أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

لا يمكن الاتصال المستخدمين Lync مع جهات خارجية الذين لديهم حسابات Microsoft لها مجال مخصص (EASI)

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2566829
المشكلة
يرجى مراعاة السيناريو التالي:
  • إضافة جهة اتصال خارجي يستخدم حساب Microsoft إلى سكايب لقائمة جهات اتصال الأعمال Online(formerly Lync Online) المستخدم.
  • جهة اتصال خارجي يستخدم مجال مخصص أو "بريد إلكتروني كعلامة في" مجال معرف (EASI) بدلاً من عنوان افتراضي @outlook.com.
  • إضافة جهة الاتصال إلى Lync باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة الاتصال. على سبيل المثال، يمكنك استخدام joe@live-contoso.com عنوان البريد الإلكتروني.
في هذا السيناريو، قد تواجهك المشكلات التالية:
  • التواجد غير متوفر، ويتم عرض الحالة تواجد غير معروف.
  • لا يمكن تسليم أو إرسال رسائل فورية.
ملاحظة: في المقاطع التالية، يتم استخدام العناصر النائبة التالية كأمثلة لمجالات:
  • سكايب لمجال "الأعمال التجارية عبر الإنترنت": contoso.com
  • مجال Windows Live على EASI: live contoso.com
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية.

Microsoft Lync 2013

أفضل طريقة لإضافة جهات اتصال خارجي في عام 2013 Lync استخدام رمز إضافة جهة الاتصال. لمزيد من المعلومات حول كيفية إضافة جهات الاتصال من خلال البحث أو إضافة معالج الاتصال، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

مايكروسوفت Lync 2010

استخدام حساب Microsoft مع اتصال إنترنت عام (PIC) عندما تقوم بإضافة مستخدم إلى قائمة جهات الاتصال Lync. للقيام بذلك، يجب إجراء تغيير في حقل البحث. سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" المستخدم الذي ترغب في إضافة حساب Microsoft التي تستخدم مجال مخصص، مثلاسم المستخدم> @live-contoso.com، يجب إضافة عنوان مشابهة لما يلي لحقل البحث:

JoeAndreshak(live-contoso.com) @msn.com

يسمح هذا الأسلوب لإيجاد حل سريع إذا سكايب لمستخدمي "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" لإضافة جهات اتصال PIC قليلة فقط.

حل بديل باستخدام DNS

يجب سكايب مسؤول "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" إضافة سجلات الخدمة (SRV) الاتحاد الصحيح للمضيف نظام اسم المجال (DNS) سكايب لبيئة "الأعمال التجارية عبر الإنترنت". يجب أيضا إضافة مالك المجال للمجال الخاص بجهة الاتصال الخارجية المخصصة سجل SRV تشبه المثال التالي:
_sipfederationtls._tcp.live contoso.com
منفذ = 5061
اسم مضيف خادم = federation.messenger.msn.com
السماح للمسؤولين سكايب "العمل على الإنترنت" للمستخدمين إضافة جهات الاتصال دون الحاجة لاستخدام تنسيق خاص التي تمت مناقشتها في المقطع "Microsoft Lync 2010". للقيام بذلك، يجب على المسؤولين إضافة سجل SRV الاتحاد سكايب "العمل على الإنترنت" للمستخدمين الوصول إليها لإضافة جهات اتصال إلى مجال Windows Live على EASI.
معلومات أخرى
الموافقة المسبقة عن علم في سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" يدعم الاتصال مع حسابات Microsoft (msn.com، live.com و outlook.com). ومع ذلك، عند إضافة جهات الموافقة المسبقة عن علم التي تستخدم مجال Windows Live على EASI مثل live contoso.com، لا يمكن حل سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" الملقم المراسلة الفورية الاتحادية استناداً إلى لاحقة المجال.

في حالة إضافة جهة اتصال صورة مباشرة باستخدام معرف EASI الخاص بجهة الاتصال (على سبيل المثال، يمكنك استخدام JoeAndreshak.@live-contoso.com)، مطلوب سجل SRV محدد في DNS ل contoso.com مباشرة. هذا السجل SRV مطلوب لأن يستخدم سكايب لملقم "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" لاحقة المجال في معرف EASI المستخدم لتحديد كيفية توجيه الرسائل. في هذا المثال، يحاول استخدام لاحقة المجال contoso.com مباشرة سكايب لملقم "الأعمال التجارية عبر الإنترنت".

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" المتحد جهات الاتصال، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft"
2392146 لا يمكن الاتصال سكايب لمستخدمي "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" مع جهات خارجية
ملاحظة: ينطبق هذا السيناريو أيضا لجهات الاتصال التي تقوم بالدخول إلى سكايب باستخدام حسابات Microsoft الخاصة بهم.

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2566829 - آخر مراجعة: 05/01/2015 16:28:00 - المراجعة: 20.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2566829 KbMtar
تعليقات
/html>>ipt" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" mp;t=">=">etLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-py">Paraguay - Español
Venezuela - Español
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">p;t="> var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" did=1&t=">