أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

تتم مزامنة مجموعة فرعية فقط من عناصر علبة بريد Exchange الخاصة بك في Outlook 2016 أو 2013

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

2733062
الأعراض
اطلع على السيناريو التالي.
  • كنت تستخدم Microsoft Outlook 2016 أو Outlook 2013.
  • انت متصل على "علبة" بريد ملقم Exchange
  • تم تكوين حساب البريد الإلكتروني Exchange الخاص بك لاستخدام "وضع Exchange المخزن مؤقتاً".
في هذا السيناريو، قد تظهر مجلدات البريد الإلكتروني عددا من العناصر أقل مما كان متوقعا. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر العناصر الأقدم مفقودة. أسفل قائمة العناصر، راجع الارتباط التشعبي والرسالة التالية:

هناك المزيد من العناصر في هذا المجلد على الملقم
انقر هنا لعرض أكثر على Microsoft Exchange

تظهر هذه الرسالة في الشكل التالي:

لقطة شاشة للخطأ

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تبحث عن عناصر البريد الإلكتروني في صندوق البريد الخاص بك، قد عرض نتائج البحث النص التالي في الجزء السفلي من النتائج:

عرض النتائج الأخيرة...
أكثر

تظهر هذه الرسالة في الشكل التالي:

لقطة شاشة للخطأ

إذا نقرت فوق ارتباط أكثر، يتم عرض العناصر الأخرى التي تفي بمعايير البحث الخاصة بك في نتائج البحث. وهذا لأن Outlook يقوم باسترداد عناصر إضافية من علبة البريد الخاصة بك على ملقم Exchange.

ملاحظة: يمكنك أيضا مشاهدة هذه المشكلة مع مجلد موجز ويب ل RSS في علبة بريد Exchange.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأن يتم تكوين الإعداد وضع Exchange المخزن مؤقتاً منزلق المزامنة إلى قيمة أخرى كافة. على سبيل المثال، يظهر الشكل التالي ملف تكوين وضع Exchange المخزن مؤقتاً ومنزلق المزامنة تعيين قيمة افتراضية مدتها 12 شهرا.

بريد outlook 2016 للمحافظة على الإعداد دون اتصال

في التكوين الافتراضي، تبعاً لحجم القرص الثابت، Outlook فقط مزامنة 1، 3 أو 12 شهرا من البريد الإلكتروني إلى ملف "بيانات Outlook دون اتصال" (.ost) من ملقم Exchange.

في المثال أعلاه، إذا كان لديك بريد إلكتروني العناصر الأقدم من 12 شهرا في علبة بريد Exchange، توجد فقط في علبة البريد الموجودة على الملقم. ولذلك، إذا كنت غير قادر على الاتصال بملقم Exchange، فقد يتعذر استرداد عناصر خارج النطاق المحدد بواسطة إعداد المزامنة "وضع Exchange المخزن مؤقتاً" حتى يمكنك إعادة الاتصال بالخادم.

ملاحظة: لا يؤثر هذا الإعداد على عدد العناصر متزامنة مع مجلدات الأنواع التالية:
  • التقويم
  • جهات الاتصال
  • المهام
  • دفتر اليومية
  • ملاحظات
  • علبة الصادر
  • المشتركة أو تفويض
معلومات أخرى
لتقليل تأثير Outlook ملف البيانات غير المتصلة (.ost)، العدد الافتراضي لأشهر المكونة لملف التعريف الخاص بك يختلف حسب حجم القرص الثابت. جدول بروفيديسثي مختلف القيم الافتراضية التالية لأحجام مختلفة من محرك الأقراص الثابت.

حجم محرك الأقراص الثابتالقيمة الافتراضية ل "البريد للاحتفاظ بدون اتصال"
أصغر من أو يساوي 32 جيجابايتشهر واحد
أكبر من 32 غيغابايت، لكن أقل من 64 جيجابايت3 أشهر
يساوي أو أكبر من 64 جيجابايت12 شهرا

إذا لزم الأمر، كنوز التالية خطوات لتعديل عدد الأشهر البريد الإلكتروني بحيث يتزامن مع ملف.ost وضع التخزين المؤقت:
  1. قم ببدء تشغيل Outlook.
  2. انقر فوق " إعدادات الحساب " على التبويب " ملف " ومن ثم انقر فوق إعدادات الحساب.
  3. في مربع الحوار " إعدادات الحساب "، انقر نقراً مزدوجاً فوق حساب Microsoft Exchange الخاص بك ضمن علامة التبويب البريد الإلكتروني .
  4. في مربع الحوار تغيير الحساب ، اسحب البريد للاحتفاظ بدون اتصال:إلى العدد المطلوب من الأشهر، أو كافة لمزامنة كافة رسائل البريد الإلكتروني.

    تعيين كافة منزلق مزامنة outlook 2016
  5. انقر فوق التالي.
  6. انقر فوق "موافق" عند العلم تضطر إلى إعادة تشغيل Outlook لإتمام تغيير التكوين.
  7. انقر فوق إنهاء.
  8. قم بإعادة تشغيل Outlook.

العمل دون اتصال

في حالة لم يكن لديك اتصال مع ملقم Exchange الخاص بك، يتم عرض النص التالي في مجلد عند وجود العناصر الأقدم على الخادم لم تتم مزامنتها مع ملف.ost:
هناك المزيد من العناصر في هذا المجلد على الملقم
الاتصال بالخادم لعرضها

تظهر هذه الرسالة في الشكل التالي:

لقطة شاشة للخطأ

في ظروف مماثلة، إذا كان البحث عن العناصر في علبة البريد الخاصة بك ولم يكن لديك اتصال مع ملقم Exchange، يتم عرض النص التالي أسفل نتائج البحث:

الخادم غير متوفر. <x></x> أشهر النتائج المعروضة.

حيث<x></x> تتوافق مع القيمة التي تم تكوينها لإعداد "المزامنة منزلق" وضع التخزين المؤقت.

يظهر مثال عن هذه الرسالة في الشكل التالي:

لقطة شاشة للخطأ


ميزة الإدارة من خلال نهج المجموعة

يتم الاحتفاظ بإعداد "المزامنة منزلق" وضع التخزين المؤقت في إعدادات ملف تعريف Outlook في "تسجيل Windows". إذا كنت ترغب في إدارة هذا الإعداد من خلال نهج المجموعة، يمكنك استخدام قوالب نهج المجموعة التي تتوفر من مواقع Microsoft التالية على الويب، تبعاً لإصدار Office الخاص بك:

Office 2016: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49030

Office 2013: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554


ملفات قالب نهج المجموعة هي Outlook16.admx و Outllk16.adml لعام 2016 Outlook، و Outlk15.admx و Outlk15.admlلعام 2013 Outlook. إذا كنت تستخدم نهج المجموعة لإدارة هذا الإعداد، تستخدم بيانات التسجيل التالية Outlook.

المفتاح: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0وضع \Outlook\Cached
DWORD: SyncWindowSetting
قيمة: قيمة عدد صحيح (عدد عشري) تحديد عدد الأشهر (استخدم القيم التالية فقط)

0 = كافة (علبة بأكمله)
1 = شهر واحد من عناصر البريد الإلكتروني
3 = ثلاثة أشهر عناصر البريد الإلكتروني
6 = ستة أشهر عناصر البريد الإلكتروني
12 = خلال 12 شهرا عناصر البريد الإلكتروني
24 = أربعة وعشرين شهرا عناصر البريد الإلكتروني

ملاحظةx.0 يمثل الحرف النائب إصدار Office (16.0 مكتب عام 2016، 15, 0 = = Office 2013).

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 2733062 - آخر مراجعة: 01/16/2016 08:27:00 - المراجعة: 4.0

  • Outlook 2016
  • Microsoft Outlook 2013
  • kbmt KB2733062 KbMtar
تعليقات