

        proxyAddresses = sip:joe@contoso.com
        ملاحظة: استبدال joe@contoso.com بقيمة عنوان البريد الإلكتروني مكررة.

        يتم سرد أي من المستخدمين الذين لديهم سماتعناوينالوكيلSIP مكررة في نتائج الاستعلام.
    3. يتم سرد النتائج ضمن سياق التسمية الافتراضي في شجرة وحدة التحكم ADSI Edit...
    4. زر الماوس الأيمن فوق المستخدم ومن ثم حدد خصائص.
    5. تحرير سمات proxyAddresses المستخدمين حيث تكون القيم فريدة داخل المؤسسة.

      ملاحظة: إذا كان لديك حاليا نشر Exchange Server المحلي، يمكنك إجراء هذه التغييرات في وحدة التحكم بالإدارة Exchange (EMC) أو واجهة إدارة Exchange.
    6. فرض المزامنة الدليل. انتظر حوالي 15 دقيقة للتغييرات حيز التنفيذ.

الطريقة الثانية


إذا كنت لا تستخدم تزامن الدليل، اتصل بالدعم الفني ل Office 365.

معلومات أخرى
تحدث هذه المشكلة إذا كانت قيمة السمة msRTCSIP-PrimaryUserAddress أو قيمة عنوان الوكيل بروتوكول بدء الجلسة (SIP) هو نفسه لاثنين من المستخدمين في Office 365.

ملاحظة: على الرغم من أن تشير رسالة الخطأ إلى القيمة الموجودة في "خدمة active Directory" المحلي ليس فريداً على وجه التحديد، قد تواجهك هذه المشكلة حتى لو لم تكن تستخدم أداة مزامنة Active Directory Microsoft Azure. إذا كنت لا تستخدم "تزامن الدليل"، اتصل بالدعم التقني ل Office 365 لمساعدتك على حل المشكلة.
مراجع
لمزيد من المعلومات حول كيفية اكتشاف سمات مكررة أو غير صحيح قد منع المزامنة، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
2643629عدم مزامنة كائن واحد أو أكثر عند استخدام أداة مزامنة الدليل النشط Azure
لمزيد من المعلومات حول ADSI Edit، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب: لمزيد من المعلومات حول كيفية فرض المزامنة الدليل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2430520 - آخر مراجعة: 05/01/2015 15:29:00 - المراجعة: 18.0

Skype for Business Online

  • o365022013 o365 o365e o365a o365m kbmt KB2430520 KbMtar
تعليقات
er.init();