أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

Word خطأ Mac: "Microsoft Word واجه مشكلة ويجب إغلاقه"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2693802
الأعراض
قد ترى هذا الخطأ عند بدء تشغيل Microsoft Word 2008 أو Mac 2011:

Microsoft Word واجه مشكلة ويجب إغلاقه. أننا نأسف للإزعاج.

السبب
قد يحدث هذا إذا:
  • تفضيلات Word تالفة.
  • تلف ملف تعريف حساب المستخدم.
  • تتداخل برامج التشغيل في الخلفية مع Word ل mac.
  • تلف ملفات التطبيق.
الحل
هام: موقع ملفات معينة تختلف إذا كان لديك تثبيت Service Pack 2 (SP2). للتحقق إذا كان مثبتاً بفتح Word، ثم انقر فوق حول كلمة من قائمة الكلمات . إذا كان رقم الإصدار هو 14.2.0 أو أكثر، لديك Service Pack 2 ويجب اتباع الخطوات Service Pack 2 عند المنصوص عليه في هذه المادة.

1-إعادة تعيين Word لتفضيلات Mac الأسلوب


تحذير
إلى إزالة هذه الخطوة تفضيلات مخصصة، مثل اختصارات لوحة المفاتيح، أو التغييرات على أشرطة الأدوات أو القواميس.

تلف مايكوسي تفضيلات Word هذا الخطأ. اتبع هذه الخطوات لتعيين عليها:
  1. قم بإنهاء كافة البرامج.
  2. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية > مكتبة. إذا كان لديك OS X 10.7 (الأسد) أو أكثر، انقر فوق انتقل، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار واختر مكتبة.
  3. افتح مجلد التفضيلات و dragcom.microsoft.Word.plistto سطح المكتب. إذا تعذر العثور على الملف، انتقل إلى الخطوة التالية.
  4. الآن، افتح مجلد Microsoft (في تفضيلات)، واسحب com.microsoft.Word.prefs.plist إلى سطح المكتب.
    ملاحظة: إذا كان لديك تثبيت Service Pack 2، فتح دعم التطبيقات > Microsoft بدلاً من تفضيلات > Microsoft.

  5. بدء تشغيل Word. هل ترى الخطأ؟
    • No. قم بإنهاء Word، وسحب أحد الملفات مرة أخرى إلى موقعة الافتراضي واختبارها مرة أخرى. في حالة إعادة ظهور الخطأ، يمكنك فقط سحب مرة أخرى الملف معطوب. نقله إلى سلة المهملات. إذا كان لا يزال هناك أي خطأ، اسحب الملف الأخرى من سطح المكتب إلى Trash.Congratulations، هذا حل المشكلة.
    • نعم. قم بإنهاء Word، واستعادة كل من الملفات إلى موقعها الأصلي. انتقل إلى الخطوة التالية.
  6. قم بإنهاء كافة البرامج.
  7. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية > مكتبة. إذا كان لديك OS X 10.7 (الأسد) أو أكثر، انقر فوق انتقل، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار واختر مكتبة.
  8. افتح مجلد "دعم التطبيقات"، ثم المجلد Microsoft، ثم مجلد Office، ثم مجلد "قوالب المستخدم".
  9. ابحث عن ملف Normal.dotm، واسحب إلى سطح المكتب.
  10. بدء تشغيل Word.Do تشاهد الخطأ؟
    • No. إنهاء Word، ثم اسحب Normal.dotm من سطح المكتب إلى سلة المهملات. تهانينا، هذا حل المشكلة.
    • نعم. قم بإنهاء Word، واستعادة الملف إلى موقعة الأصلي. انتقل إلى الطريقة التالية.

Method2-إنشاء حساب مستخدم جديد

حساب مستخدم فاسدة يمكن حدوث هذا الخطأ. لاختبار والتحقق من ذلك؛ اتبع الخطوات الموجودة في هذه المقالة لإنشاء حساب مستخدم جديد:

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

Method3-بدء تنظيف نظام التشغيل

نوصي بتنظيف بدء تشغيل نظام التشغيل لتحديد حالة برامج أخرى تتداخل مع Word ل mac. للقيام بذلك، راجع هذا المقال حول كيفية تنظيف بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر:


إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

Method4-تشغيل إصلاح القرص الأذونات

يمكنك استخدام الخيار "إصلاح القرص أذونات" لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في Mac OS X 10.2 أو الإصدارات الأحدث. لاستخدام هذا الخيار، اتبع الخطوات التالية:
  1. في القائمة انتقال ، انقر فوق أدوات مساعدة.
  2. بدء تشغيل برنامج الأداة المساعدة للقرص .
  3. اختر محرك القرص الثابت الأساسي للكمبيوتر الخاص بك.
  4. انقر فوق علامة التبويب الإسعافات الأولية .
  5. انقر فوق أذونات قرص الإصلاح.
ملاحظة: إصلاح برنامج "المساعدة القرص" فقط البرامج التي كانت مثبتة من قبل Apple. هذه الأداة أيضا إصلاح المجلدات، مثل مجلد التطبيق. ومع ذلك، هذه الأداة المساعدة لا إصلاح البرامج في المجلد الرئيسي. لمزيد من المعلومات حول هذا الخيار، راجع المقال أبل حول ميزة إصلاح القرص الأذونات القرص المرافق.

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الطريقة التالية.

Method5-ثم إزالة وإعادة Macلنظام التشغيل Office

Mac التطبيق ملفات Word تالفة قد يؤدي هذا الخطأ. نوصي بإزالة وثم إعادة تثبيته لحل هذا النوع من الفساد. للقيام بذلك، اختر المقالة استناداً إلى الإصدار الخاص بك من Macلنظام التشغيل Office:


معلومات أخرى
word 2008؛ word 2011؛ واجه مشكلة؛ خطأ

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2693802 - آخر مراجعة: 05/14/2015 20:12:00 - المراجعة: 4.0

Microsoft Word 2011 for Mac, Microsoft Office Word 2008 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtar
تعليقات