أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

سكايب "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" في تسجيل خطأ إذا كانت إعدادات مثل وقت الكمبيوتر التاريخ أو اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

2581291
المشكلة
عندما يحاول مستخدم تسجيل الدخول إلى سكايب ل Online(formerly Lync Online) العمل من كمبيوتر معين، فإنه يتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:
  • Lync 2013
    لا يمكن تسجيل الدخول إلى Lync

    لا يمكن تسجيل الدخول إلى Lync لأنه لم يتم تعيين ساعة الكمبيوتر بشكل صحيح. للتحقق من إعدادات ساعة الكمبيوتر، افتح التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".
  • Lync 2010
    لا يمكن تسجيل الدخول إلى Lync

    يظهر اسم مستخدم أو كلمة مرور المجال غير صحيحة. تأكد من إدخالها بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة، الرجاء الاتصال بفريق الدعم الخاص بك.
  • Lync ماك 2011
    إعدادات التاريخ والوقت غير صحيح أو ملف الشهادة الرقمية غير صالح أو غير مثبت على الكمبيوتر الخاص بك. في حالة صحة التاريخ والوقت، راجع مسؤول شبكة الاتصال للتحقق من صحة ملف الشهادة الرقمية الخاصة بك...
ومع ذلك، هذا نفس المستخدم تسجيل الدخول من كمبيوتر آخر يقوم بتشغيل عميل Lync.
الحل
لحل هذه المشكلة، تأكد من أن يتم تعيين إعدادات الساعة والمنطقة الزمنية للكمبيوتر بشكل صحيح.
معلومات أخرى
قد تحدث هذه المشكلة إذا تم تعيين الوقت بشكل غير صحيح على جهاز الكمبيوتر الذي لا يمكن تسجيل المستخدم الدخول. على سبيل المثال، قد تحدث هذه المشكلة إذا كان الوقت منحرفة.

لتحديد ما إذا كان وقت الإمالة هو سبب المشكلة، تحقق ما إذا كان قيمة DWORD كلوكسكيو موجودة في مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\MSOIdentityCRL

في حالة وجود قيمة DWORD كلوكسكيو، هي على الأرجح سبب رسالة الإعلام بالخطأ. يمثل قيمة 300 فارق وقت خمس دقائق، وهذا يسبب مشكلة تسجيل الدخول.

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 2581291 - آخر مراجعة: 05/01/2015 16:34:00 - المراجعة: 10.0

  • Skype for Business Online
  • o365 o365e o365p o365a o365m o365022013 kbmt KB2581291 KbMtar
تعليقات