أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

استكشاف أخطاء لوحات المفاتيح السلكية وإصلاحها التي لا تستجيب أو التي تقوم بكتابة أحرف غير صحيحة

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية258826
الموجز
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف المشكلات التي قد تواجهك عند استخدام لوحات المفاتيح Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
عند استخدام لوحة مفاتيح سلكية، قد تواجهك واحدة أو أكثر من المشكلات التالية:
  • لم يتم الكشف عن لوحة المفاتيح.
  • لا تعمل المفاتيح على لوحة المفاتيح.
  • يتم كتابة أحرف غير صحيحة.
  • لا تعمل اختصارات لوحة المفاتيح.
للتغلب على هذه المشكلات، استخدم الطرق التالية بما يتناسب مع الموقف لديك.

لا تعمل لوحة المفاتيح

الخطوة 1: التحقق من الاتصال

إذا كانت لوحة المفاتيح لا يعمل على الإطلاق، تأكد من أنه متصل بشكل صحيح بالكمبيوتر. تحقق من المقابس كافة المفاتيح للتأكد من أن هناك اتصالات غير المحكم. آخر USB توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر باستخدام منفذ

ملاحظة: USB أو مكون مشابهة، وتوصيل لوحة المفاتيح مباشرة بمنفذ KVM و تبديل USB تجاوز أي المنافذ، لوحة وصل على الكمبيوتر إذا كان هذا يحل المشكلة، تأكيد هذا الجهاز اتصال إضافي هو مصدر المشكلة. اتصل بالشركة المصنعة لمعرفة إذا كانت يمكن أن توفر حلاً السماح لك باستخدام أجهزتهم.

حالة استخدام محول (PS/2 إلى USB أو PS/2 إلى AT)، تحقق من أن المحول الذي تم تضمينه مع لوحة المفاتيح أو لوحة المفاتيح يعتمد على التكيف مع منفذ مختلف. على سبيل المثال، لا تتوافق "المفاتيح إنترنت" بمنفذ USB، ولن تعمل PS/2 لمحول USB. وهو يتضمن محول.

للاتصال أو قطع اتصال لوحة المفاتيح إلى منفذ PS/2، اتبع الخطوات التالية:
  1. إيقاف تشغيل الكمبيوتر.
  2. توصيل الجهاز بالمنفذ الصحيح. تأكد من أن دفع المآخذ بشكل أمن في الموصل الموجود على جهاز الكمبيوتر.
  3. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. يكتشف التغيير ومن ثم يقوم بتثبيت برامج تشغيل المنفذ الجديد تلقائياً Microsoft Windows
إذا استمر حدوث المشكلة، حاول توصيل لوحة المفاتيح بكمبيوتر آخر. وظائف لوحة المفاتيح بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر آخر، قد يكون معطوباً المنفذ الذي كان متصلاً لوحة المفاتيح على الكمبيوتر الأصلي. إذا كانت هذه هي الحالة، اتصل بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر للاستعلام عن كيفية إصلاح أو استبدال المنفذ تالف.

إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر آخر، قد يكون هناك عيب لوحة المفاتيح. إذا كان الأمر كذلك، وما زال صالحاً الضمان على لوحة المفاتيح، يمكنك تبادل المعيبة لوحة المفاتيح على لوحة مفاتيح. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال الأجزاء التكميلية ل Microsoft، راجع قسم "المراجع".

إذا كانت لوحة المفاتيح يعمل على كمبيوتر آخر، انتقل إلى الخطوة 2.

الخطوة 2: تحميل وتثبيت أحدث برامج لوحة المفاتيح

لتنزيل أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح الذي تستخدمه، قم بزيارة موقع ويب Microsoft الأجهزة التالية: إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 3: يدوياً إعادة تثبيت برامج التشغيل

لإزالة وثم إعادة تثبيت برامج التشغيل، اتبع الخطوات التالية:
  1. قطع اتصال الجهاز الكمبيوتر.
  2. إيقاف تشغيل الطاقة عن الجهاز، إذا كان لدى الجهاز إلى مصدر طاقة مستقل.
  3. فتح "إدارة الأجهزة". للقيام بذلك، استخدم إحدى الطرق التالية:
    • في نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق ابدأزر ابدأ، نوع الجهاز في بدء البحث مربع ومن ثم انقر فوق "إدارة الأجهزة" في قائمة " البرامج ". إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.
    • في نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع devmgmt.msc، ثم انقر فوق موافق.
  4. انقر نقراً مزدوجاً فوق لوحة المفاتيحولوحة المفاتيح التي يمكنك استخدام زر الماوس الأيمن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.

    ملاحظة: إذا لم يكن الجهاز مسروداً، وهذا يعني أنه تمت إزالة الجهاز تلقائياً عند قطع اتصال الجهاز. انتقل إلى الخطوة التالية.
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
  6. أولاً، قم بتشغيل الجهاز، إذا كان لديك إلى، ثم قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر. الكمبيوتر بالكشف عن الجهاز وقم بإعادة تثبيت برامج التشغيل للجهاز.

عدم ضرب المفاتيح بشكل صحيح

إذا لم الإضراب المفاتيح بشكل صحيح، تأكد من أن لوحة المفاتيح خالية من الغبار والأوساخ ومواد غريبة.

تشغيل لوحة المفاتيح رأسا للسماح لأي حطام الأجنبية مثل الشعر أو بقايا طعام الغبار، تسقط.

نوصي باستخدام الهواء المضغوط للغبار ضربة من الشقوق الثابت التنظيف بشكل دوري في لوحة المفاتيح.

إذا الذي سكب مشروبات أو سائل آخر على لوحة المفاتيح، فورا تشغيل لوحة المفاتيح رأسا للسماح لمصرف السائل إلى وقم بإزالة السائل قدر ممكن. انتظر حتى يتم لوحة المفاتيح جافة تماما قبل استخدامه مرة أخرى.

لا تأخذ لوحة المفاتيح عن بعضها البعض. إذا تفكيك لوحة المفاتيح، قد يبطل الضمان الشركة المصنعة.

ملاحظة: إذا كنت تريد استخدام مكنسة حول لوحة المفاتيح، تأكد من أن المكنسة المكانس "أمن ثابتة".

يتم كتابة أحرف غير صحيحة

إذا كتبت الأحرف غير صحيح عند استخدام لوحة المفاتيح، اتبع الخطوات الموجودة في القسم "مفاتيح لا الإضراب بشكل صحيح" لتنظيف لوحة المفاتيح الموصوفة سابقا تحت "مفاتيح لا الإضراب بشكل صحيح" للتأكد من أن أية عوائق ضمن المفاتيح تتسبب هذه المشكلة.

إذا استمر حدوث المشكلة، توصيل لوحة المفاتيح بكمبيوتر آخر. وظائف لوحة المفاتيح بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر آخر، قد يكون معطوباً المنفذ الذي كان متصلاً لوحة المفاتيح على الكمبيوتر الأصلي. إذا كانت هذه هي الحالة، اتصل بالشركة المصنعة للكمبيوتر لمعرفة كيفية إصلاح أو استبدال المنفذ تالف.

إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر آخر، قد يكون هناك عيب لوحة المفاتيح. إذا كان الأمر كذلك، وما زال صالحاً الضمان على لوحة المفاتيح، يمكنك تبادل المعيبة لوحة المفاتيح على لوحة مفاتيح.

لاختبار استجابة المفاتيح على لوحة المفاتيح، استخدم تشخيص لوحة المفاتيح ل Microsoft (MS مفتاح) برنامج الأداة مساعدة المضمنة مع برنامج Microsoft IntelliType. لاستخدام مفتاح MS، اتبع الخطوات التالية.
ملاحظة: أداة مفتاح MS فقط المضمنة مع الإصدار 1.1 من برنامج Microsoft IntelliType والإصدارات الأحدث. إذا لم يكن لديك تثبيت IntelliType Microsoft، يمكنك زيارة موقع Microsoft التالي على الويب لتثبيت هذا البرنامج:
  1. بدء تشغيل تشخيصات Microsoft لوحة المفاتيح. للقيام بذلك، استخدم إحدى الطرق التالية:
    • في نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7:
      1. انقر فوق ابدأزر ابدأ، انقر فوق كافة البرامجوانقر فوق البرامج الملحقة، ثم انقر فوق تشغيل.
      2. في المربع فتح ، اكتب mskey، ثم انقر فوق موافق.
    • في نظام التشغيل Windows XP:
      1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، نوع mskeyفتح مربع ومن ثم انقر فوق موافق.
  2. اضغط مفاتيح مختلفة للتحقق من أن مفاتيح ماتشثي ضغط المفاتيح المحددة في إطار مفتاح MS.
  3. عند الانتهاء، انقر فوق " إنهاء".

    إذا كنت تحصل على أي رد في MS مفتاح من لوحة المفاتيح، اختبار لوحة المفاتيح الموجودة على كمبيوتر آخر. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر، راجع قسم "المراجع" للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال الأجزاء التكميلية ل Microsoft للحصول على بديل.
مراجع
لمزيد من المعلومات حول مشكلة تخزين مفاتيح أو اختصارات لوحة المفاتيح، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
932875 مفاتيح الاختصار أو مفاتيح التحكم وحدة التخزين لا تعمل كما هو متوقع على لوحة مفاتيح Microsoft

كيفية الاتصال الأجزاء التكميلية ل Microsoft في الولايات المتحدة وكندا

  • الولايات المتحدة: (800) 360-7561، الاثنين إلى الجمعة من الساعة الخامسة صباحا إلى 7:00 مساء بتوقيت المحيط الهادئ.
  • كندا: (800) 933-4750، الاثنين إلى الجمعة من الساعة الخامسة صباحا إلى 7:00 مساء بتوقيت المحيط الهادئ.
  • العملاء TTY: جهة اتصال Microsoft على (800) 718-1599، الاثنين إلى الجمعة من الساعة الخامسة صباحا إلى 7:00 مساء بتوقيت المحيط الهادئ.
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على قطع الغيار، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
326246 كيفية استبدال برامج Microsoft أو الأجهزة شراء حزم الخدمة وترقيات المنتجات، واستبدال دلائل المنتجات
نوع intelli منكبرو 1.00 t-أخطأ منك Pro

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 258826 - آخر مراجعة: 08/16/2015 20:05:00 - المراجعة: 25.0

Microsoft Wireless Laser Desktop 7000, Microsoft Comfort Curve Keyboard 2000, Microsoft Digital Media Pro Keyboard, Microsoft Internet Keyboard Pro, Microsoft IntelliType Pro 6.1, Microsoft IntelliType Pro 6.0, Microsoft IntelliType Pro 5.5, Microsoft IntelliType Pro 5.4, Microsoft IntelliType Pro 5.3, Microsoft Multimedia Keyboard, Microsoft Natural Keyboard Elite, Microsoft Natural Keyboard, Microsoft Natural Keyboard Pro, Microsoft Natural MultiMedia Keyboard, Microsoft Natural Ergonomic Keyboard 4000, Microsoft Office Keyboard, Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Reclusa, Microsoft Sidewinder X6 Keyboard, Microsoft Wired Desktop 600, Microsoft Wired Keyboard 500, Microsoft Wired Keyboard 600

  • dftsdahomeportal kbhardware kbhowto kbmt KB258826 KbMtar
تعليقات
nc=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >/html>eens track by $index -->
Eesti - Eesti
Norge - Bokmål
United States (English)
香港特別行政區 - 繁體中文
El Salvador - Español
Panamá - Español
Uruguay - Español
대한민국 - 한국어
España - Español
Paraguay - Español
Venezuela - Español
id=1&t=">4050&did=1&t=">