المستخدمون اضغط دعوى قضائية لا يمكن حذف الرسائل الموجودة في Office 365 مخصصة

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2617079
الأعراض
عندما يتم تمكين ميزة "إجراء التقاضي" للمستخدمين في Microsoft Office 365 مخصصة في بيئة Microsoft Exchange الفورية، قد يواجه المستخدمون مشاكل الأداء. على سبيل المثال، قد يكون مستخدم غير قادر على إفراغ مجلد "العناصر المحذوفة" أو حذف العناصر من علبة البريد أو إنشاء نسخ عناصر التي تم تغييرها.
السبب
تحدث هذه المشكلة عند ميزة "إجراء التقاضي" يمنع رسائل البريد الإلكتروني في المجلد "عناصر قابلة للاسترداد" من الحذف. عندما يصل المجلد "العناصر القابلة للاسترداد" إلى تعيين الحصة النسبية، يتلقى العميل تقرير المستخدم الذي قيد الاحتجاز بدعوى قضائية وحالة تخزين مجلد "العناصر القابلة للاسترداد".

قد تحدث هذه المشكلة أيضا في حالة طلب أرشفة علب البريد لأغراض اكتشاف الإلكترونية.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. لمراجعة إحصائيات كل مجلد علبة بريد المتأثرة، بما في ذلك تحليل أساسي من عناصر مكررة، استخدمإينكلوديناليسيسالتبديل مع cmdletالحصول على ميلبوكسفولديرستاتيستيكس . على سبيل المثال:
    Get-MailboxFolderStatistics <UserIdentity> -IncludeAnalysis | ? {$_.name –like “Deletions” -or $_.name –like “Purges” –or $_.name –like “Versions” -or $_.name -like "Recoverable Items"} | FL Name,ItemsInFolder,FolderSize,*Subject*
    ملاحظة: ويشمل هذا التحليل مقارنة بسيطة بين موضوع الرسالة (غير الموحدة). لذلك، قد لا التخلص عملية إزالة الازدواجية أكثر تعقيداً المبلغ عنها كافة التكرارات.
  2. إذا كان الحجم الإجمالي للمجلد "العناصر القابلة للاسترداد" أكثر من 30 غيغابايت (GB)،هولدكلينوبيجب تشغيل معلمة في cmdlet ماناجيدفولديراسيستانت ابدأبحذف محتوى المكررة المحتملة. المسؤولين العملاء الذين هم أعضاء إدارة الآلية المستخدم (Exchange Server 2010) أو إدارة سجلات وزارة الصحة (Exchange Server 2013) تشغيل هذا الأمر، كما يلي:
    Start-ManagedFolderAssistant <UserIdentity> -HoldCleanup
إذا كان أي من هذين الخيارين يعالج المشكلة، يمكن على عميل زيادة الحصة النسبية للعناصر القابلة للاسترداد من علبة بريد كما يلي.

تبادل 2013

المسؤولين تحديث السمة التوفير لإحدى الخطط EP1DA أو EP2D المتوفرة لزيادة القمامة/قابلة للاسترداد حصص عناصر 200 غيغابايت:

MBX = 5 غيغابايت؛ نوع = EP1DA_Dumpster
MBX = 25 غيغابايت؛ نوع = EP1DA_Dumpster
MBX = 50 جيجابايت؛ نوع = EP1DA_Dumpster
MBX = 5 غيغابايت؛ نوع = EP2D_Dumpster
MBX = 25 غيغابايت؛ نوع = EP2D_Dumpster
MBX = 50 جيجابايت؛ نوع = EP2D_Dumpster

لمزيد من المعلومات حول الحصص النسبية وخطط صندوق البريد، راجع تجاوز الحد الأقصى لحجم علبة البريد أو لم يتم تكوينه لاستخدام الحصص النسبية علبة البريد المناسبة في تخصيص Office 365.

تبادل عام 2010


الرجاء تصعيد الحالة إلى Microsoft. يجوز لكإرسال حدث دعم عبر الإنترنت دعم الخدمات عبر إنترنت إلى Microsoft. أو، يمكنك الاتصال "دعم خدمات Microsoft عبر الإنترنت" عبر الهاتف.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2617079 - آخر مراجعة: 12/11/2015 11:37:00 - المراجعة: 7.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Exchange Online

  • vkbportal226 kbmt KB2617079 KbMtar
تعليقات