أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

"لا يمكن التحقق من التوقيع" خطأ التثبيت في Office 2013 أو Office 365 الصفحة الرئيسية

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2756166
الحل
عند محاولة تحميل وظهور 365 الرئيسية أو مجموعة Office 2013، قد تظهر رسالة الخطأ التالية:

"عذراً، لكن لا يمكننا التحقق من توقيع الملفات المطلوبة لتثبيت منتج Office".

لإصلاح هذا الخطأ، جرب الطرق التالية.

الطريقة الأولى: محاولة اتصال سلكي

إذا كنت تستخدم اتصال لاسلكي، حاول الاتصال يوركومبوتير من كبل شبكة. هذا قد أيضا تسريع التنزيل وتثبيت العملية.

الطريقة الثانية: مسح ملفات الإنترنت المؤقتة

لمسح مؤقت إنترنت تلقائياً، صورة في برنامج Internet Explorer بتشغيل هذا إصلاحه:



إذا كان لا يمكنك تشغيل الإصلاح، وأوسينتيرنيت Explorer على Windows 7، فولووثيسي الخطوات اليدوية:
  1. انقر فوق ابدأ، وثم انتقل إلى لوحة التحكم.
  2. افتح خيارات إنترنت.
  3. في التبويب عام ، انقر فوق حذف ضمن محفوظات الاستعراض.
  4. حدد خانة الاختيارملفات "إنترنت المؤقتة" .
  5. حدد خانة الاختيار "المفضلة الاحتفاظ" ببيانات مواقع ويب إذا لم ترغب في حذف ملفات تعريف الارتباط والملفات المقترنة بمواقع ويب في قائمة 'المفضلة'.
  6. انقر فوق حذف.
لمسح ملفات الإنترنت المؤقتة في Windows 8، اتبع الإرشادات الموجودة في قسم "إلى حذف محفوظات الاستعراض"إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer.

إذا استمر ظهور الخطأ، يمكنك تغيير اسم الملف. للقيام بذلك، استخدم الطريقة التالية.

كيفية تغيير اسم الملف

  1. اتبع نفس الخطوات التي اتخذتها في البداية لبدء تثبيت Office.
  2. عندما تشاهد خيار تشغيل، حفظ أو إلغاء انقر فوق سهم القائمة المنسدلة الموجود بجوار حفظ ، ثم اختر حفظ باسم.
  3. انظر إلى اسم الملف في مربع الحوار حفظ باسم . إذا كان يحتوي على رقم في أقواس مثل هذا [1] في نهاية اسم الملف، إزالته.
  4. حفظ الملف ومن ثم انتقل إلى الموقع تم حفظ.
  5. افتح الملف لبدء التثبيت.


معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول حذف ملفات إنترنت المؤقتة ومحفوظات صفحات ويب، انتقل إلى هذه المقالة Windows:حذف محفوظات صفحات ويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2756166 - آخر مراجعة: 04/21/2014 20:04:00 - المراجعة: 7.0

  • kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtar
تعليقات
t>