يتعذر الاتصال Lync 2013 أو Lync 2010 سكايب لخدمة "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" لوكيل بحظر الاتصالات من MSOIDSVC.exe

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2769142
المشكلة
قد تواجهك المشكلات التالية في Lync:
  • لا يمكن الاتصال Lync 2013 أو Lync 2010 سكايب لخدمة Online(formerly Lync Online) العمل من خلال وكيل الذي تم تكوينه باستخدام ملف التكوين التلقائي وكيل (PAC) file://-based.
  • يتعذر الاتصال سكايب لخدمة "الأعمال التجارية عبر الإنترنت" عند استخدام Lync 2013 أو Lync 2010. عندما تقوم بعرض "مراقب شبكة الاتصال"، تظهر آثار عدة طلبات المزامنة TCP login.microsoftonline.com.

    لقطة شاشة من مراقب شبكة الاتصال، عرض عدة طلب المزامنة TCP login.microsoft.com
الحل
لحل هذه المشكلة، استخدم إحدى الطرق التالية، تبعاً للموقف لديك.

الطريقة الأولى (للمستخدمين النهائيين): تغيير إعدادات الوكيل في برنامج Internet Explorer

لحل هذه المشكلة، اتبع أحد الإجراءات التالية في Internet Explorer:
  • انقر لتحديد الخيار استخدام برنامج التكوين التلقائي ، ثم قم بتكوين وكيل يستند إلى HTTP ملف باك.
  • انقر لتحديد الخيار الكشف عن الإعدادات تلقائياً ومن ثم نشر الاكتشاف التلقائي وكيل ويب (WPAD).

للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. بدء تشغيل Internet Explorer.
  2. انقر فوق أدوات، ومن ثم انقر فوق خيارات إنترنت.
  3. انقر فوق اتصالات علامة التبويب، ومن ثم انقر فوق إعدادات LAN.
  4. في مربع الحوار إعدادات "شبكة الاتصال المحلية" (LAN) ، انقر لتحديد استخدام برنامج التكوين التلقائي، أو الكشف عن الإعدادات تلقائياً اعتماداً على تكوين شبكة الاتصال.

    لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين ملف ذهاب يستند إلى HTTP وكيل، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
    لمزيد من المعلومات حول كيفية نشر WPAD، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:
  5. انقر فوق "موافق"، ومن ثم انقر فوق موافق مرة أخرى.

الطريقة الثانية (للمشرفين): إنشاء إدخال تطبيق ل Msoidsvc.exe في مجموعة طلعت مصطفى

لحل هذه المشكلة ل Microsoft Forefront التهديد إدارة العبارة (تونس)، إنشاء إدخال تطبيق ل Msoidsvc.exe. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
  1. في الجزء الأيمن، انقر فوق شبكة الاتصال.
  2. انقر فوق علامة التبويب شبكة الاتصال . ضمن علامة التبويب المهام في الجزء الأيسر، انقر فوق تكوين إعدادات عميل حالة حرية التعبير في مكان الصدارة.
  3. في مربع الحوار إعدادات عميل حالة حرية التعبير في مكان الصدارة ، انقر جديد.
  4. في مربع الحوار إعدادالتطبيق إدخال تكوين القواعد التالية:

    التطبيقمفتاحالقيمة
    مسويدسفكتعطيل0
    مسويدسفكديسابليكس0
ملاحظة: يمكن تطبيق نفس إعدادات التطبيق لجدر الحماية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد يتطلب خادم جدار الحماية الخاص بك عميل جدار حماية ليتم تثبيتها على الكمبيوتر المستخدم النهائي.
معلومات أخرى
تحدث هذه المشكلة عند تأدية حركة المرور عبر الإنترنت خدمات تسجيل في مساعد Microsoft من خلال جدار حماية العميل مجموعة المراقبة، وتتم محاولة اتصال مباشر.

على سبيل المثال، قد تحدث هذه المشكلة في سيناريو حيث تحققت كافة الشروط التالية:
  • لم يتم تمكين "اكتشاف تلقائي الخادم" الوكيل.
  • لم يتم تكوين ملقم وكيل في Internet Explorer.
  • لم يتم تمكين خيار الكشف عن الإعدادات تلقائياً في Internet Explorer.

    ملاحظة: الموقع فقط Lync وسكايب للعملاء استخدامها للكشف عن معلومات تكوين وكيل الشبكة خيارإعدادات LANضمن علامة التبويب " اتصالات" في خيارات إنترنت.
لمزيد من المعلومات حول قيود WinHTTP دعم وكيل المستندة إلى الملفات، انتقل إلى موقع Microsoft التالي على الويب:

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ انتقل إلى جماعة office 365 على الويب.

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2769142 - آخر مراجعة: 06/14/2016 09:45:00 - المراجعة: 10.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2769142 KbMtar
تعليقات