أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

حساب البريد الإلكتروني الخاص بك Office 365 لم يتم تلقائياً إعداد جهاز جوجل الروبوت أو على جهاز Apple المستندة إلى دائرة الرقابة الداخلية من خلال خدمة الاكتشاف التلقائي

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2679626
المشكلة
عند الاتصال ب Microsoft Exchange عبر إنترنت في Microsoft Office 365 على Microsoft Exchange ActiveSync، حساب البريد الإلكتروني الخاص بك Office 365 لم يتم تلقائياً إعداد جهاز جوجل الروبوت أو على جهاز Apple المستندة إلى دائرة الرقابة الداخلية (مثل iPhone أو تطلب الشركة) من خلال خدمة الاكتشاف التلقائي. أيضا، لا يمكن الوصول إلى علبة بريد Exchange عبر إنترنت من الجهاز المحمول الخاص بك.

عند حدوث هذه المشكلة، قد تتلقى أيضا رسالة خطأ مشابهة لما يلي:

غير قادر على الاتصال بملقم
ملاحظة: يمكن أن تختلف هذه الرسالة تبعاً للجهاز الذي تستخدمه.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا كان الجهاز المحمول لا يعتمد كلياً متطلبات بروتوكول Exchange ActiveSync معينة لإعادة التوجيه.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
الحل البديل
للحصول على مساعدة في إعداد البريد الإلكتروني للجهاز المحمول الخاص بك والإصدار الحالي من Office 365، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول هذه المشكلة وحول كيفية النقالة تتصل Exchange عبر إنترنت في Office 365، راجعاتصال عميل Exchange ActiveSync في Office 365.

دعم إعادة توجيه الأجهزة التي تعد جزءا من "برنامج Exchange ActiveSync الشعار" ولا تواجه هذه المشكلة. لمزيد من المعلومات حول "برنامج Exchange ActiveSync شعار"، راجعالإعلان عن البرنامج Exchange ActiveSync الشعار.

منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.

المعلومات والحلول الواردة في هذا المستند يمثل طريقة العرض الحالية ل Microsoft Corporation على هذه المشكلات اعتبارا من تاريخ النشر. يتوفر هذا الحل من خلال شركة Microsoft أو من خلال موفر من جهة خارجية. Microsoft لا توصي أي موفر من جهة خارجية أو حل جهة خارجية قد تصف هذه المقالة. قد يكون هناك أيضا موفري الجهات الأخرى أخرى أو حلول جهة خارجية يتم توضيحها في هذه المقالة. نظراً لضرورة استجابة Microsoft لظروف السوق المتغيرة، هذه المعلومات لا ينبغي تفسير ذلك على أنه التزام من قبل Microsoft. لا تضمن Microsoft أو دقة أي معلومات أو أية حلول تقدمها Microsoft أو أي موفر جهة خارجية.

Microsoft لا يفعل أية ضمانات وتستبعد الإقرارات والضمانات والشروط سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية . هذه تتضمن لكنها لا تقتصر على، العروض أو الضمانات أو شروط العنوان وعدم التعدي على حالة مرضية، القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين، فيما يتعلق بأي خدمة، الحل، منتج، أو أية مواد أخرى أو معلومات. في أي حال لن تتحمل شركة Microsoft لأي حلول الجهات الأخرى الواردة في هذه المقالة.

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2679626 - آخر مراجعة: 10/08/2014 04:36:00 - المراجعة: 19.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365m o365022013 kb3rdparty kbgraphic kbmt KB2679626 KbMtar
تعليقات
tml>l>