أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

إن المستعرض الذي تستخدمه غير معتمد

إنك تحتاج إلى تحديث المستعرض لاستخدام الموقع.

التحديث إلى أحدث إصدار من Internet Explorer

لا يتم تحميل سطح المكتب ويعرض خلفية سوداء أو زرقاء فقط بعد تسجيل الدخول إلى كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2590550
الأعراض
قد تواجهك المشكلات التالية بعد تسجيل الدخول إلى كمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2:
  • لا يتم تحميل سطح المكتب الخاص بك. يمكنك فقط مشاهدة صورة خلفية زرقاء أو سوداء.
  • لا يتم تشغيل مستكشف Windows، ولا يمكنك الوصول إلى البيانات الخاصة بك.
  • تتلقى الرسالة التالية في بالون إعلام:
فشل الاتصال بخدمة windows. تعذر على Windows الاتصال "خدمة الإعلام بأحداث النظام". منع هذه المشكلة محدودة المستخدمين من تسجيل الدخول إلى النظام. كمستخدم إداري، يمكنك مراجعة "سجل أحداث النظام" للحصول على تفاصيل حول لماذا لم تستجب الخدمة.

عند حدوث المشكلة، تعطل خدمة مضيف الذي يحتوي على الخدمات التالية على بدء تشغيل النظام:
  • نشر شهادة
  • بروتوكول المصادقة القابل للإلحاق
  • عميل نهج المجموعة
  • IKE و AuthIP IPsec القفل الوحدات النمطية
  • مساعد الملكية الفكرية
  • خادم
  • جدولة فئة الوسائط المتعددة
  • خدمة ملف تعريف المستخدم
  • برنامج جدولة المهام
  • خدمة الإعلام بأحداث النظام
  • الكشف عن أجهزة shell
  • المواضيع
  • ويندوز إدارة الأجهزة
قد واجهت هذه المشكلة بعد تثبيت بعض التطبيقات، على سبيل المثال Microsoft تطبيق المحاكاة الافتراضية عميل، على جهاز الكمبيوتر.

ملاحظة يجب عليك إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة أو أكثر التخلص من هذه المشكلة.
السبب
تحدث هذه المشكلة عند إضافة محرك أقراص جديد للنظام في حين لا يزال بدأت خدمات الخلفية. المثال الأكثر شيوعاً لذلك مع "عميل Microsoft تطبيق المحاكاة الافتراضية". عند بدء تشغيل هذه الخدمة، فإنه يقوم بإنشاء محرك أقراص ظاهري. خدمة الملقم عندما يتم إنشاء هذا محرك الأقراص أثناء بدء تشغيل النظام، قد يتلف عملية المضيف للخدمات المشتركة. تشتمل هذه العملية على الخدمات الأخرى التي تعتبر مهمة لاستكمال تسجيلات دخول المستخدم. عندما تفشل هذه الخدمات عند بدء التشغيل، يتم عرض صورة خلفية زرقاء أو سوداء بدلاً من سطح المكتب الخاص بالمستخدم.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، المقصود هذه الإصلاحات السريعة لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه الإصلاحات السريعة اختبار إضافية. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث مشاكل إضافية أو إذا استكشاف أية غير مطلوب، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهاتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، لأنه لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • ويندوز 7
  • ويندوز 7 حزمة الخدمة 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
976932معلومات حول حزمة الخدمة 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لاستخدام الإصلاح العاجل في هذه الحزمة، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على التسجيل.

قم بإعادة تشغيل متطلبات

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي الخاص بك مع الانحياز التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows 7 وإصلاحات عاجلة نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاح العاجل تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. دائماً الرجوع إلى قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح.
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع الخدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
    الإصدارالمنتجSR_Levelفرع الخدمة
    6.1.760 0. 16xxxويندوز 7 و Windows Server 2008 R2الموائد المستديرةالجمهورية الديمقراطية الألمانية
    6.1.760 0. 21xxxويندوز 7 و Windows Server 2008 R2الموائد المستديرةLDR
    6.1.760 1. 17xxxويندوز 7 و Windows Server 2008 R2حزمة الخدمة SP1الجمهورية الديمقراطية الألمانية
    6.1.760 1. 21xxxويندوز 7 و Windows Server 2008 R2حزمة الخدمة SP1LDR
  • MUM الملفات (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة وملفات البيانات (.manifest) سرد بشكل منفصل في قسم "معلومات الملف إضافية ل Windows Server 2008 R2 ول Windows 7". MUM وملفات بيان أمان مقترن الكتالوج (.cat) الملفات، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع رقمي من Microsoft.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتمنصة
سمبسيرفير--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق3,22917 أغسطس 201104:44غير قابل للتطبيق
Srvsvc.dll6.1.7600.21030168,96017 أغسطس 201104:28x 86
Sscore.dll6.1.7600.163859,72814 يوليه 200901:16x 86
سمبسيرفير--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق3,22917 أغسطس 201106:16غير قابل للتطبيق
Srvsvc.dll6.1.7601.21792168,96017 أغسطس 201106:04x 86
Sscore.dll6.1.7601.175149,72820 نوفمبر 201012:21x 86
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتمنصة
سمبسيرفير--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق3,22917 أغسطس 201106:04غير قابل للتطبيق
Srvsvc.dll6.1.7600.21030236,54417 أغسطس 201105:52x 64
Sscore.dll6.1.7600.1638513,31214 يوليه 200901:41x 64
سمبسيرفير--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق3,22917 أغسطس 201106:32غير قابل للتطبيق
Srvsvc.dll6.1.7601.21792236,54417 أغسطس 201106:17x 64
Sscore.dll6.1.7601.1751413,31220 نوفمبر 201013:27x 64
Sscore.dll6.1.7600.210309,72817 أغسطس 201104:28x 86
Sscore.dll6.1.7601.217929,72817 أغسطس 201106:04x 86
تصريح
تم تأكيد Microsoft أن هذه هي مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات إضافية عن الملف

معلومات الملف الإضافية ل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,342
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:38
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_0441256e3f4b4496dcf614af002b7a59_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_997f68c804631e97.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف697
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:38
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_8c7d7ab40e1b04e59f8b11e350dcc6d7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_e30dc8b7dc50866e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف697
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:38
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز--smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_f985cbb16528cd69.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف51,224
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:42
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز--smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_fb2d71a1627de067.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف54,097
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:42
منصةغير قابل للتطبيق
اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
اسم الملفAmd64_1075ca483d205df4628eec7b575de0d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_fce8c3ef03419dd4.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,044
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:38
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_fa32fbd87643b7475c75a8d3a4e96bdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_94f1425210e01b9e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,044
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:38
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز--smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_55a467351d863e9f.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف51,228
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:38
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز--smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_574c0d251adb519d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف54,101
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:38
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,780
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)17:38
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft--ويندوز--smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21030_none_5ff9118751e7009a.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف43,342
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)04:50
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft--ويندوز--smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21792_none_61a0b7774f3c1398.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف46,215
تاريخ (UTC)17 أغسطس 2011
الوقت المتفق عليه (UTC)06:24
منصةغير قابل للتطبيق
الشاشة سوداء أو زرقاء ولا توجد اختصارات المضافة

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2590550 - آخر مراجعة: 12/28/2012 01:41:00 - المراجعة: 3.0

  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2590550 KbMtar
تعليقات
/c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">&did=1&t=">