أنت غير متصل حاليًا، وفي انتظار الإنترنت الخاص بك ليقوم بإعادة الاتصال

Outlook البحث بإرجاع لم تطابقات تم العثور عليها

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية2769651
الأعراض
عند استخدام "بحث سريع" في Microsoft Office Outlook 2007 أو Microsoft Outlook 2010 Microsoft Outlook 2013، تتلقى الرسالة التالية:
لم يتم العثور على تطابقات.

أو، قد يتم إرجاع بعض النتائج المتوقعة. إذا عرضحالة الفهرسةالحوار في Outlook، قد تظهر الرسالة التالية:

قد تكون نتائج البحث غير كاملة لأن العناصر تزال قيد الفهرسة.

يحدث هذا حتى إذا قمت بتضمين العناصر التي تطابق معايير البحث، وتم تكوين Windows Desktop Search (WDS) لفهرس ملف بيانات Outlook (.pst) أو ملف "بيانات Outlook دون اتصال" (.ost).
الحل
استكشاف أخطاء البحث السريع من Outlook، اتبع الخطوات التالية:

تأكد من اكتمال الفهرسة

برنامج outlook 2007
في Outlook 2007، اتبع هذه الخطوات للتحقق من فهرسة كاملة:
  1. في Outlook، انقر فوق أدوات، بحث سريع، وانقر فوق بحث سريع.
  2. عند ظهور مربع الحوار Microsoft Office Outlook ، سترى ما يلي:

    انتهاء فهرسة كافة العناصر outlook.
    يتم فهرسة العناصر الجديدة عند وصولها.
    0 العناصر المتبقية في "علبة البريد-اسم المستخدم>"
    0 العناصر المتبقية عبر كافة علب البريد المفتوحة.
Outlook 2013 و outlook 2010
في Outlook 2010 و Outlook 2013، اتبع هذه الخطوات للتحقق من فهرسة كاملة:
  1. في Outlook، انقر فوق في مربع البحث .
  2. انقر فوق علامة التبويب بحث ، انقر فوق أدوات البحث، وثم انقر فوق حالة الفهرسة.
  3. عند ظهور مربع الحوار حالة الفهرسة ، سترى ما يلي:

    انتهاء فهرسة كافة العناصر outlook.
    0 العناصر المتبقية للفهرسة.
إذا لم ينته Outlook فهرسة كافة العناصر، لاحظ العناصر المتبقية لفهرسة وانتظر خمس دقائق ثم تحقق مرة أخرى. إذا لم تقل عدد العناصر، يجب الاستمرار في استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الخطوات المذكورة في الأقسام التالية.

تأكد من صحة تكوين "خيارات الفهرسة"

عند تثبيت Outlook، نوع ملف.msg يقترن IFilter رسالة Outlook Office. يسمح عامل التصفية هذا WDS فهرس العناصر المخزنة في ملفات "بيانات Outlook دون اتصال" (.ost) وبيانات Outlook (.pst). يستخدم outlook فقط ملف "بيانات Outlook دون اتصال" (.ost) عند تكوين التشكيل الجانبي للاتصال بحساب Microsoft Exchange تم تمكين استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتاً .

إذا كنت قمت بتكوين Outlook لاستخدام تبادل حساب يحتوي على تمكين استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتاً أو التي تستخدم حساب بريد Exchange غير يستخدم ملف.pst، اتبع هذه الخطوات للتأكد من تكوين خيارات الفهرسة بشكل صحيح.

  1. قم بإنهاء Outlook.
  2. افتح خيارات الفهرسة.

    في ويندوز 8:

    في شاشة البدء ، اكتب خيارات الفهرسةوانقر فوق إعدادات تحت البحثوثم انقر فوق خيارات الفهرسة.

    في نظام التشغيل Windows Vista وفي Windows 7
    :

    انقر فوق ابدأ، نوع خيارات الفهرسة في المربع بدء البحث واضغط على Enter.

    ملاحظةإذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.

    في نظام التشغيل Windows XP:

    انقر فوق ابدأوانقر فوق إعداداتثم انقر فوق لوحة التحكم.

    انقر نقراً مزدوجاً فوق خيارات الفهرسة.

    ملاحظة إذا كان "لوحة التحكم" في عرض الفئة ، انقر فوق الأداء والصيانة، وقم بفتح خيارات الفهرسة.
  3. في مربع الحوار خيارات الفهرسة ، انقر فوق خيارات متقدمة.
  4. انقر فوق علامة التبويب أنواع الملفات .
  5. التمرير إلى أسفل حتى تجد msg في العمود ملحق .
  6. انقر فوق الرسالة.
  7. تأكد من أنه تم تمكين الخيار فهرسة الخصائص ومحتويات الملف .
  8. انقر فوق موافق.
  9. انقر فوق إغلاق.

ملاحظة تأكد من أن يعرض العمود وصف عامل تصفيةOffice Outlook MSG IFilter. في حالة عدم ظهور عمود وصف عامل تصفيةOffice Outlook MSG IFilter Microsoft Outlook أو البحث في Windows الخدمة لا تعمل بشكل صحيح تعذر تثبيت عوامل التصفية بشكل صحيح. الاتصال بدعم Microsoft للحصول على تعليمات حول هذا الموضوع.

تأكد من أن يتم تضمين بيانات Outlook في الفهرسة

يعرض هذا القسم كيفية التحقق من أن بيانات Outlook قيد الفهرسة. حاول استخدام Windows Search للبحث عن كلمات أو عبارات تتوقع العثور في رسائل البريد الإلكتروني.

ملاحظة لا ينطبق هذا الاختبار إلى Outlook 2013. حظر outlook 2013 القدرة على البحث عن عناصر Outlook باستخدام Windows Desktop Search.

في حالة عدم إرجاع أية رسائل بريد إلكتروني، اتبع هذه الخطوات للتأكد من فهرسة ملفات بيانات Outlook:
  1. قم بإنهاء Outlook.
  2. افتح خيارات الفهرسة.

    في ويندوز 8:

    في شاشة البدء ، اكتب خيارات الفهرسةوانقر فوق إعدادات تحت البحثوثم انقر فوق خيارات الفهرسة.

    في نظام التشغيل Windows Vista وفي Windows 7
    :

    انقر فوق ابدأواكتب خيارات الفهرسة في المربع بدء البحث ثم اضغط Enter.

    ملاحظةإذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.

    في نظام التشغيل Windows XP:

    انقر فوق ابدأوانقر فوق إعداداتثم انقر فوق لوحة التحكم.

    انقر نقراً مزدوجاً فوق خيارات الفهرسة.

    ملاحظة إذا كان "لوحة التحكم" في عرض الفئة ، انقر فوق الأداء والصيانة، وقم بفتح خيارات الفهرسة.
  3. في مربع الحوار خيارات الفهرسة ، تأكد من أن Microsoft Outlook مسرود في العمود تضمين المواقع .
  4. إذا لم يتم سرد Microsoft Office Outlook ، انقر فوق تعديل، وثم انقر فوق لتمكين خانة الاختيار بجانب Outlook.
  5. انقر فوق موافق.
  6. انقر فوق إغلاق.
للتأكد من أنه تم تكوين Outlook لإرجاع نتائج من ملفات البيانات المتوقعة، اتبع الخطوات التالية:

برنامج outlook 2007

  1. بدء تشغيل Outlook.
  2. انقر فوق أدوات، انقر فوق بحث سريع، وثم انقر فوق خيارات البحث.
  3. انقر لإضافة أو إزالة ملفات البيانات.
Outlook 2013 و outlook 2010

  1. بدء تشغيل Outlook.
  2. انقر في مربع البحث .
  3. انقر فوق علامة التبويب بحث ، انقر فوق أدوات البحث، وثم انقر فوق مواقع للبحث.
  4. انقر لإضافة أو إزالة ملفات البيانات.

التحقق من نطاق البحث

على الرغم من أنه يمكنك تكوين Outlook لإرجاع نتائج من ملفات بيانات محددة، نطاق البحث بتحديد البحث أكثر. يؤثر نطاق البحث الفوري البحث التي تقوم بها. للتحقق من نطاق البحث للبحث الحالي الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:
برنامج outlook 2007
في Outlook 2007، اتبع هذه الخطوات للتحقق من نطاق البحث:
  1. في Outlook، انقر فوق سهم القائمة المنسدلة الموجود إلى جانب كافة عناصر البريد.
  2. انقر لإضافة أو إزالة ملفات البيانات.
Outlook 2010
في Outlook 2010، اتبع هذه الخطوات للتحقق من نطاق البحث:
  1. في Outlook، انقر فوق في مربع البحث .
  2. انقر فوق علامة التبويب بحث .
  3. يوضح مجموعة النطاقات النطاق الحالي. وهذا يمكن أن يكون أي مما يلي:

    كافة عناصر البريد
    المجلد الحالي
    كافة المجلدات الفرعية
    كافة عناصر Outlook
Outlook 2013
في عام 2013 Outlook، اتبع هذه الخطوات للتحقق من نطاق البحث:
  1. في Outlook، انقر فوق في مربع البحث .
  2. انقر فوق علامة التبويب بحث .
  3. يوضح مجموعة النطاقات النطاق الحالي. وهذا يمكن أن يكون أي مما يلي:

    كافة عناصر البريد
    المجلد الحالي
    كافة المجلدات الفرعية
    كافة عناصر Outlook

بالإضافة إلى ذلك، يتيح Outlook 2013 يمكنك أيضا تغيير النطاق بالنقر فوق القائمة المنسدلة جانب مربع البحث .

Outlook 2013 كما يمكنك تغيير النطاق الافتراضي. لتغيير النطاق الافتراضي في Outlook 2013، اتبع الخطوات التالية:
  1. انقر فوق الملف، ومن ثم انقر فوق خيارات.
  2. في مربع الحوار " خيارات Outlook "، انقر فوق بحث.
  3. إطار النتائج، قم بتعيين تتضمن النتائج فقط من: بأحد الإجراءات التالية:

    المجلد الحالي
    المجلد الحالي. علبة البريد الحالية عند البحث من علبة الوارد
    علبة البريد الحالية
    كافة علب البريد

عدم انتهاء الفهرسة

حالة الفهرسة يبدو عالقاً وغير كامل، إعادة إنشاء كتالوج البحث. لإعادة إنشاء النشرة المصورة، اتبع هذه الخطوات:

  1. قم بإنهاء Outlook.
  2. افتح خيارات الفهرسة.

    في ويندوز 8:

    في شاشة البدء ، اكتب خيارات الفهرسةوانقر فوق إعدادات تحت البحثوثم انقر فوق خيارات الفهرسة.

    في نظام التشغيل Windows Vista وفي Windows 7
    :

    انقر فوق ابدأواكتب خيارات الفهرسة في المربع بدء البحث ثم اضغط Enter.

    ملاحظةإذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق السماح.

    في نظام التشغيل Windows XP:

    انقر فوق ابدأوانقر فوق إعداداتثم انقر فوق لوحة التحكم.

    انقر نقراً مزدوجاً فوق خيارات الفهرسة.

    ملاحظة إذا كان "لوحة التحكم" في عرض الفئة ، انقر فوق الأداء والصيانة، وقم بفتح خيارات الفهرسة.
  3. في مربع الحوار خيارات الفهرسة ، انقر فوق تعديل، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار المجاورة لبرنامج Outlook، وثم انقر فوق موافق.
  4. في مربع الحوار خيارات الفهرسة ، انقر فوق خيارات متقدمة.
  5. في مربع الحوار خيارات متقدمة ، انقر فوق إعادة الإنشاء.
  6. انقر فوق موافق.
  7. انقر فوق إغلاق.
حالة الفهرسة ينتهي دون تضمين ملفات بيانات Outlook، اتصل بخدمات دعم العملاء في Microsoft لطلب المساعدة باستخدام البحث السريع في Outlook.

في حالة عدم انتهاء الفهرسة، اتصل بخدمات دعم العملاء في Microsoft لطلب المساعدة باستخدام Windows Desktop Search.

أخطاء outlook في سجل التطبيق

Outlook تسجيل بعض الأحداث إلى سجل التطبيقات التي تفيد في استكشاف مشاكل البحث. لعرض هذه الأخطاء، قم بتشغيل eventvwr.msc لبدء تشغيل "عارض الأحداث".

مقارنة أية أخطاء من القائمة التالية.

معرف الحدثالأحداثالوصف
29إعادة فهرسة علبة البريد"المخزن <mailbox-name></mailbox-name> تتم إعادة دفع إلى المفهرس للسبب التالي: <reason> </reason>."

Outlook هو تماما إعادة فهرسة علبة بريد؛ سيتم سرد أحد الأسباب التالية:

الاتصال الأولى إلى المفهرس
علبة البريد قد لم يتم تشغيلها في Outlook 2007 + بالفهرسة ممكنة

المخزن التي تم إنشاؤها حديثا
هذا علبة بريد تم إنشاؤه حديثا

إعادة تعيين الفهرس، إعادة دفع المتجر بالكامل
كشف outlook عن وجود تم إعادة تعيين كتالوج مفهرس؛ وكثيراً ما يحدث جنبا إلى جنب مع الحدث 31 أدناه

"صفحة البداية MAPI" حذف
قد اختار المستخدم مسبقاً الفهرس الإلكتروني Outlook أو هذه هي المرة الأولى التي تم تشغيل Outlook للمستخدم
30إصلاح علبة البريدالمخزن <mailbox-name></mailbox-name> كان يتم إصلاحها بواسطة المفهرس للسبب التالي: <reason> </reason>. "

يقوم outlook بتشغيل "المصالحة" لعلبة بريد للسبب المذكور؛ سيقوم outlook من العثور على كافة عناصر غير المفهرسة حاليا وأطلب المفهرس فهرستها؛ سيتم سرد أحد الأسباب التالية:

تم فتح المخزن باستخدام إصدار قديم
تم فتح علبة البريد باستخدام إصدار سابق من Outlook; تغيير علبة البريد قد أجريت العادي الثانوية يستلزم التصحيح

تم فتح المخزن على جهاز آخر
تم فتح علبة البريد على جهاز كمبيوتر آخر؛ الآن بعد أن أصبحت مرة أخرى على هذا الكمبيوتر، يحتاج Outlook لاكتشاف إذا تم إجراء أية تغييرات لعلبة البريد

تعطيل الفهرسة وثم إعادة تمكينها
البريد الإلكتروني قد تم تم تعطيل فهرسة; والآن بعد أن يتم إعادة تمكينه، يحتاج Outlook لاكتشاف إذا تم إجراء أية تغييرات أثناء تعطيل فهرسة

التسوية الجارية قبل الترقية، إعادة تشغيل
تم مسبقاً تشغيل التسوية عند إيقاف التشغيل الأخير Outlook; سيتم استئناف التسوية الآن حيث توقفت
31إعادة تعيين الكتالوجالمخزن <mailbox-name></mailbox-name> كشف عن إعادة إنشاء كتالوج. "

فهرس بحث Windows (المعروف أيضا باسم "الكتالوج") قد أعيد بناؤه، فرض Outlook بإعادة فهرسة علبة البريد بالكامل؛ يمكن أن تسبب بمستخدم في لوحة التحكم "خيارات الفهرسة" والنقر فوق الزر "إعادة بناء"، أو يمكن أن يحدث هذا في حالات نادرة عندما كتالوج مفهرس تالف أونريكوفيرابلي
32حاجز الكتالوجالمخزن <mailbox-name></mailbox-name> كشف نقطة كتالوج. "

كشف outlook عن وجود حاجز من بحث Windows; هذا أمر طبيعي ويجب أن تحدث بشكل منتظم (تقريبا يوميا)
33حاجز العودة إلى الحالة السابقةالمخزن <mailbox-name></mailbox-name> كشف عن العودة إلى نقطة تفتيش كتالوج. "

طلب بحث Windows Outlook بإعادة فهرسة كافة رسائل جيب نقطة اختبار كتالوج آخر؛ تم إيقاف أونكلينلي المفهرس المحتمل أو مصادفة تلف ثانوية مما يستلزم العودة إلى الحالة السابقة؛ إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد، سيتم فقدان لم عناصر البريد بمجرد اكتمال الاستعادة
34خطأ في الاتصال بالمجلس الأعلى للقضاءفشل الحصول على "إدارة نطاق تتبع الارتباطات" مع الخطأ =<error code=""></error>. "

لم يكن outlook قادراً على الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات بحث Windows الوصول إلى الأعلى لتتبع نطاق إدارة (القضاء)؛ هنا يتم إنشاؤها بواسطة المفهرس الأخطاء وغالباً ما تشير إلى CSM تالفة، مما يستلزم كاملة إعادة تعيين/إعادة تثبيت Windows البحث للإصلاح؛ يشير إلى خطأ 0x00000001 عادة المجلس الأعلى للقضاء تالفة
35خطأ في البحث عن المجلس الأعلى للقضاءفشل في تحديد إذا كان المخزن في نطاق تتبع الارتباطات (الخطأ =<error-code></error-code>). "

Outlook متصلاً المجلس الأعلى للقضاء لكنه لم يستطع أن نسأل ما إذا كان يجب فهرسة مخزن معينة
36إدخال الفواصل خطأOutlook البحث واجه خطأ وتم تعطيل فهرسة مخزن مؤقتاً <mailbox-name></mailbox-name> (الخطأ =<error-code></error-code>). "

تلقي خطأ فادح من Windows Search outlook وحماية نفسه بإيقاف مؤقت لبنود الدفع إلى المفهرس؛ Outlook سيتحقق بشكل دوري مع المفهرس لمعرفة إذا كان قد ألغى الخطأ؛ Outlook 2007 SP1 فقط
37ترك الفواصل خطأبحث إعادة تمكين الفهرسة لمخزن outlook <mailbox-name> </mailbox-name>. "

كشف outlook عن أن حدث خطأ سابق على الفواصل تم مسح وسيتم استئناف الفهرسة العادية؛ Outlook 2007 SP1 فقط

ملاحظة معظم هذه الأحداث من علبة البريد الخاصة. لذلك، قد تكون أوقات مضاعفات المسجلة، مرة واحدة لكل علبة البريد التي تم تحميلها. بالإضافة إلى ذلك، توفر بعض الأحداث رمز خطأ محدد دوينج مفيدة تصحيح الأخطاء. يتم تسجيل الأحداث 36 و 37 فقط في Outlook 2007 SP1 والإصدارات الأحدث، على الرغم من أن Outlook 2007 RTM (بدء مرحلة التصنيع) أيضا السلوك مشابهة.

تمكين Outlook البحث في التسجيل

هام هذا المقطع أو أسلوب أو مهمة تحتوي على الخطوات التي توضح كيفية تعديل التسجيل. ومع ذلك، قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. لذلك، تأكد من اتباع هذه الخطوات بعناية. للحماية الإضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. بعد ذلك، يمكنك استعادة السجل في حالة حدوث مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
322756 كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows
لتمكين البحث في التسجيل في Microsoft Outlook، بتعيين قيمة التسجيل التالية بالنظام الست عشري:
المسار:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Search

حيث xx.0 15.0 2013 Outlook 12.0 ل Outlook 2007، 14.0 ل Outlook 2010
DWORD:EnableLogging
قيمة: ffff0000

يتم إنشاء ملفات السجل في الموقع التالي:

%TEMP%\outlook logging\

قد تشاهد ملف سجل لكافة الحسابات أو ملفات البيانات في ملف تعريف Outlook. تتضمن القائمة التالية وصفاً لملفات السجل:

Outlook. ost.log-حيث Outlook يمكن أن يكون أي اسم مخزن، مثل "مجلدات الأرشفة". هذا هو فيليفور سجل الأكثر فائدة الفهرسة أخطاء.
Outlook.ost-qp.log-ملف السجل هذا مفيد لتشخيص مصادفة أخطاء أثناء الاستعلام.
Outlook.ost-reconciliation.log-ملف السجل هذا بالتفصيل المهام التي يتم تنفيذها من خلال أيضا تسوية Outlook.
يتم استخدام SemThing.log-ملف السجل هذا لتشخيص أخطاء بناء جملة الاستعلام.
معلومات أخرى
لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Outlook البحث، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
بحث سريع لا يجد العناصر

البحث عن رقمياً توقيع أو تشفير البريد الإلكتروني

بسبب الطريقة Outlook حزم النص الأساسي لرسالة بريد إلكتروني موقعة رقمياً أو مشفرة، قد تتم فهرسة معلومات المغلف. في Outlook 2007، النص موقعة رقمياً ومشفرة لم تتم فهرسة رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك، Outlook 2010 و Outlook 2013 فهرسة نص رسائل البريد الإلكتروني الموقعة رقمياً إذا تم استخدام تقنية تشفير إشارة واضحة. لا يتم تطبيق هذا على الرسائل الموقعة كامد.

لمزيد من المعلومات حول التواقيع الرقمية وتقنية التشفير، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

فهم تشفير المفتاح العمومي

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 2769651 - آخر مراجعة: 10/10/2013 02:27:00 - المراجعة: 3.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2769651 KbMtar
تعليقات
/html>=">cript> >&t=">etLanguage(language);" class="ng-binding" id="language-es-py">Paraguay - Español
Venezuela - Español
mp;t=">/html>4050&did=1&t=">&did=1&t=">r varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write("