أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استخدام "محلل اتصال عن بعد" لاستكشاف مشكلات تسجيل الدخول الأحادي ل Office 365 أو Azure إينتوني Windows

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2650717
مقدمة حول
توضح هذه المقالة كيفية تشخيص واحد الدخول (SSO) مشكلات تسجيل الدخول في مجموعة نظراء خدمة Microsoft مثل Office 365 أو Microsoft Azure Windows إينتوني باستخدام محلل اتصال عن بعد ل Microsoft. كما يحتوي على معلومات حول أسباب فشل SSO الشائعة وقوائم ارتباطات للموارد لكيفية استكشاف المشكلة وإصلاحها.

محلل اتصالات عن بعد منصة اختبار اتصال حر للخدمة المستندة إلى مجموعة النظراء. وهي تختبر توفر نقطة نهاية الخدمة الاتحادية المطلوبة للسلوك المتوقع بالنيابة على تلك الخدمات من الإنترنت.
مزيد من المعلومات
تدفق البيانات من أي اتصال SSO غير متوقع. يمكن مقارنة بنمط تدفق البيانات المتوقعة أو يتناقض مع تدفق البيانات الفعلية التي تحدث أثناء فشل محاولة SSO لتحديد ما قد تكون غير صحيحة بالعملية التقاط. ينفذ هذا الالتقاط والمقارنة أيضا جزء التشخيص مصادقة خدمات الاتحاد خدمة active Directory (AD FS) "تشخيصات خدمات Microsoft عبر الإنترنت" و "مجموعة أدوات دعم تسجيل" (MOSDAL) ويمكن استخدامها بالتعاون مع "محلل اتصال عن بعد" لتشخيص مشاكل SSO.

كيفية تشغيل "محلل الاتصال البعيد" بمصادقة SSO الاختبار

لتشغيل "محلل اتصال عن بعد" لاختبار مصادقة SSO، اتبع الخطوات التالية:
  1. فتح مستعرض ويب، ثم قم بالاستعراض إلى https://www.testconnectivity.microsoft.com/?testid=SingleSignOn.
  2. اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، انقر لتحديد خانة الاختيار إقرار الأمن واكتب رمز التحقق ثم انقر فوق تنفيذ اختبار.

    ملاحظات
    • هو معرف المستخدم الخاص بك اسم المستخدم الأساسي (UPN).
    • يجب إدخال بيانات الاعتماد الفعلية المرتبطة تطبيق SSO الذي تختبره.

    لقطة شاشة من الصفحة
  3. إذا لم يتم اختبار الاتصال بنجاح، قم بتوسيع تفاصيل الاختبار شجرة النتيجة باتباع رموز الخطأ لتحديد الخطأ الأول الذي واجه الاختبار. لأي حالة الخطأ التي يتم الكشف عنها، قم بتوسيع شجرة اختبار نتيجة لخطأ معينة ومن ثم انقر فوق معرفة المزيد حول هذه المشكلة وكيفية حلها.

    يسرد الجدول التالي أسباب فشل SSO العامة والموارد التي يمكنك استخدامها للمساعدة في حل المشكلة.
    اختبارالمصادر السبب والفشل الشائعةالوصفالحلول الممكنة
    محاولة استرداد مجال التسجيل والتحقق من صحة معلومات حالة الاتحاد للمستخدم

    تحليل تسجيل استلام للمستخدم
    تم العثور على خطأ في تسجيل النطاق.يشير هذا إلى لم المتحدة المجال الذي يستخدم كلاحقة UPN المستخدم.توحيد المجال لاحقة UPN. لمزيد من المعلومات حول كيفية القيام بهذا، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

    استكشاف مشاكل حساب الاتحاد ومستخدم المجال. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2530590استكشاف الأخطاء وإصلاحها في المشكلات المتعلقة بحساب للمستخدمين الخارجيين في Office 365 أو Azure إينتوني Windows
    تحديث UPN المستخدم استخدام لاحقة المجال الصحيح المتحد. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2392130استكشاف مشكلات اسم المستخدم التي تحدث للمستخدمين الخارجيين عند تسجيل الدخول إلى Office 365 أو Azure إينتوني Windows
    تغذية محاولة حل اسم المضيف.التعمير.com في DNSتعذر تحليل اسم المضيف.فشل تحليل DNS العمومية لنقطة نهاية خدمة AD FS.لمزيد من المعلومات حول كيفية حل هذه المشكلة، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2530569استكشاف مشكلات إعداد الدخول في Office 365 أو إينتوني Windows Azure
    لمزيد من المعلومات حول قيود عدم تعريض AD FS، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2510193سيناريو المعتمدة استخدام الإعلان خ لإعداد تسجيل الدخول الأحادي في Office 365 أو Azure إينتوني Windows
    اختبار TCP منفذ 443 على المضيف sts.contoso.com للتأكد من أن يتم الاستماع وفتحهاتم حظر المنفذ المحدد، لا يصغي أو غير المنتجة الاستجابة المتوقعة.واحد أو أكثر من الخدمات الذي يستند إليه الإعلان FS استجابة توقف، توقفت أو تكون غير متوفرة في طريقة.إعادة تشغيل الخدمات. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2419389مستعرض إنترنت عرض صفحة ويب خ الإعلان عندما يحاول مستخدم متحد لتسجيل الدخول إلى إينتوني Windows أو Office 365، Azure
    تقصي تسرب ذاكرة AD FS المحتملة. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2254265 يتم إرجاع رمز الخطأ "500" عند إرسال طلب HTTP SOAP إلى نقطة النهاية "/adfs/الخدمات/الثقة/المكسيك" على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2
    التحقيق في المشاكل خدمة AD FS نشر جدار الحماية. لمزيد من المعلومات، راجع مقالات "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2535789لا يمكن تسجيل عملاء المستعرض دون بعد إعداد إعلان خ في تكوين "نشر جدار الحماية"

    2712961كيفية اكتشاف مشكلات اتصال نقطة النهاية خ الإعلان عند المستخدمين تسجيل الدخول إلى Office 365 أو إينتوني Windows Azure
    استرداد بيانات تعريف الإعلان خ من عنوان URL لتبادل بيانات التعريف:
    https://fed.contoso.com/adfs/services/trust/mex
    تعذر استرداد ExRCA خ إعلان البيانات الأولية.واحد أو أكثر من الخدمات الذي يستند إليه الإعلان FS استجابة توقف، توقفت، أو غير متوفر بشكل.إعادة تشغيل الخدمات. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2419389مستعرض إنترنت عرض صفحة ويب خ الإعلان عندما يحاول مستخدم متحد لتسجيل الدخول إلى إينتوني Windows أو Office 365، Azure

    التحقيق في المشاكل باستخدام الملقم الوكيل AD FS. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2712961كيفية اكتشاف مشكلات اتصال نقطة النهاية خ الإعلان عند المستخدمين تسجيل الدخول إلى Office 365 أو إينتوني Windows Azure
    تقصي تسرب ذاكرة AD FS المحتملة. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

    2254265 يتم إرجاع رمز الخطأ "500" عند إرسال طلب HTTP SOAP إلى نقطة النهاية "/adfs/الخدمات/الثقة/المكسيك" على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 أو Windows Server 2008 R2
    التحقيق في المشاكل خدمة AD FS نشر جدار الحماية. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2535789لا يمكن تسجيل عملاء المستعرض دون بعد إعداد إعلان خ في تكوين "نشر جدار الحماية"

    التحقق من صحة اسم الشهادةفشل التحقق من صحة اسم الشهادة.تحد من مصادقة AD FS مشاكل شهادة SSL.استكشاف المشاكل باستخدام شهادة SSL. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2523494تلقي تحذير شهادة من خ الإعلان عند محاولة تسجيل الدخول إلى Office 365 أو Azure إينتوني Windows
    يتم الآن التحقق من الشهادات الموثوق بها.

    فشل التحقق من صحة التوثيق الشهادة.
    تحد من مصادقة AD FS مشاكل شهادة SSL.استكشاف المشاكل باستخدام شهادة SSL. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2523494تلقي تحذير شهادة من خ الإعلان عند محاولة تسجيل الدخول إلى Office 365 أو Azure إينتوني Windows

    ExRCA هو محاولة المصادقة إلى خدمة الرمز المميز للأمان في https://sts.التعمير.com/adfs/services/trust/2005/usernamemixed

    تم تلقي استجابة SOAP خطأ من خدمة "رمز الأمان".

    حدث استثناء ويب لأنه تم تلقي HTTP 503-استجابة "الخدمة غير متاحة" من المجهول.
    المصادقة لنقاط النهاية خ الإعلان بثقة الاتحاد أوسينجثي تعمل بصورة صحيحة.تحقق وإعادة بناء الثقة الاتحاد. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2647020 "عذراً، لكن نواجه مشكلة في تسجيل دخولك" و "80041317" أو "80043431" خطأ عندما يحاول مستخدم متحد لتسجيل الدخول إلى Office 365 أو Azure إينتوني Windows
    فحص وإصلاح مشاكل شهادة توقيع الرمز المميز. لمزيد من المعلومات، راجع مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية:
    2713898"كان هناك مشكلة في الوصول إلى الموقع" خطأ من خ الإعلان عند تسجيل مستخدم متحد Office 365 أو Azure إينتوني Windows
مزيد من المعلومات
لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365موقع ويب أومنتديات خدمة active Directory azure على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2650717 - آخر مراجعة: 07/01/2014 07:01:00 - المراجعة: 35.0

Microsoft Azure, Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade), Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade), Windows Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365022013 after upgrade o365e kbgraphxlink o365062011 pre-upgrade o365m kbgraphic kbmt KB2650717 KbMtar
تعليقات
/html>t> /html>