تجميد 2010 Excel لا يستجيب، تعليق، أو توقف عن العمل

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2671569
الموجز
تتناول هذه المقالة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعد في حل مشكلات تحدث عند ظهور رسالة خطأ "لا يستجيب Excel"، أو تعطل Excel أو توقف عند بدء تشغيل Excel أو فتح ملف أو حفظ ملف.
السبب
مشاكل معلقة Excel، قد يحدث التجميد أو لا يستجيب لواحد أو أكثر من الأسباب التالية:

  • قد تحدث هذه المشكلة إذا لم تقم بتثبيت آخر التحديثات.
  • قد يكون Excel قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى.
  • الوظيفة الإضافية مثبتة مسبقاً قد تتداخل مع Excel.
  • قد تحتاج إلى إصلاح البرامج Office 2010.
  • قد تكون برامج مكافحة الفيروسات القديمة، أو يتعارض مع Excel.
  • عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة
    قد يكون برنامج آخر يتعارض مع Excel.

الحل


اتبع الطرق المتوفرة في هذه المقالة بالترتيب. إذا قمت مسبقاً حاولت إحدى هذه الطرق ولم يساعد، انتقل إلى أسلوب آخر من هذه القائمة:

الطريقة الأولى: تثبيت أحدث التحديثات

انقر هنا لعرض معلومات حول كيفية تثبيت آخر التحديثات.

قد تحتاج إلى تعيين Windows Update لتنزيل وتثبيت التحديثات المستحسنة تلقائياً. تثبيت التحديثات الهامة والموصى بها واختياري غالباً إلى تصحيح المشاكل عن طريق استبدال ملفات قديمة وتصحيح الثغرات الأمنية. لتثبيت تحديثات Office، انقر فوق الارتباط الخاصة بإصدار Windows الخاص بك واتبع الخطوات الموجودة في هذه المقالة:

Windows7 في نظام التشغيل Windows تثبيت تحديثات

تثبيت تحديثات Windows في نظام التشغيل Windows Vista

تثبيت تحديثات Windows في نظام التشغيل Windows XP

إذا لم يؤد تثبيت تحديثات Office إلى حل المشكلة، تابع إلى الطريقة الثانية.

الطريقة الثانية: تحقق من Excel ليس قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى

انقر هنا لعرض معلومات حول كيفية جعل Excel غير قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى.
إذا كان Excel قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى، سيتم عرض هذه المعلومات في شريط أفقي أسفل الشاشة. إذا حاولت القيام بأعمال أخرى أثناء استخدام Excel، Excel قد لا يستجيب. تسمح المهمة في عملية إنهاء عملها قبل القيام بإجراءات أخرى.

إذا لم يكن Excel قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى، انتقل إلى الطريقة الثالثة.

الطريقة الثالثة: الاستقصاء عن المشكلات المحتملة مع الوظائف الإضافية

انقر هنا لعرض معلومات حول كيفية البحث عن مشكلات الوظيفة الإضافية.

بينما يمكن للوظائف الإضافية تحسين تجربتك، يمكنهم أحياناً التدخل أو تتعارض مع Excel. حاول بدء تشغيل Excel دون الوظائف الإضافية لمعرفة إذا كانت المشكلة تذهب بعيداً. فيما يلي كيفية:
  1. قم بأحد الإجراءات التالية:
    إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP، انقر فوق ابدأ، ومن ثم انقر فوق تشغيل.
    إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، انقر فوق ابدأ.
  2. اكتب Excel /الأمنومن ثم انقر فوق موافق.
  3. إذا تم حل المشكلة، من القائمة ملف ، انقر فوق خيارات، ومن ثم انقر فوق وظائف إضافية.
  4. حدد وظائف COM الإضافية، ومن ثم انقر فوق انتقال.
  5. انقر لإلغاء تحديد كافة خانات الاختيار (تعطيل الوظائف الإضافية) في القائمة، ومن ثم انقر فوق موافق.
  6. قم بإعادة تشغيل Excel.
في حالة عدم حدوث المشكلة، ابدأ انابلينج الإضافية واحد في كل مرة إلى حدوث المشكلة. هذا سيسمح لك لتحديد الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة. مما لا شك فيه، ثم أعد تشغيل Excel كلما قمت بتمكين وظيفة الإضافية.

إذا لم يؤدي تعطيل الوظائف الإضافية إلى حل المشكلة، تابع إلى الطريقة الرابعة.

الأسلوب 4: إصلاح البرامج Office 2010

انقر هنا لعرض معلومات حول كيفية إصلاح برامج Office 2010.

إصلاح البرامج Office 2010 يمكن حل المشاكل باستخدام Excel لا يستجيب أو المعلقة أو تجميد عن طريق إصلاح الأخطاء الموجودة في الملف تلقائياً.

  1. قم بإنهاء أية برامج Microsoft Office الذي تستخدمه.
  2. فتح لوحة التحكم، ومن ثم افتح إضافة أو إزالة البرامج (إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP) أو البرامج والميزات (إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7).
  3. في قائمة البرامج المثبتة، انقر نقراً مزدوجاً فوق Microsoft Office 2010، ومن ثم انقر فوق إصلاح.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم Office انقر لتشغيل، الرجاء مراجعة المقالة التالية في Microsoft Office واتبع الخطوات لتشغيل انقر إصلاح Office:

إذا لم تكن متأكداً من حالة إصدار Office لديك انقر لتشغيل التحقق من الإصدار الخاص بك عن طريق:
  1. فتح أي منتج Office (Word، Excel PowerPoint إلخ.).
  2. انقر فوق علامة التبويب ملف وحدد المساعدة.
  3. فينبغي أن أقول تحت "حول Microsoft Office" (32-بت) أو (64 بت) المجاور لرقم الإصدار.
  4. إذا كان لديك إصدار انقر لتشغيل سوف يذكر هناك.

تحديث أو إصلاح أو إزالة تثبيت منتجات Office انقر لتشغيل

إذا لم يؤد إصلاح برامج Office إلى حل المشكلة، تابع إلى الطريقة الخامسة.

الطريقة الخامسة: تحقق لمعرفة ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات محدثة أو يتعارض مع Excel

انقر هنا لعرض معلومات حول كيف يمكنك التحقق من التعارضات أو كان الفيروسات محدثة.

إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات غير محدث، Excel قد لا تعمل بشكل صحيح.

للتحقق من ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات محدثة

تماشيا مع الفيروسات الجديدة التي يتم إنشاؤها، مكافحة بائعي البرامج دورياً توفر التحديثات التي يمكن تنزيلها من الإنترنت. تنزيل آخر التحديثات من خلال زيارة موقع بائع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

للحصول على قائمة بموردي برامج الحماية من الفيروسات، راجع موفري برامج الأمان المستهلك

للتحقق من ما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات غير متعارض مع Excel

إذا كان برنامج الحماية من الفيروسات يحتوي التكامل مع Excel، قد تواجهك مشكلات في الأداء. في هذه الحالة، يمكنك تعطيل كافة تكامل Excel ضمن برنامج الحماية من الفيروسات. أو، يمكنك تعطيل أي برامج مكافحة الفيروسات الوظائف الإضافية التي تم تثبيتها في Excel.

هامة: تغيير إعدادات مكافحة الفيروسات قد يجعل الكمبيوتر عرضه للهجمات الفيروسية احتيالية أو الضارة. لا توصي Microsoft بمحاولة تغيير إعدادات مكافحة الفيروسات. استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية.

قد تضطر إلى الاتصال ببائع برنامج الحماية من الفيروسات لتحديد كيفية تكوين برنامج لاستبعاد أي التكامل مع Excel أو لاستثناء المسح الضوئي في Excel.

في حالة عدم تحديث برامج مكافحة الفيروسات، واستثناء من التكامل مع Excel حل مشكلتك، متابعة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة".

عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة

يهدف هذا القسم لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر أكثر تقدما. إذا لم تكن راضيا على اكتشاف المشاكل وإصلاحها، انتقل إلى قسم مزيد من المعلومات .

إجراء "بدء تشغيل اختياري" تحديد ما إذا كان برنامج آخر يتعارض مع Excel

انقر هنا لعرض معلومات حول كيفية إجراء بدء تشغيل اختياري.

عند بدء تشغيل Windows عادة، العديد من التطبيقات والخدمات ابدأ تلقائياً ثم قم بتشغيل في الخلفية. هذه التطبيقات والخدمات التي يمكن أن تتداخل مع برامج أخرى موجودة على الكمبيوتر الخاص بك. بدء تشغيل اختياري أو "تشغيل البرامج الأساسية" يمكن أن يساعدك في تحديد المشاكل المتعلقة بالطلبات المتعارضة. لإجراء "بدء تشغيل اختياري"، انقر فوق الارتباط الخاصة بإصدار Windows الخاص بك واتبع الخطوات الواردة في المقالة:

Windows 7 تشغيل "بدء تشغيل اختياري" باستخدام "تكوين النظام"

Windows Vista تشغيل "بدء تشغيل اختياري" باستخدام "تكوين النظام"

Windows XP كيفية تكوين Windows XP لبدء تشغيل في حالة "تشغيل البرامج الأساسية"

إذا لم إجراء "بدء التشغيل الاختياري" حل المشكلة، انتقل إلى الطريقة 2.
معلومات أخرى
إذا لم تساعد المعلومات الموجودة في مقالة قاعدة المعارف في حل المشكلة في Excel 2010، حدد أحد الخيارات التالية:
تجميد Excel Excel لا يستجيب، توقف Excel،

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2671569 - آخر مراجعة: 06/11/2016 03:18:00 - المراجعة: 14.0

  • consumeroff2010track kbmt KB2671569 KbMtar
تعليقات