أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

رمز الخطأ "13808" عند فشل اتصال VPN بشكل متقطع على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7، Windows 8 أو Windows Server 2008 R2 أو Windows Server 2012

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2743978
الأعراض
أطلع على السيناريو التالي:
  • يمكنك نشر تكوين ترجمة عنوان شبكة اجتياز (NAT-T) في بيئة شبكة اتصال.
  • تم إعداد صيغة "تبادل مفتاح إنترنت" 2 اتصال شبكة خاصة ظاهرية (VPN) (IKEv2) على جهاز كمبيوتر يعمل بأحد أنظمة التشغيل التالية:
    • ويندوز 7
    • Windows Server 2008 R2
    • ويندوز 8
    • ويندوز سيرفر 2012
  • وتنتشر على عميل VPN وملقم VPN الطرفين NAT-T.
في هذا السيناريو، يفشل اتصال VPN بشكل متقطع. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رمز الخطأ 13808 الذي يشير إلى قضية "ERROR_IPSEC_IKE_SA_REAPED". ولذلك، لا يمكنك استئناف الاتصال حتى تتم إعادة تشغيل الملقم.
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، هذا الإصلاح المقصود لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد تتلقى هذه الإصلاحات السريعة اختبار إضافية. ولذلك، إذا لم يكن تأثير هذه المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى تحديث البرامج التالي الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم الحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث مشاكل إضافية أو إذا استكشاف أية غير مطلوب، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهاتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو إنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع ويب Microsoft التالية: ملاحظة يعرض نموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، لأنه لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل أحد أنظمة التشغيل التالية:
  • ويندوز 7 حزمة الخدمة 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
  • ويندوز 8
  • ويندوز سيرفر 2012
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على حزمة خدمة Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
976932 معلومات حول حزمة الخدمة 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على التسجيل.

قم بإعادة تشغيل متطلبات

يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يستبدل هذا الإصلاح العاجل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي الخاص بك مع الانحياز التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات معلومات ملفات Windows 7 و Windows Server 2008 R2
هام يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows 7 وإصلاحات عاجلة نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات العاجلة على صفحة طلب الإصلاح العاجل تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. دائماً الرجوع إلى قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح.
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع الخدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجمعلمفرع الخدمة
    6.1.760 1.22xxxويندوز 7 و Windows Server 2008 R2حزمة الخدمة SP1LDR
  • بيان الملفات (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة، مدرجة بشكل منفصل في المقطع "معلومات ملف إضافي لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2". MUM وملفات البيان ملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، تكون حاسمة للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع رقمي من Microsoft.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من ويندوز 7
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Bfe.dll6.1.7601.22108496,12806-سبتمبر-201216:29
Ikeext.dll6.1.7601.22108675,84006-سبتمبر-201216:30
نيتوركسيكوريتي--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق3,02806-سبتمبر-201216:48
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,92006-سبتمبر-201216:31
Wfp.mofغير قابل للتطبيق82210 يونيو 200921:32
كافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2 المعتمدة
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتمنصة
Bfe.dll6.1.7601.22108706,56006-سبتمبر-201218:00x 64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108324,09606-سبتمبر-201218:01x 64
Ikeext.dll6.1.7601.22108855,55206-سبتمبر-201218:02x 64
نيتوركسيكوريتي--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق3,02806-سبتمبر-201218:22غير قابل للتطبيق
Nshwfp.dll6.1.7601.22108832,00006-سبتمبر-201218:03x 64
Wfp.mofغير قابل للتطبيق82210 يونيو 200920:51غير قابل للتطبيق
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,57606-سبتمبر-201216:30x 86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,92006-سبتمبر-201216:31x 86
Wfp.mofغير قابل للتطبيق82212 نوفمبر 201023:57غير قابل للتطبيق
لكافة الإصدارات أية-المستندة إلى 64 من نظام التشغيل Windows Server 2008 R2
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتمنصة
Bfe.dll6.1.7601.221081,074,17607-سبتمبر-201212:17IA-64
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108566,27207-سبتمبر-201212:18IA-64
Ikeext.dll6.1.7601.221081,487,36007-سبتمبر-201212:19IA-64
نيتوركسيكوريتي--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق3,02807-سبتمبر-201212:37غير قابل للتطبيق
Nshwfp.dll6.1.7601.221081,114,11207-سبتمبر-201212:20IA-64
Wfp.mofغير قابل للتطبيق82210 يونيو 200920:57غير قابل للتطبيق
Fwpuclnt.dll6.1.7601.22108216,57606-سبتمبر-201216:30x 86
Nshwfp.dll6.1.7601.22108657,92006-سبتمبر-201216:31x 86
Wfp.mofغير قابل للتطبيق82212 نوفمبر 201023:57غير قابل للتطبيق
مذكرات معلومات الملف Windows 8 و Windows Server 2012
هام يتم تضمين الإصلاحات العاجلة Windows 8 و Windows Server 2012 في الحزم بنفس. ومع ذلك، فقط "Windows 8" مسرود في الصفحة طلب الإصلاح العاجل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح التي يتم سردها ضمن "Windows 8" على الصفحة. دائماً الرجوع إلى قسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح.
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع الخدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجمعلمفرع الخدمة
    6.2.920 0.20 xxxويندوز 8 وويندوز سيرفر 2012الموائد المستديرةLDR
  • بيان الملفات (.manifest) وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة، مدرجة بشكل منفصل في "معلومات الملف الإضافية ل Windows 8 وقسم Windows Server 2012". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مقترن، بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع رقمي من Microsoft.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من ويندوز 8
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتمنصة
Bfe.dll6.2.9200.20793473,6009 أغسطس 201305:04x 86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827 نوفمبر 201204:22x 86
Ikeext.dll6.2.9200.20793679,9369 أغسطس 201305:04x 86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,4649 أغسطس 201305:05x 86
Bfe.dll6.2.9200.20793473,6009 أغسطس 201305:04x 86
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827 نوفمبر 201204:22x 86
Ikeext.dll6.2.9200.20793679,9369 أغسطس 201305:04x 86
نيتوركسيكوريتي--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق2,9209 أغسطس 201305:53غير قابل للتطبيق
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,4649 أغسطس 201305:05x 86
كافة المعتمدة الإصدارات المستندة إلى x64 من ويندوز 8 وويندوز الخادم 2012
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتمنصة
Bfe.dll6.2.9200.20793718,8489 أغسطس 201307:59x 64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,88027 نوفمبر 201204:25x 64
Ikeext.dll6.2.9200.207931,071,1049 أغسطس 201308:00x 64
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,8329 أغسطس 201308:00x 64
Bfe.dll6.2.9200.20793718,8489 أغسطس 201307:59x 64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569378,88027 نوفمبر 201204:25x 64
Ikeext.dll6.2.9200.207931,071,1049 أغسطس 201308:00x 64
نيتوركسيكوريتي--ppdlic.xrm--مرض التصلب العصبي المتعددغير قابل للتطبيق2,9209 أغسطس 201308:29غير قابل للتطبيق
Nshwfp.dll6.2.9200.20793888,8329 أغسطس 201308:00x 64
Wfplwfs.sys6.2.9200.2079396,6009 أغسطس 201308:34x 64
Fwpuclnt.dll6.2.9200.20569245,24827 نوفمبر 201204:22x 86
Nshwfp.dll6.2.9200.20793702,4649 أغسطس 201305:05x 86
تصريح
تم تأكيد Microsoft أن هذه هي مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات إضافية عن الملف

معلومات الملف الإضافية ل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
اسم الملفX86_da78431eb0212295b43a923252013020_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_12ac86761fc87142.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف704
تاريخ (UTC)07-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:56
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز--الشبكة--security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc4276da1df0227.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف158,847
تاريخ (UTC)07-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:59
اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 7 و Windows Server 2008 r2
اسم الملفAmd64_550db74224da1b3a83de3b71946ec907_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_8e391a3fa0b355f6.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف708
تاريخ (UTC)07-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:56
اسم الملفAmd64_d6816054e67be2467716cb246ae4bc4f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_91135e3da21e2635.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,058
تاريخ (UTC)07-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:56
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز--الشبكة--security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_2be2c2f15a3c735d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف154,831
تاريخ (UTC)06-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)18:31
اسم الملفWow64_microsoft--ويندوز--الشبكة--security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف94,348
تاريخ (UTC)06-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)16:45
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى IA-64 من Windows Server 2008 R2
اسم الملفIa64_2c8e58d8ddd3595279e1ee35692afefe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_61a99affbcd83218.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,056
تاريخ (UTC)07-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:56
اسم الملفIa64_microsoft--ويندوز--الشبكة--security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_cfc5cb63a1dd0b23.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف154,828
تاريخ (UTC)07-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)12:44
اسم الملفWow64_microsoft--ويندوز--الشبكة--security_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22108_none_36376d438e9d3558.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف94,348
تاريخ (UTC)06-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)16:45

معلومات الملف الإضافية لويندوز 8 وويندوز الخادم 2012

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من ويندوز 8
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,998
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:51
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_174733f93ffed6946d99bc0dfad4fc34_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_561dc08578530de4.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف710
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:51
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_46a6c08aabb7e87564b007743c86e2e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_53ccfa32883ecadd.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف704
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:51
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز--الشبكة--الأمن--winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_e331ffdc016cf6c5.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف98,336
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:51
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز--الشبكة--security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_ca4d4e11151836a3.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف93,475
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:51
منصةغير قابل للتطبيق
يدعم ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من ويندوز 8 وويندوز الخادم 2012
اسم الملفAmd64_4051436a9f37a5f4c9f64491a6c14f47_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_720ce1211c832fa2.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف714
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:58
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_c250fd006dca1e27a59307db344aac67_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_a41ccfab7cca3f38.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,058
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:58
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز--الشبكة--الأمن--winpe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_3f509b5fb9ca67fb.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف98,342
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:58
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز--الشبكة--security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_266be994cd75a7d9.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف93,718
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:58
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفUpdate.mum
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف2,460
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:58
منصةغير قابل للتطبيق
اسم الملفWow64_microsoft--ويندوز--الشبكة--security_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20793_none_30c093e701d669d4.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف16,196
تاريخ (UTC)9 أغسطس 2013
الوقت المتفق عليه (UTC)14:58
منصةغير قابل للتطبيق

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2743978 - آخر مراجعة: 09/11/2013 02:58:00 - المراجعة: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Datacenter, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2743978 KbMtar
تعليقات
=">/html>