أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة الخطأ "مشكلة أثناء الاتصال مع ملقم Microsoft Dynamics CRM" عندما تقوم بتكوين العميل Dynamics CRM لبرنامج Outlook

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2502671
الأعراض
عندما يحاول مستخدم لتكوين Microsoft Dynamics CRM عميل ل Outlook باستخدام "معالج التكوين"، يتلقى المستخدم رسالة الخطأ التالية:
هناك مشكلة في الاتصال مع ملقم Microsoft Dynamics CRM. قد يكون الخادم غير متوفر. حاول مرة أخرى لاحقاً. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالمسؤول.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة لأي من الأسباب التالية:
  1. لم يتم تعيين تاريخ النظام التشغيل على الكمبيوتر العميل إلى التاريخ الصحيح.
  2. لم يتم تعيين وقت النظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر العميل للوقت الصحيح.
  3. لم يتم تعيين المنطقة الزمنية نظام التشغيل على الكمبيوتر العميل إلى المنطقة الزمنية الصحيحة.
  4. هناك عدة روابط HTTP على موقع Microsoft Dynamics CRM في خدمات معلومات إنترنت (IIS).
الحل
لأسباب 1 و 2 و 3

  1. قم بإنهاء معالج تكوين CRM.
  2. تغيير نظام التاريخ والوقت. للقيام بذلك، استخدم إحدى الطرق التالية.

    الأسلوب 1: تغيير وقت النظام التشغيل يدوياً


    ملاحظة
    الخطوات التالية لأنظمة تشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008. لتغيير التاريخ والوقت في Windows XP يدوياً، الرجاء الرجوع إلى كتيب تعليمات Windows XP.
    1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق لوحة التحكم، انقر فوق الساعة واللغة والمنطقة، ثم انقر فوق التاريخ والوقت.
    2. في التاريخ والوقت مربع الحوار، انقر فوق تغيير التاريخ والوقت لتغيير التاريخ وإعدادات الوقت. على سبيل المثال، انقر فوق تاريخ مثل 1 فبراير 2011 من التقويم، وتغيير الوقت.
    3. انقر فوق موافق.
    4. انقر فوق تغيير المنطقة الزمنية، ثم حدد المنطقة الزمنية الخاصة بك.
    5. انقر فوق موافق.

    الأسلوب 2: تكوين نظام التشغيل الوقت بحيث يتزامن مع ملقم وقت إنترنت
    1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق لوحة التحكم، انقر فوق الساعة واللغة والمنطقة، ثم انقر فوق التاريخ والوقت.
    2. في التاريخ والوقت مربع الحوار، انقر فوق وقت إنترنت علامة التبويب ومن ثم انقر فوق تغيير إعدادات.
    3. انقر لتحديد المزامنة مع ملقم وقت إنترنت خانة الاختيار، حدد خادم وقت، انقر فوق التحديث الآن، ثم انقر فوق موافق.

    الطريقة الثالثة: استخدم أمر لمزامنة الوقت مع المجال إذا كان الكمبيوتر عضوا في مجال
    1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق البرامج الملحقة، انقر بالزر الأيمن موجه الأوامر، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
    2. في موجه الأوامر، اكتب النص التالي ومن ثم اضغط Enter:
      net الوقت [{\\اسم الكمبيوتر | /domain [:اسم المجال] | /rtsdomain [:اسم المجال]}] [طقم]
      إذا كنت لا تعرف اسم الكمبيوتر أو اسم المجال، حاول تنفيذ الأمر البسيطة التالية:
      طقم net time
      ثم اكتب Yلإنهاء التغيير:


    لمزيد من المعلومات حول الأمر net time ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على ويب:
الطريقة الرابعة: فرض مزامنة عميل بروتوكول وقت شبكة الاتصال (NTP) إذا كان الكمبيوتر يستخدم عميل NTP للمزامنة مع ملقم NTP

لمعالجة السبب 4


على ملقم ويب ل Microsoft Dynamics CRM 2011، افتح إدارة IIS وتحديد موقع ويب CRM لربط http أو https ربط أو كليهما. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق بدء تشغيل، انقر فوق تشغيل، ونوع inetmgr في فتح مربع.
  2. قم بتوسيع مواقع، ثم انقر فوق موقع ويب Microsoft Dynamics CRM.
  3. في جزء الإجراءات، انقر فوق روابط.
  4. في روابط الموقع الإطار، تأكد أن لديك ربط http اكتب أو نوع الربط الشبكي واحد فقط أو كليهما. إذا كان لديك ارتباطات http متعددة أو عدة روابط https أو كليهما، يجب إزالة روابط متعددة.

ملاحظة يتم الربط الذي ينبغي أن تظل الربط التي تم تعريفها في "إدارة النشر". للبحث عن عناوين Url الصحيح، فتح إدارة النشر، انقر بالزر الأيمنMicrosoft Dynamics CRM، حدد خصائص، ثم انقر فوق عنوان ويب من علامة التبويب.

ملاحظة إذا تم استخدام النشر التي تواجه الإنترنت (IFD)، يجب الاحتفاظ بالشهادة التي تطابق الإعدادات IFD.
معلومات أخرى
تتبع تكوين outlook (على خطأ) لمعالجة السبب 1 و 2 و 3
استثناء rethrown في [0]:
في System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage (ريقمسج IMessage، ريتمسج IMessage)
في System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke (ميساجيداتا آند مسجداتا، نوع Int32)
في Microsoft.Xrm.Sdk.Discovery.IDiscoveryService.Execute (طلب ديسكوفيريريقويست)
في Microsoft.Xrm.Sdk.Client.DiscoveryServiceProxy.Execute (طلب ديسكوفيريريقويست)
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.DeploymentInfo.LoadOrganizations (أوثويمودي أويمودي)
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo.LoadOrganizations (أوثويمودي أويمودي)
02:45:29| Error| خطأ في الاتصال ب URL: https://dev.crm5.dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.svc

الاستثناء: System.ServiceModel.Security.MessageSecurityException: تم تلقي خطأ غير أمن أو أمن بشكل غير صحيح من الطرف الآخر. راجع فولتيكسسيبشن الداخلي لرمز خطأ والتفصيل. ---> System.ServiceModel.FaultException: حدث خطأ أثناء التحقق من أمان الرسالة.
---نهاية تتبع مكدس الاستثناء الداخلي


تتبع النظام الأساسي Microsoft CRM Server (على خطأ) للسبب 4
خطأ: الخدمة '/XRMServices/2011/Discovery.svc' لا يمكن تنشيط بسبب حدوث استثناء أثناء التحويل البرمجي. رسالة الاستثناء: عنوان مع http نظام يحتوي على هذه المجموعة مسبقاً. يمكن أن يكون هناك على الأكثر عنوان واحد لكل نظام في هذه المجموعة. إذا كان يتم استضافة الخدمة في IIS يمكنك تصحيح المشكلة بتعيين 'system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/multipleSiteBindingsEnabled' إلى true أو تعيين 'system.serviceModel/serviceHostingEnvironment/baseAddressPrefixFilters'.
اسم المعلمة: العنصر.

"تم تلقي خطأ غير أمن أو أمن بشكل غير صحيح من الطرف الآخر"

"حدث خطأ أثناء التحقق من أمان الرسالة."

"تحتوي هذه المجموعة مسبقاً على عنوان مع نظام http"

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2502671 - آخر مراجعة: 06/27/2012 18:48:00 - المراجعة: 5.0

Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook with Offline Access

  • kbmbsmigrate kbsurveynew kbcip kbmt KB2502671 KbMtar
تعليقات
html>microsoft.com/ms.js"> = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" =4050&did=1&t=">