أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

استكشاف وإصلاح مشكلات الوصول إلى بريد الويب باستخدام برنامج Internet Explorer

الموجز
عندما تحاول الوصول إلى بريدك الإلكتروني باستخدام Windows Live Hotmail، أو Yahoo!، أو Gmail، فقد يتعرض برنامج Internet Explorer إلى التوقف عن الاستجابة أو التعطل.
الحل
يمكن أن تتسبب إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة الموجودة على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك في حدوث مشكلات في الوصول إلى خوادم البريد الإلكتروني المستندة إلى ويب. تأكد من صحة إعدادات التاريخ والوقت على الكمبيوتر الخاص بك. للتحقق من التاريخ والوقت، اتبع الخطوات التالية:

  1. في "لوحة التحكم"، افتح التاريخ والوقت. لإجراء ذلك، فوق على ابدأ, اكتب التاريخ والوقتفي مربع بدء البحث، ثم انقر فوق التاريخ والوقت في قائمة البرامج.
  2. انقر فوق تغيير التاريخ والوقت.
  3. في مربع الحوار إعدادات التاريخ والوقت، قم بتعيين التاريخ والوقت إلى القيم الصحيحة.
  4. انقر فوق موافق مرتين.
إذا كانت إعدادات التاريخ والوقت الموجودة على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك صحيحة، فقد تتداخل وظائف Internet Explorer الإضافية غير المتوافقة أو التالفة مع موقع الويب. إذا قمت بإيقاف هذه الوظائف الإضافية، فقد تتمكن من عرض مواقع الويب مرة أخرى. لإجراء التعطيل التلقائي لقائمة بالوظائف الإضافية المعروف عنها عدم التوافق، قم بتشغيل برنامج Fix it الخاص بوظائف Internet Explorer الإضافية. عند سؤالك ما إذا كنت ترغب في تشغيل أو حفظ الملف، انقر فوق تشغيل، ثم اتبع الخطوات التالية في المعالج.
إصلاح هذه المشكلة
تجمد أو تعطل Internet Explorer


إذا لم يؤد تشغيل Fix it كما هو موضح أعلاه إلى حل مشكلتك، فقد تؤدي التغييرات التي تم إجراؤها على Internet Explorer إلى منعك من عرض موقع ويب البريد الإلكتروني الخاص بك. يمكنك إعادة تعيين Internet Explorer إلى إعداداته الأصلية لإزالة أية تغييرات تمت على Internet Explorer دون حذف العناصر المفضلة أو موجزات الويب الخاصة بك. لإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer تلقائيًا، قم بتشغيل برنامج Fix it الخاص بإعادة تعيين إعدادات Internet Explorer. عند سؤالك ما إذا كنت ترغب في تشغيل أو حفظ الملف، انقر فوق تشغيل، ثم اتبع الخطوات التالية في المعالج.


إصلاح هذه المشكلة
إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer
معلومات أخرى
إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى بعض المواقع بعد اتباعك الخطوات التي تناولتها هذه المقالة، حدد خيار من الخيارات التالية للحصول على دعم إضافي: مزيد من مقالات Microsoft عبر الإنترنت


خصائص

رقم الموضوع: 2483955 - آخر مراجعة: 04/17/2012 11:33:00 - المراجعة: 1.0

Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9

  • KB2483955
تعليقات
html>>cript> >tps://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">t=">>;did=1&t=">