أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

موارد Microsoft والإرشادات الخاصة بإزالة البرامج الضارة والفيروسات

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

مقدمة
تقدم هذه المقالة أدوات وموارد توفرها Microsoft لمساعدتك في فهم كيفية تجنب أو إزالة البرامج الضارة والفيروسات من الكمبيوتر المستند إلى Windows.
الأعراض
قد تواجه أيًا من الأعراض التالية على الكمبيوتر:
  • تلاحظ أن الكمبيوتر بطيء بشكل غير معتاد، أو يتعطل، أو يتوقف عن الاستجابة بشكل متكرر.
  • لا يمكنك بدء برنامج مكافحة الفيروسات أو بعض أدوات النظام، بما في ذلك مدير المهام.
  • لا يمكنك فتح صفحات ويب معينة. تحديدًا، لا يمكنك فتح صفحات ويب متصلة بالأمان مثل موقع تحديث Windows على الويب.
  • تلاحظ أنه تم تغيير الصفحة الرئيسية لمتصفح الويب الخاص بك فجأة، ولا يمكنك استعادة الصفحة الرئيسية.
  • تتلقى إطارات منبثقة بشكل مستمر ومفاجئ.
قد تشير هذه الأعراض إلي أن الكمبيوتر الخاص بك مصاب ببرامج ضارة. مع ذلك، قد تشير نفس المشكلات إلى مشكلات تتعلق بالأجهزة أو بالبرامج دون أن تكون لها علاقة بالبرامج الضارة. ونظرًا لأنه من الصعب تحديد أسباب السلوك الغريب للكمبيوتر، فإننا نقترح أن تقوم بمراجعة المعلومات الواردة في هذه المقالة لتحديد ما إذا كانت البرامج الضارة هي التي تسبب المشكلة. عندئذ، يمكنك استخدام الأدوات والموارد الموصي بها لإزالة البرامج الضارة.
أدوات Microsoft المتعلقة بالأمان

تحديث Microsoft Windows Update

قم بتشغيل Windows Update للحصول على أحدث التحديثات الخاصة ببرنامج Microsoft، وهو ما يتضمن تحديثات الأمان التي تم طرحها في الثلاثاء الثاني من كل شهر. للحصول على مزيد من المعلومات، قم بزيارة موقع Microsoft Update على الويب:

أساسيات أمان Microsoft

تتوفر أساسيات أمان Microsoft مجانًا ويمكنها المساعدة في حماية نظام العمل في المنزل أو في شركتك الصغيرة من الفيروسات، وبرامج التجسس، والبرامج الضارة الأخرى. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

برنامج مكافحة الفيروسات من Microsoft

إذا كنت تعتقد أن الكمبيوتر الخاص بك مصاب، فإننا ننصحك بأن تقوم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من Microsoft. يتم الفحص مجانًا ويقوم باكتشاف التصحيح وإزالة العديد من المشكلات التي يتصل بنا العملاء مرارًا بشأنها. لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات من Microsoft، قم بزيارة صفحة ويب Microsoft التالية:

Windows Defender Offline Beta

يمكن أن يقوم باكتشاف وإزالة البرامج المؤذية والبرامج الأخرى غير المرغوب فيها، بما في ذلك البرامج المخفية ذاتيًا. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

مركز أمان Microsoft Windows

قم بتشغيل مركز أمان Microsoft Windows للتحقق من حالة العديد من أساسيات الأمان على الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك، انقر فوق بدء، اكتب فحص حالة الأمان، ثم انقر فوق فحص حالة الأمان. لمزيد من المعلومات حول مركز أمان Windows، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

جدار حماية Windows

إن جدار حماية Windows مُضمّن في أغلب الإصدارات المعتمدة من Microsoft Windows. يمكن أن يساعد جدار حماية Windows في حماية الكمبيوتر الخاص بك من المستخدمين المؤذيين. للحصول على مزيد من المعلومات، تفضل بزيارة صفحات Microsoft التالية على الويب:
مراكز المعلومات المتعلقة بأمان Microsoft

مركز دعم أمان عميل Microsoft

يوفر مركز دعم أمان عميل Microsoft معلومات حول منتجات الأمان، والاحتيال، والمشكلات الموجودة في تحديثات الأمان، والفحص، والكشف، وإزالة التهديدات:

مركز الحماية من البرامج الضارة من Microsoft

يوفر مركز الحماية من البرامج الضارة (MMPC) معلومات حول الحماية من البرامج الضارة، برامج التجسس، والبرامج غير المرغوب فيها المحتملة الأخرى. أيضًا يقوم مركز الحماية من البرامج الضارة بتوفير التقنية الأساسية لمكافحة البرامج الضارة (والتي تتضمن محرك الفحص وتحديثات تعريف البرامج الضارة) لما يلي:
  • Forefront Server Security
  • Forefront Client Security
  • أساسيات أمان Microsoft
  • برنامج مكافحة الفيروسات لنظام Windows
  • Microsoft DaRTWindows Defender
  • أداة إزالة البرامج الضارة.
لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

موسوعة مركز الحماية من البرامج الضارة لـ Microsoft

لمعرفة المزيد حول أخطر التهديدات الحالية، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

فيروسات Microsoft ومركز حلول الأمان

يوفر مركز حلول الحماية وفيروسات Microsoft أداة مجانية يمكنها المساعدة في الكشف وإزالة الفيروسات. تقوم هذه الأدوات أيضًا بتعزيز الدفاعات للمساعدة في تأمين الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات وتهديدات الأمان الأخرى.

أمان Microsoft &مركز الحماية

أمان Microsoft &مركز الحماية به معلومات حول برامج فحص الأمان وأدواته وإرشادات الأمان للكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز المحمول. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

استكشاف أخطاء الأمان والدعم

تقدم صفحة الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأمان معلوماتٍ حول أدوات مجانية يمكنها المساعدة في الكشف عن الفيروسات وإزالتها. تحتوي صفحة الدعم أيضًا على معلومات حول كيفية تقوية الدفاعات لمساعدتك في حماية الكمبيوتر الخاص بك من الفيروسات وتهديدات الأمان الأخرى. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:
مقالات قاعدة المعارف المتعلقة بالأمان من Microsoft
129972فيروسات الكمبيوتر: الوصف والمنع والاسترداد
822158توصيات الكشف عن الفيروسات الخاصة بأجهزة كمبيوتر المؤسسة التي تستخدم الإصدارات المدعمة حاليًا من أنظمة تشغيل Windows
962007تنبيه خاص بالفيروس المتنقل Win32/Conficker
959318 تلقيت رسالة بريد إلكتروني احتيالية تدعى أن مرفق قابل للتنفيذ هو تحديث أمان Microsoft
معلومات أخرى

فما الذي يمكنك القيام به للمساعدة في حماية الكمبيوتر الخاص بك من التعرض للإصابة؟

لا توجد طريقة يمكن أن تضمن تحصين الكمبيوتر الخاص بك من الإصابة بالبرامج الضارة. على الرغم من ذلك، هناك خطوات يمكنك اتخاذها للحد من المخاطر. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الهادفة أو الروابط أو مكالمات الهاتف التي تهدف إلى التصيد الاحتيالي

تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب والمكالمات الهاتفية المخصصة للتصيد الاحتيالي بهدف سرقة المال. لمزيد من المعلومات حول كيفية التعرف على تلك المخاطر، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

معلومات حول تنبيهات الفيروسات الزائفة وبرامج الأمان الخادعة

إن برامج الأمان الخادعة – التي تُعرف أيضًا باسم scareware (البرامج الترويعية) – هي برامج تبدو مفيدة من ناحية الأمان، إلا أن هذه البرامج الخادعة توفر قدرًا محدودًا أو منعدمًا من الأمان، وتقوم بإنشاء تنبيهات غير صحيحة أو مضللة، أو تحاول التحايل على المستخدمين للمشاركة في معاملات غير أمانة. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة صفحة Microsoft التالية على الويب:

كيفية الحصول على مساعدة إذا كان الكمبيوتر الخاص بك المستند إلى Windows مصابًا ببرامج ضارة

إذا كنت ترغب في مزيد من المساعدة للتعامل مع نظام مصاب ببرامج ضارة، وكنت موجودًا حاليًا في الولايات المتحدة، فيمكنك الحصول على دعم يتعلق بمكافحة الفيروسات من مكتب المساعدة في Microsoft: إذا كنت موجودًا خارج الولايات المتحدة، فقم بزيارة مركز حلول الأمان وفيروسات الدعم من Microsoft.
update security_patch security_update security bug flaw vulnerability malicious attacker exploit registry unauthenticated buffer overrun overflow specially-formed scope specially-crafted denial of service DoS TSE
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 2671662 - آخر مراجعة: 01/15/2013 19:00:00 - المراجعة: 2.0

  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Vista Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • atdownload kbbug kbexpertiseinter kbfix kbsecbulletin kbsecurity kbsecvulnerability KB2671662
تعليقات
© 2016 Microsoft
>