لا تعمل الماوس أو لوحة المفاتيح عندما تقوم بتشغيل معالج OOBE في ويندوز 8

هام: تمت ترجمة هذا المقال باستخدام برنامج ترجمة آلية لشركة مايكروسوفت بدلاً من الاستعانة بمترجم بشري. تقدم شركة مايكروسوفت كلاً من المقالات المترجمة بواسطة المترجمين البشر والمقالات المترجمة آليًا وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى كل المقالات الموجودة في قاعدة المعرفة الخاصة بنا وباللغة الخاصة بك. بالرغم من ذلك، فإن المقالة المترجمة آليًا لا تكون دقيقة دائمًا وقد تحتوي على أخطاء إملائية أو لغوية أو نحوية، مثل تلك الأخطاء الصادرة عن متحدث أجنبي عندما يتحدث بلغتك. لا تتحمل شركة مايكروسوفت مسئولية عدم الدقة أو الأخطاء أو الضرر الناتج عن أية أخطاء في ترجمة المحتوى أو استخدامه من قبل عملائنا. تعمل شركة مايكروسوفت باستمرار على ترقية برنامج الترجمة الآلية

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2756472
الأعراض
تفترض لك تثبيت نافذة 8 على جهاز كمبيوتر ومن ثم بدء تشغيل معالج خارج--لتجربة المنتج الجاهز (OOBE). ثم، يمكنك الاتصال الماوس أو لوحة المفاتيح التي تتطلب برامج التشغيل الخاصة بالكمبيوتر. في هذه الحالة، الماوس أو لوحة المفاتيح لا تعمل حتى انتهاء تشغيل معالج OOBE.
السبب
تحدث هذه المشكلة لأنه لم يتم تشغيل خدمة "تثبيت الجهاز" عند تشغيل معالج OOBE. لذلك، يتم حظر تثبيت أجهزة جهاز واجهة بشرية (HID).
الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، المقصود هذه الإصلاحات السريعة لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة في حالة حدوث مشاكل إضافية أو إذا استكشاف أية غير مطلوب، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة من أرقام الهاتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على ويب: ملاحظة يعرض النموذج Hotfix "تحميل المتوفرة" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك، لأنه لا يتوفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

لتطبيق هذا التحديث، يجب تشغيل ويندوز 8.

معلومات التسجيل

لتطبيق هذا التحديث، ليس لديك لإجراء أية تغييرات على التسجيل.

قم بإعادة تشغيل متطلبات

ليس لديك إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا التحديث.

معلومات استبدال التحديث

لا يحل هذا التحديث محل تحديث الذي تم إصداره مسبقاً.

معلومات الملف

يقوم الإصدار العمومي من هذا التحديث بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات في "حسب التوقيت العالمي" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي الخاص بك مع الانحياز التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد تتغير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
مذكرة معلومات ملف ويندوز 8
  • الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث رئيسي (RTM، SPn)، ويمكن تحديد فرع الخدمة (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:
    الإصدارالمنتجمعلمفرع الخدمة
    6.2.920 0.16 xxxويندوز 8 الموائد المستديرةالجمهورية الديمقراطية الألمانية
    6.2.920 0.20 xxxويندوز 8 الموائد المستديرةLDR
  • تحتوي فروع خدمات GDR فقط على الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع لعنوان مع المشكلات الكبيرة واسعة الانتشار. تحتوي فروع خدمات LDR على التحديثات بالإضافة إلى الإصلاحات التي تم إصدارها على نطاق واسع.
  • بيان الملفات (.manifest) التي تم تثبيتها لكل بيئة، سرد بشكل منفصل في المقطع "معلومات ملف إضافي لنظام التشغيل Windows 8". ملفات البيانات والأمان المقترنة الكتالوج (.cat) الملفات، هي بالغة الأهمية للحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع رقمي من Microsoft.
لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من ويندوز 8
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقت
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-سبتمبر-201207:06
Drvinst.mofغير قابل للتطبيق3,6856 يوليه 201220:02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,60012-سبتمبر-201207:06
Umpnpmgr.mofغير قابل للتطبيق3,6926 يوليه 201220:02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-سبتمبر-201207:05
Drvinst.mofغير قابل للتطبيق3,6856 يوليه 201220:18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,60012-سبتمبر-201207:05
Umpnpmgr.mofغير قابل للتطبيق3,6926 يوليه 201220:18
Services.exe6.2.9200.16415332,80012-سبتمبر-201207:06
Services.exe6.2.9200.20515332,80012-سبتمبر-201207:05
لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من Windows 8
اسم الملفإصدار الملفحجم الملفتاريخالوقتمنصة
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,67212-سبتمبر-201207:41x 64
Drvinst.mofغير قابل للتطبيق3,6856 يوليه 201220:38غير قابل للتطبيق
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,00812-سبتمبر-201207:41x 64
Umpnpmgr.mofغير قابل للتطبيق3,6926 يوليه 201220:38غير قابل للتطبيق
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,67212-سبتمبر-201207:42x 64
Drvinst.mofغير قابل للتطبيق3,6856 يوليه 201220:19غير قابل للتطبيق
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,00812-سبتمبر-201207:42x 64
Umpnpmgr.mofغير قابل للتطبيق3,6926 يوليه 201220:19غير قابل للتطبيق
Services.exe6.2.9200.16415410,62412-سبتمبر-201207:41x 64
Services.exe6.2.9200.20515410,62412-سبتمبر-201207:43x 64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-سبتمبر-201207:06x 86
Drvinst.mofغير قابل للتطبيق3,6856 يوليه 201220:02غير قابل للتطبيق
Umpnpmgr.mofغير قابل للتطبيق3,6926 يوليه 201220:02غير قابل للتطبيق
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-سبتمبر-201207:05x 86
Drvinst.mofغير قابل للتطبيق3,6856 يوليه 201220:18غير قابل للتطبيق
Umpnpmgr.mofغير قابل للتطبيق3,6926 يوليه 201220:18غير قابل للتطبيق
تصريح
تم تأكيد Microsoft أن هذه هي مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "تنطبق على".
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft

معلومات إضافية عن الملف

معلومات الملف الإضافية ل Windows 8

ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من ويندوز 8
اسم الملفX86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف721
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفX86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف703
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفX86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف721
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفX86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف703
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز--coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف11,148
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)08:02
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز--coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف11,148
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)08:01
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز-s...سيكونترولير-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف9,466
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)08:34
اسم الملفX86_microsoft--ويندوز-s...سيكونترولير-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف9,466
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)07:35
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8
اسم الملفAmd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف707
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفAmd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف707
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفAmd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف707
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفAmd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف725
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفAmd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,056
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفAmd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف1,056
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفAmd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف707
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفAmd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف725
تاريخ (UTC)13-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)13:57
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز--coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف11,152
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)09:36
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز--coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف11,152
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)11:19
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز-s...سيكونترولير-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف9,473
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)11:02
اسم الملفAmd64_microsoft--ويندوز-s...سيكونترولير-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف9,473
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)09:50
اسم الملفWow64_microsoft--ويندوز--coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,236
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)08:01
اسم الملفWow64_microsoft--ويندوز--coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest
إصدار الملفغير قابل للتطبيق
حجم الملف6,236
تاريخ (UTC)12-سبتمبر-2012
الوقت المتفق عليه (UTC)08:00

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2756472 - آخر مراجعة: 11/22/2012 09:27:00 - المراجعة: 2.0

  • kbqfe kbHotfixServer kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2756472 KbMtar
تعليقات