أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

"عذراً، لكن نواجه مشكلة في تسجيل دخولك" و "80045 C 06" خطأ عندما يحاول مستخدم متحد لتسجيل الدخول إلى Office 365 أو Azure إينتوني

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2578667
المشكلة
عندما يحاول مستخدم متحد لتسجيل الدخول إلى خدمة Microsoft سحابة مثل Office 365 Microsoft Azure أو Microsoft إينتوني من صفحة تسجيل الدخول يبدأ url الخاص بها ب https://login.microsoftonline.com/login، المصادقة للمستخدم غير الناجحة. يحصل المستخدم على رسالة الخطأ التالية:
عذراً، لكن نواجه مشكلة في تسجيل دخولك

الرجاء المحاولة مرة أخرى في بضع دقائق. إذا لم ينجح هذا، قد تحتاج إلى الاتصال بالمسؤول الخاص بك وإرسال تقرير عن الخطأ التالي:
80045C 06

السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان إعداد الوقت في بيئة محلية لا يطابق إعداد الوقت نظام مصادقة Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). عندما فرق التوقيت بين عملاء "خدمات الاتحاد خدمة active Directory" (AD FS) أو خوادم ونظام مصادقة Azure AD أكثر من 5 دقائق، ستفشل عمليات تسجيل الدخول من المستخدمين الخارجيين. قد يحدث هذا إذا كان واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • لا يتم مزامنة الكمبيوتر العميل أو أجهزة الكمبيوتر بشكل صحيح مع "Active Directory" المحلي.
  • لا يتم مزامنة مكونات خدمة AD FS بشكل صحيح مع "Active Directory" المحلي.
  • عدم المزامنة المحاكي محلي نشط الدليل الأساسي المجال Controller (PDC) لأحد مصادر وقت إنترنت دقيقة.
  • فترة الصلاحية الرمز المميز لإعلان خ المطالبات قصيرة جداً.

الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية:

الطريقة الأولى: إعداد أجهزة الكمبيوتر العميلة والخوادم AD FS لاستخدام محاكي PDC الدليل النشط المحلي كمصدر لوقت بروتوكول وقت شبكة (NTP)

  1. إعداد أجهزة الكمبيوتر العميلة والملقمات AD FS لمزامنة الوقت من محاكي PDC الدليل النشط المحلي بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بهذا، انتقل إلى تكوين كمبيوتر عميل لمزامنة الوقت المجال التلقائي.
  2. تأكد من أن اتصال IP بين أجهزة الكمبيوتر العميلة والخوادم خ الإعلان والخاص بمحاكي PDC الدليل النشط المحلي يتوفر منفذ udp رقم 123.

الطريقة الثانية: إعداد محاكي PDC الدليل النشط المحلي لاستخدام مصدر وقت موثوق NTP عبر الإنترنت

  1. إعداد محاكي PDC الدليل النشط المحلي لمزامنة الوقت من مصدر موثوق NTP إنترنت. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بهذا، انتقل إلى تكوين مصدر وقت للمجموعة.
  2. تأكد من أن اتصال IP بين "محاكي PDC الدليل النشط" وتتوفر مصادر وقت الإنترنت على منفذ udp رقم 123.

الطريقة الثالثة: تحديث فترة صلاحية الرمز المميز

فترة الصلاحية الرمز المميز لإعلان خ يجب إلا تقل عن خمس دقائق. لتغيير مدة صلاحية الرمز المميز، انتقل إلى تستند إلى مطالبات الأمان والمصادقة انتهاء صلاحية الرمز المميز.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول كيفية تعريف محاكي PDC، انتقل إلى تحديد بروتوكول المضاهاة PDC.

لمزيد من المعلومات حول "خدمة الوقت في Windows"، انتقل إلى المرجع التقني لخدمة وقت Windows.

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 موقع ويب أو منتديات خدمة active Directory azure على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2578667 - آخر مراجعة: 12/18/2014 16:19:00 - المراجعة: 26.0

Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a mosdal4.5 o365e o365022013 o365m kbmt KB2578667 KbMtar
تعليقات
&t=">JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" anguage-ko-kr">대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
did=1&t=">rosoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">/html> var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("