أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

يتوقف Excel فتح ل Mac عن الاستجابة مع عجلة دوار

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2434903
الأعراض
عند محاولة فتح Excel لنظام التشغيل Mac، توقف التطبيق عن الاستجابة وظهور عجلة الغزل.
السبب
الحل
هام تختلف موقع ملفات معينة إذا كان لديك تثبيت Service Pack 2 (SP2). للتحقق ما إذا كان مثبتاً، فتح Excel، ثم انقر فوق حول Excel من قائمة Excel . إذا كان رقم الإصدار هو 14.2.0 أو أعلى، تكون حزمة الخدمة service Pack 2 ويجب اتباع الخطوات Service Pack 2 عند المتوفرة في هذه المقالة.


حاول فتح ملف آخر، إذا كان لا فتح كافة ملفات Excel ثم متابعة الخطوات الموجودة أدناه.


لإفراغ مجلد الاسترداد التلقائي، اتبع هذه الخطوات إذا كان لديك 14.2.0 (تعرف أيضا باسم Service Pack 2) تثبيت التحديث:


الخطوة 1: المجلد الاسترداد التلقائي فارغة

نقل ملفات الاسترداد التلقائي لسطح المكتب أو آخر مجلد لترى ما إذا كانت المشكلة تنتج عن.
  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  2. في القائمة ملف ، انقر فوق مجلد جديد.
    يتم إنشاء مجلد جديد على سطح المكتب. يكون اسم المجلد "مجلد جديد".
  3. من القائمة انتقال ، انقر فوق " الصفحة الرئيسية".
  4. افتح مكتبة.
    ملاحظة يتم إخفاء مجلد مكتبة في Mac OS X أسد. لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار بينما تقوم بالنقر فوق القائمة انتقال .
  5. افتح دعم التطبيقات، وقم بفتح Microsoft.
  6. افتح " الاسترداد التلقائي 2011 Office".
  7. من القائمة تحرير ، انقر فوق تحديد الكل.
  8. اسحب كل الملفات إلى "مجلد جديد" على سطح المكتب.
    يجب أن يكون المجلد الاسترداد التلقائي فارغاً
  9. فتح Excel عن Mac 2011 ومحاولة حفظ ملف.
    إذا كان يمكنك حفظ ملف، مراجعة محتويات "مجلد جديد" لتحديد الملفات التي تحتاج إلى الاحتفاظ بها.

    إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

لإفراغ مجلد الاسترداد التلقائي، اتبع هذه الخطوات في حالة عدم تثبيت Service Pack 2 مثبتة:

  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  2. من القائمة ملف ، انقر فوق مجلد جديد.
    يتم إنشاء مجلد جديد على سطح المكتب. سيتم تسمية المجلد "مجلد جديد".
  3. في القائمة انتقال ، انقر فوق المستندات.
  4. فتح بيانات المستخدم ل Microsoft، ومن ثم افتح الاسترداد التلقائي 2011 Office.
  5. من القائمة تحرير ، انقر فوق تحديد الكل.
  6. اسحب كل الملفات إلى "مجلد جديد" على سطح المكتب.
    يجب أن يكون المجلد الاسترداد التلقائي فارغاً.
  7. فتح Excel عن Mac 2011 ومحاولة حفظ ملف.
    إذا كان يمكنك حفظ ملف، مراجعة محتويات "مجلد جديد" لتحديد الملفات التي تحتاج إلى الاحتفاظ بها.

    إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الخطوة 2: اسم محرك الأقراص الثابتة التحقق

تحقق للتأكد من محرك الأقراص الثابت لا أية أحرف خاصة في اسمه. يجب أن يكون للنص ويمكن أن يكون للأرقام، ولكن ليس في بداية الاسم. لعرض معلومات محرك الأقراص الثابتة الخاص بك:

  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  2. في القائمة " الباحث "، انقر فوق انتقال ، ثم حدد جهاز الكمبيوتر. يجب أن يتم سرد محرك القرص الثابت. الاسم العام لمحرك الأقراص الثابتة هو "Macintosh HD". على سبيل المثال، "Mac HD 1" <sans quotes="" is="" good="">"1 Mac HD" <not good="" with="" or="" without="" the="" quotes="">.<b00> </b00> </not> </sans>

لإعادة تسمية القرص الثابت الخاص بك:

  1. انقر فوق القرص الثابت.
  2. في القائمة finder (الباحث) ، انقر فوق الملف ، ثم حدد الحصول على معلومات.
  3. في ملحق اسم & اكتب أو حرر الاسم. على سبيل المثال، اكتب Macintosh HD.
  4. عند الانتهاء، انقر فوق الزر دائرة حمراء في المقدمة.
خطوة 2: تحميل وتثبيت آخر تحديث

لعرض إصدار Word، افتح Word وانقر فوق "حول الكلمة".

لتحميل آخر تحديث، راجع مقالة "قاعدة المعارف" التالية:

323601حيث وكيفية الحصول على Office ل Mac تحديثات البرامج

الخطوة 3: التحقق من اسم المستند

آخر سبب المشكلة هو اسم المستند.  إذا كان الاسم رموز، مثل رمز النسبة المئوية، لا يفتح الملف عند النقر المزدوج فوق. إعادة تسمية الملف سيتم حل هذا.

إذا تم تحميل هذه الملفات من موقع ويب، في بعض الأحيان المستعرض سيتم إضافة رمز إلى اسم الملف.  إذا كان الأمر كذلك، حاول استخدام مستعرض مختلف للوصول إلى البريد الإلكتروني وتحميل الملفات مرة أخرى.

خطوة 5: حاول Excel في الوضع الأمن

إعادة تشغيل الكمبيوتر في "الوضع الأمن". لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في "الوضع الأمن"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft"

2398596 إجراء بدء تنظيف (الوضع الأمن) لتحديد ما إذا كانت البرامج في الخلفية تتداخل مع Office ل Mac

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

خطوة 5: استخدام الخطوط جهة خارجية

إذا كنت تستخدم خطوط لجهة خارجية، قد تحدث مشاكل مع خط قمت بتثبيت Excel لنظام التشغيل Mac.  راجع مقالة "قاعدة المعارف" التالية:

295062 تثبيت الخطوط جهة خارجية

إذا لم الخطوات في هذه المقالة من حل المشكلة، جرب الخطوات المذكورة في مقالة "قاعدة المعارف" التالية:

892961 كيفية استكشاف المشكلات التي تحدث عند فتح ملف في Word ل Mac في Excel ل Mac وفي PowerPoint لنظام التشغيل Mac
تعليق تعطل إنهاء أي شيء يحدث يظل

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2434903 - آخر مراجعة: 04/19/2012 17:50:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Excel 2011 for Mac, Microsoft Office Excel 2008 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2434903 KbMtar
تعليقات
e="text/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" /html>