أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة خطأ عند فتح خصائص المستخدم في Office 365: "تبادل: لم يتم العثور على لم خطة صندوق البريد مع SKU' BPOS_L_Standard '. المستخدم ليس له حق الوصول إلى البريد الإلكتروني "

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2711712
المشكلة
في موقع Microsoft Office 365، تظهر علامة "X" حمراء بجوار مستخدم. عند فتح خصائص المستخدم، تقوم رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
تبادل: تم العثور على لم خطة صندوق البريد مع SKU 'BPOS_L_Standard'. المستخدم ليس له حق الوصول إلى البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، المستخدم لا تواجه أية مشكلات. المستخدم أيضا الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني ويمكنك تلقي رسائل البريد الإلكتروني.

السبب
هذا أوككورسيف مسألة صلاحية كل الاشتراكات وحساب Office 365 تم وضعها في قائمة الانتظار للإزالة. هذا عرض عروض الشراء الإضافية غير معتمدة من قبل نوع الشركة الأصلي الخاص بك.

على سبيل المثال، اشتريت أو كان اشتراك تجريبي للأعمال التجارية الصغيرة Office 365، ومدة صلاحية الاشتراك الخاص بك. ثم يمكنك شراء Office 365 المؤسسة. ومع ذلك، نوع الشركة الخاص بك من الناحية الفنية لا تزال تعتبر الأعمال الصغيرة ل Office 365، وستواجه مشاكل في المستقبل.

لا يتم دعم هذه السيناريوهات.

الحل
لا يوجد قرار لإزالة رسالة الخطأ ضمن المؤسسة الموجودة.

لإزالة رسالة الخطأ، يجب عليك الاشتراك مرة أخرى باستخدام نوع الشركة الصحيح. على سبيل المثال، أطلع على السيناريو الذي تم تسجيل دخولك مع الشركات الصغيرة ل Office 365، وتود الآن Office 365 المؤسسة. في هذه الحالة، يجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى، وهذه المرة قد حددت Office 365 المؤسسة.

مزيد من المعلومات
لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى مجتمع office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2711712 - آخر مراجعة: 07/12/2014 01:53:00 - المراجعة: 7.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365m o365e o365p o365a o365022013 kbmt KB2711712 KbMtar
تعليقات
ody>lay: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">/html>;t=">=">