أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

يحدث خطأ عند تكوين عميل Microsoft Dynamics CRM 2011 ل Outlook، أثناء الجزء "تعريف Outlook تحميل" من "معالج التكوين"

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2538692
الأعراض
عند تكوين عميل Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook، يحدث خطأ بعد إدخال "معرف" المستخدم Windows Live وأثناء الجزء "تعريف Outlook تحميل" من "معالج التكوين".

في Crm50ClientConfig.log، يحدث الخطأ التالي:

Error| استثناء: في Microsoft.Interop.Mapi.CRcwMsgServiceAdmin.CreateMsgServiceEx (ServiceName السلسلة، يشاهد سلسلة، أويبارام IntPtr، علامات IMsgServiceAdmin_CreateMsgService_Flags)
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookCRMDatastoreInstaller.InstallCrmDatastore (organizationId المعرف الفريد العمومي، معرف المستخدم Guid، سيرفيرورل سلسلة، اسم المؤسسة سلسلة، displayName سلسلة)
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.Configure (إيبروجريسيفينثاندلير بروجريسيفينثاندلير)
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (كائن ستاتينفو)

يوجد Crm50ClientConfig.log في الدلائل التالية:

Windows7/2008
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\MSCRM\Logs

WindowsXP/2003
%userprofile%\Local Data\MSCRM\Logs المحلية بيانات التطبيق
السبب
قد يحدث الخطأ أعلاه إذا كانت أي من الشروط التالية صحيحاً:

السبب الأول:
الملف MAPISVC.inf غير موجود في الموقع المناسب.

السبب الثاني:
لم يتم تسجيل خدمات Microsoft Dynamics CRM للملف MAPISVC.inf

الحل
الحل الأول:

لجعل لنا تنفيذ القرار 1 نيابة عنك، انتقل إلى "إصلاحه لي"مقطع. إذا كنت تفضل إجراء الحل الأول نفسك، انتقل إلى "السماح بإصلاحه بنفسي"مقطع.

إصلاحه لي



لتنفيذ الحل الأول تلقائياً، انقر قم بإصلاحه زر أو ارتباط. ثم انقر فوق تشغيل في تحميل ملف حوار مربع، واتبع الخطوات الموجودة في المعالج بإصلاحه .




ملاحظات
  • قد يكون هذا المعالج باللغة الإنجليزية فقط. ومع ذلك، يعمل الإصلاح التلقائي أيضا لإصدارات اللغات الأخرى من Windows.
  • إذا لم تكن على الكمبيوتر الذي يواجه المشكلة، وحفظ الإصلاح هو الحل إلى محرك أقراص محمول أو قرص مضغوط ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الذي توجد به المشكلة.

انتقل بعد ذلك إلى "هذا حل المشكلة؟"مقطع.



السماح بإصلاحه بنفسي

1. موقع الملف MAPISVC.inf يعتمد على نوع هندسة Windows بالإضافة إلى Outlook. يوجد أدناه حيث MAPISVC.inf يجب وجود الملف على أساس أنواع بنية Windows و Outlook.

32 بت أو إصدار x86 ل Windows و Outlook:
C:\Windows\System32\mapisvc.inf
ج: ملفات البرنامج الملفات المشتركة Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf

64 بت أو الإصدار x64 من Windows و Outlook:
ج: ملفات البرنامج الملفات المشتركة Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf
C:\windows\SysWOW64\mapisvc.inf

32 بت أو إصدار x86 ل Outlook مع 64 بت أو الإصدار x64 من Windows:
\Common Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf ملفات (x86): ملفات البرنامج
C:\windows\SysWOW64\mapisvc.inf

2. إذا كان الملف MAPISVC.inf غير موجود في أي من هذه المواقع، حاول تحديد موقع في التشكيل الجانبي للمستخدم:
Windows7/2008
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

WindowsXP/2003
%userprofile%\Local Data\Microsoft\Outlook المحلية بيانات التطبيق

3. في حالة وجود الملف MAPISVC.inf في التشكيل الجانبي للمستخدم، ثم انسخه إلى الدلائل المناسبة استناداً إلى نوع هندسة Windows و Outlook.

4. إذا لم تكن متأكداً من نوع هندسة الذي تستخدمه ل Windows أو برنامج Outlook، اتبع الخطوات التالية:
نظام التشغيل Windows:
أ. انقر فوق الزر ابدأ/Windows
ب. انتقل إلى برامج> الملحقات
ت. انقر بالزر الأيمن على موجه الأوامر ثم انتقل إلى "تشغيل كمسؤول"
د. بتشغيل الأمر التالي:
الاستعلام reg/V "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" PROCESSOR_ARCHITECTURE

إذا فإنها ترجع إلى النتائج التالية، سيشير نظام التشغيل هو نظام تشغيل 64 بت:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment
PROCESSOR_ARCHITECTURE REG_SZ AMD64

إذا فإنها ترجع إلى النتائج التالية، سيشير نظام التشغيل هو نظام تشغيل 32 بت:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment
REG_SZ PROCESSOR_ARCHITECTURE إلى x86

إذا كان Windows نظام تشغيل 32 بت، ثم Outlook سيتم تطبيق 32 بت. ومع ذلك، إذا كان Windows نظام تشغيل 64 بت، يمكن أن يكون Outlook عن تطبيق 32 بت أو تطبيق 64-بت. Outlook 2003 و Outlook 2007 فقط معتمدة كتطبيقات 32-بت. ومع ذلك، قام Outlook 2010 كلا النوعين هندسة:

لتحديد أي إصدار من Outlook 2010، استخدم الخطوات التالية:
أ. انقر فوق الزر ابدأ/Windows
ب. انتقل إلى برامج> الملحقات
ت. انقر بالزر الأيمن على موجه الأوامر ثم انتقل إلى "تشغيل كمسؤول"
د. بتشغيل الأمر التالي استناداً إلى إصدار Office:
reg query "HKLM\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook"/V عدد وحدات البت

الحل الثاني:

إذا لم يتم تسجيل خدمات Microsoft Dynamics CRM للملف MAPISVC.inf، يمكننا يدوياً بإضافة هذه الإدخالات إلى ملف MAPISVC.inf ووضعها في المواقع المناسبة.

لمعالجة هذه المشكلة، الرجاء الاتصال دعم Microsoft Dynamics CRM للمساعدة.

هذا حل المشكلة؟

  • تحقق ما إذا كان يتم إصلاح المشكلة. إذا تم إصلاح المشكلة، تكون قد انتهيت بهذا القسم. إذا لم يتم إصلاح المشكلة، يمكنك اتصل بالدعم.
  • أننا نقدر ملاحظاتك. لتقديم ملاحظات أو للإبلاغ عن أية مشكلات باستخدام هذا الحل، الرجاء ترك تعليق على "إصلاحه لي"مدونة، أو إرسال البريد الإلكتروني.
معلومات أخرى
إصلاح fixit فيكسمي

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2538692 - آخر مراجعة: 07/04/2012 03:47:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Dynamics CRM 2011

  • kbmbsmigrate kbsurveynew kbfixme kbmsifixme kbmt KB2538692 KbMtar
تعليقات
html>Child(m); html>dy>&t=">age.locale}}" href="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-ve">Venezuela - Español
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">mp;t=">1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("