أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة خطأ عند تثبيت Microsoft اللعبة أو البرنامج التعيين

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

258496
قد تحتوي هذه المقالة على ارتباط إلى الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup (MSICUU2.exe). في حالة توجيهك إلى هذه المقالة لحل مشكلة باستخدام الأداة المساعدة Windows Installer Cleanup، الرجاء الاتصال بالشركة المنتجة للبرنامج لدعم التثبيت على المنتج، أو مراجعة المقالة التالية على "قاعدة معارف Microsoft" للتعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بمشكلات إلغاء التثبيت المتعلقة بالمنتجات التي تستخدم Windows Installer:


2438651
كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالمشكلات التي قد تظهر عند تثبيت برنامج يستند إلى نظام التشغيل Windows أو إلغاء تثبيته أو ترقيته.
تم إعداد هذه المقالة لمستخدمي الكمبيوتر المبتدئين والمتوسطين.

قد تجد أنه من الأسهل اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.
الأعراض
تفترض ثاتيو في محاولة لتثبيت أحد الإجراءات التالية:
  • ألعاب Microsoft العنوان Windows
  • رحلات آند الشوارع Microsoft
  • Microsoft MapPoint
في هذه الحالة، إحدى المشاكل التالية قد يحدث:
  • تعطل برنامج الإعداد.
  • تظهر رسالة خطأ Windows Installer تتضمن أحد رموز الخطأ التالية:
    • 1305
    • 1603
    • 1335
    • 1935
    • 1308
    • 2263
  • تظهر رسالة خطأ مشابهة لإحدى الرسائل التالية:

    رسالة الخطأ 1
    <game name=""></game> صادف الإعداد خطأ أثناء قراءة هذا الملف

    رسالة الخطأ 2
    تعذر العثور على الإعداد أو تعذر قراءة.dll المورد إعداد اللغة

    رسالة الخطأ الثالثة
    يتم تخزين غير صحيح في محرك الأقراص

    رسالة الخطأ 4
    Setup.exe ليس تطبيق win32 صالح

    رسالة الخطأ 5
    الرجاء إدراج القرص 2 في محرك الأقراص

    رسالة الخطأ 6
    فشل استخراج الملفات من برنامج الإعداد <drive></drive>:\<filename></filename>.cab. هذا الأكثر احتمالاً بسبب انخفاض الذاكرة (انخفاض مساحة القرص لملف التبادل) أو أن ملف الخزانة معطوب. الرجاء إعادة تشغيل الجهاز وتشغيل الإعداد مرة أخرى.
لحل هذه المشكلات، اتبع الطرق الموضحة في هذه المقالة. قد تجد أنه من الأسهل اتباع الخطوات إذا قمت بطباعة هذه المقالة أولاً.

الطريقة الأولى: تنظيف القرص

قم بتنظيف القرص المضغوط أو قرص DVD. للقيام بذلك، استخدم مجموعة أدوات تنظيف القرص. أو، قم بمسح الجانب الفضي من القرص باستخدام قطعة قماش قطنية ناعمة خالية من الوبر. لا تستخدم القماش يمكن أن تتسبب في خدش البلاستيك وترك الشرائط. عند تنظيف القرص أو مسح من منتصف القرص إلى الخارج. لا تستخدم حركة دائرية. إذا استمر حدوث المشكلة، بتنظيف القرص باستخدام قطعة قماش مبللة أو تجارية من القرص المضغوط أو DVD محلول التنظيف. قم بتجفيف القرص تماما قبل إدراج القرص في محرك الأقراص.

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الثانية: قم بتشغيل الأمر Xcopy."

الطريقة الثانية: تشغيل الأمر Xcopy

يمكنك تشغيل الأمر Xcopy لتحديد ما إذا كان القرص أو محرك الأقراص غير صحيح. لتشغيل الأمر Xcopy ، اتبع الخطوات التالية:
  1. إدراج الأقراص اللعبة في محرك الأقراص المضغوطة. في حالة بدء تشغيل برنامج الإعداد اللعبة، إنهاء الإعداد.
  2. انقر فوق ابدأوأشر إلىتشغيل، واكتب الأمر المناسب لإصدار Windows الذي تستخدمه:
    • ويندوز 7 ونظام التشغيل Windows vista لنظام التشغيل Windows XP ول Windows 2000، اكتبcmd.
    • لنظام التشغيل Windows 98، اكتب الأمر.
    يظهر إطار موجه الأوامر.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط Enter للوصول إلى جذر القرص الثابت (عادة محرك الأقراص C):
    cd\
  4. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط Enter:
    Xcopyحرف محرك الأقراص المضغوطة: \ *. * c:\text.txt/ق
    رسالة thefollowing:
    يحدد C:\text.txt اسم ملف أو اسم دليل على الهدف؟ (F = الملف، د = الدليل).
    اضغط F فورفيلي. انقر فوق A لتحديد كافة. اعتماداً على سرعة محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD للكمبيوتر، يجب على الخطوات لتشغيل الأمر Xcopy قد تستغرق عدة دقائق حتى النهاية. إذا كان هناك أية ملفات لا يمكن القراءة من القرص المضغوط، قد يكون القرص المضغوط تالفاً، أو تلف القرص المضغوط اللعبة. إذا تم إنشاء رسالة خطأ عندما تقوم بتشغيل الأمر Xcopy على قرص اللعبة، وتنظيف القرص أو محرك أقراص آخر محاولة (راجع "الطريقة الثالثة" في هذه المقالة) لا يحل توميثود المشكلة، قم بزيارة 11: الحصول على قرص بديل. "
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الثالثة: تثبيت ومن ثم بدء البرنامج باستخدام محرك أقراص مضغوطة أو أقراص DVD مختلفة."

الطريقة الثالثة: تثبيت ثم قم بتشغيل البرنامج باستخدام محرك أقراص مضغوطة أو أقراص DVD المختلفة

قد يكون محرك الأقراص المضغوطة غير قادر على قراءة القرص المضغوط للمنتج. حاول تثبيت البرنامج باستخدام محرك أقراص مضغوطة أو أقراص DVD مختلفة على نفس الكمبيوتر أو على كمبيوتر آخر. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. أدخل القرص المضغوط في محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD من كمبيوتر آخر أو إلى محرك أقراص مضغوطة أو أقراص DVD ثاني على الكمبيوتر الأصلي. يجب تشغيل برنامج الإعداد.
  2. اتبع الإرشادات لتثبيت البرنامج.
إذا كان التثبيت بنجاح، وإذا تمكنت من بدء اللعبة في هذا الاختبار، قد تكون المشكلة التي الأصلي من محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD لا يمكن قراءة القرص المضغوط اللعبة. إذا فشل برنامج الإعداد على كمبيوتر آخر، القرص المضغوط أو قرص DVD الأصلي قد يكون معطوباً. في هذه الحالة، يمكنك ويلف للحصول على قرص بديل. الانتقال توميثود 11: الحصول على قرص بديل. "

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام إجراء بدء تشغيل البرامج."

الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام إجراء بدء تشغيل البرامج

عند بدء تشغيل Microsoft Windows، قد تبدأ البرامج الأخرى تلقائياً مع نظام التشغيل. يمكن أن تتضمن هذه البرامج والخدمات من الفيروسات والأدوات المساعدة للنظام التي قد تتداخل مع اللعبة. عندما تقوم بإعادة تشغيل تنظيف، منع هذه البرامج من بدء التشغيل تلقائياً.

يجب أن يكون تسجيل الدخول كمسؤول أو كعضو المجموعة Administrators لإكمال هذا الإجراء. إذا كان الكمبيوتر متصلاً بشبكة اتصال، قد تمنعك إعدادات نهج الشبكة من إكمال هذا الإجراء.لمزيد من المعلومات حول كيفية تنفيذ إجراء بدء تشغيل البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
331796 إجراء بدء تشغيل البرامج لتحديد ما إذا كانت البرامج في الخلفية تتداخل مع اللعبة أو البرنامج الخاص بك
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الخامسة: حذف محتويات المجلد المؤقت في Windows."

الطريقة الخامسة: حذف محتويات المجلد المؤقت في Windows

لحذف محتويات المجلد المؤقت في Windows، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق بدء تشغيل زر ابدأ، نوع % temp %في المربع بدء البحث واضغط على Enter.
  2. في القائمة تنظيم ، انقر فوق تحديد الكل.
  3. في القائمة تنظيم ، انقر فوق حذف.
  4. انقر فوق نعم.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة السادسة: حاول تثبيت اللعبة في مجلد آخر أو على محرك أقراص آخر."

الطريقة السادسة: حاول تثبيت اللعبة في مجلد آخر أو على محرك أقراص آخر

إذا تعطل اللعبة، أو إذا كنت تتلقى رسالة إعلام بخطأ أثناء الإعداد، حاول تثبيت اللعبة في مجلد مختلف. إذا كان قرص ثابت آخر، حاول تثبيت اللعبة على القرص الثابت للكمبيوتر.

ملاحظة: قد تختلف الخطوات التالية لكل منتج من المنتجات المسردة في قسم "تنطبق على".
  1. إدراج قرص اللعبة في محرك الأقراص.

    ملاحظة: لا تنقر فوق تثبيت سريع دورينجسيتوب.
  2. متابعة إعداد القوائم حتى تشاهد الزرتغيير .
  3. انقر فوق تغيير.
  4. في المربع المسار ، حذف اكسيستينجباث ومن ثم اكتب النص التالي:
    محرك الأقراص: \ProgramFiles\Microsoft Games\اسم اللعبة
    في هذا المثال، محرك الأقراصيمثل حرف محرك أقراص القرص الثابت و اسم اللعبةيمثل اسم اللعبة التي كنت تحاول تثبيت.
  5. انقر فوق " موافق" عند الانتهاء من الإعداد.
  6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت هذه اللعبة.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة السابعة: تحميل وتثبيت أحدث إصدار من Windows Installer."

الطريقة السابعة: تحميل وتثبيت أحدث إصدار من Windows Installer


ملاحظةاتبع الخطوات التالية لنظام التشغيل Windows Vista ونظام التشغيل Windows XP فقط.

إذا أريرونينج نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows XP، يمكنك تنزيل أحدث إصدار من Windows Installer. استخدام الألعاب للنوافذ والشوارع ورحلات و MapPoint التطبيق مثبت Windows لنسخ الملفات إلى الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الكمبيوتر يحتوي على إصدار قديم من Windows Installer، أو لا يعمل الإصدار الذي قمت بتثبيته، لا يعمل التثبيت.

لتثبيت أحدث إصدار من Windows Installer، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
تنزيل ملف.msu أو.exe لإصدار Windows الخاص بك. يعني "x 86" التي تأتي قبل ملحق اسم الملف أن يكون لديك إصدار 32 بت من Windows وفي "x 64" التي تأتي قبل ملحق اسم الملف يعني أن لديك إصدار 64-بت. إذا لم تكن متأكداً من إصدار Windows لديك، تنزيل وتثبيت إصدار مستند إلى x64. إرشادات التثبيت تحتوي على معلومات حول أي ملف لاستخدامه لنظام التشغيل الخاص بك.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الثامنة: تثبيت تحديثات Windows."

الطريقة الثامنة: تثبيت تحديثات Windows

لتحميل وتثبيت آخر تحديثات Windows، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأوفوق كافة البرامجثم انقر فوق Windows Update.
  2. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
  3. بعد انتهاء Windows Update التحقق من وجود تحديثات، انقر فوق عرض التحديثات المتوفرة، أو انقر فوق تتوفر تحديثات هامة.
  4. انقر لتحديد خانات الاختيار الخاصة بكافة التحديثات، ومن ثم انقر فوقتثبيت. نوصي بتنزيل وتثبيت كافة التحديثات الهامة للكمبيوتر الخاص بك.

    إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، يجب كتابة كلمة المرور أو قم بتأكيدها.

    تتطلب بعض الألعاب والتطبيقات للحصول على مجموعة من المكونات الأساسية Windows تثبيت مثل Microsoft.NET Framework Microsoft Visual c + + DirectX وهكذا. إذا تم تثبيت هذه المكونات بشكل غير صحيح، سيتم إيقاف الإعداد. تأكد من تحميل كافة التحديثات الهامة باستخدام Windows Update.
ملاحظة:قبل تثبيت Windows Vista Service Pack 2 (SP20، يجب أولاً تثبيت Windows Vista Service Pack 1 (SP1). إذا لم تقم بتثبيت حزمة الخدمة SP1 ل Windows Vista، Windows Update لن يتم تثبيت حزمة الخدمة SP2 ل Windows Vista.

لتنزيل أحدث حزمة خدمة ل Windows XP، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:


إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة التاسعة: إنشاء حساب مستخدم جديد في Windows."



أسلوب 9: إنشاء حساب مستخدم جديد في نظام التشغيل Windows

لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء حساب مستخدم جديد، حدد الارتباط المناسب:

ويندوز 7: كيفية إصلاح ملف تعريف مستخدم تالف في ويندوز 7

لنظام التشغيل Windows Vista: كيفية إصلاح ملف تعريف مستخدم تالف في نظام التشغيل Windows Vista


إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة 10: البحث عن الأخطاء في القرص الثابت."

الطريقة 10: التحقق من أخطاء القرص الثابت

للتحقق من أخطاء القرص الثابت، اتبع هذه الخطوات:
  1. انقر فوق ابدأ زر ابدأ ، ثم انقر فوق جهاز الكمبيوتر.
  2. زر الماوس الأيمن فوق القرص الثابت الذي تريد التحقق و خصائصثينكليك.
  3. في علامة التبويب " أدوات "، انقر فوق التدقيق الآن تحت تدقيق الأخطاء.
  4. انقر لتحديد خانة الاختيار تلقائياً إصلاح الملف سيستيميرورس .
  5. انقر لتحديد خانة الاختيار التفحص لمحاولة استرداد بادسيكتورس .
  6. انقر فوق ابدأ.
إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى "الطريقة الحادية عشرة: الحصول على قرص بديل."

الأسلوب 11: الحصول على قرص بديل

للحصول على قرص بديل من Microsoft في الولايات المتحدة، اتصل بمكتب الشراء من Microsoft على (800) 360-7561. إذا كنت خارج الولايات المتحدة، قم بزيارة موقع ويب التالي لمعرفة كيفية الحصول على قرص بديل:لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
326246 كيفية استبدال برامج Microsoft أو الأجهزة شراء حزم الخدمة وترقيات المنتجات أو استبدال دلائل المنتجات
إعداد القرص المضغوط fs2002 تثبيت fs2k fs2000 فسيم فلايتسيم مسجامي
خصائص

رقم الموضوع: 258496 - آخر مراجعة: 02/08/2015 05:37:00 - المراجعة: 12.0

  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires II Gold Edition
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Encarta Premium 2009
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Streets & Trips 2010
  • Microsoft Streets & Trips 2011
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2010 GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2011 GPS Locator
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Zookeeper Collection
  • kbmsicuu2 dftsdahomeportal kbceip kbnomt kbexpertiseinter kbtshoot kberrmsg kbarttypeshowme kbenv kbhowto kbsetup kbmt KB258496 KbMtar
تعليقات
>