أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

عدم إمكانية فتح ملفات Office 2011 لنظام التشغيل Mac مباشرةً من خادم لا يدعم إلا المصادقة الأساسية عبر اتصال غير SSL

هام تتضمن هذه المقالة معلومات توضح كيفية خفض إعدادات الأمان أو كيفية إيقاف تشغيل ميزات الأمان الموجودة على جهاز الكمبيوتر. يمكنك إجراء هذه التغييرات كحل بديل للتغلب على مشكلة معينة. قبل إجراء هذه التغييرات، نوصي بتقييم المخاطر المحتملة التي قد تحدث عند تطبيق هذا الحل البديل في بيئة التشغيل الخاصة بك. في حالة تطبيق هذا الحل البديل، قم بتنفيذ أية خطوات إضافية مناسبة للمساعدة على حماية جهاز الكمبيوتر.
الأعراض
لديك تطبيقات Microsoft Office 2011 لنظام التشغيل Mac مثبتة على جهاز كمبيوتر عميل. وحاولت من خلال هذا الكمبيوتر العميل الوصول إلى أحد ملفات Microsoft Office المخزّنة على خادم ويب (مثل خادم SharePoint) تمت تهيئته لدعم المصادقة الأساسية. لا يتم استخدام طبقة مآخذ توصيل آمنة (SSL) في اتصال الكمبيوتر مع خادم الويب. وتواجهك الأعراض التالية عند محاولة فتح الملف أو تنزيله:
  • تعذر فتح ملف Microsoft Office أو تنزيله.
  • عدم تلقي طلب بإدخال كلمة مرور للمصادقة الأساسية عند محاولة فتح الملف أو تنزيله.
  • عدم تلقي رسالة خطأ عند محاولة فتح الملف. يتم بدء تشغيل تطبيق Office 2011 لنظام التشغيل Mac المقترن بهذا النوع من الملفات. ومع ذلك، لا يتم فتح الملف المحدد.
الحل
لحل هذه المشكلة، قم بتمكين تشفير SSL على خادم الويب. بشكل افتراضي، تتمكن تطبيقات Office 2011 لنظام التشغيل Mac من الوصول إلى الملفات وتنزيلها من خادم ويب يستخدم المصادقة الأساسية عبر اتصال SSL.

الحل البديل
تحذير قد يؤدي تطبيق هذا الحل البديل إلى جعل جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أكثر عرضة للهجوم من قِبل المستخدمين الضارين أو البرامج الضارة مثل الفيروسات. لذلك لا ننصح باستخدام هذا الحل البديل، ولكننا نورد هذه المعلومات حتى يكون لك كامل الحرية في تطبيق هذا الحل حسب رؤيتك. يمكنك استخدام هذا الحل البديل على مسؤوليتك الشخصية.

لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، قم بتمكين تطبيقات Office 2011 لنظام التشغيل Mac من الاتصال بخادم ويب باستخدام مصادقة أساسية عبر اتصال غير SSL.
تنبيه قد تشكل عملية تمكين المصادقة الأساسية عبر اتصال غير SSL مخاطر أمنية بالغة.

ليس من المستحسن استخدام المصادقة الأساسية عبر اتصال HTTP غير آمن لأن بيانات اعتماد المستخدم لا يتم تشفيرها قبل إرسالها عبر الشبكة، ويتم إرسالها عبر الشبكة بتنسيق نص عادي. لمزيد من المعلومات، راجع القسم "مزيد من المعلومات". إذا كنت تريد استخدام المصادقة الأساسية، فنوصيك دائمًا بتمكين تشفير SSL على الخادم.
توضح المعلومات التالية كيفية تمكين تطبيقات Office 2011 لنظام التشغيل Mac من فتح أنواع ملفات Microsoft Office مباشرةً من خادم لا يدعم إلا مصادقة أساسية عبر اتصال غير SSL. لا يجب استخدام هذه الطريقة إلا إذا كنت واثقًا من أنك تستخدم قناة مشفرة للاتصال بين المستخدم وخادم الويب. يعد الاتصال المباشر بالكبل أو الاتصال بالخط الخاص هو الأمثل بالنسبة للاتصالات الآمنة.

على الكمبيوتر العميل، قم بإضافة مفتاح تسجيل "basicauthlevel" والقيمة المناسبة
هام يحتوي هذا القسم أو الطريقة أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تغيير السجل. وقد يحدث رغم ما سبق مشاكل خطيرة في حالة تغيير السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تغييره كوسيلة من وسائل الحماية الإضافية. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة.

  1. من القائمة Go (انتقال)، انقر فوق Utilities (أدوات مساعدة).
  2. ابدأ تشغيل Terminal (المحطة الطرفية).
  3. من موجه الأوامر Terminal (المحطة الطرفية)، قم بلصق الأمر التالي، ثم اضغط على ENTER:
    defaults -currentHost write MicrosoftRegistrationDB hkey_current_user\\hkey_local_machine\\software\\microsoft\\office\\14.0\\common\\internet\\basicauthlevel -int [Authentication]
    قد يكون العنصر النائب [Authentication] إحدى القيم التالية:
    • ٠ - المصادقة الأساسية مُعطَلة
    • ١ - المصادقة الأساسية ممكنة لاتصالات SSL فقط
    • ٢ - المصادقة الأساسية مُمكَنة لاتصالات SSL واتصالات غير SSL.
معلومات أخرى
المصادقة الأساسية هي أسلوب منتشر الاستخدام ومطابق للمعايير القياسية للصناعة، ويُستخدم في جمع معلومات اسم المستخدم وكلمة المرور. تكمن ميزة المصادقة الأساسية في أنها جزء من مواصفات HTTP وأن أغلب المستعرضات تدعمها. إضافة لذلك، تتطلب المصادقة الأساسية من المستخدم إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور. ومن هنا، يتم إرسال المعلومات غير مُشفَرة عبر الشبكة. لا يستحسن استخدام طريقة المصادقة الأساسية إذا لم تكن متأكدًا من أن الاتصال بين المستخدم وخادم الشبكة آمن (عبر استخدام SSL أو الاتصال المباشر على سبيل المثال). يتم إرسال كلمة المرور عند استخدام المصادقة الأساسية كنص عادي عبر الشبكة. إذا كانت كلمة المرور الخاصة بك يمكن اعتراضها على الشبكة من جانب مراقب شبكة، فيمكن لمستخدم غير معتمد أن يقوم بتحديد اسم المستخدم وكلمة المرور وأن يستخدم بيانات الاعتماد هذه. وبسبب هذه الثغرة الأمنية، يتم تعطيل المصادقة الأساسية عبر اتصال غير SSL لتطبيقات Microsoft Office بطريقة افتراضية.
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 2498069 - آخر مراجعة: 05/21/2012 16:18:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Office for Mac 2011, Microsoft Office for Mac Academic 2011, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011 Home Use Program, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011, Microsoft Excel 2011 for Mac, Microsoft Outlook 2011 for Mac, Microsoft PowerPoint 2011 for Mac, Microsoft Word 2011 for Mac

  • KB2498069
تعليقات