أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

يتم فتح رسالة جديدة أو رد الأمام إطار في Outlook لنظام التشغيل Mac 2011

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2456873
الأعراض
عند النقر فوق رسالة جديدة، الرد أو إعادة توجيهها في Outlook لنظام التشغيل Mac 2011، لا يحدث شيء.

الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: إعادة التثبيت سفاري


لإعادة تثبيت سفاري، اتصل بدعم Apple:http://www.apple.com/support/contact/

سفاري مستعرض مثبت على الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان المستعرض لا يعمل بشكل صحيح، لن يعمل برنامج Outlook. لذلك، يجب إعادة تثبيت المستعرض الخاص بك. يمكنك إعادة تثبيت المستعرض سفاري الخاص بك ولكن إذا كان لا يمكنك لأي سبب، فاتصل بالدعم Apple. لإعادة تثبيت "سفاري"، قم بزيارةApple Safariموقع ويب، قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وانقر فوق "التنزيل الآن". اتبع الإرشادات على الشاشة، ثم افتح الملف.dmg.

الخطوة 2: تحميل وتثبيت آخر تحديثات البرامج Apple


  1. انقر فوق القائمة Apple، ومن ثم حددتحديث برنامج. سيتم فتح إطار "تحديث البرامج" والبحث عن التحديثات المتوفرة.
  2. في حالة توفر تحديثات البرامج، انقر فوقتابع.
  3. انقر فوق أوافق. سيتم بدء التحميل.
  4. عند اكتمال التحميل، قم بإعادة تشغيل عند مطالبتك بذلك.
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

الخطوة 3: التحقق من الخطوط

  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  2. في القائمة (الباحث)، انقر فوق الانتقال وقم بتحديد جهاز الكمبيوتر.
  3. قم بفتح محرك الأقراص الثابتة.
  4. قم بفتح مجلد التطبيقات.
  5. فتح كتاب الخط.
  6. حدد الخط سرد الأول واضغطA الأمرعلى لوحة المفاتيح. يجب تحديد كافة الخطوط الآن.
  7. انقر فوقتحريرالقائمة وحددالتحقق من الخطوط. قد يستغرق التحقق من الصحة لبضع دقائق حتى تكتمل. يجب أن تشاهد شريط تقدم. عند الانتهاء من التحقق من الصحة، سيتم عرض الخط الذي لديه مشكلة مع رمز أصفر شرح (برتقالي).
  8. في الزاوية العليا اليمنى حيث تنص "الكل"، انقر فوق السهم إلى الأسفل واخترتحذير أو أخطاء.
  9. قم بإغلاق الإطار.
  10. انقر فوق تحريرحل التكرار. في حالة عدم الحصول على إزالة التكرارات، اتصل بدعم Apple:http://www.apple.com/support/contact/

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: اختبار في الوضع الأمن


يمكنك استخدام الوضع الأمن لحل المشكلة. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الأمن، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

2398596القيام بتنظيف بدء لتشغيل (التمهيد الأمن) لتحديد ما إذا كانت البرامج في الخلفية تتداخل مع Office لنظام التشغيل Mac

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

خطوة 5: تسجيل الدخول إلى مسح العناصر

  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  2. انقر فوقAppleقم بتحديدنظامتفضيلات.
  3. فتححسابات.
  4. انقر فوق الحساب على جانب اليد اليسرى.
  5. انقر فوقتسجيل الدخولأناالعناصرمن علامة التبويب (الجزء العلوي من الشاشة).
  6. ضمن عمود إخفاء، انقر لإلغاء تحديد المربع الموجود بجانب كل العناصر.
  7. عند الانتهاء، قم بإغلاق الإطار بالنقر فوق نقطة حمراء.
  8. قم بإعادة تشغيل نظام التشغيل Mac الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
  9. في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة 3.

الخطوة السادسة: إنشاء حساب مستخدم جديد


في بعض الأحيان، المستخدم معلومات معينة قد تكون تالفة التي يمكن أن يسبب مشاكل مع تطبيقات بدء تثبيت أو استخدام. لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة، يمكنك تسجيل الدخول كمستخدم جديد أو قم بإنشاء حساب مستخدم جديد وقم بإجراء اختبار تطبيق. خطوات وإرشادات حول كيفية إنشاء حساب مستخدم جديد، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

2439218اختبار حساب المستخدم لاستكشاف أخطاء Office لنظام التشغيل Mac التطبيقات




تختفي تعطل إنهاء تظهر عدم فتح إنشاء إنشاء

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2456873 - آخر مراجعة: 12/17/2010 19:14:00 - المراجعة: 6.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2456873 KbMtar
تعليقات