أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استكشاف مشكلات في الأداء في Outlook 2010

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2695805
هام تحتوي هذه المقالة على مقطع يوضح كيفية المساعدة على خفض إعدادات الأمان أو كيفية إيقاف تشغيل ميزات الأمان الموجودة على جهاز كمبيوتر. يمكنك إجراء هذه التغييرات للتغلب على مشكلة معينة. ومع ذلك، قبل إجراء هذه التغييرات، نوصي بتقييم المخاطر المرتبطة بتطبيق هذا الحل البديل في بيئة التشغيل الخاصة بك. إذا قمت بتطبيق هذا الحل البديل، تأكد من اتباع أية خطوات إضافية مناسبة للمساعدة على حماية جهاز الكمبيوتر.
مقدمة
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف مشكلات في الأداء في Microsoft Outlook 2010

قد تواجه واحداً أو أكثر من مشكلات الأداء التالية في Outlook 2010:
  • يبدو أن outlook 2010 لا يستجيب.
  • بدأ outlook 2010 عن الاستجابة لفترة طويلة.
معلومات أخرى
قد يكون السبب مشاكل الأداء بواحد أو أكثر مما يلي:
  • مواصفات الكمبيوتر غير كافية
  • عدم وجود أحدث حزمة خدمة ل Outlook 2010
  • ملفات "المجلدات الشخصية" (.pst) كبيرة أو files(.ost) "المجلد غير المتصل"
  • ملفات Outlook .ost أو ملفات.pst التي تم تخزينها على محرك أقراص مع عدم كفاية أداء الكتابة
  • الجهة الخارجية الإضافية
  • إعادة توجيه المجلد AppData الخاص بك إلى موقع شبكة
  • أدوات الوصول إلى بيانات Outlook (نظام التشغيل Windows Vista فقط)
  • تكامل Microsoft Office Communicator
  • تفاعل برنامج مكافحة الفيروسات
  • فهرسة Windows Desktop Search
  • إغلاق ملفات.pst أو.ost الملفات غير كاملة
  • حسابات POP3 على عملاء نظام التشغيل Windows Vista
  • العديد من موجزات ويب Really Simple Syndication (RSS)
  • وضع شريط المهام ومتصل بملقم Exchange
  • تلف ملف تعريف المراسلة Outlook

هل يفي الكمبيوتر متطلبات النظام لإصدار Office 2010 الذي تستخدمه؟

تأكد من أن الكمبيوتر يلبي متطلبات النظام لإصدار Office 2010 الذي تستخدمه. لمزيد من المعلومات حول متطلبات النظام لبرنامج Office 2010، انتقل مواقع Microsoft التالية على الويب:

إذا كان جهاز الكمبيوتر يوافي متطلبات النظام الحد الأدنى فقط، سوف لا تواجه الأداء الأمثل ل Office 2010.

يتم تشغيل أحدث إصدار من Outlook 2010؟

نوصي بتثبيت أحدث تنطبق الإصلاحات السريعة وحزم الخدمة (س) الحزم. لمزيد من المعلومات حول أحدث التحديثات القابلة للتطبيق، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
2625547 كيفية تثبيت أحدث التحديثات القابلة للتطبيق ل Microsoft Outlook (الإنكليزية الولايات المتحدة فقط)

هل لديك ملف.pst أو ملف.ost؟

إذا كان لديك كبيرة.pst أو ملف.ost، قد تواجه التطبيق مؤقتاً أثناء تنفيذ عمليات نموذجية في Outlook. تتضمن هذه العمليات النموذجية قراءة رسائل البريد الإلكتروني، يتم نقل رسائل البريد الإلكتروني، وحذف رسائل البريد الإلكتروني.

عند استخدام Outlook 2010، يتم تطبيق جويديلينيسجينيرالي حجم.ost التالية:
  • تصل إلى 5 غيغابايت (GB): حجم هذا الملف يجب توفير خبرة جيدة لمستخدم على معظم أجهزة.
  • بين 5 و 10 غيغابايت: حجم الملف هذا هو عادة الأجهزة التابعة. ولذلك، إذا كان لديك قرص ثابت سريع والكثير من ذاكرة الوصول العشوائي، ستكون التجربة أفضل. ومع ذلك، تواجه أبطأ محركات الأقراص الثابتة، مثل محركات الأقراص التي توجد عادة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة الإنشاء المبكر (سواقات) توقف بعض التطبيقات عند الاستجابة محركات الأقراص.
  • أكثر من 10 غيغابايت: عندما يصل ملف.ost بالإضافة إلى هذا الحجم، توقف قصير بدء تحدث في معظم الأجهزة.
  • جداً كبيرة (25 غيغابايت أو أكبر): ملف.ost هذا الحجم زيادة تواتر توقف قصير، خاصة أثناء قيامك بتنزيل رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. ومع ذلك، يمكنك استخدام مجموعات الإرسال/التلقي يدوياً مزامنة البريد الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول مجموعات الإرسال/التلقي، راجع المقطع "يتم مزامنة العديد من موجز ويب ل RSS؟".

أقصى حجم لملف.pst باستخدام Outlook 2010 الآن 50 جيجابايت. الحد الأقصى الحجم الافتراضي لملف.pst أو.ost Unicode هو حوالي 50 جيجابايت. مقالة "قاعدة معارف Microsoft" التالية توضح كيفية زيادة الحد الأقصى لحجم ملف.pst أو.ost:

832925 كيفية تكوين حدود حجم كلا (.pst) وملفات (.ost) في برنامج Outlook 2007 و Outlook 2003
المدونة التالية توضح كيفية تقليل حجم ملف البيانات المحلية الخاصة بك باستخدام عوامل تصفية المزامنة: هذا هو حل سد الفجوة وهي مقدمة هنا كمرجع إذا كان لا يمكنك تقليل حجم علبة البريد. على سبيل المثال، قد تتمكن من تقليل حجم علبة البريد الخاصة بك إذا كان يجب عليك الاحتفاظ بأرشيف كافة رسائل البريد الإلكتروني، كل من إرسال وتلقى، على مدى فترة تمتد لعدة سنوات.

يتم تشغيل جهاز كمبيوتر يحتوي على محرك الأقراص الثابت تناوب بطيئة أو محرك أقراص ذو الحالة الصلبة من الجيل الأول؟

إذا كنت تستخدم Outlook 2010 على كمبيوتر بطيء تناوب محرك أقراص ثابتة (HDD) أو محرك أقراص حالة صلبة (SSD) جيل الأول، قد تواجه تكراراً مؤقتاً عند إجراء عمليات نموذجية في Outlook.

تخزين واسترداد البيانات في ملف بيانات Outlook يتضمن الكثير من قراءة مجموعة صغيرة وكتابة. هو مقياس جيد لاستخدامه عند قياس مدى أداء ملف البيانات على أجهزة معينة أداء الكتابة غير متجاورة لمحرك الأقراص. إنشاء فريق أداء Windows أداة WinSAT. يمكنك استخدام هذه الأداة لقياس محركات أقراص محددة.

أداة WinSAT مدرجة في نظام التشغيل Windows Vista وفي Windows 7. لتشغيل WinSAT على نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأ، وثم اكتب cmd في مربع البحث في البرامج والملفات . (استخدم المربع بدء البحث في نظام التشغيل Windows Vista).
  2. انقر بالزر الأيمن cmd أو cmd.exe في النتائج قائمة، ومن ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول. إذا تم مطالبتك، أدخل بيانات اعتماد المسؤول الخاص بك.
  3. في موجه الأوامر الذي يظهر، قم بتشغيل الأمر التالي:

    Winsat محركات الأقراص-ج-تشغيل--عدد مرات الكتابة 10

    ملاحظة: يمكنك العثور النتائج في الملف التالي:
    C:\Windows\Performance\Winsat\Winsat.log
على Windows أجهزة الكمبيوتر التي لا تشغل نظام التشغيل Windows Vista أو نظام التشغيل Windows 7، يمكنك الحصول على أداة WinSAT كجزء من Advisor.You ترقية Windows 7 تنزيل "مرشد الترقية إلى Windows 7" من موقع Microsoft التالي على الويب:
بعد تثبيت "مرشد الترقية إلى Windows 7"، يمكنك اتباع هذه الخطوات لتشغيل أداة WinSAT على نظام التشغيل Windows XP أو Windows Server 2003:
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. نوع cmd في المربع فتح .
  3. في موجه الأوامر الذي يظهر، قم بتشغيل الأمر التالي للانتقال إلى المجلد المناسب:

    cd\program مايكروسوفت ويندوز 7 "مرشد الترقية"

    ملاحظة: على أنظمة تشغيل 64-بت، قد تضطر إلى الانتقال إلى مسار مجلد مختلف باستخدام الأمر التالي:

    cd\program (x86) \microsoft ويندوز 7 "مرشد الترقية"
  4. قم بتشغيل الأمر التالي لتشغيل WinSAT:

    Wiنسأت محركات الأقراص-ج-تشغيل--عدد مرات الكتابة في 10

    ملاحظة: يمكنك العثور النتائج في الملف التالي:
    C:\Windows\Performance\Winsat\Winsat.log
يعرض الجدول التالي تجربة Outlook مقدرة استناداً إلى النتيجة التي يتم إرجاعها بواسطة أداة WinSAT.
نقاط WinSAT
(ميغا بايت في الثانية)
خصائص محرك الأقراصتجربة
أقل من 15الجيل 1 وسواقات الجيل 2 (أوائل عام 2008)توقف محدودة معقولة، استجابة، والإيقاف المؤقت
بين 15 و 30معظم سواقات الجيل 2 (بعد نيسان/أبريل 2008)؛ العديد من محركات دورانية المحمول 5400 لفة في الدقيقةتوقف محدودة معقولة، استجابة، والإيقاف المؤقت
بين 30 و 40بعض سواقات المتطورة الجيل 2 (بعد سبتمبر 2008)؛ العديد من محركات الأقراص دوران 7200 لفة في الدقيقةالاستجابة السريعة، استجابة العرضية
أكبر من 40(وهذا يشمل حركة تحرير الكونغو وسلك تقنية) سواقات إنشاء 3 (تشرين الثاني/نوفمبر 2008)؛ العديد من محركات دورانية 10000 لفة في الدقيقةالاستجابة السريعة ومتجاوبة والشائعة

هل لديك العديد من العناصر في مجلد واحد؟

إذا كنت تستخدم ملفات.pst أو.ost
إذا كان لديك الكثير من العناصر في أي مجلد مفرد، قد تواجهك مشكلات في الأداء أثناء عمليات معينة في Outlook أثناء استخدام ملفات بيانات محلية. إذا كنت تستخدم Outlook للاتصال بعلبة بريد موجود على Microsoft Exchange Server واستخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتاً"، Outlook بمزامنة البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى إلى ملف "بيانات Outlook دون اتصال" (.ost). إذا كنت تستخدم Outlook للاتصال بحسابات البريد الإلكتروني الأخرى مثل POP3 أو IMAP، يقوم Outlook بتخزين البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى إلى ملف بيانات Outlook (.pst) محلي. يتم ملاحظته خاصة المشكلات في الأداء عند التبديل داخل وخارج المجلدات التي تحتوي على عدد كبير من العناصر.

إذا كان لديك أكثر من 000 50 من العناصر في مجلد واحد، عرض آخر بخلاف "ترتيب حسب": تاريخيمكن أن يكون أبطأ. من المستحسن نقل عدة عناصر في هذه المجلدات أكبر لفصل المجلدات في المخزن نفسه أو إلى مخزن أرشيفي واستخدام"ترتيب حسب": تاريخ عند تشغيل Outlook 2010.
إذا قمت بالاتصال ب Exchange في وضع الاتصال
إذا كنت تستخدم وضع Exchange المخزن مؤقتاً، يجب عليك مراجعة أحد الموارد التالية. هذه الموارد بتوثيق بعض مشاكل الأداء في Exchange server بعمليات جرد الأصناف العالية وطرق العرض مقيد. بالإضافة إلى ذلك، تناقش الموارد كيف قد تؤثر على المشكلات في الأداء العام خبرة المستخدم العميل.

لمزيد من المعلومات حول ضعف الأداء عند العمل مع مجلد علبة بريد ملقم Exchange الذي يحتوي على العديد من العناصر، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
905803 مستخدمي outlook مواجهة انخفاض في الأداء عند العمل مع مجلد يحتوي على العديد من العناصر الموجودة على خادم يقوم بتشغيل Exchange
للحصول على معلومات حول تأثير أداء عمليات جرد الأصناف العالية وطرق العرض مقيد، قم بزيارة مواقع Microsoft التالية على الويب:
فهم تأثير أداء عمليات جرد الأصناف العالية وطرق العرض مقيد

فهم قاعدة البيانات وسجل عوامل الأداء

هل لديك أي وظائف إضافية غير الأساسية أو قديمة وظائف إضافية في Outlook؟

إذا كان لديك غير الأساسية الإضافية المثبتة، قد ترغب في إزالتها من Outlook. لعرض الوظائف الإضافية التي يتم تثبيتها، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Outlook، انقر فوق التبويب " ملف ".
  2. انقر فوق خيارات، ومن ثم انقر فوق الوظائف الإضافية لعرض قائمة وظائف COM الإضافية التي يتم تثبيتها.
بشكل افتراضي، يتم تضمين التالي وظائف COM الإضافية في Office 2010:
  • Microsoft Access الوظيفة الإضافية ل Outlook للبيانات المجموعة والنشر
  • الوظيفة الإضافية Microsoft Exchange
  • موصل الاجتماعية Microsoft Outlook
  • وكيل مايكروسوفت مساحة عمل SharePoint للوظيفة الإضافية ل Outlook
  • استيراد زميل Microsoft SharePoint Server الوظيفة الإضافية
  • Microsoft VBA للوظيفة الإضافية ل Outlook
  • ملاحظات OneNote حول عناصر Outlook
  • مفهرس بحث Windows قم بالبريد الإلكتروني
أي الوظائف الإضافية الأخرى التي يتم سردها ضمن وظائف COM الإضافية تم تثبيتها بواسطة برامج أخرى.

لتحديد ما إذا كان بسبب مشاكل الأداء الإضافية، تشغيل Outlook في الوضع الأمن. للقيام بذلك، اضغط باستمرار على Ctrl عند بدء تشغيل Outlook. عند بدء تشغيل Outlook في الوضع الأمن، يتم تعطيل كافة وظائف COM الإضافية وملحقات عميل Exchange Server.

في حالة عدم حدوث المشكلة عند تشغيل Outlook في الوضع الأمن، فمن المحتمل أن أحد الوظائف الإضافية هي التي تسبب مشكلة الأداء. لاستكشاف المشاكل المحتملة التي تنتج عن وظائف COM الإضافية أو ملحقات عميل Exchange Server، تعطيل أي العناصر التي لا تستخدمها بشكل منتظم. ثم أعد تشغيل Outlook. إذا لم تحل المشكلة، قم بتعطيل المتبقية الوظائف الإضافية واحداً تلو الآخر. إذا لم تحل المشكلة، قد لا يكون سبب المشكلة وظيفة الإضافية.

لتعطيل وظائف COM الإضافية، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Outlook، انقر فوق التبويب " ملف ".
  2. انقر فوق خيارات، ومن ثم انقر فوق الوظائف الإضافية لعرض قائمة وظائف COM الإضافية التي يتم تثبيتها.
  3. حدد وظائف COM الإضافية في القائمة إدارة ، ومن ثم انقر فوق انتقال.
  4. في مربع الحوار وظائف COM الإضافية ، انقر لإلغاء تحديد خانات الاختيار لأي وظائف COM الإضافية التي تريد تعطيلها.
  5. انقر فوق "موافق"، وقم بإعادة تشغيل Outlook.

يتم إعادة توجيه المجلد AppData إلى موقع على شبكة؟

يقوم outlook بتخزين بيانات معينة، مثل تواقيع البريد الإلكتروني وقاموس المدقق الإملائي، في المجلد AppData. إذا كان أداء الشبكة بطيئا، يجب الانتظار للقراءة Outlook وعمليات الكتابة إلى الدليل AppData حتى النهاية.

إعادة توجيه توديسابل AppData الدليل، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإنهاء Outlook.
  2. ابدأ تشغيل "محرر التسجيل". للقيام بذلك، استخدم أحد الإجراءات التالية، بما يتناسب مع إصدار Windows الخاص بك:
    • ويندوز 8: اضغط مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار تشغيل. اكتب regedit.exe ، ثم اضغط "موافق".
    • ويندوز 7: انقر فوق ابدأ، نوع regedit.exe في مربع البحث، واضغط على Enter.

  3. في "محرر التسجيل"، حدد موقع وثم انقر فوق المفتاح الفرعي التالي:

    مجلدات Shell HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User
  4. حدد موقع ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق القيمة التالية:

    AppData
  5. في المربع "بيانات القيمة"، اكتب المسار التالي ومن ثم انقر فوق موافق.

    %USERPROFILE%\AppData\Roaming

    قيمة التسجيل AppData
  6. إنهاء "محرر السجل".

هل قمت بتثبيت أية أدوات التكامل مع Outlook؟

على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، قم بإزالة أي الأدوات الذكية التي قمت بتحميلها لعرض بيانات Outlook. قد تتضمن هذه البيانات تقويم Outlook ومهام Outlook، بريد Outlook وجهات اتصال Outlook. لإزالة الأدوات الذكية على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ابدأStartbutton، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
  2. انقر فوق الصفحة الرئيسية للوحة التحكم.
  3. انقر فوق البرامج.
  4. انقر فوق سيديباربروبيرتيس Windows.
  5. في قسم الصيانة ، انقر فوقالقائمة "عرض" لتشغيل الأدوات الذكية.
  6. انقر فوق أي أداة المعلومات التي تريد تعطيل ومن ثم انقر فوقإزالة.
لمزيد من المعلومات حول "الشريط الجانبي Windows"، قم بعرض "كيف يمكن تخصيص الشريط الجانبي Windows؟" موضوع "تعليمات" نظام التشغيل Windows Vista.

يتم تكامل Outlook مع تمكين الاتصال؟ هل تم تمكين Lync

بشكل افتراضي، يتضمن Outlook ميزات التكامل مع Microsoft Office Communicator. الميزات التي تشترك في Outlook والاتصال تتعلق أساسا بوجود معلومات مثل ما إذا كان شخص ما كان مشغولاً، أو الخارج أو في اجتماع. لتعطيل ميزة التكامل، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Outlook، انقر فوق التبويب " ملف "، ومن ثم انقر فوق خيارات.
  2. انقر فوق جهات الاتصالوانقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار عرض حالة الاتصال بجوار اسم تحت حالة الاتصال والصورثم انقر فوق موافق.
  3. قم بإعادة تشغيل Outlook.

يقوم بتشغيل برامج مكافحة الفيروسات؟

تحذير قد هذا الحل إلى جعل جهاز كمبيوتر أو شبكة أكثر عرضه للهجمات التي تتم من قبل المستخدمين الضارين أو من قبل البرامج الضارة مثل الفيروسات. لا ننصح بهذا الحل لكننا نورد هذه المعلومات حتى يكون تطبيق هذا الحل في التحفظ الخاصة بك. استخدم هذا الحل على مسؤوليتك الشخصية.

إذا كان برنامج الحماية من الفيروسات يحتوي التكامل مع Outlook، قد تواجهك مشكلات في الأداء في Outlook. في هذه الحالة، يمكنك تعطيل كافة تكامل Outlook داخل برنامج الحماية من الفيروسات. أو، يمكنك تعطيل أي برامج مكافحة الفيروسات الوظائف الإضافية التي تم تثبيتها في Outlook. يجب أن تدرك أن يتم الاتصال بعلبة بريد ملقم Exchange، علبة البريد الخاصة بك أو رسائل البريد الإلكتروني مسبقاً يتم تفحص برامج مكافحة الفيروسات على الخادم. يجب عليك مراجعة مسؤول Exchange للتأكد من أن هذا هو الحال.

قد تضطر إلى الاتصال بالشركة المصنعة لبرامج مكافحة الفيروسات لتحديد كيفية تكوين برنامج الحماية من الفيروسات إلى استبعاد أي التكامل مع Outlook أو استبعاد المسح في Outlook.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تخطط لإجراء الفحص بحثاً عن فيروسات مستوى الملف أثناء استخدام Outlook، قراءة مقالة مكتبة Microsoft TechNet التالية. يتم تطبيقه على الإصدارات السابقة من Outlook بالإضافة إلى Outlook 2010.

هل يمكنك تثبيت Windows Desktop Search على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows XP أو تثبيت Outlook على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows Vista أو على جهاز كمبيوتر يستند إلى نظام التشغيل Windows 7؟

فهرسة Windows Desktop Search (WDS) كافة البيانات الموجودة في ملف.ost وملفات.pst. ومع ذلك، يحدث فهرسة بيانات Outlook فقط أثناء تشغيل Outlook. لذلك، قد تضطر إلى ترك Outlook قيد التشغيل الليلي لتحديد ما إذا كانت مشكلات الأداء ترتبط بإنشاء فهارس البحث الخاص بك.

قد يزيد مشكلات في الأداء عند تشغيل Outlook في وضع الاتصال. تحدث مشكلات الأداء هذه لتشغيل Outlook في وضع الاتصال زيادة التحميل على ملقم Exchange. مشكلة الأداء هذا ملحوظا بشكل خاص عندما يتم تكوين Outlook في حالة غير افتراضي لفهرسة العناصر من ملقم Exchange إلى الفهرس العميل المحلي، وإذا كان أكثر من مستخدم واحد بفهرسة بيانات Outlook في نفس الوقت باستخدام Windows Desktop Search.

لتحديد حالة الفهرسة لبيانات Outlook في Outlook 2010، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق مربع البحث أعلى القائمة رسائل البريد الإلكتروني. علامة تبويبالبحث ممكناً بمجرد القيام بذلك.
  2. في المقطع " خيارات "، انقر فوق أدوات البحث، ومن ثم حدد حالة الفهرسة.
  3. في "حالة الفهرسة" الحوار، يعرض عدد العناصر المتبقية المراد فهرستها.
مؤقتاً تراجعها آليات مضمنة في مكون Windows Desktop Search الفهرسة فهرسة بيانات Outlook عندما يكون النظام قيد الاستخدام الكثيف. أن أسهل طريقة للسماح لانتهاء الفهرسة ترك Outlook قيد التشغيل بين عشية وضحاها.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقليل مشكلات في الأداء عن طريق تشغيل Outlook في "وضع Exchange المخزن مؤقتاً". في هذا الوضع، يبحث Windows Desktop Search نسخة محلية من علبة البريد بدلاً من محتوى علبة البريد على الملقم.

هل ملف.pst أو ملف.ost إيقاف التشغيل بشكل غير صحيح؟

حالة ملف.pst أو ملف.ost إيقاف بشكل غير صحيح، قد تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل Outlook:
  • رسالة الخطأ 1
    يتعذر على outlook فتح ملف البياناتاسم الملف قبل فوربروبليمس المحددة.
  • رسالة الخطأ 2
    Microsoft Office Outlook 'إنهاء إغلاق ملف بيانات Outlook ويثوتبروبيرلي'محرك الأقراص: \Users\اسم المستخدم\AppData\Local\Microsoft\Outlook\outlook.ost '.' Microsoft Office Outlook ' يجب إعادة تشغيل. إذا تكرر رسالة الخطأ هذه، اتصل بدعم فوراسيستانسي "Microsoft Office Outlook".
  • رسالة الخطأ الثالثة
    ملف البياناتاسم الملف لم يتم إغلاق بشكل صحيح '. إيسبينج الملف هذا التحقق من وجود مشاكل.
إذا كنت تتلقى واحد أو أكثر من رسائل الخطأ هذه، قد تواجهك مشكلات في الأداء حتى يتمكن Outlook من إنهاء عملية المصالحة لملف.ost أو ملف.pst. يظهر الرمز الرئيسي التالي في شريط المعلومات أثناء Outlook التحقق من ملف البيانات في الخلفية:
 رمز outlook 2007 الترس
اختفاء هذا الرمز، يتم تسوية ملف.pst أو ملف.ost. إذا كنت تستخدم Outlook 2010، سيتم إيقاف عند إيقاف تشغيل عملية المصالحة واستئناف (من حيث تم مؤقتاً) المرة التالية التي يتم فيها تشغيل Outlook.

إغلاق بشكل غير صحيح إلى أسفل.ost قد تحدث أو ملف.pst لأحد الأسباب التالية:
  • تفحص برامج مكافحة الفيروسات ملف
  • فرض إيقاف التشغيل من Microsoft Windows قبل عملية Outlook.exe يوقف تماما
  • وظيفة outlook الإضافية
إذا كنت ترى هذه المشكلة كثيرا ما، ويجب إنهاء Outlook قبل إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد يكون من الأفضل إيقاف تشغيل Windows أثناء تشغيل Outlook. نوصي بالقيام بذلك بدلاً من إنهاء Outlook وثم إيقاف تشغيل Windows بعيد ذلك.

تستخدم قاعدة لنقل الأصناف من المخزن الافتراضي؟

قواعد نقل عناصر من المخزن الافتراضي إلى مخزن آخر يمكن أن يسبب مشاكل الأداء عندما يقوم Outlook بتحميل رسائل البريد الإلكتروني.

إذا كنت تستخدم قواعد لنقل البريد من حساب POP3 إلى مخزن آخر، يمكنك استخدام وظائف جديدة في Outlook 2010 التي تمكنك من تغيير موقع التسليم من حساب POP3. في هذه الحالة، لا يلزم استخدام قواعد لتسليم بريد من هذا الحساب إلى مخزن منفصلة.

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. في Outlook، انقر فوق ملف علامة التبويب وانقر فوق معلومات، انقر فوق إعدادات الحساب، انقر فوق إعدادات الحساب وثم حدد حساب POP3 في القائمة.
  2. انقر فوق تغيير مجلد أسفل مربع الحوار " إعدادات الحساب " لتحديد مجلد في مخزن منفصلة الذي تريد تسليم هذا الحساب.
إذا كنت لا تستخدم حساب POP3، يمكنك أيضا العمل مع هذه المشكلة بتعيين المجلد الهدف لكافة القواعد أن تكون في نفس مخزن Outlook. وبعد ذلك، يمكنك استخدام ميزة الأرشفة التلقائية لنقل الرسائل خارج المخزن الافتراضي بكميات كبيرة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين ميزة "الأرشفة التلقائية"، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
830119 وصف لميزة الأرشفة التلقائية في Outlook 2007 و Outlook 2003
ملاحظة: تنطبق هذه المقالة على Outlook 2010 بالإضافة إلى Outlook 2007 و Outlook 2003.

هل أنت متصل بخادم POP3؟

لمزيد من المعلومات حول حل ممكنة إذا كنت متصلاً بخادم POP3 والتحميل الخاص بك بسرعة بطيئة جداً، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
935400 يستغرق وقتاً طويلاً تنزيل رسالة بريد إلكتروني من خادم POP3 في Outlook

يتم مزامنة العديد من موجز ويب ل RSS؟

إذا كنت تستخدم Outlook 2010، يتم تقليل تكرار المشكلات الموضحة في هذا القسم بشكل كبير.

يتم مزامنة العديد من موجز ويب ل RSS إلى Outlook، قد تواجه مشكلات في الأداء عند تنفيذ بعض العمليات العادية. بشكل افتراضي، تتم مزامنة كل موجز ويب ل RSS تلقائياً عند فواصل زمنية محددة. إذا كان لديك عدد كبير جداً من موجز ويب، قد يتوقف Outlook عن الاستجابة.

يمكنك إنشاء مجموعة إرسال/تلقي منفصلة تحتوي على موجز ويب ل RSS فقط، ويمكنك إزالتها من المجموعة التي توجد بها حساب البريد الافتراضي. يتيح هذا إمكانية يوسينك موجز ويب RSS عند الطلب بدلاً من عند فواصل زمنية محددة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة مجموعات الإرسال/التلقي، راجع المقالات على موقع ويب Office التالية:في Outlook 2010، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق ملف علامة التبويب وانقر فوق خيارات، انقر فوق خيارات متقدمةوثم انقر فوق إرسال/تلقي في المقطع إرسال واستقبال .
  2. انقر فوق الخيار كافة حسابات ومن ثم انقر فوق تحرير.
  3. في جزء التنقل (الجانب الأيمن)، انقر فوق RSS.
  4. ضمن خيارات الإرسال/التلقي ، انقر لإلغاء تحديد خانات الاختيار بجانب RSS التي لا تريد مزامنتها مع Outlook، ثم انقر فوق موافق.
  5. انقر فوق جديدواكتب اسماً للمجموعة الجديدة ثم انقر فوق موافق.
  6. انقر فوق RSS على الجانب الأيسر.
  7. حدد موجز ويب ل RSS الذي تريد تحديد ومن ثم انقر فوق موافق.
الإعدادات في windows مجموعة الإرسال/التلقي تتيح لك إمكانية تخصيص معدل مزامنة المجموعة الجديدة.

يتم تشغيل Outlook مع تمكين عند تشغيل Outlook في وضع الاتصال على ملقم Exchange "شريط المهام"؟

إذا كنت تستخدم برنامج Outlook باستخدام "شريط المهام" تمكين عند تشغيل Outlook في وضع الاتصال على ملقم Exchange، يتم استرداد البيانات الإضافية التي يتم عرضها في "شريط المهام" من الملقم. لذلك، يتم إجراء طلبات البيانات الإضافية "شريط المهام". تتسبب هذه الطلبات بيانات إضافية إضافية حركة مرور شبكة الاتصال التي يمكن أن تؤثر على أداء بعض عمليات Outlook القياسية.

يتم تقليل حركة مرور شبكة الاتصال الناجمة عن "شريط المهام" في Outlook 2010، عما كانت عليه في الإصدارات السابقة، خاصة عند تحميل عناصر التقويم المتكررة "شريط المهام".

لتجنب ازدحام شبكة اتصال إضافي والأداء من الأثر في Outlook، يمكنك إيقاف تشغيل "شريط المهام" وذلك تقليل حركة مرور الشبكة بين Outlook والصرف في وضع الاتصال. يؤثر هذا التخفيض في طلبات استرداد البيانات خبرة المستخدم الأهم من ذلك إذا كان لديك شبكة اتصال لديها مستتر أو عرض نطاق ترددي محدود. لإيقاف تشغيل "شريط المهام" في Outlook، انقر فوق "شريط المهام"من القائمة عرض ، ثم انقر فوق إيقاف.

يمكن للمسؤولين تعطيل "شريط المهام" على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين باستخدام معلومات السجل التالية أيضا.

إذا كنت لا تستخدم النهج، استخدم المعلومات التالية.

موقع التسجيل:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBar

اسم القيمة: ديسابليتودوبار
نوع القيمة: DWORD
بيانات القيمة: 1 أو 0

ملاحظة: إذا تم تعيين بيانات القيمة إلى 1، يتم إيقاف "شريط المهام". إذا تم تعيين بيانات القيمة إلى 0، يتم تشغيل "شريط المهام".

إذا كنت تستخدم إعداد نهج، استخدم المعلومات التالية.

موقع التسجيل:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ToDoBar

اسم القيمة: ديسابليتودوبار
نوع القيمة: DWORD
بيانات القيمة: 1 أو 0

ملاحظة: إذا تم تعيين بيانات القيمة إلى 1، يتم إيقاف "شريط المهام". إذا تم تعيين بيانات القيمة إلى 0، يتم تشغيل "شريط المهام".

لمزيد من المعلومات حول كيف يمكن لمسؤولي التحكم واجهة المستخدم من خلال إعدادات النهج، انتقل إلى مواقع Microsoft التالية على الويب:

لقد حاولت إنشاء ملف تعريف Outlook جديد؟

في بعض الحالات، قد يكون تكوينها ملف تعريف مراسلة في Outlook. إنشاء ملف تعريف Outlook جديد قد حل بعض مشاكل الأداء. لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء ملف تعريف Outlook جديد، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
829918 كيفية إنشاء وتكوين ملف تعريف البريد إلكتروني في Outlook 2010 Outlook 2007 و Outlook 2003

معلومات أخرى
منتجات الجهات الأخرى التي تمت مناقشتها في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفائتها.

توفر Microsoft معلومات جهة الاتصال من جهة خارجية لمساعدتك في الحصول على الدعم التقني. قد تتغير معلومات جهة الاتصال هذه دون إشعار. لا تضمن Microsoft دقة معلومات جهة الاتصال لهذه الجهات الأخرى.

لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بأي من الشركات المذكورة في هذه المقالة، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2695805 - آخر مراجعة: 11/01/2015 01:21:00 - المراجعة: 5.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbhowto kbinfo kbmt KB2695805 KbMtar
تعليقات
/html>&t=">t/JavaScript" async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" did=1&t=">