"لا يمكن استخدام هذا المعرف للوصول إلى هذه الخدمة. الرجاء تسجيل الدخول باستخدام معرف آخر "خطأ عند محاولة الوصول إلى تطبيق ويب Outlook باستخدام" سفاري "في Office 365

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2555521
المشكلة
في Microsoft Office 365، عند محاولة فتح Microsoft Outlook Web App باستخدام مستعرض ويب مثل سفاري، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

لا يمكن استخدام هذا المعرف للوصول إلى هذه الخدمة. الرجاء تسجيل الدخول باستخدام هوية مختلفة

عند استخدام برنامج Windows Internet Explorer، يتم فتح Outlook تطبيق ويب بنجاح.
السبب
تحدث هذه المشكلة عند محاولة فتح Outlook تطبيق ويب باستخدام URL الذي يشير إلى موقع يتطلب بيانات اعتماد الحساب (سابقا Windows Live ID) ل Microsoft. ولا يقبل هذا الموقع معرف مستخدم. على سبيل المثال، يمكنك استخدام URL التالي:

http://www.outlook.com/<username></username>

الحل
توريسولفي هذه المشكلة، استخدم URL مشابهاً لما يلي الوصول إلى تطبيق ويب Outlook في Office 365:

https://www.outlook.com/<domainname></domainname>

على سبيل المثال إذا كان المجال الخاص بك contoso.onmicrosoft.com، URL الذي يمكنك استخدام ما يلي:
https://www.outlook.com/contoso.onmicrosoft.com
مزيد من المعلومات
لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

منتجات جهة خارجية التي تناقشها هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء ووثوقية هذه المنتجات

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2555521 - آخر مراجعة: 07/12/2014 01:34:00 - المراجعة: 14.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kb3rdparty kbmt KB2555521 KbMtar
تعليقات