المشكلات التي قد تمنع يتم تكوينه بشكل صحيح باستخدام "أداة برنامج إعداد Office 365 سطح المكتب" برامج العميل

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2566899
مقدمة
تتناول هذه المقالة وحدات السيناريو التي لا يمكن تكوين أداة إعداد سطح المكتب ل Microsoft Office 365 منسق العملاء مثل Microsoft Outlook و Microsoft Lync و SharePoint Microsoft عبر الإنترنت. يمكنك استخدام هذه السيناريوهات لاستكشاف المشكلة التي تواجهها.
الإجراء
تصف المقاطع التالية المشكلات التي قد تمنع برنامج العمل كما هو متوقع.

لا يمكنك تكوين Outlook أو Outlook لا تظهر

قد تتمكن من تكوين Outlook إذا تحققت واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
  • أداة برنامج إعداد Office 365 سطح المكتب لا إنشاء ملف تعريف Outlook جديد. لحل هذه المشكلة، ابدأ تشغيل برنامج Outlook، واستخدام الاكتشاف التلقائي لإنشاء ملف تعريف البريد الخاص بك. للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Outlook Office 365 يدوياً، انتقل إلى تعليمات Office 365 المقالة التالية: لمزيد من المعلومات حول سيناريو التكوين التلقائي لفشل Outlook، انتقل إلى مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2404385 لا يمكن إعداد outlook ملف تعريف جديد باستخدام Exchange الاكتشاف التلقائي لعلبة بريد Exchange عبر إنترنت في Office 365
  • المستخدم غير مرخص "تبادل Microsoft عبر الإنترنت" أو يمنع موقع المستخدم الوصول إلى Exchange عبر إنترنت. هنا هو إعداد واجهة المستخدم الذي يمنع Outlook من إعداد:

    لقطة شاشة لصفحة تكوين Outlook إذا كان المستخدم غير مرخص
  • لم يكن outlook حتى الآن.
  • يتم تثبيت إصدار غير صحيح من Outlook.
  • لم يتم تثبيت Microsoft عبر الإنترنت خدمات تسجيل في مساعد.
  • المستخدم لديه أذونات محدودة على الكمبيوتر.

لا يمكنك تكوين العميل Lync

قد تتمكن من تكوين Lync إذا تحققت واحد أو أكثر من الإجراءات التالية:
  • المستخدم غير مرخص سكايب للعمل Online(formerly Lync Online)، أو يمنع موقع المستخدم الوصول إلى سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت". هنا هو إعداد واجهة المستخدم الذي يمنع Lync من إعداد:

    لقطة شاشة للصفحة
  • لم يتم تثبيت Microsoft عبر الإنترنت خدمات تسجيل في مساعد.
  • المستخدم لديه أذونات محدودة على الكمبيوتر.

لا يمكنك تكوين SharePoint عبر إنترنت أو برنامج Internet Explorer

قد تتمكن من تكوين SharePoint عبر إنترنت أو Internet Explorer إذا كان واحد أو أكثر مما يلي:
  • المستخدم غير مرخص للإنترنت SharePoint أو موقع المستخدم يمنع الوصول إلى خدمات عبر إنترنت في SharePoint. هنا هو إعداد واجهة مستخدم تمنع SharePoint على الإنترنت من إعداد:

    لقطة شاشة لتكوين الصفحة إذا لم يكن ترخيص المستخدم SharePoint على الإنترنت
  • يتم تثبيت إصدار غير صحيح لبرنامج Internet Explorer.
  • المستخدم لديه أذونات محدودة على الكمبيوتر.
لمزيد من المعلومات حول المسائل التقنية المتصلة بها، انتقل إلى مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
2637629 كيفية استكشاف أخطاء التطبيقات غير المستعرض لا يمكن تسجيل الدخول إلى Office 365 أو Azure إينتوني

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2566899 - آخر مراجعة: 05/15/2015 23:30:00 - المراجعة: 25.0

Microsoft Office 365

  • o365 o365a o365e o365022013 kbgraphxlink o365m kbgraphic o365p kbmt KB2566899 KbMtar
تعليقات