عند محاولة تثبيت التحديثات Windows Update ظهور رسالة الخطأ "يتعذر التحقق للتحديثات"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2730071
الأعراض
عند محاولة تثبيت تحديثات Windows، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

يتعذر على Windows Update البحث عن التحديثات، سبب عدم تشغيل الخدمة
الحل

إصلاح بالإنابة عني

لبدء تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update، انقر فوق إصلاح الموجود أدناه لإصدار Windows الخاص بك:

Windows 8 and Windows 7



نظام التشغيل Windows Vistaونظام التشغيل Windows XP



ملاحظة: مستكشف أخطاء Windows Update قد تحتوي على النص الذي متاح باللغة الإنكليزية فقط. عند الانتهاء من مستكشف أخطاء Windows Update، قد يتم حذف محفوظات التحديث Windows السابق.

ملاحظة: إذا كنت قد بدلاً من حل هذه المشكلة نفسك، انتقل إلى القسم "إصلاح المشكلة بنفسي".

إصلاح المشكلة بنفسي

لبدء تشغيل خدمة Windows Update، اتبع هذه الخطوات لإصدار Windows الخاص بك.

Windows 8
  1. في شاشة البدء ، اكتب cmd. انتقد في الضغط المناسب، بدلاً من ذلك، أو انقر فوق بحث، واكتب c.
  2. اضغط أو انقر فوق cmd في نتائج البحث.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية، واضغط Enter بعد كل أمر:
    1. net start bits
    2. net start wuauserv
ويندوز 7 والإصدارات السابقة
  1. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.
  2. في المربع فتح ، اكتب cmd، ثم اضغط Enter.
  3. في موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية، واضغط Enter بعد كل أمر:
    1. net start bits
    2. net start wuauserv

كيفية التحقق من ما إذا كانت الخدمات قيد التشغيل

للتحقق من ما إذا كانت الخدمات قيد التشغيل، اتبع هذه الخطوات لإصدار Windows الخاص بك.

Windows 8
  1. في شاشة البدء ، اكتب لوحة التحكم. انتقد في الضغط المناسب، بدلاً من ذلك، أو انقر فوق بحث، واكتب لوحة التحكم.
  2. في مربع "البحث، لوحة التحكم"، اكتب الخدمات.
  3. انقر فوق عرض الخدمات المحلية.
  4. تأكد من أن يتم تشغيل خدمة "خلفية خدمة النقل الذكي".
  5. تأكد من أن يتم تشغيل خدمة "Windows Update".
ويندوز 7 والإصدارات السابقة
  1. انقر فوق ابدأ، وفوق لوحة التحكم.
  2. انقر فوق أدوات إدارية.
  3. على شريط الأدوات أعلى إطار الأدوات الإدارية ، انقر فوق الرمز لعرض خيارات قائمة، ومن ثم انقر فوق رموز كبيرة.
  4. انقر نقراً مزدوجاً فوق الخدمات.
  5. تأكد من أن يتم تشغيل خدمة "خلفية خدمة النقل الذكي".
  6. تأكد من أن يتم تشغيل خدمة "Windows Update".
في حالة تشغيل الخدمة ل Windows Update، ولكن لا يزال فشل الخدمة التحقق من وجود تحديثات، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
306525 كيفية تكوين التحديثات التلقائية واستخدامها في نظام التشغيل Windows
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول كيفية إعادة تعيين مكونات Windows Update، انقر فوق رقم المقالة التالي للانتقال إلى المقالة في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
971058 كيف يمكنني إعادة تعيين مكونات Windows Update؟

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2730071 - آخر مراجعة: 08/06/2016 18:20:00 - المراجعة: 18.0

Microsoft Windows تحديث, Microsoft Update

  • kbautoupdate consumertargetwinfy13 kbcip kbmt KB2730071 KbMtar
تعليقات