أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

كيفية استكشاف أخطاء عملية حفظ ملفات Excel وإصلاحها

الموجز
قد تواجه بعض المشكلات عند محاولة حفظ ملف Microsoft Excel إذا تحققت حالة واحدة أو أكثر من الحالات التالية:
  • حفظ ملف Excel إلى محرك أقراص للشبكة حيث تكون الأذونات الخاصة بك مقيدة.
  • حفظ ملف Excel إلى موقع لا يتوفر عليه مساحة كافية من محرك الأقراص.
  • فقد الاتصال بملف Excel.
  • وجود تعارض مع برنامج الحماية من الفيروسات.
  • حفظ ملف Excel مشترك.
  • تجاوز حد المسار المكون من 218 حرف عند حفظ ملف Excel.
  • تشغيل ميزة "تقييم الصيغة الانتقالية" في Excel.
  • إنشاء الملف باستخدام قالب يحتوي على كائنات مضمنة.
مقدمة
توضح هذه المقالة كيفية استكشاف المشكلات التي قد تحدث عند حفظ ملفات Microsoft Excel وكيفية إصلاحها.
معلومات أخرى

ملاحظات يجب مراعاتها قبل بدء استكشاف المشكلة وإصلاحها

في حالة مواجهة هذه المشكلة حاليًا مع ملف لم تقم بحفظه بنجاح بعد، فالرجاء مراجعة قسم حفظ ملف Excel قبل بدء استكشاف المشكلة وإصلاحها قبل متابعة استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.

إذا أردت معرفة المزيد حول كيفية حفظ تطبيق Excel للملفات، راجع قسم عملية حفظ ملف Excel.

لاستكشاف إحدى مشكلات الحفظ في تطبيق Excel وإصلاح هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية بالترتيب الذي تظهر به حتى يتم حل المشكلة.

الخطوة الأولى: محاولة حفظ ملف Excel إلى موقع آخر

إذا كان بإمكانك حفظ ملف Excel بطريقة صحيحة عند حفظه إلى محرك الأقراص الثابت المحلي أو إلى محرك الأقراص للشبكة أو إلى محرك الأقراص المرنة، فمن المحتمل أن تكون المشكلات التي تواجهها ناتجة عن الأسباب التالية: في حالة فشل حفظ ملف Excel بطريقة صحيحة عند حفظه إلى محرك الأقراص الثابتة المحلي أو إلى محرك الأقراص للشبكة أو إلى محرك الأقراص المرنة، من المحتمل أن تكون المشكلات التي تواجهها ناتجة عن السببين التاليين: إذا لم يكن أي من تلك الأسباب وراء حدوث المشكلة، فالرجاء تجربة الخطوة الثانية.

الخطوة الثانية: محاولة حفظ ملف Excel جديد إلى الموقع الأصلي

لحفظ ملف Excel جديد إلى الموقع الأصلي، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنشاء مصنف Excel جديد.
  2. من القائمة ملف، انقر فوق حفظ باسم.
  3. في مربع الحوار حفظ باسم، اتبع الخطوات التالية:
    1. في مربع حفظ في، انقر فوق الموقع الذي تم حفظ ملف Excel الأصلي فيه.
    2. في مربع اسم الملف، اكتب اسمًا جديدًا لملف Excel الجديد.
    3. انقر فوق حفظ.
إذا تمكنت من حفظ ملف Excel جديد إلى الموقع الأصلي، من المحتمل أن تكون المشكلة التي تواجهها ناتجة عن السببين التاليين: في حالة فشل حفظ ملف Excel جديد إلى الموقع الأصلي، من المحتمل أن يكون السبب التالي وراء حدوث المشكلة: في حالة توفر مساحة كافية على محرك الأقراص، فالرجاء تجربة الخطوة الثالثة.

الخطوة الثالثة: محاولة حفظ ملف Excel في "الوضع الآمن" لـ Microsoft Windows

في حالة فشل الخطوتين الأولى والثانية في حل المشكلة، فالرجاء إعادة تشغيل Windows في "الوضع الآمن"، ثم محاولة حفظ ملف Excel إلى محرك الأقراص الثابتة المحلي.

ملاحظة في حالة استخدام موقع على الشبكة لحفظ ملفات Excel الخاصة بك، فحاول إعادة تشغيل Windows في "الوضع الآمن" مع دعم الشبكة، ثم حاول حفظ ملف Excel الخاص بك.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية بدء تشغيل Windows في "الوضع الآمن" أو حول كيفية تشغيل البرامج الأساسية، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
156126 استكشاف أخطاء Windows 95 وإصلاحها باستخدام "الوضع الآمن"
192926 كيفية استكشاف أخطاء Windows 98 وإصلاحها من خلال تشغيل البرامج الأساسية
267288 كيفية تشغيل البرامج الأساسية في Windows Millennium Edition
266169 كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في وضع "الاستعداد" ووضع "الإسبات" وإيقاف تشغيل الكمبيوتر في نظام التشغيل Windows 2000
281770 كيفية استكشاف أخطاء Windows 2000 وإصلاحها من خلال تشغيل البرامج الأساسية

في حالة حفظ ملف Excel بعد إعادة تشغيل Windows في "الوضع الآمن"، حاول إعادة حفظ الملف مرة أخرى. للقيام بذلك، انقر فوق حفظ من قائمة ملف.

إذا لم يتم حفظ ملف Excel (أو إعادة الحفظ) بعد إعادة تشغيل Windows في "الوضع الآمن"، من المحتمل أن تكون المشكلات التي تواجهها ناتجة عن الأسباب التالية:

الأسباب

الوظيفة الإضافية للجهة الخارجية

في حالة عدم حفظ ملف Excel عند تشغيل Excel في "الوضع الآمن" لنظام التشغيل Windows، فقد تكون المشكلة ناتجة عن وظيفة إضافية لجهة خارجية أو عن أحد الملفات الموجودة في أحد مواقع بدء تشغيل Excel. حسب الإعداد الافتراضي، يتم تحميل هذه الملفات عند بدء تشغيل Excel.

أحيانًا، يقوم بائعو برامج الجهة الخارجية بتثبيت وظائف إضافية مخصصة للعمل مع Excel. تم تصميم بعض هذه الوظائف الإضافية للعمل مع ميزات Excel الحالية، ويتوقع أن يسمح البعض الآخر من تلك الوظائف الإضافية بالانتقال المتناسق عند استخدام منتج جهة خارجية. لا تتداخل هذه الوظائف الإضافية للجهة الخارجية عادةً مع وظيفة Excel الأساسية. على الرغم من ذلك، هناك بعض الاستثناءات لهذه القاعدة، عندما يحدث تعارض في حفظ Excel بسبب إحدى الوظائف الإضافية.

لاختبار احتمالية أن تتسبب إحدى الوظائف الإضافية لجهة خارجية لـ Excel أو أحد ملفاته في حدوث مشكلة عند حفظ Excel واستبعاد حدوث ذلك، قم بتشغيل Excel في "الوضع الآمن". للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. قم بإنهاء Excel.
  2. انقر فوق ابدأ، ثم أشر إلى البرامج.
  3. استمر في ضغط مفتاح CTRL أثناء بدء تشغيل Excel، إلى أن تتلقى رسالة مشابهة لما يلي:
    اكتشف Excel أنك تقوم بضغط مفتاح CTRL باستمرار. هل تريد بدء تشغيل Excel في الوضع الآمن؟
  4. انقر فوق نعم.
  5. حاول حفظ ملف Excel جديد، ثم إعادة حفظ نفس الملف مرة أخرى.
في حالة نجاح حفظ الملف بطريقة صحيحة، قد يكون أكثر الأسباب احتمالاً وراء حدوث المشكلة هو وظيفة إضافية مخصصة أو ملف موجود في أحد مواقع بدء تشغيل Excel. يجب تحديد موقع وإزالة الوظيفة الإضافية أو الملف لاستبعاد المشكلة. بعد تحديد الوظيفة الإضافية أو الملف الذي تسبب في المشكلة، الرجاء الاتصال بالبائع الذي قام بتصميمه. فقد تتوفر لدى البائع معلومات إضافية حول هذه المشكلة بالإضافة إلى تحديث لا يتسبب في حدوثها.

لمزيد من المعلومات حول الوضع الآمن لـ Microsoft Office، انقر فوق تعليمات Microsoft Excel في قائمة تعليمات، اكتب office safe mode في مربع البحث عن في جزء "مساعدة" ثم انقر فوق ابدأ البحث لعرض الموضوع.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تحديد المجلدات التي يستخدمها Excel أثناء بدء التشغيل والخيارات الإضافية لتعطيل هذه الوظيفة، انقر فوق رقمي المقالتين التاليتين لعرضهما في "قاعدة معارف Microsoft":
291218 كيفية استخدام مجلدات بدء تشغيل Excel في برنامج Excel 2002
826922 كيفية منع فتح الملفات تلقائيًا في Excel 2003 وExcel 2002
عودة إلى الأعلى

برنامج Terminate and Stay Ready (TSR)

إذا لم يتم حفظ ملف Excel إلى كل من محرك الأقراص المحلي (إن أمكن) ومحرك الأقراص للشبكة أثناء تشغيل Excel في "الوضع الآمن"، فقد تكون المشكلة ناتجة عن برنامج Terminate and Stay Resident (TSR) الجاري تشغيله في الوضع "الحقيقي" لنظام التشغيل Windows. يتم تحميل هذه الأنواع من البرامج تلقائيًا بشكلٍ أساسي أثناء عملية بدء تشغيل Windows.

ملاحظة يمكنك استبعاد كل برامج TSR. للقيام بذلك، اختبر مشكلة حفظ Excel في "الوضع الآمن" لـ Windows.

بعد إعادة تشغيل Windows في "الوضع الآمن"، يمكنك أيضًا بدء تشغيل Excel في "الوضع الآمن" في حالة استمرار حدوث المشكلات. لبدء تشغيل Excel في "الوضع الآمن"، اتبع الخطوات الموضحة في قسم "الوظيفة الإضافية للجهة الخارجية".

في حالة عدم مواجهة المشكلة بعد ذلك، استخدم عملية إزالة لتحديد TSR المتسبب في حدوث المشكلة. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك، الرجاء الاتصال ببائع Microsoft Windows للحصول على تفاصيل حول كيفية استبعاد برنامج يقوم بالتحميل عند بدء تشغيل Windows.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف مشكلات عملية بدء تشغيل Windows وإصلاحها، انقر فوق رقمي المقالتين التاليتين لعرضهما في "قاعدة معارف Microsoft":
281965 كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الأداة المساعدة Msconfig مع Windows 98
281995 كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الأداة المساعدة Msconfig في Windows Millennium Edition
عودة إلى الأعلى

الأذونات المقيدة

عند حفظ ملف Excel، يجب أن تكون لديك الأذونات التالية للمجلد الذي تقوم بحفظ الملف إليه:
  • أذونات القراءة
  • أذونات الكتابة
  • أذونات إعادة التسمية
  • أذونات الحذف
ملاحظة إذا لم تكن لديك هذه الأذونات، فلن تتمكن من إتمام عملية حفظ ملف Excel.

عودة إلى الأعلى

مساحة غير كافية على محرك الأقراص

عند الحفظ إلى أي محرك أقراص، سواء محرك أقراص مرنة أو محرك أقراص ثابت محلي أو محرك أقراص للشبكة، يجب التأكد من وجود مساحة خالية كافية على محرك الأقراص للسماح بحفظ الملف. في حالة عدم وجود مساحة خالية كافية على محرك الأقراص الذي تريد الحفظ إليه، لا يمكن لـ Excel إتمام عملية الحفظ، وسوف تتلقى رسالة الخطأ التالية:
القرص ممتلئ.


للحصول على مزيد من المعلومات حول رسالة الخطأ هذه، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
214245 ظهور رسالة الخطأ "القرص ممتلئ" عند حفظ مصنف في Excel
223813 رسالة الخطأ: لم يتم حفظ المستند. تم حذف أي نُسخ تم حفظها مسبقًا.
214073 ظهور رسالة خطأ عند محاولة حفظ ملف في Excel
عودة إلى الأعلى

فقدان الاتصال بالشبكة

عند استخدام ملف Excel، وتم فقد الاتصال بمحرك الأقراص الذي يوجد عليه هذا الملف، فقد تظهر رسالة خطأ عند محاولة حفظه.

تحدث هذه المشكلة لأنك عندما تقوم بفتح ملف Excel من أحد المواقع على الشبكة، من المحتمل عدم اكتمال تحميل بعض أجزاء الملف إلى الكمبيوتر المحلي في الوقت الذي تقوم فيه بفتح الملف. لا يتم تحميل قسم Microsoft Visual Basic for Applications (VBA) وكائنات ActiveX والمخازن المؤقتة لـ Pivot Table إلى الكمبيوتر المحلي إلى أن يتم الوصول إليها في جلسة عمل Excel المحلية.

لذلك، في حالة فقد الاتصال بالشبكة، لا يمكن لـ Excel الوصول إلى أجزاء الملف التي لم يتم تحميلها بعد إلى الكمبيوتر المحلي ولا يمكن حفظ الملف.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق أرقام المقالات التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
291204 ظهور رسالة خطأ عند حفظ ملف بعد فقدان الاتصال بالشبكة في Excel
214073 ظهور رسالة خطأ عند محاولة حفظ ملف في Excel
114440 خطأ أثناء تحرير/حفظ الملف في حالة عدم إمكانية الوصول إلى الملف على القرص
عودة إلى الأعلى

التعارض مع برنامج الحماية من الفيروسات

في حالة تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات أو تشغيله، قد تظهر رسالة خطأ عند محاولة حفظ ملف Excel موجود. لا تتلقى رسالة خطأ عند محاولة حفظ ملف Excel جديد. فقد تتلقى رسالة خطأ لأن بعض برامج الحماية من الفيروسات تقوم بتفحص أي ملفات جديدة تظهر على الكمبيوتر. قد يؤدي هذا التفحص أحيانًا إلى تعطيل عملية حفظ Excel. كما قد يؤدي هذا التوقف إلى منع Excel من حفظ الملف بطريقة صحيحة.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
265103 ظهور رسالة الخطأ " يتعذر الوصول إلى <اسم الملف>...من المحتمل أن يكون للقراءة فقط" عند محاولة حفظ الملف في Excel 2000
عودة إلى الأعلى

التعارض في مشاركة الملف

في حالة استخدام ملف Excel مشترك في الوقت نفسه الذي يستخدمه فيه مستخدم آخر، فقد تظهر رسالة خطأ إذا كنت أنت والمستخدم الآخر تحاولان حفظ ملف Excel في الوقت نفسه. تتلقى رسالة خطأ نظرًا لتعذر حفظ الملف بواسطة Excel أثناء قيام مثيل آخر لـ Excel بحفظ نفس الملف.

للحصول على مزيد من المعلومات حول رسالة الخطأ هذه، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
130494 ظهور رسالة الخطأ "تم تأمين هذا الملف" عند حفظ مصنف مشترك في Excel 2002
عودة إلى الأعلى

طول اسم الملف

عند محاولة حفظ ملف Excel أو فتحه، وكان مسار هذا الملف (متضمنًا اسم الملف) يتكون من أكثر من 218 حرفًا، فقد تظهر رسالة الخطأ التالية:
اسم الملف غير صالح.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
213983 رسالة خطأ التي تظهر عند حفظ الملف أو فتحه في Excel 2002: "اسم الملف غير صالح"
عودة إلى الأعلى

تشغيل ميزة "تقييم الصيغة الانتقالية"

عند حفظ ملف Excel باستخدام إصدار أقدم من Excel، قد تظهر رسالة خطأ إذا كان هذا الملف يحتوي على وظائف معينة وكانت ميزة "تقييم الصيغة الانتقالية" قيد التشغيل.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
215281 حدوث أخطاء أثناء الحفظ بتنسيق ملف أقدم في حالة تمكين ميزة "تقييم الصيغة الانتقالية" في Excel 2000
عودة إلى الأعلى

احتواء القالب على كائن مضمن

عند حفظ ملف Excel تم إنشاؤه باستخدام قالب كان يحتوي على كائن مضمن، فقد تظهر رسالة الخطأ التالية:
لم يتم حفظ المستند
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
121942 "لم يتم حفظ المستند" أثناء حفظ الملف الذي تم إنشاؤه باستخدام قالب
عودة إلى الأعلى

مزيد من المعلومات

حفظ ملف Excel قبل بدء استكشاف المشكلة وإصلاحها

تريد دائمًا حفظ ملف Excel بحيث يحتوي على آخر التغييرات التي قمت بإجرائها قبل الاستمرار في استكشاف أسباب حدوث مشكلة حفظ Excel الفعلية وإصلاحها. بناءً على السبب في حدوث مشكلة حفظ Excel، قد لا تتمكن من استرداد الملف الحالي "كما هو". على الرغم من ذلك، أدى استخدام الطرق التالية إلى نجاح عملية الحفظ. يتم عرض الاقتراحات التالية بترتيب استعادة التنسيق عند محاولة استعادة الملف بحيث يكون أقرب ما يمكن إلى التنسيق الأصلي.

ملاحظة قد لا يؤدي استخدام الطرق التالية إلى حفظ الملف بحيث يحتوي على آخر التغييرات والتنسيقات التي قمت بإجرائها وكذلك آخر مجموعات الميزات الخاصة بإصدار Excel الذي تستخدمه. ولكن يتم توفير الطرق التالية للسماح لك بالحصول على نسخة قابلة للاستخدام ومحفوظة من الملف. وتتطلب منك كل الطرق التالية حفظ الملف إلى محرك الأقراص الثابتة المحلي واستخدام اسم ملف فريد عند القيام بذلك.

الطريقة الأولى: حفظ ملف Excel باسم ملف جديد
  1. من القائمة ملف، انقر فوق حفظ باسم.
  2. احفظ ملف Excel باسم فريد وجديد للملف.
الطريقة الثانية: نقل أوراق العمل الأصلية إلى مصنف جديد
  1. من قائمة إدراج، انقر فوق ورقة عمل.

    يجب وجود ورقة العمل هذه كورقة تعبئة نظرًا لضرورة وجود ورقة واحدة متبقية على الأقل في مصنف بعد نقل كل أوراق البيانات المرتبطة.
  2. من قائمة تحرير، انقر فوق نقل أو نسخ ورقة.
  3. من قائمة إلى المصنف، انقر فوق (مصنف جديد).
  4. انقر فوق موافق.
ملاحظة يجب أن تؤدي هذه الخطوات إلى نقل ورقة العمل النشطة إلى مصنف جديد. كرر الخطوات من 1 إلى 4 حتى يتم نقل كل أوراق العمل (ماعدا ورقة عمل التعبئة) إلى المصنف الجديد.

في حالة وجود وحدات ماكرو VBA في المصنف الخاص بك، قم بنسخ الوحدات النمطية من المصنف القديم إلى المصنف الجديد.

الطريقة الثالثة: حفظ الملف كنوع ملف Excel مختلف
  1. من القائمة ملف، انقر فوق حفظ باسم.
  2. من قائمة حفظ كنوع، حدد تنسيق ملف مختلف عن تنسيق الملف الحالي. إذا كنت تستخدم Microsoft Excel 97 أو Microsoft Excel 2000، قم بحفظ الملف كـ Excel 5.0/95.
الطريقة الرابعة: حفظ الملف بتنسيق HTML
  1. من القائمة ملف، انقر فوق حفظ باسم.
  2. من قائمة حفظ كنوع، انقر فوق صفحة ويب.
  3. انقر فوق حفظ.
عودة إلى الأعلى

عملية حفظ ملف Excel

عندما يقوم Excel بحفظ ملف، فهو يقوم بذلك وفقًا للإجراء التالي:
  1. يقوم تطبيق Excel بإنشاء ملف مؤقت تتم تسميته عشوائيًا (على سبيل المثال، Cedd4100 بدون ملحق لاسم الملف) في مجلد الوجهة الذي قمت بتحديده في مربع الحوار حفظ باسم. تتم كتابة المصنف بأكمله إلى الملف المؤقت.
  2. يقوم Excel بحذف الملف الأصلي في حالة حفظ التغييرات إلى ملف موجود.
  3. يقوم Excel بإعادة تسمية الملف المؤقت. وبعد ذلك، يقوم Excel بإعطاء اسم الملف الذي حددته للملف المؤقت (مثل مصنف 1.xls) في مربع الحوار حفظ باسم.
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
814068 وصف طريقة حفظ Excel للملفات
ملاحظة قد تتسبب العمليات الأخرى التي تحدث على الكمبيوتر الخاص بك في حدوث توقف في عملية حفظ Excel. قد تحدث هذه المشكلات في حالة الوصول إلى ملف Excel المؤقت قبل إتمام عملية حفظ Excel (مثلما يحدث عند قيام برنامج الحماية من الفيروسات المحلي بتأمين الملف المؤقت لتفحصه قبل أن يمكن إعادة تسميته).

لذلك، يجب تسجيل عمليات تثبيت البرامج الجديدة أو تحديثاتها التي تمت قبل مواجهة أي مشكلة من مشكلات حفظ Excel. حيث تكون هذه المعلومات هامة جدًا في حالة فشل هذه المقالة في حل مشكلتك وضرورة الاتصال بخدمات دعم منتج Microsoft. للحصول على معلومات إضافية، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: عودة إلى الأعلى
XL2000 inf XL2002
ملاحظة هذه عبارة عن مقالة "للنشر العاجل" تم إنشاؤها مباشرةً من قِبل منظمة الدعم الخاصة بـ Microsoft. وتم توفير المعلومات الواردة بها كاستجابةً للمشكلات البارزة. وكنتيجة للاستعجال في إتاحة هذه المقالة، فقد تحتوى المواد الواردة بها على بعض الأخطاء المطبعية وقد يتم مراجعتها في أي وقت بدون إشعار بذلك. راجع شروط الاستخدام لمعرفة الاعتبارات الأخرى.
خصائص

رقم الموضوع: 271513 - آخر مراجعة: 01/26/2012 14:21:00 - المراجعة: 1.0

Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Excel 2002 Standard Edition, Microsoft Excel 2000 Standard Edition

  • kbhowto KB271513
تعليقات
=">html>async=""> var varAutoFirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" >/html>ef="" ng-click="setLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-py">Paraguay - Español
Venezuela - Español
none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">html> var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("