أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

ظهور رسالة الخطأ "برنامج تشغيل جهاز محرك أقراص CD/DVD مطلوبة مفقود" أو "برنامج تشغيل وسائط الكمبيوتر يحتاج مفقود" عند تثبيت Windows

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

2755139
الأعراض
تلقي إحدى رسائل الخطأ التالية عند محاولة تثبيت Windows على جهاز كمبيوتر باستخدام تثبيت Windows DVD أو ملف ISO.

ملاحظة: تحدث هذه المشكلة عند محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Server 2008 R2، Windows 8 أو Windows Server 2012.

Windows 7 أو Windows Server 2008 R2

تحميل برنامج التشغيل

محرك أقراص مطلوبة مفقودة CD/DVDبرنامج تشغيل جهاز إذا كان لديك برنامج تشغيل القرص المرن أو القرص المضغوط أو DVD أو محرك أقراص محمول USB، الرجاء إدراجه الآن.

ملاحظة: إذا كان وسائط تثبيت Windows في محرك الأقراص المضغوطة/DVD، يمكنك بشكل أمن إزالته لهذه الخطوة


Windows 8 أو Windows Server 2012

تحميل برنامج التشغيل

برنامج تشغيل وسائط الكمبيوتر يحتاج مفقود. قد يكون برنامج تشغيل القرص الثابت أو USB أو قرص DVD. إذا كان لديك قرص مضغوط أو DVD أو محرك أقراص عليه مع برنامج تشغيل USB محمول، الرجاء إدراجه الآن.

ملاحظة: إذا كانت وسائط التثبيت لنظام التشغيل Windows في محرك أقراص DVD أو محرك أقراص USB، يمكنك بشكل أمن إزالته لهذه الخطوة.
السبب
تحدث ثيسيسوي لأحد الأسباب التالية:
  • إزالة قرص DVD التثبيت أثناء عملية الإعداد.
  • تم استخدام قرص DVD منخفض الجودة لإنشاء DVD التثبيت.
  • سرعة تم نسخ DVD التثبيت الذي كان سريعاً جداً.
  • يتعذر على محرك أقراص DVD قراءة الوسائط.
  • تلف ملف ISO.
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك:
  • نسخ إينستالاتيوندفد سرعة أقل.
  • استخدم قرص DVD بجودة أفضل لإنشاء DVD التثبيت.
  • قم بتحديث BIOS البرامج الثابتة لمحرك أقراص DVD.
  • استخدامأداة تحميل ويندوز 7 دي في دي/USBلإنشاء محرك أقراص محمول USB للتشغيل، ثم استخدم محرك أقراص محمول USB لتثبيت Windows.
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك:
  • تشغيل قرص DVD على كمبيوتر آخر لتحديد whetherthe دي في دي يعمل بشكل صحيح.
  • اختبار محرك أقراص DVD باستخدام DVD تثبيت الخاص أوفيسيالويندووس.
  • إرفاق ملف ISO توتشيك جهاز الظاهري ما إذا كان الملف تالفاً.
معلومات أخرى
عند استكشاف أخطاء هذه المشكلة، تحقق أولاً ما إذا كان تالفاً ملف ISO. لدى كل ملف ISO تقوم بتنزيله من موقع ويب MSDN تنزيلات المشترك قيمة SHA1 يمكنك مقارنة بالقيمة SHA1 على موقع تنزيلات المشترك MSDN. ومع ذلك، موقع Microsoft وحدة التخزين ترخيص خدمة مركز (فلسك) حاليا سرد الاختبارية للملفات أو قيم SHA1.

لمقارنة SHA1 قيم ملف ISO يودوونلواديد هذا، اتبع الخطوات التالية:
  1. تثبيت أداة التحقق من تكامل المجموع الاختباري ملف Microsoft. لتنزيل الأداة، انتقل إلى موقع "مركز تنزيل microsoft" التالي على الويب:
  2. في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي، ومن ثم اضغط Enter:
    Fciv.exe <File name=""></File>(iso.)-sha1
  3. تحقق من أن قيمة SHA1 يطابق قيمة SHA1 المسرد على موقع تنزيلات المشترك MSDN.

    على سبيل المثال، يتم عرض المعلومات التالية لملف ISO "المشاريع" مع Service Pack 1 (64) على موقع ويب تنزيلات المشترك MSDN:

    اسم الملف: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
    اللغات: الإنكليزية
    SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1

    يتم عرض المعلومات التالية عندما تقوم بتشغيل الأمر لملف ISO لنظام التشغيل Windows 7 مع Service Pack 1 (64):

    الأمر: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso-sha1

    إخراج:
    A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
    en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
ملف ISO غير معطوب إذا تطابق قيمة SHA1 على موقع تنزيلات المشترك MSDN القيمة التي يتم إنشاؤها عند تشغيل الأمر.

تحذير: تمت ترجمة هذا المقال تلقائياً

خصائص

رقم الموضوع: 2755139 - آخر مراجعة: 01/31/2016 21:41:00 - المراجعة: 12.0

  • Windows 10 Pro, released in July 2015
  • Windows 10 Enterprise, released in July 2015
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Standard
  • kbprb kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2755139 KbMtar
تعليقات