أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

خطأ "تم رفض الوصول" أو المستخدم هو تكرار مطالبتك ببيانات الاعتماد عند محاولة الاتصال باستخدام تطبيق عميل غنى Office 365

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

2630976
المشكلة
عند محاولة المستخدمين الوصول إلى مورد Microsoft Office 365 من تطبيق عميل غنى مثل Microsoft Outlook أو Microsoft Lync، أحد مؤشرات الخطأ التالية يحدث:
  • يتم تكرار مطالبة المستخدمين بإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بهم.
  • يتلقى المستخدمون رسالة الخطأ التالية:
    تم رفض الوصول
الحل
لحل هذه المشكلة، إعادة تعيين المرور كلمة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح مستعرض ويب، استعرض للوصول إلى (المدخل Office 365https://portal.microsoftonline.com)، وبعد ذلك تسجيل الدخول باستخدام المستخدم صلاحية بيانات الاعتماد.
  2. عند مطالبتك، أدخل كلمة مرور جديدة في Office 365 للمستخدم. تأكد من أن كلمة المرور يحقق المعايير Office 365.
مراجع
لمزيد من المعلومات حول مسائل ذات صلة، راجع مقالات "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
  • 2637629كيفية استكشاف أخطاء التطبيقات غير المستعرض لا يمكن تسجيل الدخول إلى إينتوني Windows أو Office 365، Azure
  • 2461628تكرار مستخدم متحد مطالبتك ببيانات الاعتماد أثناء تسجيل الدخول إلى إينتوني Windows أو Office 365، Azure
لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 2630976 - آخر مراجعة: 07/14/2014 04:55:00 - المراجعة: 21.0

  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
  • o365 o365e o365p o365022013 o365m o365a kbmt KB2630976 KbMtar
تعليقات
cript>