رسالة الخطأ "خطأ القراءة من الملف" عند تثبيت <product>على نظام التشغيل Windows 95 أو Windows 98 أو Windows Millennium Edition (Me)

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية248263
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة تثبيت أحد البرامج المدرجة في قسم "تنطبق على" على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Microsoft Windows 95 أو Microsoft Windows 98 أو Microsoft Windows Millennium (Me) قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
خطأ 1305. خطأ في القراءة من الملف: <اسم الملف >
خطأ في القراءة من الملف: <اسم الملف >
اعتماداً على المنتج والإصدار Installer "خطأ 1305" أو قد لا تظهر.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا تحققت إحدى الحالات التالية:
  • هناك مشكلة في تكوين القرص المضغوط محرك الأقراص.
  • MDAC (Microsoft بيانات Access Components) معطوب أو غير مثبت بصورة صحيحة.
  • هناك مشكلة في وسائط محرك الأقراص المضغوطة. على سبيل المثال، البرنامج المضغوطة سيئ أو معطوب.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم الطرق التالية بنفس الترتيب التي تظهر في.

فحص القرص المضغوط أو قرص DVD

فحص القرص deformation مرئية أو الخدوش حقيقية.

في حالة مواجهة مشكلات مع قرص DVD ، تأكد من إدخاله في محرك أقراص DVD بدلاً من محرك أقراص مضغوطة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

تنظيف البرامج المضغوطة أو DVD

تنظيف برنامج القرص المضغوط أو DVD. للقيام بذلك، تنظيف استخدام قرص مضغوط kit أو قم بمسح الجانب الفضي من القرص المضغوط ناعمة ، قطنية برفق باستخدام قطعة قماش خالية من الوبر من وسط outward المضغوطة.

ملاحظة لا تستخدم قطعة الورق الذي يمكن التسويد streaks البلاستيك ثم اترك, لا تستخدم حركة دائرية عند مسح القرص المضغوط.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بتنظيف القرص المضغوط باستخدام قماشة damp أو قرص مضغوط تجارية تنظيف الحل. قم بتجفيف القرص المضغوط تمامًا قبل إدخاله في محرك الأقراص المضغوطة.

اختبار القرص المضغوط أو DVD في محرك أقراص آخر

حاول القرص المضغوط أو DVD في محرك أقراص آخر. بالنسبة لأقراص DVD، تأكد من وجود شعار DVD بالجزء الأمامي من محرك الأقراص في محرك الأقراص. في حالة عمل القرص في هذا الاختبار, ثم المشكلة قد تكون مع محرك الأقراص الأصلي غير صحيح قراءة القرص. اتصل بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص القرص أو الكمبيوتر. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متعددة المضغوطة CD-R أو CD/RW أو محركات أقراص DVD اختبر القرص في محرك أقراص آخر.

إذا بعد تنظيف القرص القرص لا يعمل على كمبيوتر آخر ثم فمن المحتمل أن القرص تالف ومن ويجب استبداله. إذا كنت ترى نفس مشكلات قرص استبدال كما هو الحال مع القرص الأصلي أو في حالة استمرار حدوث المشكلة انتقل إلى الطريقة التالية.

تنظيف محرك الأقراص

إذا لم يؤدي تنظيف القرص المضغوط أو DVD إلى حل المشكلة, تنظيف محرك الأقراص باستخدام قرص مضغوط أو محرك أقراص DVD تنظيف القرص إذا كان لديك واحدة. إذا لم يكن لديك أحد ، تحصل على واحدة بعد فشل كافة الخطوات الأخرى في هذه المقالة لحل هذه المشكلة. تتوفر أقراص التنظيف محرك الأقراص في معظم بيع الأجهزة الإلكترونية المنزلية أو الكمبيوتر.

في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

قم بإنهاء البرامج غير الضرورية

قد تتداخل تطبيقات أخرى مع قراءة القرص, على سبيل المثال، الحماية من الفيروسات أو جدار الحماية أو برامج anti-crash. لإنهاء كافة البرامج المرئية:
  1. على شريط المهام, انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل رمز ومن ثم انقر فوق إنهاء أو إنهاء ، إغلاق أو تعطيلها (إذا توفرت هذه الخيارات).
  2. اضغط CTRL + ALT + DEL لعرض إطار "إغلاق البرنامج". إذا كان أي برنامج آخر عما هو مسرود مستكشف Microsoft ، انقر فوق البرنامج ثم انقر فوق إزالة. كرر هذه الخطوة إلى أن إزالة كافة البرامج باستثناء مستكشف. ملاحظة Explorer هو واجهة مستخدم Windows.
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

ابحث عن المشاكل الشائعة المتعلقة مع محرك الأقراص أو برامج التسجيل

البحث في "قاعدة المعارف لـ Microsoft" عن العلامة التجارية والطراز من محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD. يمكن العثور على المشكلات المعروفة التي تحدث مع محركات أقراص محددة في قاعدة المعارف.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتضمن CD-R أو CD/RW تسجيل البرامج (نسخ) أو برنامج الكتابة إلى الحزمة ، ابحث في "قاعدة معارف Microsoft" للحصول على المشكلات المعروفة التي تحدث مع البرامج. أحياناً توجد تعارضات ، التي تعتمد على الإصدار من البرنامج أو مع محركات أقراص محددة.

يتوفر "قاعدة المعارف لـ Microsoft" في موقع Microsoft التالي على الويب:

التحقق من وجود تحديثات البرامج الثابتة محرك

اتصل بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص في الكمبيوتر أو القرص لمعرفة ما إذا كانت تتوفر تحديثات البرامج للحصول على محرك الأقراص. غالباً ما تسمى هذه التحديثات "البرامج الثابتة". أحيانًا تحديثات تم إصدارها التي يمكن حل المشكلات حيث محرك الأقراص قراءة معظم ولكن ليس كافة الأقراص.

تأكد من التي يجب استخدام برامج تشغيل الوضع المحمي المضغوطة

تأكد من أنك تستخدم برامج تشغيل الوضع المحمي (32-بت) للحصول على محرك الأقراص المضغوطة. للقيام بذلك:
  1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام.
  3. انقر فوق علامة تبويب الأداء ثم قم بتأكيد أن إدخال "نظام الملفات" ٣٢ بت. إذا كان إدخال "نظام الملفات" استخدام بعض محركات الأقراص MS-DOS التوافق ربما أنك تستخدم برامج تشغيل القرص المضغوط (16-بت) الوضع العادي. إذا كانت هذه هي الحالة قد تكون غير قادر على قراءة بعض الملفات على القرص المضغوط.

    اتصل بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص المضغوطة للحصول على برنامج تشغيل وضع محمي محدثة عن محرك الأقراص المضغوطة. للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بالشركة المصنعة المضغوطة بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  4. انقر فوق موافق ثم قم بإغلاق "لوحة التحكم".
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

تمكين دعم UDF وتعطيله

إذا كنت تستخدم Microsoft Windows 98 أو Microsoft Windows Millennium (Me) ، تغيير إعداد تنسيق القرص العالمي "(UDF). للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  2. في المربع فتح، اكتب msconfig ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق خيارات متقدمة انقر فوق تعطيل نظام الملفات UDF ثم انقر فوق موافق.
  4. عند مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق موافق ثم انقر فوق نعم.
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تم تغيير دعم UDF. إذا كان ذلك لا يجعل اختلاف تغيير الإعداد السابق. ملاحظة بشكل عام، يجب تمكين UDF. ومع ذلك، لا تدعم بعض محركات الأقراص UDF. محركات الأقراص هذه يجب أن تظل UDF معطلاً. لا يمكن قراءة محركات الأقراص هذه الأقراص التي تستخدم نظام ملفات UDF فقط.

ملاحظة تتطلب المضغوطة DVD نظام الملفات UDF إلا إذا كانوا قرص جسر UDF (رئيسي لكل ISO 9660 و UDF).

لتعطيل المباشر الوصول إلى الذاكرة (DMA) لمحرك الأقراص المضغوطة أو DVD اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام ثم ضمن علامة التبويب "إدارة الأجهزة" ، انقر فوق عرض الأجهزة حسب النوع.
  3. انقر فوق علامة زائد (+) بجوار CDROM لتوسيع الفرع.
  4. انقر فوق محرك الأقراص المضغوطة أو DVD الذي تريد تغيير ومن ثم انقر فوق خصائص.
  5. انقر فوق علامة التبويب إعدادات.
  6. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار DMA ثم انقر فوق إغلاق.
  7. وأغلق "لوحة التحكم" ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

تقليل التخزين المؤقت محرك

لتقليل تخزين محرك الأقراص المضغوطة أو DVD:
  1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام ثم من علامة التبويب "الأداء" ، انقر فوق نظام الملفات.
  3. في التبويب القرص المضغوط أو DVD ، حرّك مربع التمرير "حجم ذاكرة التخزين المؤقت إضافي" إلى صغيرة.
  4. في المربع أمثلية نمط الوصول لـ ، انقر فوق بلا القراءة - مسبقة.
  5. انقر فوق موافق ثم انقر فوق إغلاق.
  6. عند مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق "نعم".
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية. للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تثبيت البرامج من الأقراص المضغوطة على Office 2000 انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
245226استكشاف أخطاء التثبيت من وسائط القرص المضغوط

تعطيل إعلام بإدراج تلقائي

ملاحظة إذا تم تعطيل "إعلام" بإدراج تلقائي يمكن ولن يتم بدء تشغيل البرامج تلقائياً.

لتعطيل بإدراج تلقائي إعلام:
  1. انقر فوق ابدأ ثم قم بالإشارة إلى إعدادات.
  2. وانقر فوق لوحة التحكم ، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام.
  3. في علامة التبويب "إدارة الأجهزة" ، انقر فوق علامة الجمع (+) بجوار CDROM لتوسيع الفرع.
  4. انقر فوق محرك الأقراص المضغوطة أو DVD ثم انقر فوق خصائص.
  5. في التبويب إعدادات, انقر فوق إعلام بإدراج تلقائي قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار.
  6. انقر فوق موافق ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.
  7. وأغلق "لوحة التحكم" ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إزالة محركات مكرر

إزالة أية مكررة محركات القرص المضغوط أو DVD أقراص تم تحميله من قبل Windows. للقيام بذلك:
  1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام.
  3. في علامة التبويب "إدارة الأجهزة" ، انقر فوق عرض الأجهزة حسب النوع. انقر نقراً مزدوجاً الفرع DVD أو CDROM لتوسيع it.
  4. لاحظ خصائص كل جهاز مسرود في الفرع. للقيام بذلك:
    1. انقر فوق جهاز ثم انقر فوق خصائص.
    2. انقر فوق كل علامة تبويب في مربع الحوار خصائص الجهاز ومن ثم تسجيل معلومات الجهاز وإعداداته.
    3. انقر فوق موافق.
    4. انقر فوق موافق ثم قم بإغلاق "لوحة التحكم".

إعادة تشغيل Windows في الوضع الآمن

إعادة تشغيل Windows في "الوضع الآمن" ، استخدم الطريقة المناسبة للإصدار الخاص بك من Microsoft Windows.

نظام التشغيل Microsoft Windows 95

قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. عندما تشاهد "بدء تشغيل Windows 95" رسالة اضغط المفتاح F8 ثم حدد الوضع الآمن على قائمة "بدء التشغيل".
  1. عند بدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
  2. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام.
  4. في علامة التبويب "إدارة الأجهزة" ، انقر فوق عرض الأجهزة حسب النوع.
  5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق فرع CDROM لتوسيعه. تحقق من وجود أية تغييرات في قائمة الأجهزة في الفرع. في حالة ظهور جهاز غير موجود في قائمة الأجهزة لاحظته في الخطوة 5 "، انقر فوق جهاز جديد ثم انقر فوق إزالة. كرر هذه الخطوة لكل جهاز في الفرع غير موجود في قائمة الأجهزة لاحظته في الخطوة 5.

    ملاحظة إذا كنت ترى نسخ جديدة من جهاز موجود في قائمة الأجهزة الذي قمت بتدوينه في الخطوة 5، تحقق من خصائص كل نسخة من الجهاز. في حالة تطابق خصائص الجهاز الخصائص التي سجلتها الاحتفاظ الجهاز. إذا لم يكن خصائص الجهاز مطابقة "الخصائص التي سجلتها إزالة الجهاز.

  6. انقر فوق موافق.
  7. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، انقر فوق "موافق".

نظام التشغيل Windows 98 و Windows Millennium Edition

إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، اضغط باستمرار المفتاح CTRL عند اكتمال جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الذاتي اختبار (POST) ، و ثم حدد "الوضع الآمن" في قائمة "بدء التشغيل".
  1. عند بدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن" ، انقر فوق "موافق".
  2. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى إعدادات ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق النظام.
  4. في علامة التبويب "إدارة الأجهزة" ، انقر فوق عرض الأجهزة حسب النوع.
  5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق فرع CDROM لتوسيعه. تحقق من وجود أية تغييرات في قائمة الأجهزة في الفرع. في حالة ظهور جهاز غير موجود في قائمة الأجهزة لاحظته في الخطوة 5 "، انقر فوق جهاز جديد ثم انقر فوق إزالة. كرر هذه الخطوة لكل جهاز في الفرع غير موجود في قائمة الأجهزة لاحظته في الخطوة 5.

    ملاحظة إذا كنت ترى نسخ جديدة من جهاز موجود في قائمة الأجهزة الذي قمت بتدوينه في الخطوة 5، تحقق من خصائص كل نسخة من الجهاز. في حالة تطابق خصائص الجهاز الخصائص التي سجلتها الاحتفاظ الجهاز. إذا لم يكن خصائص الجهاز مطابقة "الخصائص التي سجلتها إزالة الجهاز.
  6. انقر فوق موافق.
  7. عندما تتم مطالبتك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، انقر فوق "موافق".

تنظيف تمهيد الكمبيوتر

استخدم "تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية" بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر راجع إذا استمرت المشكلة. تشغيل البرامج الأساسية طريقة لإنشاء بيئة نظيفة. عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تشغيل البرامج الأساسية تشغيل Microsoft Windows ثم يقوم بتحميل فقط الأجهزة والخدمات الأساسية. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية، راجع قسم "المرجع" لاحقًا في هذه المقالة.

لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مع تشغيل البرامج الأساسية اتبع الخطوات المناسبة إلى نظام التشغيل.

Microsoft Windows XP

  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب msconfig في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق علامة التبويب عام ثم انقر فوق بدء تشغيل اختياري.
  4. انقر لإلغاء تحديد خانات الاختيار التالية تحت بدء تشغيل اختياري:
    ملف SYSTEM.INI العملية
    معالجة ملف WIN.INI
    تحميل عناصر بدء التشغيل
  5. انقر فوق علامة التبويب خدمات ، انقر لتحديد خانة الاختيار إخفاء كافة خدمات Microsoft ثم انقر فوق تعطيل الكل.
  6. انقر فوق موافق ثم انقر فوق "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل الكمبيوتر.
ملاحظة لاستعادة جهاز الكمبيوتر لاستخدام بدء تشغيل عادي "، انقر فوق بدء تشغيل عادي - تحميل كافة برامج تشغيل الأجهزة والخدمات في علامة التبويب عام في" الأداة المساعدة لتكوين النظام "انقر فوق موافق ثم انقر فوق" إعادة التشغيل "لإعادة تشغيل الكمبيوتر.

Windows Me

  1. انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل.
  2. اكتب msconfig في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.
  3. انقر فوق علامة التبويب عام ثم انقر فوق بدء تشغيل اختياري.
  4. انقر لإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار تحت بدء تشغيل اختياري.
  5. من علامة التبويب بدء التشغيل ، انقر لتحديد * StateMgr خانة الاختيار و انقر فوق موافق ثم انقر فوق نعم عند ظهور مطالبة بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  6. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق ابدأ ، انقر فوق تشغيل ، اكتب msconfig في المربع فتح ، ثم قم ثم انقر فوق موافق.
هام تأكد من أنه لا يزال يتم مسح خانات الاختيار محددة في علامة التبويب عام. إذا كنت ترى خانة الاختيار المحددة ولكنه غير متوفر (فإنه يتم إبهات و وجود علامة الاختيار فيه) ، لا يكون الكمبيوتر تمهيده تنظيف و قد تتطلب المساعدة من الشركة المصنعة البرامج المسردة بجوار خانة الاختيار المحددة غير متوفرة.

ملاحظة لاستعادة جهاز الكمبيوتر لاستخدام بدء تشغيل عادي "، انقر فوق" بدء تشغيل عادي "في علامة التبويب عام في" الأداة المساعدة لتكوين النظام "انقر فوق موافق ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.

نظام التشغيل Windows 98

  1. انقر فوق ابدأ ، وأشر إلى البرامج ، وأشر إلى البرامج الملحقة ، ثم أشر إلى أدوات النظام ثم انقر فوق معلومات النظام.
  2. من القائمة أدوات، انقر فوق الأداة المساعدة لتكوين النظام.
  3. انقر فوق علامة التبويب عام ، انقر فوق بدء تشغيل اختياري ثم انقر فوق إلغاء تحديد خانات الاختيار التالية:
    الملف Config.sys عملية
    معالجة الملف Autoexec.bat
    معالجة ملف Winstart.bat
    (إذا كانت متوفرة)
    ملف Win.ini العملية
    تحميل عناصر مجموعة بدء
  4. انقر فوق موافق ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
ملاحظة لاستعادة جهاز الكمبيوتر لاستخدام بدء تشغيل عادي "، انقر فوق" بدء تشغيل عادي "في علامة التبويب عام في" الأداة المساعدة لتكوين النظام "انقر فوق موافق ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. للحصول على معلومات إضافية حول ملفات الارتباط إعدادات الخصوصية في Internet Explorer، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
282846تؤثر إعدادات السرية فقط على منطقة إنترنت
283185كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في برنامج Internet Explorer 6
196955كيفية تعيين إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Internet Explorer وتخصيص

تثبيت تحديث MDAC

ملاحظة إذا كنت تحصل على الأعراض أعلاه مع منتجات Encarta, يمكنك تخطي هذا القسم.

لتثبيت تحديث MDAC لكافة المنتجات المسردة في قسم "تنطبق على" باستثناء Office 2000:
  1. قم بإدراج القرص المضغوط لتثبيت برنامج محرك الأقراص المضغوطة. اضغط باستمرار المفتاح SHIFT عند إدراج القرص المضغوط لمنع إعداد بدء التشغيل تلقائياً.
  2. انقر فوق ابدأ ، أشر إلى بحث ثم انقر فوق ملفات أو مجلدات.
  3. في مربع الاسم ، اكتب mdac_typ.exe.
  4. في المربع بحث في ، انقر فوق القرص المضغوط محرك الأقراص ومن ثم انقر فوق البحث الآن.
  5. في قائمة الملفات، يتم العثور على انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف Mdac_typ.exe.
  6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت تحديث MDAC 2.1. ملاحظة: للحصول على معلومات حول كيفية تثبيت أحدث إصدار من MDAC عند تثبيت Office 2000 قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
في حالة استمرار حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

التحقق من مواقع التثبيت البديل

إذا كان الكمبيوتر يحتوي على أكثر من محرك القرص المضغوط - المضغوطة المتوافقة (على سبيل المثال آخر محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD أو محرك أقراص CD-RW) ، إذا تلقيت أي من رسائل الخطأ في قسم "مؤشرات الخطأ" قم بإلغاء الإعداد (باستخدام الخطوات الموضحة في القسم "حالة خطأ الرسائل هو ما زال على شاشة") ثم قم بتشغيل "برنامج الإعداد" عن طريق إدراج القرص المضغوط في محرك الأقراص الثانوي. في معظم الحالات، لا تحدث المشكلة عند تشغيل برنامج إعداد تستخدم محرك أقراص الثانوي.

أو إذا كان الكمبيوتر متصلاً إلى شبكة اتصال ' ، قد تتمكن من مشاركة منتج Microsoft القرص المضغوط في محرك الأقراص على كمبيوتر آخر. إذا تمكنت من مشاركة محرك الأقراص المضغوطة كمبيوتر آخر، أدخل القرص المضغوط المنتج في محرك الأقراص ومن محطة العمل الخاصة بك للاتصال بالكمبيوتر الآخر ثم تشغيل الإعداد.

على سبيل المثال، إذا كان اسم الكمبيوتر الآخر "الملقم" و به المضغوطة مشاركة محرك الأقراص كـ "cdrom" ، قم بتشغيل برنامج الإعداد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك، انقر فوق ابدأ ثم انقر فوق تشغيل ، واكتب \\server\cdrom\setup.exe في فتح ثم انقر فوق موافق.
معلومات أخرى
إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت أي من البرامج المسرودة في بداية هذه المقالة الرجاء انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:

218617كيفية استكشاف مشكلات قراءة الأقراص المضغوطة
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية في Windows "، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
310353كيفية إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية في Windows XP
267288كيفية إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية في Windows Millennium
192926كيفية اكتشاف الأخطاء وإصلاحها إجراء تمهيد بتشغيل البرامج الأساسية لنظام التشغيل Windows 98
للحصول على معلومات إضافية حول استكشاف مشكلات الأقراص المضغوطة في Windows 2000، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
126380استكشاف مشكلات الأقراص المضغوطة في Windows 2000 و Windows NT
للحصول على معلومات إضافية حول استكشاف مشكلات الأقراص المضغوطة في Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
314096كيفية استكشاف مشكلات محرك الأقراص المضغوطة في Windows XP وإصلاحها
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية استكشاف مشكلات الأقراص المضغوطة في Windows 95,98 أو Millenium Windows (Me) ، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
218617كيفية استكشاف أخطاء وإصلاحها قرص مضغوط أو DVD-ROM قراءة المشكلات
140583كيفية تكوين التخزين المؤقت المضغوطة لـ Windows 95
141368خفض مستوى أداء من القرص المضغوط تستند برنامج
158904المضغوطة قد تقم بتعطيل البرنامج اختبار معياري القراءة مسبقة أو التخزين المؤقت
321641كيفية استكشاف مشكلات قراءة قرص مضغوط أو الأقراص المضغوطة CD-RW و DVD
w_works works2k w2001 gr2k greet2k gr2000 hp2k homepub2k hp2000 pip2001 off2000 works7 works2003 work2003

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 248263 - آخر مراجعة: 12/05/2015 17:51:49 - المراجعة: 8.1

Microsoft Access 2000 Standard Edition, Microsoft Encarta Africana Third Edition, Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Standard Edition, Microsoft Encarta Encyclopedia 2001 Deluxe Edition, Microsoft Encarta Interactive World Atlas 2001, Microsoft Encarta Reference Suite 2001, Microsoft Encarta World English Dictionary 2001, Microsoft Greetings 2000 Standard Edition, Microsoft Greetings 2001 Standard Edition, Microsoft Home Publishing 2000 Standard Edition, Microsoft Home Publishing 2000 Express Edition, Microsoft MapPoint 2001 Standard Edition, Microsoft Office 2000 Standard Edition, Microsoft Picture It! 2000 Standard Edition, Microsoft Picture It! Express 2001, Microsoft Picture It! Express 2002, Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition, Microsoft Picture It! Photo 2002 Standard Edition, Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition, Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition, Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition, Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold, Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition, Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition, Microsoft Picture It! Publishing 2001 Silver Edition, Microsoft Picture It! Express 2000, Microsoft Streets & Trips 2001 Standard Edition, Microsoft Word 2000 Standard Edition, Microsoft Works 2000 Standard Edition, Microsoft Works 7.0 Standard Edition, Microsoft Works 6.0 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2005, Microsoft Works Suite 2004 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2003 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2000 Standard Edition, Microsoft Works Suite 2001 Standard Edition, Microsoft Works 8.0, Microsoft Works Suite 2006, Microsoft Office XP Professional Edition, Microsoft Office XP Small Business Edition, Microsoft Office XP Standard Edition, Microsoft Office XP Students and Teachers, Microsoft Office XP Developer Edition, Microsoft Access 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition, Microsoft Word 2002 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbmt kberrmsg kbprb kbsetup KB248263 KbMtar
تعليقات