XADM: الأدوات Mailbox نقل تعذر عمل عندما تكون مكافحة الفيروسات API قيد الاستخدام

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

271547
تمت أرشفة هذه المقالة. وتظهر "كما هي" ولن يتم تحديثها بعد الآن.
الأعراض
عند محاولة نقل علبة بريد باستخدام الأداة المساعدة "نقل علبة البريد" في برنامج مسؤول ملقم Exchange إذا كان الخادم المصدر لعلبة يعمل برنامج حماية من فيروسات التي تستخدم واجهة برمجة تطبيق مكافحة الفيروسات (API) قد لا تعمل عملية نقل علبة البريد ثم قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:
فشل العملية عميل
مخزن معلومات Microsoft Exchange
معرف No. 80004005-0501-0000050a
السبب
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأن يستند إلى هندسة API مكافحة الفيروسات ، أي المرفقات التي تحتوي على علبة بريد التي تم تفحص لا يتم إرسال إلى مورد مكافحة الفيروسات قبل أن يتم تحرير هذه المرفقات إلى الأداة المساعدة "نقل علبة البريد" أو إلى عميل MAPI.

الأداة المساعدة "نقل علبة البريد" لا يتعرف على هذا الشرط عند فحص مرفق; لذلك الأداة المساعدة "نقل علبة البريد" بإنشاء رسالة الخطأ في قسم "الأعراض" من هذه المقالة.
الحل
لحل هذه المشكلة، يجب الحصول على أحدث حزمة خدمة لـ Exchange Server 5.5. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
191914XGEN: كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لبرنامج Exchange Server 5.5
ملاحظة: عند بدء تشغيل هذا الإصدار من مخزن المعلومات ترقية قواعد بيانات مخزن معلومات تلقائياً إلى تنسيق جديد. بعد ترقية قواعد البيانات يمكنك استعادة إصدار سابق من الملف Store.exe على الملقم ولكن فقط إذا كان الإصدار 5.5.2652.68 أو أحدث. إذا استعدت ملف Store.exe أقدم من الإصدار 5.5.2652.68 بعد ترقية قاعدة البيانات التي لم تعد قادراً على بدء تشغيل مخزن المعلومات. للحصول على معلومات إضافية، انقر فوق رقم المقالة أدناه لعرضها في "قاعدة المعارف لـ Microsoft:
244976XADM: معرّف الحدث 1197 و 1005 عند بدء تشغيل مخزن المعلومات
الملفات التالية غير متوفرة للتنزيل من "مركز التنزيل لـ Microsoft":
للحصول على معلومات إضافية حول كيفية تنزيل ملفات دعم Microsoft "، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في" قاعدة المعارف لـ Microsoft:
119591كيفية الحصول على ملفات دعم Microsoft من الخدمات عبر الإنترنت
قامت Microsoft بفحص هذا الملف بحثًا عن الفيروسات. استخدام Microsoft أحدث من برنامج كشف الفيروس المتوفر على التاريخ الذي تم نشر الملف. يتم تخزين الملف على ملقمات محسنة الأمان التي تساعد على منع إجراء أية تغييرات غير مصرح بها على الملف.
الحل البديل
كمحاولة للتغلب على هذه المشكلة قم بإزالة أو تعطيل برامج الحماية من الفيروسات التي تستند إلى API مكافحة الفيروسات قبل محاولة استخدام الأداة المساعدة "نقل علبة البريد" في برنامج مسؤول ملقم Exchange. للحصول على معلومات حول تعطيل برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك الرجاء الاتصال ببائع برنامج الحماية من الفيروسات.
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في Microsoft Exchange Server الإصدار 5.5 Service Pack 3. تم تصحيح هذه المشكلة لأول مرة في Exchange Server 5.5 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 4.
معلومات أخرى
بعد تطبيق هذا الإصلاح إلى الملف Store.exe مخزن المعلومات يحدد أن صندوق البريد الذي يجري نقله وتحرر المرفق دون فحص المرفق. من المستحسن أن ملقم الوجهة علبة البريد تحتوي أيضاً على حل يستند إلى برامج مكافحة الفيروسات لأنه لا يتم تفحص المرفق قبل نقل المرفق.
برنامج الحماية من الفيروسات AVAPI vapi

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 271547 - آخر مراجعة: 02/05/2014 01:28:45 - المراجعة: 5.2

  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB271547 KbMtar
تعليقات