أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

حدث خطأ عند استخدام أداة "محلل اتصال عن بعد" لاختبار Outlook في أي مكان في بيئة Office 365: "تعذر تأسيس المصادقة المتبادلة"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

2710606
المشكلة
ملاحظة السيناريو التالي ينطبق فقط على Microsoft Office 365 العملاء الذين لديهم نشر مختلط المحلي Exchange Server و Exchange عبر إنترنت.

عند استخدام أداة محلل اتصال عن بعد ل Microsoft لاختبار ميزة Outlook في أي مكان في بيئة Microsoft Office 365، تقوم الأداة بعرض رسالة الخطأ التالية:
تعذر تأسيس المصادقة المتبادلة.
بالإضافة إلى ذلك، مستخدم قد تواجه الأعراض التالية:
  • يتم مطالبتك بشكل متكرر لبيانات اعتماد المستخدم ولا الاتصال ب Exchange عبر إنترنت باستخدام Outlook في أي مكان.
  • يتلقى المستخدم رسالة الخطأ التالية عند قيامه يستخدم Microsoft Outlook 2010 أو Microsoft Office Outlook 2007 لإنشاء ملف تعريف Outlook تلقائياً:

    لا يتوفر اتصال مشفر بخادم البريد. انقر فوق "التالي" لمحاولة استخدام اتصال غير مشفر.
السبب
تحدث هذه المشكلة إذا كان واحد أو أكثر من الشروط التالية صحيحاً:
  • لا يطابق الاسم الشائع المصادقة المتبادلة (msstd:) سلسلة تم إدخالها في أداة "محلل اتصال عن بعد".
  • سلسلة المصادقة المتبادلة صالحاً. ومع ذلك، سيرتبرينسيبالنامي سمة EXPR أووتلوكبروفيدير كائن مخزن في "Active Directory" غير صحيح.

    ملاحظة سلسلة المصادقة المتبادلة مساوياً لإعداد الاتصال بالخوادم الوكيلة التي لها اسم رئيسي في الشهادات الخاصة بها فقط في إعدادات الوكيل "الصرف" في Outlook.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
  1. عرض شهادة ملقم ويب مثبت على ملقم Exchange 2010 النشر المختلط، وتأكيد الاسم الشائع الذي تم إصدار الشهادة (على سبيل المثال، mail.contoso.com).
  2. فتح إعدادات الوكيل ل Exchange في Outlook، وإدخال أندتشيك أن مؤهل بالكامل نامد المجال (FQDN) في الحقلاسم رأس المال المصادقة المتبادلة (على سبيل المثال، msstd: mail.contoso.com).
  3. إذا لزم الأمر، يتم تشغيل cmdlet التالية باستخدام Shell إدارة Exchange لتغييرسيرتبرينسيبالنامي السمة:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"
مزيد من المعلومات
يفاوض أداة "محلل الاتصال البعيد" اتصال طبقة مأخذ توصيل آمنة (SSL) للمضيف البعيد لاسترداد خصائص مختلفة على شهادات x509. تقييم الأداة سمةالموضوعلتعريف ثيفقدن أو الاسم الشائع الذي تم تعيينه إلى الشهادة (على سبيل المثال، mail.contoso.com).

لمزيد من المعلومات حول الأسماء الأساسية، انتقل إلى موقع شبكة مطوري Microsoft (MSDN) التالي على الويب: لمزيد من المعلومات حول موفري تبادل 2010 و Exchange 2007 Outlook، انتقل إلى مواقع Microsoft التالية على الويب:
لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 2710606 - آخر مراجعة: 07/12/2014 01:45:00 - المراجعة: 7.0

  • Microsoft Exchange Online
  • o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtar
تعليقات