ظهور رسالة خطأ عند محاولة استيراد ملف.pst في Outlook ل Mac 2011: "Outlook واجه مشكلة ويجب إغلاقه"

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2454260
الأعراض
عند محاولة استيراد ملف ذو ملحق.pst إلى Microsoft Outlook ل Mac 2011، قد تواجه إحدى المشكلتين التاليتين:

  • قد يحدث عطل outlook.
  • قد قادراً على استيراد الملف، ولكن قد يحدث عطل Outlook عند بدء التشغيل. ، والمجلدات المستوردة لا تحتوي على رسائل البريد الإلكتروني.
  • قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:

    Outlook واجه مشكلة ويجب إغلاقه. تمت مصادفة خطأ واحتياجات لإغلاق.

    عند النقر فوق عرض المزيد من المعلومات حول هذا الخطأ، قد ترى فيها الآتي:

    توقيع الخطأ: EXC_BAD_Access

    إزاحة الوحدة النمطية المعطلة بصورة: 0x00008ec0

    اللوم اسم الوحدة النمطية: كوريفونديشن

    الوحدة النمطية الإزاحة لوم: 0x0008ec0


الحل
لحل هذه المسألة, تحميل وقم بتثبيت أحدث Office ل Mac.

ملاحظةسوف تكون أي ملف PST الذي تم إنشاؤه في Outlook 2003 أو في إصدار سابق بتنسيق ANSI. لا يمكن استيراد هذا التنسيق إلى Outlook ل Mac 2011.

أحدث Office ل Mac على بعض التحديثات التي تتناول وجود مشكلة في استيراد ملفات.pst. لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على أحدث Office ل Mac, انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

323601كيفية الحصول على أحدث إصدار من منتج Microsoft لجهاز كمبيوتر ماكنتوش

إذا استمرت المشكلة بعد تثبيت آخر تحديث، اتبع هذه الخطوات:

بعد استيراد الملف.pst، تأكد من النقر فوق السهم المثلث لتوسيع المجلد Microsoft PST كما هو موضح هنا:



عند استخدام Outlook على كمبيوتر، التطبيق بإنشاء ملفات.pst وأرشيفات عليها تلقائياً. استيراد ملف.pst مؤرشفة. بدلاً من ذلك، إعادة إنشاء ملف.pst ومن ثم حاول استيراد الملف مرة أخرى.

عندما تقوم بإنشاء ملف.pst على جهاز كمبيوتر، لا سيتم استيراد كافة العناصر (رسائل بريد إلكتروني) الموجودة في المجلد الجذر. يجب عليك إنشاء المجلدات الفرعية، قم بنقل كافة رسائل البريد الإلكتروني الرسائل الموجودة في المجلد الجذر في المجلد الفرعي، ومن ثم استيراد إلى Outlook ل mac.

إذا لم تتمكن من استيراد ملف.pst ولكن لم بدء تشغيل Outlook، اضغطSHIFTثم قم ثم انقر فوق رمز Outlook. انقر فوقOutlook، ثم حددإيقاف تشغيل التذكير Office.

إذا تلقيت رسالة الإعلام بالخطأ التي مذكور في مقطع "Symptoms"، حاول لإنشاء ملف.pst بدون جهات الاتصال، ومن ثم استيراد الملف.

إذا استمرت المشكلة، اتبع هذه الخطوات:
  • فصل ملفات.pst. إنشاء ملفات.pst منفصلة من أجل البريد الإلكتروني والتقويم أو جهات الاتصال. (هذا يعني، إنشاء ثلاثة ملفات.pst منفصل.)
  • حاول إنشاء ملفات.pst منفصلة من المجلدات في Outlook ل Windows. حاول تقسيم الملف المشكلة في مجلدات أصغر.
  • استيرادمباشرةمن القرص الثابت الذي يستخدمه Outlook ل Mac (على سبيل المثال، نسخ ملف PST إلى القرص الثابت قبل استيراده). .Pst نفس الملف من محرك الأقراص الخارجية إلى القرص الثابت الخاص بك، ثم حاول الاستيراد مرة أخرى. تكون يمكن mistaken مشكلة أداء قد perceived كتعطل عند استيراد من محرك أقراص شبكة اتصال أو من وسائط لوجود مشكلة في ملف.pst.

إذا هذه الطرق بحل المشكلة، اتصل "خدمات دعم العملاء" في Microsofthttp://support.microsoft.com/contactus.

تأكد من أن لديك المعلومات التالية:
قد يطالبك عامل دعم فني لنسخة.pst لتكون قادراً على إجراء نسخ متماثل المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

1. ما هي إصدارات Outlook ل Windows.pst تم إنشاؤه؟
3. ما هو حجم الملف PST الذي يتم استيراده؟
4. ما هي أنواع حساب البريد الإلكتروني (الملوثات العضوية الثابتة، IMAP، Exchange)؟
5. ما هو ملف PST تحتوي على (جهات الاتصال والمجلدات الشخصية ورسائل التذكير وهكذا)
6. ما هي وسائل نقل المستخدم للحصول على الملف من الكمبيوتر إلى Mac (حملة الإبهام، DVD، محرك أقراص خارجي، وهكذا)
7. ما نظام التشغيل MAC OS المستخدم؟


تعطل قطرات العرض تجميد التشغيل فارغة

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2454260 - آخر مراجعة: 04/18/2011 15:58:00 - المراجعة: 11.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2454260 KbMtar
تعليقات