أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تعطل خدمة سطح المكتب البعيد عند تحديث إعدادات "نهج المجموعة" في نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 بعد تمكين "يتطلب اتصال RPC أمنا" وإعدادات نهج المجموعة "تعيين مستوى تشفير اتصال العميل"

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2479710
الأعراض
خذ بعين الاعتبار السيناريو التالي:
  • تثبيت خدمة دور "المضيف جلسة عمل سطح المكتب البعيد" على كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2.
  • تمكين إعدادات "نهج المجموعة" التالية على الكمبيوتر:
    اتصال RPC أمنا مكونات Configuration\Policies\Administrative Components\Remote Services\Remote سطح المكتب سطح المكتب Host\Security\Required جلسة عمل الكمبيوتر

    مستوى تشفير اتصال العميل مكونات Configuration\Policies\Administrative Components\Remote Services\Remote سطح المكتب سطح المكتب Host\Security\Set جلسة عمل الكمبيوتر
  • يتم تحديث إعدادات "نهج المجموعة" باستخدام بإحدى الطرق التالية:
    • تحديث إعدادات "نهج المجموعة" عن طريق تشغيل يدوياًgpupdate/forceالأمر.
    • يتم تلقائياً تحديث إعدادات "نهج المجموعة" كل 90 دقيقة.
في هذا السيناريو، تعطل الخدمة "سطح المكتب البعيد". لذلك، يتم فقدان كافة اتصالات سطح المكتب البعيد على الملقم، وقد تفقد البيانات الموجودة في هذه الجلسات.

بالإضافة إلى ذلك، يتم إضافة الأحداث التالية في سجل النظام وسجل التطبيق:

تسجيل اسم: النظام
المصدر: إدارة التحكم بالخدمة
تاريخ:<date &="" time=""></date>
معرف الحدث: 7031
المهام الفئة: بلا
مستوى: خطأ
الكلمات الأساسية: كلاسيكي
المستخدم: n/A
الكمبيوتر:<computer name=""></computer>
الوصف:
تم إنهاء خدمة "خدمات سطح المكتب البعيد" غير متوقع. أنه تم إجراء هذا مرة (مرات) ل <n> . سوف أخذ الإجراء التصحيحية التالي بالمللي ثانية 60000: إعادة تشغيل الخدمة.</n>


اسم السجل: تطبيق
المصدر: خطأ في التطبيق
معرف الحدث: 1000
فئة المهمة: (100)
مستوى: خطأ
الكلمات الأساسية: كلاسيكي
المستخدم: n/A
الكمبيوتر:<computername></computername>
الوصف:
اسم التطبيق الذي حدث عليه الفشل: svchost.exe_TermService، الإصدار: 6.1.7600.16385، الطابع الزمني: 0x4a5bc3c1
اسم الوحدة النمطية المسببة للخطأ: WINSTA.dll_unloaded، الإصدار: 0.0.0.0، الطابع الزمني: 0x4a5be0c3
رمز الاستثناء: 0xc0000005
إزاحة خطأ: 0x000007fefd4316d0
انتقدت عملية معرف: 0x160c
وقت بدء التطبيق المسبّب للخطأ: 0x01cb33f98ceefde9
مسار التطبيق المسببة للخطأ: C:\Windows\System32\svchost.exe
مسار الوحدة النمطية المسببة للخطأ: WINSTA.dll

السبب
يحدث هذه المشكلة بسبب لا يتم تحميل الوحدة النمطية Winsta.dll بشكل صحيح على الخدمة "سطح المكتب البعيد" في كل مرة يتم فيها تحديث إعدادات "نهج المجموعة".

عند تحديث إعدادات "نهج المجموعة"، إعادة تشغيل الخدمة "سطح المكتب البعيد" لتحميل التغييرات "نهج المجموعة". عند إعادة تشغيل الخدمة، فإنه يلغي ثم ثم تعيد تحميل الوحدة النمطية Winsta.dll. ومع ذلك، لا يتم تحميل الخدمة على الوحدة النمطية Winsta.dll بشكل صحيح. ولذلك، تعطل الخدمة "سطح المكتب البعيد" عندما يتم استدعاء دالة في الوحدة النمطية Winsta.dll.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، المقصود هذه الإصلاحات الضرورية على حل المشكلة الموصوفة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموصوفة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. لذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرا، يفضل الانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف ل. إذا لم يظهر هذا المقطع, اتصل خدمة العملاء Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظةفي حالة حدوث مشاكل إضافية أو استكشاف أية مطلوب، قد يلزم الأمر إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهاتف خدمة العملاء Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:ملاحظةيعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، فإنه لأنه لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) أو Windows Server 2008 R2. بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك تثبيت الخدمة دور "المضيف جلسة عمل سطح المكتب البعيد".

معلومات التسجيل

لاستخدام هذا الإصلاح العاجل، لا لديك تغيير التسجيل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح الجديد

لا يستبدل هذا الإصلاح العاجل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقاً.

معلومات الملف

يكون للإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل تثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. التواريخ والأوقات لهذه الملفات يتم سرد في "التوقيت العالمي" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع وجود إعداد التوقيت الصيفي (DST) الحالي. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
هامالإصلاحات الضرورية Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في الحزم بنفس. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة في الصفحة "طلب Hotfix" تحت كل من نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "Windows 7 و Windows Server 2008 R2" على الصفحة. دائماً الرجوع إلى قسم "Applies إلى" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق على كل الإصلاحات الضرورية.
  • يمكنك تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، وفرع الخدمة (LDR، GDR) بفحص رقم إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    إصدارالمنتجحدث رئيسيفرع الخدمة
    6.1.7600.20xxxنظام التشغيل Windows Server 2008 R2تصنيعLDR
    6.1.7601.21xxxنظام التشغيل Windows Server 2008 R2حزمة الخدمة SP1LDR
  • بيان الملفات (.manifest) التي تم تثبيتها لكل بيئةسرد على حدةفي المقطع "معلومات ملف إضافي لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2". ملفات البيانات والأمان المرتبط (.cat) ملفات النشرة المصورة، هي في غاية الأهمية الحفاظ على حالة المكونات المحدثة. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، يتم سرد السمات التي، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتالنظام الأساسي
Termsrv.dll6.1.7600.20890711,16828-يناير-201106: 17x 64
Termsrv.dll6.1.7601.21650680,96028-يناير-201106: 24x 64
الحل البديل
لكي يعمل حول هذه المشكلة، قم بتعطيل إعدادات "نهج المجموعة" التالية على الكمبيوتر:
اتصال RPC أمنا مكونات Configuration\Policies\Administrative Components\Remote Services\Remote سطح المكتب سطح المكتب Host\Security\Required جلسة عمل الكمبيوتر

مستوى تشفير اتصال العميل مكونات Configuration\Policies\Administrative Components\Remote Services\Remote سطح المكتب سطح المكتب Host\Security\Set جلسة عمل الكمبيوتر
تصريح
تم تأكيد Microsoft أن هذه هي مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
للحصول على مزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات ملفات إضافية

معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفAmd64_613bf3192aa6e7ef927fef0fad4acd54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_c53d9a1c07c4e387.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,106
تاريخ (UTC)28-يناير-2011
الوقت (UTC)15: 15
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_f3e5b7a7a1ff5bc383d04e0d9e2b5c51_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_32b4a86ea8dd8a45.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,106
تاريخ (UTC)28-يناير-2011
الوقت (UTC)15: 15
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_eb0e0674871f4fad.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف29,203
تاريخ (UTC)28-يناير-2011
الوقت (UTC)06: 48
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_ed1fa32a84254bd5.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف29,749
تاريخ (UTC)28-يناير-2011
الوقت (UTC)06: 58
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,762
تاريخ (UTC)28-يناير-2011
الوقت (UTC)15: 15
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_f562b0c6bb8011a8.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف10,688
تاريخ (UTC)28-يناير-2011
الوقت (UTC)05: 46
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_f7744d7cb8860dd0.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف11,234
تاريخ (UTC)28-يناير-2011
الوقت (UTC)05: 50
النظام الأساسيغير قابل للتطبيق

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2479710 - آخر مراجعة: 04/12/2011 07:36:00 - المراجعة: 1.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Foundation

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2479710 KbMtar
تعليقات
ows-ppe.net/common/oauth2/authorize?response_type=id_token&client_id=fdf9885b-dd37-42bf-82e5-c3129ef5a302&redirect_uri=https%3A%2F%2Fpreview.support.microsoft.com%2Fsilentauth&state=414189c6-a56a-4639-b001-e46f0d8a6553%7Cfdf9885b-dd37-42bf-82e5-c3129ef5a302&client-request-id=466efa31-53c1-4dc2-964c-1f5fe0fe8512&x-client-SKU=Js&x-client-Ver=1.0.11&prompt=none&nonce=a7cdb3a8-5a3c-4a4e-9892-2526cfa967e2">