أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

رسالة الإعلام بالخطأ: "تطبيق متوقعة تم إنهاء Entourage. نظام التشغيل والتطبيقات الأخرى لم تتأثر "عند استخدام Entourage 2008 لنظام التشغيل Mac

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2505130
الأعراض
قد تتلقى رسالة الخطأ التالية عند استخدام Entourage 2008 لنظام التشغيل Mac:
التطبيق تم إنهاء Entourage بشكل غير متوقع. نظام التشغيل والتطبيقات الأخرى لم تتأثر. هل تريد إرسال تقرير إلى Apple؟ "
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات.

خطوة 1: تحقق من موقع التثبيت Entourage

يجب تثبيت البرنامج Entourage ماكنتوش محرك الأقراص الثابتةالمجلد\Applications\Microsoft office 2008. إذا تم نقله، سيتم بدء تشغيل البرنامج أو إنشاء رسالة خطأ. لتحديد موقع مجلد التثبيت Entourage، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات قيد التشغيل.
  2. على ملف القائمة، انقر فوقالبحث عن.
  3. في أي القائمة، حدد التطبيق.
  4. في البحث عن ، اكتب Entourage.
  5. في نتائج البحث ، انقر فوق Microsoft Entourage.
  6. لاحظ موقع البرنامج الموجود في شريط المعلومات البحث "هذا Mac" إطار.
  7. إذا لم يكن موجوداً Entourage في محرك الأقراص الثابتةالمجلد\Application\Microsoft office 2008، اسحب Entourage رمز إلى سطح المكتب. إذا كان المجلد Office 2008 Entourage بالفعل، انتقل إلى الخطوة 2: إزالة تفضيلات Entourage.
  8. نقل الرمز Entourage محرك الأقراص الثابتةالمجلد\Applications\Microsoft office 2008. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
    2. على الانتقالالقائمة، انقر فوقتطبيقات.
    3. افتح المجلد Microsoft Office 2008.
    4. اسحب Entourage من سطح المكتب إلى مجلد Microsoft Office 2008.
    5. بدء تشغيل Entourage.
إذا كان Entourage موجود مسبقاً في محرك الأقراص الثابتةالمجلد\Applications\Microsoft office 2008، أو إذا لم تتحرك Entourage إلى هذا المجلد إلى حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2: إزالة تفضيلات Entourage

استعادة ملف تفضيلات البرنامج إلى الإعدادات الافتراضية الخاصة به. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

قم بإزالة الملفات المفضل المستوى الأعلى

إزالة ملفات بريفينسي Entourage من المجلد بريفينسي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء كافة تطبيقات Microsoft Office.
  2. على الانتقال القائمة، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  3. فتح مكتبة.
    ملاحظة علامة مكتبة مجلد مخفي في MAC OS X أسد. لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار بينما تقوم بالنقر فوق الانتقال القائمة.
  4. افتح المجلد "تفضيلات".
  5. في المجلد "تفضيلات"، ابحث عن الملفات التالية:
    • com.microsoft.entourage.database_daemon.plist
    • com.microsoft.entourage.database_utility.plist
    • com.microsoft.entourage.office_reminders.plist
    • com.microsoft.entourage.plist
    • com.microsoft.entourage.syncservices12.plist
  6. نقل أي من الملفات المدرجة التي تعثر عليها على سطح المكتب.

    ملاحظة إذا لم تعثر على أي من هذه الملفات، فهذا يعني أن البرنامج لا تستخدم أية معلومات يختلف التفضيلات الافتراضية. في هذه الحالة، انتقل إلى "إزالة الملفات المفضل ل Microsoft".
  7. اختبار Microsoft Entourage. إذا تم حل المشكلة، اتبع هذه الخطوات:
    1. قم بإنهاء Entourage.
    2. اسحب ملف التفضيل واحد من سطح المكتب إلى المجلد "تفضيلات".
    3. بدء تشغيل واختبار Microsoft Entourage مرة أخرى.
    4. في حالة عدم حدوث المشكلة، كرر الخطوات 6 أ حتى ج 6 لملف التفضيل آخر. في حالة حدوث المشكلة، أنقل الملف التفضيل الأخيرة التي قمت بنقلها إلى سلة المهملات. كرر هذه الخطوات لأية ملفات التفضيل للتأكد من أن بلا يتسبب في حدوث المشكلة.
في حالة استمرار المشكلة، اتبع مجموعة الخطوات التالية.

إزالة ملفات تفضيلات Entourage

إزالة ملفات بريفينسيس Entourage من مجلد Microsoft بريفينسي. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. في المجلد "تفضيلات"، افتح المجلد Microsoft.
  2. ابحث عن الملف التفضيل التالي:

    com.microsoft.Entourage.prefs.plist
  3. إذا لم يمكنك العثور على هذا الملف، نقله إلى سطح المكتب. إذا لم تجد هذا الملف، وهذا يعني أن البرنامج لا تستخدم أية معلومات يختلف عن المجموعة الافتراضية من التفضيلات. في هذه الحالة، انتقل إلى "إزالة Office 2008 تفضيل الملفات."
  4. اختبار Microsoft Entourage. إذا تم حل هذه المشكلة، نقل ملف التفضيل إلى سلة المهملات.
في حالة استمرار المشكلة، اتبع مجموعة الخطوات التالية.

قم بإزالة الملفات المفضل Office 2008

إزالة ملفات بريفينسي Entourage من المجلد بريفينسي Office 2008. اتبع هذه الخطوات:
  1. في المجلد "Microsoft"، حدد موقع المجلد "تفضيلات". في هذا المجلد، حدد موقع المجلد Office 2008.
  2. ابحث عن الملفات التالية:
    • تفضيلات entourage
    • بادئات المزامنة office
  3. نقل كافة الملفات التي يمكنك العثور على سطح المكتب. إذا لم تجد هذه الملفات، وهذا يعني أن البرنامج لا تستخدم أية معلومات يختلف التفضيلات الافتراضية. في هذه الحالة، انتقل إلى "الخطوة 3: ديسكونيت من خلال إنترنت أو شبكة الاتصال."
  4. اختبار Microsoft Entourage. إذا تم حل المشكلة، اتبع هذه الخطوات:
    1. قم بإنهاء Entourage.
    2. اسحب ملف التفضيل واحد من سطح المكتب إلى مجلد Office 2008.
    3. بدء تشغيل Microsoft Entourage والاختبار.
    4. في حالة عدم حدوث المشكلة، كرر الخطوات من إلى c لملف التفضيل آخر. في حالة حدوث المشكلة، أنقل الملف التفضيل الأخيرة التي قمت بنقلها إلى سلة المهملات. كرر هذه الخطوات لأية ملفات التفضيل للتأكد من أن بلا يتسبب في حدوث المشكلة.
في حالة استمرار المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: قطع الاتصال من الإنترنت أو من شبكة الاتصال

قد تحدث هذه المشكلة في حالة محاولة Entourage تنزيل رسالة معطوبة من موفر البريد الإلكتروني الخاص بك. لاختبار ذلك، يجب قطع الاتصال من الإنترنت أو من شبكة الاتصال المحلية، وتحقق ما إذا كان من المتوقع الدالات Entourage ك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. اتبع الخطوات الخاصة بأسلوب اتصال شبكة الاتصال الخاصة بك.

    المطار
    1. على التفاح القائمة، انقر فوق تفضيلات النظام.
    2. تحت إنترنت لاسلكي آند منطقة بريفينسيس النظام إطار، انقر فوق شبكة الاتصال.
    3. انقر فوق مطار تشغيل إيقاف.
    4. قم بإنهاءتفضيلات النظام.
    5. اختبار Entourage.
    6. على التفاح القائمة، انقر فوق تفضيلات النظام.
    7. تحت إنترنت لاسلكي آند منطقة بريفينسيس النظام إطار، انقر فوق شبكة الاتصال.
    8. انقر فوق تشغيل المطار على.
    9. قم بإنهاءتفضيلات النظام.
    شبكة إيثرنت:
    1. على التفاح القائمة، انقر فوق تفضيلات النظام.
    2. تحت إنترنت لاسلكي آند منطقة بريفينسيس النظام إطار، انقر فوق شبكة الاتصال.
    3. ملاحظة الإعدادات Ethernet للاتصال بالشبكة.
    4. قم بإنهاءتفضيلات النظام.
    5. على التفاح القائمة، انقر فوق إيقاف تشغيل.
    6. قم بإلغاء توصيل كبل Ethernet من منفذ Ethernet على الجزء الخلفي الكمبيوتر، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
    7. اختبار Entourage.
    8. قم بإنهاء Entourage.
    9. على التفاح القائمة، انقر فوق إيقاف تشغيل.
    10. صل كبل Ethernet في منفذ إيثرنت على الجزء الخلفي الكمبيوتر، وقم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
    11. على التفاح القائمة، انقر فوق تفضيلات النظام.
    12. تحت إنترنت لاسلكي آند منطقة بريفينسيس النظام إطار، انقر فوق شبكة الاتصال.
    13. تأكد من تطابق إعدادات Ethernet الإعدادات التي قمت بتدوينه في الخطوة 1 c.
  2. إذا كان Entourage يعمل كما هو متوقع، اتصل بموفر البريد الإلكتروني لحذف رسائل البريد الإلكتروني التالفة هي التي تسبب المشكلة
إذا لم هذه الخطوة من حل المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: إعادة تسمية المجلد بيانات المستخدم ل Microsoft

لإعادة تسمية المجلد بيانات المستخدم ل Microsoft، اتبع هذه الخطوات:
  1. قم بإنهاء كافة التطبيقات.
  2. على الانتقال القائمة، انقر فوق المستندات.
  3. حدد المجلد بيانات المستخدم ل Microsoft، ومن ثم انقر فوق الحصول على معلومات حول على ملف القائمة.
  4. قم بتوسيع ملحق اسم آند.
  5. إضافة الكلمة القديمة إلى نهاية اسم المجلد User بيانات Microsoft، واضغط على Enter.
  6. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. بدء تشغيل Entourage.
إذا كان Entourage يعمل كما هو متوقع، مشكلة تؤثر المجلد بيانات المستخدم ل Microsoft. اسحب المجلد بيانات المستخدم ل Microsoft التي تم إنشاؤها حديثا إلى سلة المهملات، وقم بإعادة تسمية المجلد القديم بيانات المستخدم ل Microsoft لبيانات المستخدم ل Microsoft.

وبعد ذلك، يجب إجراء النسخ الاحتياطي ثم إعادة الهوية. للقيام بذلك، اتبع الخطوات المذكورة في مقالة "قاعدة المعارف" التالية:
2360509 إعادة إنشاء Outlook لقاعدة بيانات Mac 2011 لحل المشاكل
إذا Entourage لا يعمل كما هو متوقع، قم بسحب المجلد بيانات المستخدم ل Microsoft التي تم إنشاؤها حديثا إلى سلة المهملات وإعادة تسمية المجلد Microsoft المستخدم البيانات القديم إلى بيانات المستخدم ل Microsoft. بعد ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: استخدام حساب مستخدم مختلف في Mac لاختبار Entourage

في بعض الأحيان، تلف معلومات مستخدم معين. لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة، يمكنك تسجيل الدخول كمستخدم آخر أو إنشاء حساب مستخدم جديد، وقم بإجراء اختبار التطبيق. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء حساب مستخدم جديد، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
2439218 اختبار حساب المستخدم الخاص بك لاستكشاف Office ل Mac التطبيقات
إذا لم يبدأ تشغيل البرنامج في حساب المستخدم Mac الجديد، ثم إزالة وإعادة البرنامج عن طريق اتباع الخطوات المذكورة في مقالة "قاعدة المعارف ل Microsoft" التالية:
2500821 يدوياً إزالة Office 2008 لنظام التشغيل Mac تماما من الكمبيوتر الخاص بك

2398768كيفية إزالة Office ل Mac 2011 بالكامل
الوصول إلى المراسلة إسقاط الأعطال

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2505130 - آخر مراجعة: 09/01/2011 13:33:00 - المراجعة: 6.0

Microsoft Entourage 2008 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2505130 KbMtar
تعليقات
/html>ript> dy>id="{{'language-'+language.locale}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-ve">Venezuela - Español
0&did=1&t=">p;did=1&t=">d=1&t=">>ascript"> Asimov.clickstreamTracker.init();