كيفية تنزيل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل الطابعة من موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2677141
الموجز
عند محاولة تثبيت طابعة أو إصلاحها باستخدام الطابعة تتطلب تثبيت برامج تشغيل الطابعة، قد تجد نفسك في إحدى الحالات التالية:
  • You'rehaving مشكلة في تثبيت الطابعة
  • الطابعة الخاصة بك لم يتم تلقائياً تثبيت عند توصيله بالكمبيوتر وتشغيله
  • تفقد برنامج التشغيل ثاتكامي القرص المضغوط مع الطابعة
  • تتلقى رسالة خطأ في الطباعة

وفي كل حالة، إينستالينت أحدث برنامج تشغيل الطابعة من موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك وتحميل قد حل المشكلة. توضح هذه المقالة كيفية تحديد موقع وتحميل أحدث برنامج تشغيل الطابعة من موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك وكيفية تثبيت برنامج التشغيل على الكمبيوتر الخاص بك.


معلومات أخرى

قبل البدء

لاستخدام هذه الخطوات، يجب عليك تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب مسؤول. وهناك احتمالات أن الفعل دخولك باستخدام حساب مسؤول. يمكننا مساعدتك تأكد إذا لم تكن متأكداً. إذا لم يتم تسجيل دخولك باستخدام حساب مسؤول، يجب معرفة الاسم وكلمة المرور لحساب المسؤول على جهاز الكمبيوتر. إذا كنت لا تعرف هذه المعلومات، لسوء الحظ هذا لا يساعد المحتوى. إذا كان الأمر كذلك، قد تحتاج إلى الطلب من شخص ما تعرفه للحصول على تعليمات، أو قد تحتاج إلى الاتصال الدعم.

قبل البدء، يجب أن تعرف أيضا المعلومات التالية:

  • نوع النظام الأساسي لنظام التشغيل Windows XP على الكمبيوتر الخاص بك. ((x64) أو 64 بت (x86) على سبيل المثال، نوع النظام الأساسي قد يكون المسرودة ك 32-بت
  • صناعة وطراز الطابعة التي تحاول الاتصال.


إذا أردت المساعدة في التحقق من بعض أو كل هذه المعلومات، ماذا تحتاج المساعدة؟ إذا كنت تحتاج إلى مساعدة كل هذه الأمور، الرجاء اتباع الترتيب الذي تم سردها هنا.

  • أنا بحاجة إلى مساعدة للتحقق من أن تسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول.

    كيفية القيام بتسجيل الدخول كمسؤول؟
  • أحتاج إلى مساعدة التحقق من نوع النظام الأساسي لنظام التشغيل Windows XP. (32 بت أو 64 بت)

    إذا كنت بحاجة للتحقق من نوع النظام الأساسي لنظام التشغيل Windows XP، اتبع الخطوات التالية:
    1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
    2. في المربع فتح ، قم بنسخ ولصق التالية (أو اكتب) الأمر ومن ثم انقر فوق "موافق": msinfo32

      فتح مربع الحوار " معلومات النظام ".
    3. في مربع الحوار " معلومات النظام "، حدد موقع نوع النظام ضمن العنصر، وقم بتدوين القيمة للكمبيوتر الخاص بك إلى الجانب الأيمن من نوع النظام. لاحظ أن القيم الممكنة كما يلي:
      • نوع النظام لإصدارات 32 بت (x86) لنظام التشغيل Windows XP، جهاز كمبيوتر مستند إلى x86.
      • لإصدارات 64 بت (ia-64) لنظام التشغيل Windows XP، نوع النظام هو النظام الذي يستند إلى Itanium TM.
      • لإصدارات 64-بت (x64) لنظام التشغيل Windows XP، هو نوع النظام الكمبيوتر المستندة إلى x64.

  • أحتاج إلى المساعدة في التحقق من صناعة وطراز الطابعة.

    لتحديد برنامج التشغيل الصحيح المطلوب تنزيله، يجب معرفة وتقديم نموذج للطابعة. لتحديد وتقديم نموذج للطابعة، يمكن القيام بأي من العناصر التالية:
    • تحقق من الطابعة. وتقديم نموذج يتم عادة على الغلاف.
    • راجع الوثائق المضمنة مع الطابعة.

قم بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة والبحث عن أحدث برنامج تشغيل الطابعة:

أنت الآن جاهز الذهاب للبحث عن برنامج تشغيل الطابعة التي تحتاجها. سوف نقدم لكم ارتباطات إلى مواقع ويب بعض العامة الشركة المصنعة للطابعة في دقيقة واحدة. ولكن قبل أن نفعل ذلك، نود التذكير بأن موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة غير الخاضعة لسيطرتنا. سيتم تخطيط موقع ويب الشركة المصنعة بشكل مختلف. لذلك، لا يمكن أن نوفر لك الخطوات المحددة التي سوف تحتاج إلى تحديد موقع وتحميل أحدث برنامج تشغيل طابعة للكمبيوتر الخاص بك. لذا الرجاء يدركون أن الخطوات التالية هي الخطوات العامة التي قد تحتاج إلى تغيير بعض الشيء. إذا في أي وقت يمكنك لا يبدو قادراً على العثور على ما تحتاجه الرجاء مطالبة شخص معرفة للحصول على تعليمات أو اتصل بالشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك للمساعدة.

بشكل أساسي ما تريد manufacturer'sWebsiteis dowhenyougettoyourprinter:
  • العثور على مقطع التحميل أو برامج التشغيل.
  • البحث عن حيث يمكنك تحديد الطابعة الخاصة بك وطرازه.
  • البحث عن حيث يمكنك تحديد نوع النظام الأساسي لنظام التشغيل Windows XP الخاص بك.
  • حدد برنامج تشغيل أحدث.
  • اقرأ إرشادات التنزيل إن وجدت، ثم قم بتنزيل برنامج تشغيل الطابعة. (سوف نقدم لكم الحصول على إرشادات معينة حول كيفية تحميل ملف برنامج تشغيل الطابعة في دقيقة واحدة. وفي الوقت الحاضر مجرد محاولة لتحديد موقع الملف.)

ما يلي هو مجرد مثال لما سوف تشبه الصفحة التي تريد العثور على موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة. هذا المثال من موقع Epson على ويب. وكما قلنا، ستبدو مختلفة مواقع ويب أخرى.

مثال تحميل برنامج تشغيل الطابعة



ارتباطات مفيدة لمواقع الإنترنت الخاصة بالشركات المصنعة للطابعات المشتركة


إليك قائمة من الارتباطات إلى مواقع ويب لبعض الشركات المصنعة للطابعات المشتركة. انقر فوق الارتباط الخاص بالشركة المصنعة للطابعة. صفحة ويب الحالية ستظل قائمة حتى أنه يمكن الرجوع إليها بعد الانتهاء من تحميل أحدث برنامج تشغيل الطابعة للطابعة.

ملاحظة: إذا كان موقع ويب للشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك غير مدرج هنا، فقط اكتب اسم الشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك في أي محرك بحث ويب موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة:
  • Brother (http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html)
  • كانون (http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=DownloadIndexAct)
  • من Dell (http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen)
  • Epson (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportIndex.jsp)
  • HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html)
  • كوداك (http://www.kodak.com/eknec/PageQuerier.jhtml?pq-path=10/9652&pq-locale=en_US)
  • كونيكا مينولتا (http://printer.konicaminolta.com/support/index_ds.html)
  • Lexmark (http://downloads.lexmark.com/en/us/index.html)
  • باناسونيك(http://shop.panasonic.com/support/)
  • ريكو (http://www.ricoh.com/downloads/)
  • Samsung (http://www.samsung.com/in/support/main/supportMain.do)
  • سوني (http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=DRIVER&SR=nav:service_support:electronics:drivers_software:esup&ref=http%3A//www.sony.com/index.php)

تحميل ثم قم بتشغيل الملف الذي قمت بتحديد موقعة:

بعد أن يتم تحديد موقع أحدث برنامج تشغيل الطابعة للطابعة، اتبع هذه الخطوات لتحميل وتشغيل ملف برنامج تشغيل الطابعة. وكما ذكرنا من قبل، سيكون كل موقع ويب إجراء مختلف لكيفية تنزيل ملف. مرة أخرى، أن الخطوات التي نقدم لكم هنا هي الخطوات العامة التي قد تحتاج إلى تغيير بعض بناء على ما تراه على موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة.
  1. أولاً، انقر فوق خيار التحميل على موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة لتحميل ملف برنامج تشغيل الطابعة. قد يكون خيار تنزيل مجرد ارتباط يمكنك النقر فوقه، أو قد يكون زر المسمى "تحميل". أو قد يكون ارتباط الذي يحمل نظام التشغيل ونوع النظام الأساسي. تقوم بعض مواقع ويب قد حتى فتح نافذة جديدة منها يمكنك ثم تحميل الملف. ملاحظة: عند النقر فوق لتحميل ملف برنامج تشغيل الطابعة، قد تتلقى رسالة مشابهة لما يلي في "شريط الرسائل" أعلى Internet Explorer:

    لحماية الأمان، Internet Explorer بمنع هذا الموقع من تحميل الملفات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر هنا للحصول على خيارات...

    للمتابعة لتنزيل الملف، انقر فقط داخل هذه الرسالة، ثم انقر فوق تنزيل الملف.
  2. في مربع الحوار تنزيل الملف – تحذير أمان ، انقر فوق حفظ.
  3. في مربع الحوار حفظ باسم ، حدد المكان الذي تريد حفظ الملف. على سبيل المثال، يمكن حفظه على سطح المكتب. قد يكون التحميل السريع أو قد يستغرق وقتاً طويلاً، تبعاً لحجم الملف وسرعة الاتصال بالإنترنت. إذا أردت العمل على أي شيء آخر على الكمبيوتر الخاص بك أثناء تحميل الملف، يمكنك يمكنك القيام بذلك. فقط تأكد من ترك صفحة ويب الحالية فتح في برنامج Internet Explorer حتى أنه يمكنك متابعة هذه الخطوات عند اكتمال التحميل.
  4. عند اكتمال التحميل، إذا كان مربع الحوار اكتمال التنزيل مازال مفتوحاً، انقر فوق تشغيل. خلاف ذلك، تحديد موقع الملف، وانقر نقراً مزدوجاً فوقه.

وسيتم تحديد الخطوة التالية ما يحدث عند تشغيل الملف الذي تم تنزيله. كما دأبنا على قوله، يقوم موقع ويب كل الأشياء بشكل مختلف قليلاً. لذلك، استناداً إلى ما يفعله ملف التحميل عند بدء تشغيله، قم بأحد الإجراءات التالية:

إنشاء مجلد جديد على سطح المكتب الخاص بك، وقم باستخراج الملفات إلى المجلد الجديد:

بعض برامج تشغيل الطابعات سيتم تشغيل برنامج "إعداد" لاستخراج الملفات إلى موقع مؤقت على الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم مطالبتك باستخراج الملفات إلى موقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أولاً إنشاء مجلد جديد على سطح المكتب. لإنشاء مجلد جديد على سطح المكتب، اتبع الخطوات التالية:
  • زر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة من سطح المكتب وأشر إلى جديد ثم انقر فوق المجلد.
  • اكتب اسماً للمجلد الجديد، ومن ثم اضغط ENTER. على سبيل المثال، اكتب LexmarkDriver، ومن ثم اضغط ENTER.

ثانيا، حدد هذا المجلد الجديد كمكان لاستخراج الملفات. تعتمد خطوات للقيام بذلك على البرنامج الذي يستخدم الشركة المصنعة للطابعة لاستخراج الملفات. قد تتمكن من استخدام البرنامج لاستعراض مجلد سطح المكتب الخاص بك ومن ثم حدد موقع المجلد الجديد الذي قمت بإنشائه. أو قد تحتاج إلى كتابة المسار الكامل للمجلد الجديد في الإعداد أو برنامج استخراج. إذا لم تكن متأكداً من كيفية القيام بذلك، قد تحتاج إلى الطلب من شخص ما تعرفه للحصول على تعليمات، أو قد تحتاج إلى الاتصال الدعم.

بعد استخراج الملفات من ملف تثبيت برنامج تشغيل الطابعة إلى المجلد، انتقل إلى استخدام معالج "إضافة طابعة" لتثبيت برنامج التشغيل.

استخراج الملفات إلى مجلد جديد على سطح المكتب:

إذا كان برنامج آخر أو إلى مجلد آخر بفتح وعرض الملفات عند تشغيل ملف تثبيت برنامج تشغيل الطابعة، يجب أن استخراج الملفات إلى مجلد جديد. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. إنشاء مجلد جديد على سطح المكتب. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
    1. زر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة من سطح المكتب وأشر إلى جديد ثم انقر فوق المجلد.
    2. اكتب اسماً للمجلد الجديد ومن ثم اضغط ENTER. على سبيل المثال، اكتب LexmarkDriver، ومن ثم اضغط ENTER.

  2. تشغيل أمر الاستخراج. تعتمد خطوات للقيام بذلك على البرنامج الذي يستخدم الشركة المصنعة للطابعة. فتح القائمة "ملف" إذا كان برنامج أو مجلد القوائم ومن ثم ابحث عن أمر الذي يدعى "استخراج الكل" أو شيء من هذا القبيل.
  3. تحديد مجلد جديد تم إنشاؤها في الخطوة 1 كمكان لاستخراج الملفات. مرة أخرى، تستند الخطوات لتنفيذ ذلك البرنامج الذي يستخدم الشركة المصنعة للطابعة لاستخراج الملفات. قد تتمكن من استخدام البرنامج لاستعراض مجلد سطح المكتب الخاص بك ومن ثم حدد موقع المجلد الجديد الذي قمت بإنشائه. أو قد تحتاج إلى كتابة المسار الكامل للمجلد الجديد في الإعداد أو برنامج استخراج. إذا لم تكن متأكداً من كيفية القيام بذلك، قد تحتاج إلى الطلب من شخص ما تعرفه للحصول على تعليمات، أو قد تحتاج إلى الاتصال الدعم.
  4. بعد استخراج الملفات الموجودة في ملف تثبيت برنامج تشغيل الطابعة إلى مجلد جديد، انتقل إلى استخدام معالج "إضافة طابعة" لتثبيت برنامج التشغيل.

استخدم "معالج إضافة طابعة" لتثبيت برنامج التشغيل:

والآن بعد أن يتم استخراج كافة ملفات برنامج تشغيل الطابعة، لا يزال لديك لتثبيت برنامج تشغيل الطابعة. يمكنك استخدام "معالج إضافة طابعة" لمساعدتك في القيام بذلك. اتبع هذه الخطوات لذلك.

أولاً، افتح "معالج إضافة طابعة":
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. في المربع فتح ، اكتب
    control printers
    ، ثم انقر فوق موافق.

    يتم فتح الإطار "الطابعات والفاكسات".
  3. ضمن مهام الطابعة في جزء "التنقل" على الجانب الأيمن، انقر فوق إضافة طابعة. يتم فتح "معالج إضافة طابعة".

بعد ذلك، حدد للمعالج الذي تريده لإضافة طابعة محلية:
  1. في الصفحة الأولى من "معالج إضافة طابعة"، انقر فوق التالي.
  2. في الصفحة التالية، انقر فوق طابعة محلية موصولة إلى هذا الكمبيوتر.

    هامة: تأكد من عدم تحديد خانة الاختيار الكشف عن الطابعة وتثبيتها التوصيل والتشغيل .
  3. انقر فوق التالي.

وبعد ذلك، حدد للمعالج كيف تريد أن يقوم الكمبيوتر بالاتصال بالطابعة:
  • في هذه الصفحة، يجب تحديد المنفذ الذي سيتم استخدام الطابعة للاتصال بجهاز الكمبيوتر. تستخدم معظم أجهزة الكمبيوتر منافذ LTP. إذا كان اتصال كبل الطابعة الخاصة بك يشبه الصورة المعروضة في هذه الصفحة، انقر فوق استخدام المنفذ التالي، وتأكد من أن LPT1 (منفذ طابعة مستحسن) محدداً. إذا كانت طابعتك موصولة إلى منفذ USB، حدد خيار منفذ USB في القائمة استخدام المنفذ التالي . ثم انقر فوق التالي.

بعد ذلك، حدد للمعالج أين يمكن العثور على ملفات برامج التشغيل التي قمت باستخراجها الطابعة:
  1. في هذه الصفحة، انقر فوق "قرص خاص". يفتح مربع الحوار تثبيت من قرص.
  2. في مربع الحوار تثبيت من قرص ، انقر فوق استعراض، ومن ثم حدد موقع المجلد الذي قمت باستخراج ملفات برنامج تشغيل الطابعة.
  3. عند تحديد موقع المجلد الصحيح، انقر فوق المفتوحة.
  4. الآن يجب أن يظهر مسار المجلد الخاص بك في نسخ ملفات الشركة المصنعة من مربع في مربع الحوار تثبيت من قرص . انقر فوق موافق.

الآن، تزويد المعالج بالقطع آخر المعلومات التي تحتاج إليها لتثبيت ملفات برنامج تشغيل الطابعة:
  1. يجب سرد الطابعات التي يمكنك تثبيتها في مربع الحوار تثبيت برنامج الطابعة . حدد الطابعة التي تحاول الاتصال، ومن ثم انقر فوق التالي.
  2. إذا تم مطالبتك باستخدام برنامج تشغيل موجود، حدد استبدال برنامج التشغيل الموجودومن ثم انقر فوق التالي. عند تحديد لاستبدال برنامج التشغيل الموجود، سيحاول Windows استبدال الملفات الحالية على النظام الخاص بك بالملفات الجديدة التي قمت بتحميلها.
  3. في الصفحة التالية، انقر فوق التالي إذا كنت تريد قبول اسم الطابعة المقترح واستخدام الطابعة كطابعة افتراضية. وإلا، تغيير هذه الإعدادات إلى ما تفضل، وثم انقر فوق التالي.
  4. إذا كنت ترى الصفحة مشاركة الطابعة بعد ذلك في المعالج، يمكنك مشاركة الطابعة حتى أن أجهزة الكمبيوتر الأخرى على شبكة الاتصال الموحدة يمكن استخدامه لطباعة. انقر فوق اسم المشاركة، وحدد اسماً للطابعة المشتركة. وإلا، انقر فوق عدم مشاركة هذه الطابعة. بعد إجراء التحديد، انقر فوق التالي. قد تطالب بإدخال معلومات موقع اختيارية للطابعة. اكتب موقع الطابعة (على سبيل المثال، وزارة الداخلية)، ومن ثم انقر فوق التالي.

وأخيراً، راجع ما إذا كان يمكنك طباعة صفحة اختبار:
  1. طباعة صفحة اختبار الصفحة من المعالج، انقر فوق نعم لطباعة صفحة اختبار. ثم انقر فوق التالي، ومن ثم انقر فوق إنهاء.
  2. إذا تمت طباعة صفحة الاختبار بنجاح، تكون قد انتهيت.

لسوء الحظ، إذا لم يتم طباعة صفحة الاختبار بنجاح، لا يزال لديك بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها للقيام التي خارج نطاق هذه المقالة. أولاً، انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في معالج "إضافة طابعة" لمعرفة ما إذا كان يمكن أن يقدمه لك معلومات مفيدة. إذا لم تحل المشكلة الطابعة الخاصة بك، انتقل إلى الخطوات التالية لبعض الخطوات التالية التي قد ترغب في اتخاذ.

التحقق من تثبيت الطابعة ومحاولة طباعة صفحة اختبار:

عند اكتمال عملية التثبيت، يمكنك الانتقال إلى المجلد "الطابعات والفاكسات" للتحقق من تثبيت الطابعة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. اعتماداً على كيفية ظهور قائمة ابدأ ، قم بأحد الإجراءات التالية:
    • انقر فوق ابدأ، وانقر فوق الطابعات والفاكسات.
    • أشر إلى إعدادات، وانقر فوق الطابعات والفاكسات.
  2. معرفة ما إذا كانت الطابعة موجودة بالقائمة.
  3. إذا تم سرد الطابعة الخاصة بك، حاول طباعة صفحة اختبار.

إذا تمكنت من طباعة صفحة اختبار بنجاح، تكون قد انتهيت. لسوء الحظ، إذا لم يتم طباعة صفحة الاختبار بنجاح، لا يزال لديك بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها للقيام التي خارج نطاق هذه المقالة. لذا الرجاء راجع الخطوات التالية لمعرفة ما الذي يمكن القيام به بعد.

إذا كنت مرتاحاً باستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة، قد تحتاج إلى اتباع الخطوات في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة.

واتدو فعله إذا تم سرد لا برنامج تشغيل الطابعة للطابعة أو نوع النظام الأساسي لنظام التشغيل Windows XP؟

إذا تم سرد برنامج تشغيل الطابعة غير لنوع النظام الأساسي لنظام التشغيل Windows XP، هنا ما تريد القيام به بعد:
  • إذا تم سرد برنامج تشغيل الطابعة غير بالشركة المصنعة لنظام التشغيل Windows XP تحميل برنامج تشغيل Microsoft Windows 2000 إذا كان أحدها متوفراً.
  • إذا كنت تقوم بتشغيل Windows XP نظام أساسي 64-بت، ويتم سرد أي برنامج تشغيل "Windows XP" 64-بت، تحميل برنامج تشغيل Windows XP 32 بت إذا كان أحدها متوفراً.

إذا تم سرد أي برنامج تشغيل Windows 2000 أو نظام التشغيل Windows XP للطابعة، راجع ما إذا كان يوجد برنامج تشغيل طابعة متوافق للطابعة الخاصة بك وطرازه. برنامج تشغيل متوافق كما معروف "مضاهاة طابعة برنامج." برنامج تشغيل طابعة مضاهاة يحاكي برنامج تشغيل طابعة آخر. هذه الخطوة، فيعتبر أكثر قليلاً حتى إذا كان لديك مشكلة، قد تحتاج إلى طلب أحد الأشخاص للمساعدة أو جهة اتصال الدعم.

للبحث عن برنامج تشغيل طابعة الذي سيعمل كبرنامج تشغيل طابعة مضاهاة لبرنامج تشغيل الطابعة، أولاً البحث في موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك. إذا لم تجد أي إشارة إلى برنامج تشغيل الطابعة مضاهاة على موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك، يمكنك القيام بنفس البحث على شبكة الإنترنت. خطوات للقيام بذلك كما يلي:
  1. اكتب أما على موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك أو على شبكة الإنترنت، وتقديم نموذج الطابعة متبوعة بالكلمة "التقليد" في مربع البحث. على سبيل المثال، إدخال البحث الخاص بك قد تشبه التالي:

    مضاهاة BJ20 كانون
  2. البحث من خلال نتائج البحث لمعرفة ما إذا كانت هناك أي ذكر لبرنامج تشغيل الطابعة مضاهاة الطابعة.

قد تحتاج لتحميل برنامج تشغيل متوافق، بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة طابعة مختلفة. على سبيل المثال، يحاكي الطابعة Epson LQ510 الطابعة Canon BJ20. ولذلك، يجب عليك زيارة موقع Epson على ويب لتنزيل أحدث برنامج تشغيل الطابعة للطابعة Epson LQ510 للاستخدام مع طابعة Canon BJ20.

إذا كان برنامج تشغيل الطابعة غير متوفرة في أي نموذج للطابعة، بقية هذا المحتوى لا يمكن أن تساعدك. عند هذه النقطة، قد تحتاج إلى قراءة الخطوات التالية أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة. أو قد تحتاج إلى طلب أحد الأشخاص معرفة للحصول على مساعدة، أو اتصل بالشركة المصنعة للطابعة الخاصة بك. في حالة العثور على برنامج التشغيل، الانتقال إلى تحميل ثم قم بتشغيل الملف الذي قمت بتحديد موقعة.

إذا كان تحميل وتثبيت أحدث برنامج تشغيل الطابعة من الشركة المصنعة ولا تزال تواجه مشاكل مع الطابعة، قم بزيارة هذا البرنامج التعليمي لمعرفة القضايا الخاصة بك أونسولفينج الإرشادات خطوة بخطوة:


الخطوات التالية:

إذا لم تتمكن من إكمال الخطوات المذكورة في هذه المقالة لتثبيت برنامج تشغيل طابعة، أو إذا كان لديك مشاكل في الطباعة، قد تحتاج إلى طلب مساعدة أحد الأشخاص أو الاتصال بالدعم.

الاتصال بالدعم الخاص بطابعتك، مرة أخرى بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة للطابعة وابحث عن معلومات حول كيفية الاتصال بهم. لعرض خيارات دعم Microsoft، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

إذا كنت على دراية بالمنتديات وقراءة ونشرها مع الآخرين، حاول منتديات ويندوز في مجتمع Microsoft.

إذا كنت مرتاحاً باستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة، قد تحتاج إلى اتباع الخطوات في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة.

متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

إذا كنت تزال تواجه مشاكل الطابعة، وإذا كنت مرتاحاً باستخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة، قد ترغب في محاولة الخطوات المذكورة في مقالات "قاعدة معارف Microsoft" التالية:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2677141 - آخر مراجعة: 10/02/2016 04:43:00 - المراجعة: 32.0

  • kbmt KB2677141 KbMtar
تعليقات