عرض المشاكل في تطبيقات عميل Office

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2768648
الأعراض
عند استخدام برامج Microsoft Office، قد تلاحظ أن تختلف الميزات المرئية من كمبيوتر إلى آخر. على سبيل المثال، على جهاز كمبيوتر واحد، قد تشاهد الحركة في Excel عند التمرير خلال ورقة عمل على جهاز كمبيوتر واحد. ومع ذلك، على كمبيوتر آخر، لم تشاهد الحركة نفسها.

بالإضافة إلى ذلك، قد تواجهك واحدة أو أكثر من الأعراض التالية التي تقلل من الأداء الوظيفي لبرنامج Office:
  • برنامج Office غير واضح.
  • تومض الشاشة أو وميض.
  • هو برنامج Office غالباً كافة الأبيض أو الأسود كافة.
  • لا يتم عرض النص في المستند الخاص بك أيضا.
  • تعطل برنامج Office.
  • يتم تقليل أداء برنامج Office (بخلاف بدء التشغيل وإيقاف التشغيل).
  • في Microsoft Lync، قد يكون هناك تأخير الفيديو أو بطء عندما تكون مكالمة فيديو.
السبب
قد تواجه مؤشرات الخطأ هذه إذا كان لديك تكوين فيديو على الكمبيوتر غير متوافق مع Office مجموعة ميزات المسؤول لعرض التطبيق والحركات الموجودة في التطبيق.

ملاحظة: تم تعطيل تسريع الأجهزة باستخدام بطاقة رسومات دائماً عند تشغيل Office في جلسة عمل "سطح المكتب البعيد"، بالإضافة إلى عندما تم تشغيل التطبيق في "الوضع الأمن".
الحل
القرار يختلف وفقا لإصدار Windows والأعراض التي تواجهها.

عن العرض: "عرض النص ضعيف" في مستندات Office

إذا كان جهاز العرض ضعيف عرض نص في مستندات Office، الرجاء جرب الحلول التالية أولاً. وإلا، انتقل إلى المقطع التالي بعنوان كل أعراض أخرى.

الخطوة 1: استخدام الإعداد "ClearType Text Tuner"

  1. البحث عن خط ClearType

    Windows 10 ونوافذ 8.1 أو ويندوز 8: في "الشاشة ابدأ"، ابحث عنClearType.
    ويندوز 7: انقر فوق ابدأ، وثم أدخل ClearType في مربع البحث في البرامج والملفات .
  2. حدد ضبط النص ClearType.
  3. في ClearType Text Tunerتمكين الخيار تشغيل cleartype ومن ثم انقر فوق التالي.
  4. ضبط الشاشة باتباع الخطوات والإرشادات في ClearType Text Tunerومن ثم انقر فوق إنهاء.
إذا كنت تزال تواجه مشكلة بعد ضبط إعدادات ClearType، الرجاء المتابعة إلى الخطوة 2.

الخطوة الثانية: قم بتعطيل ميزة وضع الفرعي بكسل

Word 2016 و Word 2013 استخدام الفرعي بكسل جعل النص بشكل افتراضي. بينما يوفر هذا التباعد الأمثل، قد تفضل مظهر النص مقطوعة بكسل لتحسين ثانوية في المقابل. لتعطيل ميزة وضع البكسل الفرعية في عام 2016 Word أو Word 2013، اتبع الخطوات التالية.
  1. في علامة التبويب " ملف "، انقر فوق " خيارات".
  2. انقر فوق خيارات متقدمة.
  3. ضمن مجموعة " عرض "، انقر لإلغاء تحديد الخيار استخدام موضع subpixel بخطوط متجانسة على الشاشة .
  4. انقر فوق موافق.

إذا كنت تزال تواجه مشكلة بعد إيقاف تشغيل إعداد عرض النص الفرعي بكسل، الرجاء إعادة تمكين الإعداد استخدام موضع subpixel بخطوط متجانسة على الشاشة وثم تابع إلى الخطوة 3.

الخطوة 3: على عملاء Windows 7، تثبيت حزمة Windows التشغيل المشترك 8

إذا كنت تستخدم ويندوز 8.1 أو Windows10 أو ويندوز 8، الرجاء تخطي هذا القسم ومتابعة الخطوات الموجودة ضمن المقطع كلها أعراض أخرىهذه المادة.

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7، الرجاء تثبيت التحديث لتحسين المكونات المتعلقة بالفيديو المتوفرة في المقالة التالية.

2670838 يتوفر تحديث النظام أساسي لويندوز 7 SP1 و Windows Server 2008 R2 SP1
http://support.microsoft.com/kb/2670838/EN-US


إذا لم يتم تحليل الخطوات المذكورة أعلاه على جهاز العرض فأورلي عرض نص في مستندات Office ، الرجاء متابعة لحل المشكلة الخاصة بك اتباع الخطوات الموضحة في القسم التالي من هذا المقال.


لأعراض أخرى

الرجاء اتباع هذه الخطوات بالترتيب الذي يتم به. الترتيب متعمد وقد ثبت أن النهج الأكثر نجاحا لحل المشاكل المتعلقة بالفيديو في برامج Office.

الخطوة 1: تحديث برنامج تشغيل الفيديو


أفضل طريقة لتحديث برنامج تشغيل الفيديو تشغيل Windows Update لمعرفة ما إذا كان برنامج تشغيل أحدث متوفرة للكمبيوتر الخاص بك.

لتشغيل Windows Update استناداً إلى إصدار Windows الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

Windows 10 ونوافذ 8.1 ويندوز 8
  1. في "الشاشة ابدأ"، انقر فوق إعدادات شريط التمائم.
  2. انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر.
  3. في تطبيق إعدادات الكمبيوتر ، انقر فوق Windows Update.
  4. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات الآن.
  5. إذا كانت التحديثات متوفرة، انقر فوق برنامج التشغيل الذي تريد تثبيته، ومن ثم انقر فوق تثبيت.


Windows 7
  1. انقر فوق ابدأ.
  2. نوع Windows Update في مربع البحث في البرامج والملفات .
  3. في نتائج البحث، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
  4. إذا كانت التحديثات متوفرة، انقر فوق برنامج التشغيل الذي تريد تثبيته، ومن ثم انقر فوق تثبيت.
إذا كان لديك مشاكل متعلقة بالفيديو في Office تم إصلاحها بواسطة عندما قمت بتحديث برنامج تشغيل الفيديو، لم تكن على اتخاذ أية خطوات أخرى. انتقل إلى الخطوة 2في حالة عدم تحديث برنامج تشغيل الفيديو إصلاح المشاكل.

ملاحظة: الشركات المصنعة لبطاقات الفيديو كثيرا ما إصدار تحديثات لبرامج التشغيل الخاصة بها لتحسين الأداء أو لإصلاح مشكلات التوافق مع برامج جديدة.
إذا لم تعثر على فيديو برنامج تشغيل محدث لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال Windows Update ويجب أن يكون لديك أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الفيديو الخاصة بك، انتقل إلى الدعم أو تحميل مقطع من موقع ويب الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو الخاصة بك لمزيد من المعلومات حول كيفية تنزيل وتثبيت برنامج التشغيل الأحدث.

الخطوة 2: تعطيل تسريع الجهاز في Office

في حالة عدم تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة، يمكنك اختبار عن طريق إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة كحل مؤقت حتى إصلاح تم إصداره من قبل الشركة المصنعة لبرنامج تشغيل الفيديو. لذا تأكد من التحقق من وجود تحديثات لبطاقة الفيديو الخاصة بك بشكل منتظم.

لتعطيل تسريع الأجهزة، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل أي برنامج من برامج Office.
  2. في علامة التبويب " ملف "، انقر فوق خيارات
  3. في مربع الحوار خيارات ، انقر فوق خيارات متقدمة.
  4. في قائمة الخيارات المتوفرة، انقر لتحديد خانة الاختيار تعطيل تسريع الرسومات .

    على سبيل المثال، يظهر الشكل التالي هذا الخيار في Microsoft Excel.

    لقطة شاشة للخطوة D

  5. انقر فوق موافق.

للمستخدمين المتقدمين: كيفية تحديد ما إذا كان التكوين الخاص بك الفيديو متوافق مع Office

ملاحظة: هذه الخطوة اختيارية كما غالباًمعلوماتالمعلومات المقدمة. والغرض من هذه الخطوة ببساطة لإعلامك إذا كان التكوين الفيديو الخاص بك في القائمة غير متوافقة ل Office.

في حالة استمرار مواجهة مشكلات متعلقة بالفيديو في برامج Office بعد تحديث برنامج تشغيل الفيديو أو لا يمكن تحديد موقع برنامج تشغيل فيديو محدث لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، تكون الخطوة التالية تكوين الفيديو الحالي يكون متوافقاً مع Office. يمكنك استخدام أداة محلل تكوين Office (أوفكات) لتحديد هذه الأنظمة نيابة عنك.
  1. استعرض للوصول إلى صفحة أداة أوفكات على موقع تنزيل Microsoft في الموقع التالي.

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=36852

  2. حدد OffCAT.msi ومن ثم انقر فوق التالي.



  3. انقر فوق تشغيل عندما تتم مطالبتك بتنزيل الأداة أوفكات.
  4. بعد تثبيت أوفكات تشغيل أوفكات.

    • Windows 10 ونوافذ 8.1 ويندوز 8

      البحث عن أوفكات في Windows 10 8.1 أو 8
    • Windows 7


  5. في الصفحة " مسح ضوئي جديد "، حدد أي من برامج Office.
  6. انقر فوق مسح.
  7. عند الانتهاء من الفحص، سيتم عرض النتائج تلقائياً.
  8. ضمن علامة التبويب كافة المشاكل(بافتراض تم اكتشاف مشاكل)، راجع قائمة الأعراض.
    1. إذا شاهدت العرض عرضأونديرثي التحذير التالي تكوين الفيديو الحالي غير متوافق مع Office.

      يتم تعطيل تسريع الجهاز بمكتب

      هذا التحذير الموضحة في الشكل التالي.




      في هذا الموقف:
      • الرجاء الانتظار ثلاثين يوما (أو أكثر)، ومن ثم اتبع الخطوات الموجودة في هذه المقالة مرة أخرى. تأكد من أن تبدأ مع "الخطوة 1: تحديث برنامج تشغيل الفيديو."

        في المرة التالية التي تمر من خلال الخطوات المذكورة في هذه المقالة، قد الفيديو الشركة المصنعة لبرنامج تشغيل محدث متوافق مع Office.
      • لا تقم بالمتابعة مع الخطوات الموجودة في القسم التالي من هذه المقالة (الخطوة 3: تعطيل تسريع الجهاز في Office).

        تكوين الفيديو الحالي غير متوافق مع Office، يتم تعطيل تسريع الأجهزة تلقائياً ببرامج Office. يدوياً إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة اتباع الخطوات الموجودة في القسم التالي لن يكون لها تأثير في تكوين الفيديو الحالي.
    2. إذا لم تشاهد تحذير "تم تعطيل تسريع الجهاز مكتب" ضمن المقطع "تفاصيل نظام" تقرير أوفكات، يرجى المتابعة إلى الجزء التالي من هذا المقال (الخطوة 3: تعطيل تسريع الجهاز في Office).
معلومات أخرى
هامة: اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة التسجيل في حالة حدوث مشاكل.

إدارة خيار "تعطيل تسريع الرسومات"

إذا لزم الأمر، يمكن نشر هذا الإعداد باستخدام "نهج المجموعة". لتكوين إعداد "نهج المجموعة" المناسب، اتبع الخطوات التالية:
  1. إضافة الملفات التالية إلى وحدة التحكم بالمجال لإصدار Office الخاص بك:

    Office 2016:Office16.admxوOffice16.adml
    Office 2013: Office15.admx و Office15.adml
  2. في محلي محرر نهج المجموعة، حدد عقده شجرة Microsoft Office 2016 أو Microsoft Office 2013 متنوع . هذا الإعداد الموضح في الشكل التالي.

    لقطة شاشة للخطوة 2

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام ملفات adml و.admx لإدارة "نهج المجموعة"، انتقل إلى موقع Microsoft TechNet التالي على الويب:

تعطيل تسريع الأجهزة لبعض بطاقات الفيديو تلقائياً

بشكل افتراضي، تلقائياً يتم تعطيل تسريع الجهاز في برامج Office إذا تم الكشف عن بطاقة الفيديو ومجموعات برنامج تشغيل بطاقة فيديو معينة عند بدء تشغيل أحد برامج Office. إذا تم تعطيل تسريع الجهاز تلقائياً عن طريق البرنامج، أي شيء يشير إلى حدوث هذا التغيير. على سبيل المثال، إذا قمت الخيارتعطيل تسريع الرسومات في مربع الحوار خيارات ، الخيار لن يتم تمكين إلا إذا تم تمكين.



قائمة مجموعات برنامج تشغيل بطاقة فيديو/الفيديو تؤدي إلى تعطيل تلقائي هذه الأجهزة التي لم يتم توثيقها تسريع الرسومات لأن القائمة مضمنة في برامج Office وسوف تغير مستمر كما نكتشف تركيبات الفيديو الإضافية التي تسبب مشاكل في برامج Office. ولذلك، إذا لم تر نفس وظيفة الحركة على أحد أجهزة الكمبيوتر التي تراها على كمبيوتر آخر، نوصي بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك باستخدام الإرشادات المتوفرة في "الخطوة 1: تحديث برنامج تشغيل الفيديو" المقطع. إذا استمر عدم ظهور الحركة المتوقعة على الكمبيوتر الخاص بك، تحديث برنامج تشغيل الفيديو مرة أخرى قريبا. تعمل شركة Microsoft مع الشركات المصنعة الرئيسية بطاقة الفيديو حول هذه المسألة، وسيتم إطلاق هذه الشركات المصنعة لبطاقات الفيديو برامج تشغيل الفيديو الجديدة على هذا النحو يتم تطوير برامج تشغيل.

ملاحظة: إذا كان لدى جهازي كمبيوتر مجموعات برنامج تشغيل بطاقة فيديو/الفيديو نفسه، قد لا تزال ترى فرق في ميزات Office الحركة بين جهازي كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7 وكمبيوتر آخر يقوم بتشغيل ويندوز 8. على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows 7، يتم تعطيل الحركات الموجودة في Office إذا كان الجمع بين برنامج تشغيل بطاقة فيديو/الفيديو يظهر في القائمة عدم التوافق. ومع ذلك، لن يكون نفس مجموعة الفيديو على ويندوز 8 حركات تعطيله من قدرات الفيديو المحسنة في Windows 8.

تعطل تعطل تعطل تقديم عرض شاشة عرض الأخطاء الصغيرة

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2768648 - آخر مراجعة: 05/20/2016 16:33:00 - المراجعة: 10.0

Outlook 2016, Excel 2016, Word 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Access 2016, Microsoft Project Professional 2016, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Lync 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft Publisher 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft Project 2013 Professional

  • kbmt KB2768648 KbMtar
تعليقات