"NTVDM. EXE واجه مشكلة ويجب إغلاقه "ظهور رسالة خطأ عند استخدام تطبيقات 16 بت في نظام التشغيل Windows XP

انتهاء دعم نظام التشغيل Windows XP

لقد أنهت شركة Microsoft دعم Windows XP في 8 أبريل، 2014. وقد أثر هذا التغيير على تحديثات البرامج لديك وخيارات الأمان الخاصة بك. تعرف على ما يعنيه ذلك فيما يتعلق بك وكيفية الحفاظ على حمايتك.

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2732488
الأعراض
تفترض تثبيت التحديث الأمني الموضح في مقالة قاعدة معارف Microsoft "(KB) 2707511 على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows XP Service Pack 3 (SP3). ومع ذلك، عند استخدام بعض التطبيقات ذات 16 بت، توقف الملف Ntvdm.exe عن الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة خطأ مشابهة لما يلي:
NTVDM. EXE واجه مشكلة ويجب إغلاقه
تحدث هذه المشكلة إذا تحققت إحدى الحالات التالية:
  • تشغيل تطبيق رسومات ذات 16-بت الذي يتغير وضع رسومات الفيديو ومن ثم يمكنك تحريك مؤشر الماوس.
  • تشغيل تطبيقات ذات 16-بت الذي يحاول إنشاء توجيه إخراج مسمى.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب: ملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل Windows XP Service Pack 3 (SP3). لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows XP، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
322389 كيفية الحصول على أحدث حزمة خدمة لـ Windows XP

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس عليك إجراء أية تغييرات على السجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.

معلومات الملف

إصدار اللغة الإنجليزية (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات نظام التشغيل Windows XP
  • بالإضافة إلى الملفات المسردة في هذه الجداول، هذا الإصلاح الجديد أيضا بتثبيت ملف كتالوج أمان مرتبط (KBرقم.cat) يتم توقيعه باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من نظام التشغيل Windows XP المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفالتاريخالوقتمتطلب حزمة الخدمة
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.62592,148,86405-يوليو-201213:30حزمة الخدمة SP3
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.62592,069,63205-يوليو-201212:39حزمة الخدمة SP3
Ntkrpamp.exe5.1.2600.62592,027,52005-يوليو-201212:40حزمة الخدمة SP3
Ntoskrnl.exe5.1.2600.62592,192,89605-يوليو-201213:26حزمة الخدمة SP3
تصريح
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
2707511 042 رقم MS12: وصف التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows XP و Windows Server 2003: 12 حزيران/يونيه 2012
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2732488 - آخر مراجعة: 05/03/2015 20:59:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Windows XP Service Pack 3

  • kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbautohotfix kbmt KB2732488 KbMtar
تعليقات