أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

لا تعمل مفاتيح الأسهم أو BACKSPACE في MMC على كمبيوتر يشغل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

2466373
الأعراض
أطلع على السيناريو التالي:
  • لديك جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2.
  • تخصيص في Microsoft Management Console (MMC) الذي يحتوي على الأداة الإضافية وحدة تحكم إدارة نهج المجموعة (GPMC).
  • حدد أي كائن "نهج المجموعة" (GPO)، ومن ثم انقر فوقإعداداتعلامة تبويب في جزء التفاصيل.
  • حدد عقده أخرى في شجرة وحدة التحكم، ومن ثم استخدم مفاتيح الأسهم أو BACKSPACE لتنفيذ بعض العمليات.
في هذا السيناريو، لا تعمل مفاتيح الأسهم أو BACKSPACE. يلزم استخدام الماوس لتنفيذ العمليات.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب إدخال لوحة المفاتيح لا معالجتها من قبل مكون الإطار الصحيح.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ولكن الغرض منه هو حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح الجديد للتحميل، هناك قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظةفي حالة حدوث مشاكل إضافية أو إذا كان مطلوباً أي وإصلاحها، قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهواتف الخاصة بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على ويب:ملاحظةيعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل لها. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، فإنه لأنه لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك البعيد ملقم إدارة أدوات ل Windows 7 مثبتاً على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7.

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، لا يلزم إجراء أية تغييرات على التسجيل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

إصدار اللغة الإنكليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات "التوقيت العالمي" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي الخاص بك مع الانحياز التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، التواريخ والأوقات التي قد تتغير عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملف Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2
هامالإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاح العاجل تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. دوماً الرجوع إلى قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق على كل الإصلاحات.
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين و SR_Level (RTM، SPn)، وفرع الخدمة (LDR، GDR) يمكن التعرف عليها من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    إصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.1.7600.20xxxWindows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.7601.17xxxWindows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2حزمة الخدمة SP1"إصدار التوزيع العام
    6.1.7601.21xxxWindows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2حزمة الخدمة SP1LDR
  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع للتعامل مع المشكلات الكبيرة هامة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على الإصلاحات العاجلة بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
  • MUM الملفات (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة والملفات الخاصة ببيان (.manifest)سرد على حدةفي قسم "معلومات الملف إضافية ل Windows Server 2008 R2 والخاصة ب Windows 7". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) الأمان المقترنة، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، يتم سرد السمات لها، باستخدام توقيع رقمي من Microsoft.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44610 يناير 200921: 28غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7600.208611,292,80018 ديسمبر 201005: 27الإصدار x86
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.20861744,96018 ديسمبر 201005: 27الإصدار x86
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44605 نوفمبر 201002: 01غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7601.175141,292,80020 نوفمبر 201012: 19الإصدار x86
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.1751473,21620 نوفمبر 201012: 19الإصدار x86
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.21624744,96018 ديسمبر 201007: 57الإصدار x86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44610 يناير 200920: 46غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7600.208611,796,09618 ديسمبر 201006: 06x 64
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.208611,078,78418 ديسمبر 201006: 06x 64
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44605 نوفمبر 201002: 02غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7601.175141,796,09620 نوفمبر 201013: 26x 64
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.1751496,25620 نوفمبر 201013: 26x 64
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.216241,078,78418 ديسمبر 201008: 51x 64
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44610 يناير 200921: 28غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7600.208611,292,80018 ديسمبر 201005: 27الإصدار x86
Gpoadmincommon.dll6.1.7600.1638573,21614 يوليو 200901: 15الإصدار x86
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.20861744,96018 ديسمبر 201005: 27الإصدار x86
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44605 نوفمبر 201002: 01غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7601.175141,292,80020 نوفمبر 201012: 19الإصدار x86
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.1751473,21620 نوفمبر 201012: 19الإصدار x86
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.21624744,96018 ديسمبر 201007: 57الإصدار x86
بالنسبة لكافة الإصدارات اية-المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتالنظام الأساسي
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44610 يناير 200920: 51غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7600.208613,037,18418 ديسمبر 201005: 15IA-64
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.208611,847,80818 ديسمبر 201005: 15IA-64
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44605 نوفمبر 201002: 00غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7601.175143,037,18420 نوفمبر 201010: 26IA-64
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.17514185,34420 نوفمبر 201010: 26IA-64
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.216241,847,80818 ديسمبر 201009: 35IA-64
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44610 يناير 200921: 28غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7600.208611,292,80018 ديسمبر 201005: 27الإصدار x86
Gpoadmincommon.dll6.1.7600.1638573,21614 يوليو 200901: 15الإصدار x86
Gpoadmincustom.dll6.1.7600.20861744,96018 ديسمبر 201005: 27الإصدار x86
Gpmc.mscغير قابل للتطبيق146,44605 نوفمبر 201002: 01غير قابل للتطبيق
Gpoadmin.dll6.1.7601.175141,292,80020 نوفمبر 201012: 19الإصدار x86
Gpoadmincommon.dll6.1.7601.1751473,21620 نوفمبر 201012: 19الإصدار x86
Gpoadmincustom.dll6.1.7601.21624744,96018 ديسمبر 201007: 57الإصدار x86
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على مزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات إضافية عن الملف

معلومات الملف إضافية ل Windows 7 لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفX86_6b7540d94016101965f6a49b9ca63214_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_c741c1a49b7f047e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف721
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_f3dafaedd9d7b14d83d9582b18e258ec_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_394f510f4faa2f9b.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف721
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-X86_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,691
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 47
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-X86_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,691
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 47
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 و Windows 7
اسم الملفAmd64_69d83f7554d9455a9f07abc2b2e2d4af_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ed5557539310f136.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,090
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_fbd02910a9f7853bd51d22098f88a46a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_201993ef37d94c58.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,090
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-Amd64_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_12c31fa6e3812782.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,697
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 51
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-Amd64_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_14d7bd3ae0846faf.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,697
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 51
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-X86_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,691
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 51
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-X86_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,691
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 51
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
ملفات إضافية لكافة الإصدارات اية-المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 المعتمدة
اسم الملفIa64_6a1e7817b3fb57a1c2e78a3465c97734_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_e7aa87c09ad2eafa.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,088
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 44
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفIa64_b173fe3033de4389baf225da4d43fcd0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_d7e5c7f5aa1b8234.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,088
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-Ia64_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a628192b21bf48.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,694
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-Ia64_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8bac5ad28250775.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,694
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-X86_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,691
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWindows-X86_microsoft-g..gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest رفيرادمينتولس
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف118,691
التاريخ (UTC)20 ديسمبر 2010
الوقت (UTC)23: 45
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 2466373 - آخر مراجعة: 02/10/2011 14:49:00 - المراجعة: 1.0

  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Professional
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2466373 KbMtar
تعليقات